Elmir.ua відгуки з оцінкою Жахливо / страница 3

› ›

1.4 5

83 відгука / 15526 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Несоответствующий некачественный товар

Forestman1979 11 листопада, 2021 год

01.11.2021 р. куплен картридж BASF Canon 057 Black (BASF-KT-CRG057-WOC)[/b] https://elmir.ua/laser_cartridges/cartridge_basf_canon_057_black_basf-kt-crg057-woc.html.
08.11. получив его и вставив в лазерный принтер Canon i-Sensys LBP226DW обнаружилось, что принтер его не видит - на табло надпись - "вставте картридж с тонером". Присмотревшись к картриджу и упаковке обнаружилось, что маркировка на упаковке и картридже не соответствует маркировке в заказе и накладной № ЕМ-000331890 - нам выдали картридж к другим по совместимости моделям принтера, а модель нашего принтера на нем даже не обозначена.
10.11. (что в течении 14 дней) обратившись в Елмир по адресу Короленко, 6 сотрудник Чуб Максим (с его слов - бейджика нет) сказал - "Да, в картридже нет чипа, картридж обратно не примем и деньги не вернем, обращайтесь в сервисный центр". Также он ссылался на то, что "Характеристики и комплектация товара могут изменяться производителем без уведомления" - уведомления о чем? О том что я заказал картридж, а мне выдали 70% картриджа (без чипа). Почему на сайте не указано: КАРТРИДЖ БЕЗ ЧИПА - ПОКУПАЙТЕ, ОН НЕ РАБОТАЕТ. И при чем тут сервисный центр, если мы получили непригодный к использованию товар?

1 згоден

отвратительная работа магазина

Юзвенко Виктор 19 жовтня, 2021 год

Заказал 18.10.2021г. фонарь Armytek Viking Pro Warm AVPW-XHP50. На сайте есть в наличии. Оплатил заказ - 2630грн. Выясняется - нет фонаря в наличии. Потребовал возврат средств. Вернули в тот же день. Но комиссия банка 13грн с меня. Ахреневшие ребята! Я потратил свое время, произвел оплату, заказ не выполнен и еще за мой счет комиссия банка ???

Переваги:

Нет

Недоліки:

Отвратительная работа! Ложь о наличии товара, еще и нагло отнесли комиссию банка за мой счет!

Не рекомендую!

Алексей 16 вересня, 2021 год

Заказал кухонную вытяжку. Выбрал доставку наложенным платежом. Через несколько часов перезвонил менеджер и сказал, что они отправлят мне товар только если я скину полную предоплату. Не устраивает даже вариант частичной предоплаты магазину. Навело на мысли что товар б/у или имеет дефекты.
Потом после прочтения отзывов о магазине понял что отправка товара с браком это норма для этого магазина. Лучше с... Читати відгук Заказал кухонную вытяжку. Выбрал доставку наложенным платежом. Через несколько часов перезвонил менеджер и сказал, что они отправлят мне товар только если я скину полную предоплату. Не устраивает даже вариант частичной предоплаты магазину. Навело на мысли что товар б/у или имеет дефекты.
Потом после прочтения отзывов о магазине понял что отправка товара с браком это норма для этого магазина. Лучше с такими не связываться.

1 згоден

Хуже всего

Гость 1 серпня, 2021 год

Продают б/у не рабочие устройства под видом новых. И как следствие отказывают в гарантии. Откровенное кидалово. Давно с таким не сталкивался. Покупайте внимательно, а лучше выберите других. В результате приобрёл неисправный товар, плохое настроение, потраченное время.

1 згоден

Отдел Кадров компании

Виталий 7 липня, 2021 год

Неадекватная девушка работает в отделе по набору персонала, ищет не понятно что и кого ... по этому и текучка .... не ума не мозгов .... Что ты там штаны просиживаешь ?делом займись или не занимай место для того человека кто мог бы работать лучше .

Продают беушный товар.

Олег 21 травня, 2021 год

Купил HDD на 500 гб как всегда понадеялся и не осмотрел внимательно ведь упаковка диэликтрическая,а дома уже после распаковки увидел следы эксплуатации т.е. диск беушный так при подключении еще и трещит.
В сервисном центре конечно меня послали подальше. Вывод прост магазин частенько подсовует беушный товар при покупке надо внимательно все осматривать даже упаковку.О покупке через почту и речи не может... Читати відгук Купил HDD на 500 гб как всегда понадеялся и не осмотрел внимательно ведь упаковка диэликтрическая,а дома уже после распаковки увидел следы эксплуатации т.е. диск беушный так при подключении еще и трещит.
В сервисном центре конечно меня послали подальше. Вывод прост магазин частенько подсовует беушный товар при покупке надо внимательно все осматривать даже упаковку.О покупке через почту и речи не может быть.Ну а меня как постоянного покупателя они потеряли.

1 згоден

Игнорируют обращения по гарантии

Виталий 13 січня, 2021 год

Магазин игнорирует мои сообщения с намерениями вернуть нерабочий товар. Не следуют закону Украины О защите прав потребителей. Сначала написали чтобы я связывался по какому-то номеру, там пообещали прислать данные для возврата, но уже 5й день никто ничего не присылает. Магазин прислал нерабочий товар. Док-станция была проверена на нескольких компьютерах с помощью нескольких жёстких дисков. Крайне не рекомендую связываться с... Читати відгук Магазин игнорирует мои сообщения с намерениями вернуть нерабочий товар. Не следуют закону Украины О защите прав потребителей. Сначала написали чтобы я связывался по какому-то номеру, там пообещали прислать данные для возврата, но уже 5й день никто ничего не присылает. Магазин прислал нерабочий товар. Док-станция была проверена на нескольких компьютерах с помощью нескольких жёстких дисков. Крайне не рекомендую связываться с ними. Готовлю заявление в Общество защиты прав потребителей.

1 згоден

Ужасный сервис! Хитрые сотрудники!!!

Марина 6 січня, 2021 год

Ужасно хитрые сотрудники! Лучше не связывается с данным магазином, рада, что не купила у них ничего, мало ли какие сюрпризы ещё были бы!
Оформила заказ, но в процессе появились сомнения, тк просили полную предоплату за парфюм, в оригинальности которого уверенности не было (просто ранее ничего у них не заказывала). Попросила время, думала отзывы почитаю и тд. На следующий день мне... Читати відгук Ужасно хитрые сотрудники! Лучше не связывается с данным магазином, рада, что не купила у них ничего, мало ли какие сюрпризы ещё были бы!
Оформила заказ, но в процессе появились сомнения, тк просили полную предоплату за парфюм, в оригинальности которого уверенности не было (просто ранее ничего у них не заказывала). Попросила время, думала отзывы почитаю и тд. На следующий день мне перезвонили и спросили, не определилась ли я, ответила, что сама в ближ.время свяжусь с ними, как только решу! Но консультант настоял на отмене заказа, только сейчас я понимаю почему..

Переваги:

Нет

Недоліки:

Сплошные

1 згоден

Неоднократно тулили брак

Виталий 14 грудня, 2020 год

Сначала было всё нормально, потом как сглазили, клавиатура печатающая по пять символов за раз, бритва с поломанной зарядкой, мышь с глючиным скролом и вишенка на торте - фен с аккуратно отрезанным проводом питания по которому писал отзыв и ответа так м не дождался.

1 згоден

Хотите выкинуть деньги - вам сюда

Alex 10 грудня, 2020 год

Брал 2 одинаковых винта по 4ТБ. Один из них оказался мертвеньким совсем - биосом не определялся, звуков не издавал. Через день отнес в сервис. Менять категоричесеи отказались. Через 2 недели позвонили: "приходите, забирайте, не гарантийный случай". Прихожу - винт явно ударенный и довольно сильно, заметны следы удара на корпусе. Работники СЦ на мороз - вот заключение СЦ ничего не знаем.... Читати відгук Брал 2 одинаковых винта по 4ТБ. Один из них оказался мертвеньким совсем - биосом не определялся, звуков не издавал. Через день отнес в сервис. Менять категоричесеи отказались. Через 2 недели позвонили: "приходите, забирайте, не гарантийный случай". Прихожу - винт явно ударенный и довольно сильно, заметны следы удара на корпусе. Работники СЦ на мороз - вот заключение СЦ ничего не знаем. Хотя в квитанции при приеме этого не указано - так как повреждений не было.
Будет желание купить что ли бо в этом магазине - 7 раз подусайте и купите в другом месте.

Переваги:

Хороший выбор, раньше не косячили.

Недоліки:

безответственное отношение к клиентам.

1 згоден

Бракований смартфон, №1475111

Діана 16 жовтня, 2020 год

Придбали дитині 1 серпня в магазині Elmir смартфон Gigaset GS180, з першого дня думали що то дитина понатискала багато вкладок тай смартфон підзавис). З часом дитина почала скаржитись, що дисплей сам по собі вмикається і ніби здійснює якісь операції. Ми зв"язались з магазином. і відправили 3.09. на ремонт смартфон. Через тиждень, два ніхто нам нічого не писав і не телефонував.... Читати відгук Придбали дитині 1 серпня в магазині Elmir смартфон Gigaset GS180, з першого дня думали що то дитина понатискала багато вкладок тай смартфон підзавис). З часом дитина почала скаржитись, що дисплей сам по собі вмикається і ніби здійснює якісь операції. Ми зв"язались з магазином. і відправили 3.09. на ремонт смартфон. Через тиждень, два ніхто нам нічого не писав і не телефонував. Ми знову зв"язались, і сервісний центр магазину сказав, що авторизований центр Gigaset просить гарантійний талон. якого в нас і не було!!! Ельмір сказав, що вияснять це питання з авторизованим центром. Зараз, вже більше місяця пройшло від відправки смартфону на ремонт, а відповіді ніякої немає. Телефоную в сервісний центр, кажеть що очікують заключення з авторизованого сервісного центру. Ні телефону, ні грошей ніхто повертати не збирається!
Це нормально, вислати бракований товар і потім не брати за це відповідальність? а те що клієнт без грошей і телефону, нікого не обходить..

обман покупателя еще на сайте, при покупке

Андрей 10 липня, 2020 год

target="_blank" rel="nofollow">https://elmir.ua/accessories_products_for_body_care/knife_pair_philips_philishave_hq6.html?utm_campaign=aksessuary_k_tovaram_po_uhodu_za_telom&utm_content=562835&utm_medium=cpc&utm_source=pn&utm_term=nozhevaya_para_philips_philishave_hq6#reviews
то что здесь указано - описание и фото: не соответствует тому, что продает Электронный Мир. Упаковка другая - просто белый картон, ноунейм. Могу прислать фото... И самое печальное - не подходит к бритве (Philips 663). Хотя в описании указано - полная совместимость с этой моделью.
На упаковке написано HQ6, но это не так!
Получил, приехал домой - открыл... Читати відгук target="_blank" rel="nofollow">https://elmir.ua/accessories_products_for_body_care/knife_pair_philips_philishave_hq6.html?utm_campaign=aksessuary_k_tovaram_po_uhodu_za_telom&utm_content=562835&utm_medium=cpc&utm_source=pn&utm_term=nozhevaya_para_philips_philishave_hq6#reviews

то что здесь указано - описание и фото: не соответствует тому, что продает Электронный Мир. Упаковка другая - просто белый картон, ноунейм. Могу прислать фото... И самое печальное - не подходит к бритве (Philips 663). Хотя в описании указано - полная совместимость с этой моделью.
На упаковке написано HQ6, но это не так!
Получил, приехал домой - открыл одну упаковку, т.к. сразу не поймешь (сеточка сверху, не видно посадочного места) Сравнил с парой от бритвы - совсем не то!
Поехал в сервисный центр - отказываются принимать одну пару!
Из-за того что открыта упаковка. Я открыл макс. аккуратно, посмотрел что не подходит и закрыл обратно! Оставил заявление на имя директора СЦ. Жду звонка...
Мало того, что из-за обмана на сайте я теряю свое время на эти поездки, так еще и не возвращают деньги!
Очень всем рекомендую - обходите этого "продавца" стороной! В сервисном центре очередь - на возрат неработающей техники! Делайте правильные выводы...

Переваги:

нет

Недоліки:

обман

Отказались выполнять гарантийные обязательства

Ирина 27 грудня, 2019 год

Купила у них посудомоечную машину. Через полгода мастер, вызванный по гарантии, обнаружил отсутствие наклейки с серийным номером (хотя в гарантийном талоне номер есть).
Компания отказалась от своих гарантийных обязательств и обвинила в отсутствии серийного номера меня. Что за технику они мне привезли - контрабандную, левую, поддельную - не знаю.
Но больше туда ни ногой.

1 згоден

Продаж несправних товарів

Олександр Приліпко 10 липня, 2019 год

По телефону оформив замовлення блоку живлення без проблем. Товар був в наявності і на наступний день, моя дружина прийшла в магазин у місті Харків, на пр. Независимости. Я попросив її, щоб вони перевірили товар і показали, що він працює, але вони їй відмовили і сказали, що ми самі повинні приносити свій прилад для перевірки їхнього продукту. Вони сказали у тому... Читати відгук По телефону оформив замовлення блоку живлення без проблем. Товар був в наявності і на наступний день, моя дружина прийшла в магазин у місті Харків, на пр. Независимости. Я попросив її, щоб вони перевірили товар і показали, що він працює, але вони їй відмовили і сказали, що ми самі повинні приносити свій прилад для перевірки їхнього продукту. Вони сказали у тому випадку, якщо він не працює у вас є 14 днів на повернення товару. Коли ми разом були вдома ми помітили, що кабель не підходить для нашого ноутбуку і навіть не намагалися його застосувати. На наступний день я прийшов у магазин і сказав, що не підходить кабель по діаметру і я хотів би змінити даний товар на інший з урахуванням різниці цін. Мені сказали пройти в сервісний центр для повернення товару. Спеціаліст ретельно переглянув блок живлення і сказав, що він несправний (всередині кабелю погнутий центральний стрижень). Я йому кажу, що ми ним не користувались. А він затверджує, що він нічим не може допомогти так, як кабель несправний. Я завірив його, що вони нам такий продали і не захотіли показувати його роботу. Мені відповіли тільки тим, що всі продавці показують товар і це ми винні в тому, що не помітили, бо ніхто не забороняє роздивляти товар.
Я, як споживач, можу перевірити товар тільки в тому випадку, якщо його можна увімкнути і вимкнути і побачити це наглядним оком. А роздивлятися через лупу всі дирочки, я не повинен. Мене це не хвилює, що там всередині. Якщо щось всередині не працює, то це вже ремонт по гарантії або ж брак товару і його заміна.
Не рекомендую!!! Якщо вже оформляєте замовлення, бо немає вибору у інших магазинах, то раджу наполягати на перевірці роботи товару перед оплатою!

Недоліки:

Жахливий сервіс
Немають можливості перевірити справність товару

Шахрайство

Sonya 25 квітня, 2019 год

Підміна ціни,на сайті ціна вказана одна,а при оформленні зверніть увагу ціна збільшується.
+багато негативних відгуків.
Персонал незацікавлений щоб продати чи відповісти на питання,
Пройдіть мимо цього магазину,не пожалкуєте.

Переваги:

нема

Недоліки:

підміняють ціни,багато негативних відгуків

отношение компании к покупателям

Алина 9 березня, 2019 год

Заказывала товар заранее на сайте перед праздником. Мне перезвонили для подтверждения заказа. Когда подтверждали заказ, я уточнила 4 раза приедет ли мой заказ ДО 8 марта! Если нет, то заказывать я не буду. На что мне ответили , что будет это известно в течении 3-х дней. Через 3 дня мне перезвонили, проинформировали о том, что заказ будет 6-7 числа,... Читати відгук Заказывала товар заранее на сайте перед праздником. Мне перезвонили для подтверждения заказа. Когда подтверждали заказ, я уточнила 4 раза приедет ли мой заказ ДО 8 марта! Если нет, то заказывать я не буду. На что мне ответили , что будет это известно в течении 3-х дней. Через 3 дня мне перезвонили, проинформировали о том, что заказ будет 6-7 числа, скорей всего, что 6. До 7 числа была тишина, я 7 марта приехала за своим вторым заказом , и заодно уточнить где мой заказ на подарок. На что сотрудник мне ответила «не знаю, заказа еще нет». Не помочь мне решить данный вопрос, просто отклонила заказ – вершина некорректности. После такого грубого и бессмысленного общения я позвонила на 428, мне перезвонил сотрудник компании. Долго меня убеждал, что заказ отклонен и информации по нем не видит. Поставщик должен доставить, но не доставил. После долгих дискуссий сотруднику удалось резко вернуть историю заказов. Сказал, что позвонит через полчаса и что-то попробует решить, дабы мне на кануне праздника не остаться без подарка к 8 марта (это был набор кастрюль). И на самом деле мне перезвонили, сказали что есть в наличии на магазине похожий набор , и мне могут заменить его, уверяя что стоить он будет так же. Я порадовалась, думала, хороший магазин, решил вопрос, и решила вернуться купить уже тот другой набор. НО….увиденное меня подвергло в ШОК!!!!!Это был набор кастрюль, НО б/у (крышки поцарапаны, ручки затертые) – СПРАШИВАЕТСЯ, это адекватно??? Спасибо конечно что по той же цене мне хотели «впарить» набор затёртых кастрюль! Потеряв кучу нервов и времени я в итоге осталась без покупки. Как-то несерьезно совсем. Алина, 0930614181

Отвратительный сервис

Артур Гнатюк 14 лютого, 2019 год

Сделал заказ через интернет - магазин. Со мной связались, сообщив, что товар идет под заказ, что если устроит, то через несколько дней они его получат и перезвонят для уточнения и оплаты. Через несколько дней созвонились, что товар у них и прислали реквизиты для полной оплаты. Оплатил и получил заказ через несколько дней.
Но открыв его, увидел, что прислали не тот... Читати відгук Сделал заказ через интернет - магазин. Со мной связались, сообщив, что товар идет под заказ, что если устроит, то через несколько дней они его получат и перезвонят для уточнения и оплаты. Через несколько дней созвонились, что товар у них и прислали реквизиты для полной оплаты. Оплатил и получил заказ через несколько дней.

Но открыв его, увидел, что прислали не тот набор фигурок. Сразу же связался с магазином, где сказали отправить товар обратно, что я и сделал, указав оплату за доставку за счет получателя, т.к. это их ошибка была. Посылка пришла в отделение, но её никто не забирал, со мной не связывались. Созвонился с ними сам, где мне указали, что оплатить посылку должен я, т.к. они её оплатить не могут. Пришлось еще раз идти на почту, оплачивать. Посылку после оплаты забрали, но со мной никто не связывался 3 дня. Не выдержал, позвонил сам: мне стали рассказывать, что их "логисты" до сих пор не привезли им посылку (за 4 рабочих дня), но они разберутся и сегодня же перезвонят. Сценарий повторяется уже 3 дня подряд, при этом никто не перезванивает и никакой ясности, о том как вообще собираются решать вопрос нет, ни о возврате средств, ни за двойную стоимость доставки, ни за отправку правильного набора.

Не советую

Валерия 12 грудня, 2018 год

Заказывала парфюмированную воду мужскую Creed Aventus EDP 50 ml., которую мне выдали распечатанную и без воздушной пробки! Т.е. до выдачи её вскрыли и минимум один раз использовали! Очень сильно расстроилась, т.к. покупала на подарок. К тому же стоит она не мало. Пожалела, что заказала именно в элекронном мире. Как теперь дарить не понятно...

Ужасный сервис

Дмитрий (Украина, Kiev) 15 вересня, 2018 год

Заказал утром оперативную память и в примечании написал,что приеду заберу сегодня.Приехал через несколько часов в магазин,встретил недовольную менеджера,играющую в телефон.Сказал,что пришел за заказом,дал номер заказа и она сказала,что товара нет и нужно ждать 3 дня.Мне пришло смс,что мой заказ принят,но ничего больше,ни информации о том,что со мной свяжутся или чего-то подобного.На вопрос,почему мне не позвонили и не уточнили,что товар не... Читати відгук Заказал утром оперативную память и в примечании написал,что приеду заберу сегодня.Приехал через несколько часов в магазин,встретил недовольную менеджера,играющую в телефон.Сказал,что пришел за заказом,дал номер заказа и она сказала,что товара нет и нужно ждать 3 дня.Мне пришло смс,что мой заказ принят,но ничего больше,ни информации о том,что со мной свяжутся или чего-то подобного.На вопрос,почему мне не позвонили и не уточнили,что товар не в наличии в моем городе она ехидно ответило,что "заказов много и вы сами виноваты,что мы вам не позвонили за 3 часа после принятия заказа и приехали сюда".Чтобы вы понимали,когда я пришел - магазин был пустой и менеджер сидела на кресле и играла в телефон.Хамское отношение к клиентам,не советую покупать в этом магазине никому.Жалко время,которое я потратил на дорогу туда-обратно(около 2 часов),ничего не получив,кроме негатива со стороны персонала

1 не згоден

скотское отношение к клиентам

Гость (Украина) 12 вересня, 2018 год

недали рассрочку без обьяснения пречин-наверно из-за того что у меня нет стационарного телефона-В ам не нужны клиенты и хрен с вами ( хоте купить игровой системник за 22 т

Для меня плохой

Здоровый (Украина, Київ) 11 травня, 2018 год

Купил компютерной техники ПК + много всяких доп. товаров к нему почти на $1000. Прислали без чека, без гарантии, просто пакеты. Писал, звонил тысячу раз по телефону уточняют по переписке не отвечают. Пожаловался менеджеру, эффект был (это около месяца прошло уже), отправляли отправляли, да не отправили. Снова пишу им, не отвечают. Вообще какой-то бардак. Вот такие у нас отношения.

Овратительнее сервиса не существует

Гость (Украина, Київ) 7 лютого, 2017 год

хотела оформить возврат сломаного товара, перед этим сказала, что срок документов на возврат истекает через два дня, мне начали в открытую грубить в трубку и что мы ничего не можем сделать, хотя на тот момент бумажки были действительны
потом после второго звонка сказали отправляйте попробуем что-то сделать(трубку взял другой человек)
и я отправила их через 20 мин после разговора
Читати відгук хотела оформить возврат сломаного товара, перед этим сказала, что срок документов на возврат истекает через два дня, мне начали в открытую грубить в трубку и что мы ничего не можем сделать, хотя на тот момент бумажки были действительны
потом после второго звонка сказали отправляйте попробуем что-то сделать(трубку взял другой человек)
и я отправила их через 20 мин после разговора
но забрали мои документы через 4 дня, когда срок окончательно вышел(хотя нигде не указано, до какого момента действуют документы(на момент отправки они были дейсвительны).
в конечном итого мне ничего не вернули

Продают брак, гарантии нет

Александр (Украина, Харків) 9 січня, 2017 год

Купил ксеноновые лампы в авто, одна оказалась неисправна, на второй день принес им назад по гарантии. Они проскочили больше 2-х недель, потом перезвонила девушка, извинилась и сказала что был заводской брак, и лампы мне поменяли. В итоге прислали именно те же лампы - 1 нерабочая. Я позвонил с претензией, обещали перезвонить и все... Никто не перезвонил.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Перед продажей товар не проверяют, торгуют браком, по гарантии кидалово.

Показати 1 відповідь

Elmir.ua

Elmir.ua - интернет-магазин товаров различного предназначения. Elmir.ua представляет широкий ассортимент цифровой, компьютерной, портативной, офисной и бытовой техники различной ценовой категории. Кроме того, Elmir.ua предлагает большой выбор товаров для спорта, автотовары, детские товары и другие. В интернет-магазине Elmir.ua каждый желающий сможет подобрать необходимый товар, так как каждая позиция обладает подробным описанием, видеообзором,... детальніше

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 83 відгуків

Інтернет-магазини