Name: Категорично не рекомендую цей інтернет-магазин
Item: Eavtonomka.com
Rating: 1
Author: Liubov

› › ›

Liubov Відгук додано середа, 8 липня

Категорично не рекомендую цей магазин.

Замовили кухню 9 квітня 2026 року через інтернет-магазин Eavtonomka.com

До оформлення замовлення ми надіслали менеджеру фотографію кухні з їхнього сайту. Проєкт кухні для погодження нам так і не надали, хоча замовлення було індивідуальним.

Після отримання почалися суцільні проблеми. Більшість деталей прийшла пошкодженою. Нам тричі переробляли та надсилали нові деталі, але навіть вони знову приходили зі сколами та пошкодженнями. Через це встановлення кухні затягнулося майже на три місяці.

Під час монтажу з’ясувалося, що верхні шафи мають висоту 72 см замість 90 см, як на зразку, який ми обирали на сайті. Після звернення менеджер запропонував вирішення у вигляді антресолей і навіть надіслав відповідний проєкт. Саме тому ми погодилися не вимагати повної заміни верхніх модулів. Згодом магазин відмовився виконувати це рішення без додаткової оплати.

На всі претензії магазин відповідає посиланнями на внутрішні артикули та перекладає відповідальність на покупця, хоча проєкт для погодження перед оплатою нам так і не надали.

Наразі ми звернулися до Monobank та Держпродспоживслужби для захисту своїх прав.