Епіцентр інтернет-магазин відгуки з оцінкою Погано

› ›

1.3 5

14 відгуків / 46072 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Не замовляйте тут з передплатою - впхнуть те шо не впарили в магазині

Олексій 6 липня, 2025 год

Як мене і попереджали - в епіцентрі не можна щось замовляти з передплатою, бо привезуть неліквід
Забрав лише тому, що мені(а точніше не зовсім мені) було треба на зараз і візуальний вигляд не був критичний (товар не електроніка).

Переваги:

товар хочаб прийшов

Недоліки:

- Товар прийшов на поштомат з затримкою +2 доби (про що правда попередили вверчері дня очікуваної доставки)
- Товар явно повернутий коробка вскрита і переклеїна скотчем, сам товар не в пакеті(складений поруч), на товарі невеликі потертості, інструкція, вибачаюсь, як із сраки - помята та в якомусь гівні))
- сама упаковка ззовні в якійсь пилюці-багнюці ніби по ній ходили
магазин однозначно потрапив в мій чорний список замовлень онлайн

Брехливий магазин

Віктор 18 січня, 2025 год

Заказував у Епіцентрі бойлер. Доставили на вказаний день. На цьому всі плюси закінчились. Товар прислали не той, що вказаний. Заказував нову модель, а прислали стару ще й випущену півтора роки назад. Написав відгук на сайті Епіцентра і зрозумів, що вірити там опублікованим відгукам не варто. Епіцентр відреагував мій відгук і залишив те, що вигідно їм. Товар всунули інший і все...... Читати відгук Заказував у Епіцентрі бойлер. Доставили на вказаний день. На цьому всі плюси закінчились. Товар прислали не той, що вказаний. Заказував нову модель, а прислали стару ще й випущену півтора роки назад. Написав відгук на сайті Епіцентра і зрозумів, що вірити там опублікованим відгукам не варто. Епіцентр відреагував мій відгук і залишив те, що вигідно їм. Товар всунули інший і все... Ні слуху ні духу від них.

Показати 1 відповідь

Эпицентр отказывается сообщать.где произведен товар.являясь его продав

Виктор 23 червня, 2023 год

Эпицентр.являясь продавцом товара. не может сообщить на каком предприятии в Чехии изготовлен Змішувач для кухні Imprese Kucera 55105.с указанием его адреса.тем самым скрывая его производителя.указать его вес.материал излива..На вопросы и отзывы не отвечает.Указанный товар в некоторых интернет магазинах при той же цене и характеристиках продаётся как китайский

Переваги:

Нет

Недоліки:

Сокрытие производителя товара и неподтверждение места производства

1 не згоден Показати 1 відповідь

Завелся воришка. А где????

Гость 18 листопада, 2022 год

Добрый вечер. Наш заказ был ватин защитный 40208086.Получая на новой почте заказ не осматривали, не было света. А когда перемеряли то в трёх рулонах не фатало по три метра ватина , и они были без герметичной упаковки, один был целый, в упаковке.
Мне интересно где завелся вор. У вас или на Новой почте????? Примите меры.

Хотят как лучше, а выходит как привыкли - по-совковому

Василий, Одесса 23 жовтня, 2022 год

Вечером оформил 2 заказа, время получения с 8.30 до 12.30 час на следующий день. В 12.10 звоню на "горячую линию", объясняю, что SMS не пришли и прошу прояснить, когда получать. Мне очень толково и длительно забивают баки и предлагают ждать 4 часа. Я говорю: а вы что, не можете связаться и сообщить мне? "Подождите" и через 3-4 мин отвечают, что... Читати відгук Вечером оформил 2 заказа, время получения с 8.30 до 12.30 час на следующий день. В 12.10 звоню на "горячую линию", объясняю, что SMS не пришли и прошу прояснить, когда получать. Мне очень толково и длительно забивают баки и предлагают ждать 4 часа. Я говорю: а вы что, не можете связаться и сообщить мне? "Подождите" и через 3-4 мин отвечают, что заказ можно забрать уже сейчас.
В зале иду ко входу, стоит стойка и надпись, что интернет-заказ нужно зарегистрировать. Ввожу номера. На экране цифры номера очереди. (Никаких талонов эта стойка никогда не печатала и сейчас тоже) .Вот думаю, хорошо продумано: пока дойдёшь - заказ приготовят и не придётся ждать - умеют же, беречь время клиента. Подхожу к окну - спрашивают: какой номер? Отвечаю. "Давайте талон, вначале нужно регистрироваться". "Так не было талона". Ответ: вот стойка другая, рядом - здесь регистрируйтесь (Да позаботились, чтоб клиент не скучал). Ввожу номер на стойке рядом с выдачей: что-то зашуршало на уровне моего детородного органа. Во, думаю, клёво, за те же деньги ещё и ..., Но - разочарование. Просто вылез талон. Зато вечером меня обрадовали: в 20ч39мин пришли SNS сообщения - по 2 на каждый заказ, о том, что заказы подготовлены и ждут меня не более трёх дней

Недоліки:

Тупят, как в совке: один к одному

Работа продавца (вероятно)

Покупатель 23 грудня, 2021 год

Товар (жидкое стекло) пришел в поврежденной упаковке ( стекло вытекало из ведра). Печально. По-видимому, несерьезно отнеслись к подготовке товара для транспортировке и доставке.

Переваги:

Доставлено оперативно, вовремя.

Недоліки:

Товар бракованный.

Врут или не умеют работать

Анатолий 14 листопада, 2021 год

Интернет показывает, что необходимый товар есть в наличии и практически в любом магазине Киева. Заказываю. Жду сутки. Звоню. Узнаю, что товар требуется доставить и будет только через три дня. Заказ был сделан в пятницу, товар предлагали получить во вторник. Отказался.

Крупная сеть, которая не дорожит своими клиентами

Гаталья 1 червня, 2021 год

Сколько раз не делала заказ в вашем интернет магазине, каждый раз очень долго собирали заказ, и горячая линия не предупреждала о задержка. Чтобы отправили заказ приходилось ждать около недели. Но это ещё ничего, удивило то что когда, мне прислали товар, который развалился в первый же день, я написала в службу поддержки, но вместо решения проблемы менеджер Ольга 2218 почему-то не... Читати відгук Сколько раз не делала заказ в вашем интернет магазине, каждый раз очень долго собирали заказ, и горячая линия не предупреждала о задержка. Чтобы отправили заказ приходилось ждать около недели. Но это ещё ничего, удивило то что когда, мне прислали товар, который развалился в первый же день, я написала в службу поддержки, но вместо решения проблемы менеджер Ольга 2218 почему-то не особо коректно разговаривая сообщила, что ждите ответ от поставщика, но почему мне так отвечают, ведь товар я преобретала в Эпицентре, и вы непосредственно мне его отправляли и вы должны отвечать за его качество а не ссылаться на поставщика. Очень разочарована, крупная сеть так легко разбрасываеться своей репутацией, отношение к клиенту наплевательское, продают некачественный товар и не несут ответственности!

Заказ мультиварки Tefal RK321A32

Гость 4 березня, 2021 год

18.02.2021 заказала мультиварку Tefal RK321A32 с бесплатной доставкой 02.03.2021. Мне позвонили, подтвердили заказ и уточнили, что доставка бесплатная (видимо к 8 марта). Заказ № 7780484, цена 2 399 грн. Также получила по эл.почте подтверждение. 25.02.21 получила СМС сообщение, где было указана оплата 2 499 грн, вместо 2 399 грн. Попыталась отправить СМС сообщение в ответ, почему то не прошло. Написала... Читати відгук 18.02.2021 заказала мультиварку Tefal RK321A32 с бесплатной доставкой 02.03.2021. Мне позвонили, подтвердили заказ и уточнили, что доставка бесплатная (видимо к 8 марта). Заказ № 7780484, цена 2 399 грн. Также получила по эл.почте подтверждение. 25.02.21 получила СМС сообщение, где было указана оплата 2 499 грн, вместо 2 399 грн. Попыталась отправить СМС сообщение в ответ, почему то не прошло. Написала по почте, попросила проверить и уточнить стоимость. Ответа не получила. 02.03.21 получила СМС, где подтверждалась оплата 2 499 грн. От заказа отказалась. Обманывают и даже не извиняются. Любовь

Ценообразование

Алексей 4 березня, 2021 год

Подбирал к 8-му марта сковородку для блинов, все ждал скидок.
На начало марта были такие цены:
Биол чугун 24 см - 215 грн - скидка = 198 грн
Бризол чугун 24 см - 192 грн, три модели (одинаковые) с ручками разного цвета.
Сегодня, 04,03,2021 года скидки действительно появились.
Биол - стал стоить 277 грн - скидка 29% = 198 грн
Читати відгук Подбирал к 8-му марта сковородку для блинов, все ждал скидок.
На начало марта были такие цены:
Биол чугун 24 см - 215 грн - скидка = 198 грн
Бризол чугун 24 см - 192 грн, три модели (одинаковые) с ручками разного цвета.
Сегодня, 04,03,2021 года скидки действительно появились.
Биол - стал стоить 277 грн - скидка 29% = 198 грн
Бризол первая модель - 208 грн
Бризол вторая модель - 225 грн
Бризол третья модель - 312 грн - скидка 29% = 223 грн.

Справедливости ради могу добавить, что часто скидки действительно скидки.
Но в данном случае - надувательство.
Делайте выводы.
Удачных покупок.

Переваги:

Ассортимент

Недоліки:

Дешевое надувательство

Заказ жду почти 2 недели! №7512174

Анастасия 14 лютого, 2021 год

Сделала заказ 11 дней назад №7512174 ! Была написана дата отправки через 6 дней! Конечно, странно, что не дефицитный товар нужно ждать неделю, но меня это устроило. С того момента прошло почти 2 недели!
После звонков на Горячую линию, обещания - "Завтра отправка". Это Завтра не наступает!
Просто диву даешься! 21 век, логистика настроена, доставка везде 1-2 дня,... Читати відгук Сделала заказ 11 дней назад №7512174 ! Была написана дата отправки через 6 дней! Конечно, странно, что не дефицитный товар нужно ждать неделю, но меня это устроило. С того момента прошло почти 2 недели!
После звонков на Горячую линию, обещания - "Завтра отправка". Это Завтра не наступает!
Просто диву даешься! 21 век, логистика настроена, доставка везде 1-2 дня, самый крупный гипермаркет в стране и такая ЛАЖА!
Надежда получить свой заказ все еще теплится, но заказывать здесь не рекомендую! Нервы да и только!

Переваги:

есть сайт

Недоліки:

сделав заказ, вы его можете не дождаться...

Робота онлайн.

Володимир 15 грудня, 2020 год

Всім привіт!
Хочу розповісти свою історію про гіпермаркет епіцентр. Я часто в тому супермаркеті раніше замовляв різні товари. Однак більше я туди не піду. Після останнього замовлення вирішив написати відгук, причому відгук про нормальну роботу. Але мій відгук не пройшов модерації. П'ять раз я його закидав на сайт, п'ять раз мені його не публікували. Коротше кажучи колись була фірма як... Читати відгук Всім привіт!
Хочу розповісти свою історію про гіпермаркет епіцентр. Я часто в тому супермаркеті раніше замовляв різні товари. Однак більше я туди не піду. Після останнього замовлення вирішив написати відгук, причому відгук про нормальну роботу. Але мій відгук не пройшов модерації. П'ять раз я його закидав на сайт, п'ять раз мені його не публікували. Коротше кажучи колись була фірма як фірма, а зараз шарага.

Интернет магазин 27юа

Василий 7 грудня, 2019 год

Хотел купить ковролин. Оформляю заказ. Хочу заказать обстрочку ковра... ан нет, нету такой кнопки на сайте... звоню, а вам нужно подъехать в магазин. Какой смысл с инет магаза, когда тута нужно все равно ехать?

rozdo32 5 грудня, 2013 год

День добрый. Менеджер [email protected] выставила счет по позициям во вложенном файле. Я попросил менеджера пересмотреть позиции и уменьшить сумму заказа за счет комплектации более дешевым материалом. После отправки письма менеджер Татьяна не отвечает на ел. письма и не отвечает на звонки (0976425325). Прошу помочь, заказы будут на постоянной основе при наличии нормального отношения. Первый заказ от 25000-40000 и т... Читати відгук День добрый. Менеджер [email protected] выставила счет по позициям во вложенном файле. Я попросил менеджера пересмотреть позиции и уменьшить сумму заказа за счет комплектации более дешевым материалом. После отправки письма менеджер Татьяна не отвечает на ел. письма и не отвечает на звонки (0976425325). Прошу помочь, заказы будут на постоянной основе при наличии нормального отношения. Первый заказ от 25000-40000 и т д. Прошу дать контакт адекватных менеджеров.

Епіцентр інтернет-магазин

Эпицентр - самы большой строительный гиппермаркет не только в Украине, но и во всем Мире. Сеть магазинов Эпицентр была основана в 2003 году и на данный момент насчитывает 40 магазинов. В интернет-магазине вы сможете найти и заказать все необходимые товары. С помощью удобной навигации по сайту и корзине, вы сможете... детальніше

Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 14 відгуків

Інтернет-магазини