Name: Повернення
Item: epicentr.in.ua
Rating: 1
Author: Богдан

› › ›

Богдан Відгук додано 27 травня, 2025 год 5 переглядів

На сайті https://epicentrk.ua, були зроблені 2 замовлення №47643133 "25,04" та №47577125 "27,04", оплачені онлайн. Від обох довелось відмовитись. При повернені №47643133 "26,04" був отриманий чек, а №47577125 було скасовано на сайті. Відбулась кібератака 28,04. Більше як місяць вирішування питання!!! Вирішили, усе працює!! А поверненя коштів чи будь яка інформація відсутня, бо бугалтерія не хоче виконувати свої обовьязки!! "За умови оплати товару банківською платіжною картою на сайті – повернення грошей буде здійснено протягом 7 банківських днів на карту, з якої проведена оплата." Усі терміни були порушені!!! При звернені в магазин, не оператори, не фахівці по роботі з КЛ не можуть допомогти. Для вирішеня цієї ситуації не робиться, нічого! Тільки 1 фахівець "Ілона" будай щось намагається допомогти, тоді коли інші фахівці так само як і бугалтерія. Клала на свою роботу! Чекають коли від них відчепляться. Бо вже неоднарозово були дзвінки, звернення, заявки