Name: отношение компании к покупателям
Item: Elmir.ua
Rating: 1
Author: Алина

› › ›

Алина Відгук додано 9 березня, 2019 год 260 переглядів

Заказывала товар заранее на сайте перед праздником. Мне перезвонили для подтверждения заказа. Когда подтверждали заказ, я уточнила 4 раза приедет ли мой заказ ДО 8 марта! Если нет, то заказывать я не буду. На что мне ответили , что будет это известно в течении 3-х дней. Через 3 дня мне перезвонили, проинформировали о том, что заказ будет 6-7 числа, скорей всего, что 6. До 7 числа была тишина, я 7 марта приехала за своим вторым заказом , и заодно уточнить где мой заказ на подарок. На что сотрудник мне ответила «не знаю, заказа еще нет». Не помочь мне решить данный вопрос, просто отклонила заказ – вершина некорректности. После такого грубого и бессмысленного общения я позвонила на 428, мне перезвонил сотрудник компании. Долго меня убеждал, что заказ отклонен и информации по нем не видит. Поставщик должен доставить, но не доставил. После долгих дискуссий сотруднику удалось резко вернуть историю заказов. Сказал, что позвонит через полчаса и что-то попробует решить, дабы мне на кануне праздника не остаться без подарка к 8 марта (это был набор кастрюль). И на самом деле мне перезвонили, сказали что есть в наличии на магазине похожий набор , и мне могут заменить его, уверяя что стоить он будет так же. Я порадовалась, думала, хороший магазин, решил вопрос, и решила вернуться купить уже тот другой набор. НО….увиденное меня подвергло в ШОК!!!!!Это был набор кастрюль, НО б/у (крышки поцарапаны, ручки затертые) – СПРАШИВАЕТСЯ, это адекватно??? Спасибо конечно что по той же цене мне хотели «впарить» набор затёртых кастрюль! Потеряв кучу нервов и времени я в итоге осталась без покупки. Как-то несерьезно совсем. Алина, 0930614181

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Elmir.ua
Всі відгуки

1.4 5

107 відгуків / 15527 переглядів

Всі відгуки

Elmir.ua

Elmir.ua - интернет-магазин товаров различного предназначения. Elmir.ua представляет широкий ассортимент цифровой, компьютерной, портативной, офисной и бытовой техники различной ценовой категории. Кроме того, Elmir.ua предлагает большой выбор товаров для спорта, автотовары, детские товары и другие. В интернет-магазине Elmir.ua каждый желающий сможет подобрать необходимый товар, так как каждая позиция обладает подробным описанием, видеообзором,... детальніше

Інтернет-магазини