Компания АвтоЭкспресс відгуки з оцінкою Жахливо / страница 2

Знущання над людьми!

Лілія 1 серпня, 2024 год

Хотіла б поділитися своїм розчаруванням від недавнього досвіду користування послугами цієї компанії. На жаль, поїздка залишила вкрай негативні враження. Автобус АЕ7770АА, Одеса-Запоріжжя, це знущання над людьми!!!
1. автобуси явно застаріли і потребують заміни або капітального ремонту. Салон виглядав зношеним, сидіння незручні, з моїм невеликим зростом 164 сантиметри мої коліна впиралися в сидіння попереду, а технічний стан автобуса залишає бажати кращого.
Читати відгук Хотіла б поділитися своїм розчаруванням від недавнього досвіду користування послугами цієї компанії. На жаль, поїздка залишила вкрай негативні враження. Автобус АЕ7770АА, Одеса-Запоріжжя, це знущання над людьми!!!

1. автобуси явно застаріли і потребують заміни або капітального ремонту. Салон виглядав зношеним, сидіння незручні, з моїм невеликим зростом 164 сантиметри мої коліна впиралися в сидіння попереду, а технічний стан автобуса залишає бажати кращого.

2. Квиток включав пересадки в інших містах із тривалим очікуванням. Про які ні слова не сказано у квитках! Це спричинило значні незручності, особливо з огляду на те що перевізник сам не знав про пересадку своїх пасажирів на інший автобус. Така організація абсолютно не сприяє комфорту пасажирів.

3. На превеликий жаль, водії виявилися вкрай хамовитими і грубими. Мало того що водій запізнився на 40 хвилин, так ще й на запитання телефоном: На яку платформу ви приїдете? Відповідь була: Я тебе не бачу, поки що... По приїзду водій почав кричати на пасажирів, вибачте, але таке ставлення до пасажирів є неприйнятним і не відповідало жодним стандартам обслуговування.

Після емоційних гойдалок з цією компанією, змушена шукати альтернативні компанії для своїх поїздок. Нікому не рекомендую купувати квитки тут!

Переваги:

Їх немає

Недоліки:

Стан автобусів
Незручності з пересадками
Непрофесійна поведінка водіїв
Неорганізованість

Отвратительно

Гость 1 серпня, 2024 год

Водители не знают куда едут и во сколько, с пересадками, не могут нормально организовать пересадку людей, людям не хватает места, а люди заплатили за полный билет( ехали с Одессы до Запорожье с пересадкой в Днепре) людям приходится драться за места на потеху водителям, водители ничего не знают и моя хата с краю, автобусы не удобные, явно не стоят своих... Читати відгук Водители не знают куда едут и во сколько, с пересадками, не могут нормально организовать пересадку людей, людям не хватает места, а люди заплатили за полный билет( ехали с Одессы до Запорожье с пересадкой в Днепре) людям приходится драться за места на потеху водителям, водители ничего не знают и моя хата с краю, автобусы не удобные, явно не стоят своих денег, водитель хамовитый, на вопросы не отвечает, а посылает и говорит что занят, категорично не рекомендую этот сервис, крайне возмущен

Переваги:

Живы

Недоліки:

Хамство
Неорганизованность
Неудобство
Пришлось драться за купленное место

Полный ужас

Елена 1 серпня, 2024 год

Даже врагу не посоветую эту компанию! Начну с того, что автобус совершенно неудобный с ростом 165 некуда деть деньги, они буквально немеют всю дорогу. Дальше водитель опаздывает на 45 минут и при этом сбрасывает трубку. Я ехала с Одессы в Запорожье и была пересадка в Днепре, которую пришлось еще 30 минут ждать , так еще и водитель не хотел... Читати відгук Даже врагу не посоветую эту компанию! Начну с того, что автобус совершенно неудобный с ростом 165 некуда деть деньги, они буквально немеют всю дорогу. Дальше водитель опаздывает на 45 минут и при этом сбрасывает трубку. Я ехала с Одессы в Запорожье и была пересадка в Днепре, которую пришлось еще 30 минут ждать , так еще и водитель не хотел брать . А людей , которых взял он брал с чемоданом в салон под ноги👍👍👍👍хочу заметить, что пересадка происходит в маленький спринтер и «вишенка на торте» все это удовольствие стоит 1099 грн.

Лучше отказаться от поездки чем ехать с этим перевозчиком

Artem 1 серпня, 2024 год

Началось все с того что водитель опоздал, отбытие должно быть в 22:00, а прибыл он на вокзал только к 22:40, итого выехали мы на час позже положенного!
Пока ожидали автобус пытались связаться с водителем, на что получали нечеткие ответы и постоянные сбрасывания звонка, слова мол я стажер, голова кипит-ждите и тому подобное!!!
Человеческий фактор и то что автобус... Читати відгук Началось все с того что водитель опоздал, отбытие должно быть в 22:00, а прибыл он на вокзал только к 22:40, итого выехали мы на час позже положенного!

Пока ожидали автобус пытались связаться с водителем, на что получали нечеткие ответы и постоянные сбрасывания звонка, слова мол я стажер, голова кипит-ждите и тому подобное!!!

Человеческий фактор и то что автобус опоздал это нормально, но дайте четкий ответ когда вас ждать, если вы опаздываете!

На этом история не закончилась, мы ехали компанией из 4 человек из Одесы в Запорожье, в Днепре была пересадка, нас буквально разделили потому что не было мест, это шутка? Нет мест ??? Почему часть нашей компании должна оставаться на вокзале и ждать следующую спринтер ?

Переваги:

Нет

Недоліки:

Опоздание
Неразбериха
Неудобный салон

Треш-поїздка!! Нікому не раджу компанію

Інна 13 липня, 2024 год

Це не поїздка, а суцільний жах. Автобус АЕ4771ТС. Вартість квитка Одеса-Запоріжжя 1099 грн. За такі гроші це просто знущання над людьми. У мене зі зростом 168 см коліна упирались в сусіднє сидіння, як їздять люди вище зростом я взагалі не уявляю. Місця немає від слова зовсім. Але це квіточки. Головне те, що кондиціонер майже не працює, на вулиці спека градусів... Читати відгук Це не поїздка, а суцільний жах. Автобус АЕ4771ТС. Вартість квитка Одеса-Запоріжжя 1099 грн. За такі гроші це просто знущання над людьми. У мене зі зростом 168 см коліна упирались в сусіднє сидіння, як їздять люди вище зростом я взагалі не уявляю. Місця немає від слова зовсім. Але це квіточки. Головне те, що кондиціонер майже не працює, на вулиці спека градусів 40, найжаркіші дні липня.
Запитали у водіїв, а ті кажуть, що кондиціонер ввімкнений на максимум.
Я розумію, що водії економлять соляру і потім зливають її собі, але пасажири не повинні страждати!!! Більше 10 годин в дорозі і в таких умовах це просто недопустимо!!!! Всі мокрі з ніг до голови. В салоні просто гаряче повітря. Їхати стільки часу в шкарабанці з такою кількістю людей і в таких умовах це треш.
Сподіваюсь ніколи більше не потраплю на маршрут до цього перевізника і нікому не радитиму!

Не заказывайте билеты в этой компании

Гость 9 липня, 2024 год

В билете было указано что приедет автобус «Неоплан», что будет кондиционер, в итоге приехала какая то маршрутка, водитель не мог всех рассадить должны были выехать в 22:00 в итоге поехали в 22:40

Не рекомендую

Инна 2 липня, 2024 год

Не рекомендую, водители хамы, маршрут может внезапно поменяться, в аэропорт можно не успеть, водилы даже не в курсе где высаживать, нужно их контролировать, хамят и оскорбляют.

Недоліки:

Изменение маршрута без предупреждения, не знание точного маршрута, можно просто проехать мимо .хамы

Совдепия в обслуживании

Гость 25 червня, 2024 год

Ужасно, от слова все. Ещё и едет через таможню с пешим переходом.
Работа диспетчеров и водителей не слажена. Постоянная путаница с пассажирами. По этой причине задержки.
По Украине автобус так себе, на троечку. Пересадили вроде бы в лучший( с туалетом!) но он закрыт((( Останавливались только на вокзалах, за 5 грн.
Езала первый раз с этим переводчиком. Думаю, последний.

Просто ужасная поездка ?

Олеся 23 червня, 2024 год

Одесса - Запорожье
Во первых - этот автобус сложно назвать комфортабельным, так как ему уже лет 15 так точно, если не больше. Кондиционер в салоне не работает, жара просто невыносимая.
Во вторых - не правильный тайминг, мы опоздали в Днепр на 1 час 15 минут, что я считаю не допустимо. Это нужно указывать на сайте, а не обманывать людей.... Читати відгук Одесса - Запорожье
Во первых - этот автобус сложно назвать комфортабельным, так как ему уже лет 15 так точно, если не больше. Кондиционер в салоне не работает, жара просто невыносимая.
Во вторых - не правильный тайминг, мы опоздали в Днепр на 1 час 15 минут, что я считаю не допустимо. Это нужно указывать на сайте, а не обманывать людей. По факту мы только из-за этого отдали предпочтение данному перевозчику (было указано что 7 часов в дороге).
Остановки по 10 минут максимум, за это время сложно что-то успеть, хотя бы даже взять тот же хот дог. Не рекомендую никому данного перевозчика

Переваги:

Есть 2 USB для зарядки
Разлаживаются сидения (если вам повезет)

Недоліки:

Старый автобус
Нет кондиционера
Короткие остановки
Опоздание на 1 час 15 минут

Отвратительный проезд до Запорожья

[email protected] 15 травня, 2024 год

Хочу оставить просто ужасный отзыв , о данной компании , мной был куплен билет конечная точка прибытия Запорожье , в Днепре нас пересадили на автобус Эталон ужасного качества , мы 1час опоздали в Запорожье , на ужасном сиденье (автобуса Эталон) были разорваны брюки( там торчал штырь) ,никто не принес извинения за данный инцидент, и такая практика пересадки из Днепра на... Читати відгук Хочу оставить просто ужасный отзыв , о данной компании , мной был куплен билет конечная точка прибытия Запорожье , в Днепре нас пересадили на автобус Эталон ужасного качества , мы 1час опоздали в Запорожье , на ужасном сиденье (автобуса Эталон) были разорваны брюки( там торчал штырь) ,никто не принес извинения за данный инцидент, и такая практика пересадки из Днепра на Запорожье постоянная , и никто не предупреждает о том что будет пересадка и задержка по времени ( я 3 раза пользовалась данным перевозчиком и три раза нас пересаживали , один раз опоздали на 2 часа , второй раз на 20 мин и в этот раз на час)

Переваги:

Автобус комфортабельный

Недоліки:

Пересадка в Днепре
(указывайте на сайте что будет пересадка)
Стоянки на станциях были по 10 мин
Интернет пропадал
Указано неправильное время прибытия

Не рекомендую

Анна 20 квітня, 2024 год

Рейс Катовіце до Киева. Інтернет немає,автобусі включається радіо над моєю головою.Виключити не можливо. Проснулась від шуму радіо,потрібно починити радіо шипить,або говорить періодично. Вікно заляпане дивитися не можливо. Більше не хочеться їхати в таких умовах. Плюси в автобусе тепло. Мінуси радіо шумить тільки у мене над головою. Тому не дуже.

Отвратительная компания

Гость 14 березня, 2024 год

Был билет Запорожье - Кишенев . На границе не дождались пасажира, пока проверяли его документы . просто кинули и уехали , не предложили ни одного варианта доехать . Женщина на гарячей линии нахамила и накричала, что его никто и не будет ждать его проблемы. Варианта следующего автобуса не предложили . Не рекомендую , ужасный сервис

Ужасная компания

Гость 24 лютого, 2024 год

Не рекомендую перевозчика Авто Экспресс,моя поездка была из Винницы в Запорожье,Водитель опаздал на 50 минут!))зайдя в салон я удивилась почему так мало людей в автобусе,вскоре – я поняла .)))на сайте было указано что в автобусе есть зарядки ,вай фай,работающий туалет.Зарядки работали,туалет - нет , вай фая - нет.Зато есть второй водитель который был в нетрезвом состоянии , отсыпался на... Читати відгук Не рекомендую перевозчика Авто Экспресс,моя поездка была из Винницы в Запорожье,Водитель опаздал на 50 минут!))зайдя в салон я удивилась почему так мало людей в автобусе,вскоре – я поняла .)))на сайте было указано что в автобусе есть зарядки ,вай фай,работающий туалет.Зарядки работали,туалет - нет , вай фая - нет.Зато есть второй водитель который был в нетрезвом состоянии , отсыпался на сидениях в начале автобуса,так что его перегар было слышно мне почти в конце автобуса..))Спустя 5 часов поездки мы все таки остановились на трассе ,я спросила или тут можно выйти хотя бы покурить,на что получила крик что они не успевают , а второму водителю «просто очень припекло в туалет» )))).Ненормативная лексика , маты.Неожиданная пересадка в Днепре,так как о пересадке и не было речи изначально,я спросила как это понимать,на что этот второй водитель выдал билетики на маршрутку в Запорожье,даже не попытался обьяснить куда мне идти с этим билетиком,и куда мне пересаживаться ))В общем ,прождав 40 минут на вокзале ,оказывается пересадка осуществляется на маршрутку богдан !)) НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ эту компанию….

Тупо дурят

Гость 14 грудня, 2023 год

Не рекомендую , берут внаглую такие суммы( в одну сторону 2000, обратно 2500( Кишинев Днепр
Мы в 20:20 были уже на автовокзале(Одесса-с пересадкой)
Ждали на улице автобус который отправился в 21:45( Днепр)
Пробродили 3 автовокзала по Одессе, затем он заправился и плавно тянул время!
Это просто чисто не по человечески!
Когда люди с дальних дорог, они очень уставшие... Читати відгук Не рекомендую , берут внаглую такие суммы( в одну сторону 2000, обратно 2500( Кишинев Днепр
Мы в 20:20 были уже на автовокзале(Одесса-с пересадкой)
Ждали на улице автобус который отправился в 21:45( Днепр)
Пробродили 3 автовокзала по Одессе, затем он заправился и плавно тянул время!
Это просто чисто не по человечески!
Когда люди с дальних дорог, они очень уставшие и это издевательство!

Це просто.....

Пасажир 6 серпня, 2023 год

Їхали рейсом Дніпро-Одеса, слухайте,люди,то це жах,квиток вартує майже 1000 грн з людини,так само і з дитини незалежно від віку,Нічого із заявленого перевізником в автобусі немає, кондиціонер не працює,в автобусі справжнє пекло,навіть люки не дуже рятували від спеки(а це на хвилинку нічний рейс),крісла не відкидаються,підлокітники не підіймаються,всі кнопки видрані просто,зате в салоні працюють камери відеонагляду,краще б відремонтували кондиціонер😡Сказати,що я в шоці... Читати відгук Їхали рейсом Дніпро-Одеса, слухайте,люди,то це жах,квиток вартує майже 1000 грн з людини,так само і з дитини незалежно від віку,Нічого із заявленого перевізником в автобусі немає, кондиціонер не працює,в автобусі справжнє пекло,навіть люки не дуже рятували від спеки(а це на хвилинку нічний рейс),крісла не відкидаються,підлокітники не підіймаються,всі кнопки видрані просто,зате в салоні працюють камери відеонагляду,краще б відремонтували кондиціонер😡Сказати,що я в шоці це не сказати нічого,Водій взагалі нічого не вирішує,на всі питання лише"всі питання до перевізника",і шо ти йому скажеш,в чому винен водій?До речі,єдиний + даного рейсу не usb вихід для зарядки гаджета,але це така дрібниця поміж всього того трешняку,що навіть не відразу помітна.Дуже хотілося б,аби такі перевізники не мали ліцензії на перевезення людей в таких умовах на велику відстань.

Переваги:

Usb вихід

Недоліки:

Безліч, нажаль

Жахливий перевізник

Гость 3 червня, 2023 год

Жахлива поїздка, купила квиток із Запоріжжя, але в Запоріжжі забрала незручна маршрутка в якій була купа людей, пересадка була в Дніпрі, водії були грубі і неприємні. Однозначно перекошеною

Варшава - Київ

Emilia 20 травня, 2023 год

Дуже грубі водії. Некоректність і невміння спілкуватися з людьми - зашкалює. Один з них своїми бездумними словами , довів дівчину до сліз.

Подорож 25 березня 2023

Катерина 29 березня, 2023 год

Доброго дня! Їхала 24 березня з Бухаресту до Чернівців. Розчарована обслуговуванням та ставленням до клієнтів. Через несправність в дорозі затримка відправлення з Бухаресту становила понад 9 годин(плановий час відправки 17:00 24 березня, фактично вдалося виїхати в 3:00 ночі 25 березня ).
Але найбільше обурило те, що диспетчер чи інші відповідальні за поїздку особи не надавали жодної інформації про... Читати відгук Доброго дня! Їхала 24 березня з Бухаресту до Чернівців. Розчарована обслуговуванням та ставленням до клієнтів. Через несправність в дорозі затримка відправлення з Бухаресту становила понад 9 годин(плановий час відправки 17:00 24 березня, фактично вдалося виїхати в 3:00 ночі 25 березня ).

Але найбільше обурило те, що диспетчер чи інші відповідальні за поїздку особи не надавали жодної інформації про затримку; і взагалі не повідомили, що автобус затримується, Склалося таке враження, що якби жоден пасажир не написав/позвонив диспетчеру про рейс, ніякої інформації ми б так і не отримали.
Про інші додаткові послуги, які б могли надаватися під час такої тривалої затримки рейсу: підтрика, харчування, якісь більш комфортні умови очікування - навіть і не згадувалось.

Подорож 2 січня 2023 року Львів-Варшава автобус ВО 1414ВС

Гость 20 січня, 2023 год

Через те,що на кордоні стояли 5 годин водії спішили, наганяли час і не робили зупинок для туалету. Як, наслідок дитина вкакалася в автобусі. Було їхати неприємно в таких реаліях. Потім один з водіїв в русі обнюхував кожне кресло. Не рекомендую обирати цього перевізника

Подорож 2 січня 2023 року Львів-Варшава автобус ВО 1414ВС

Пасажир 20 січня, 2023 год

Виїхали вчасно. Але через те,що на кордоні стояли 5 годин водії спішили, наганяли час і не робили зупинок для туалету. Як, наслідок дитина вкакалася в автобусі. Було їхати неприємно в таких реаліях. Не рекомендую обирати цього перевізника

подорож Варшава-Київ з жахливим перевізником

Hanna 20 жовтня, 2022 год

Варшава-Київ
Туалет в автобусі не працює , зупиняють автобус на 10 хвилин для туалету кожні півтори години , з цієіі причини затримка в прибутті .вайфай відсутній .Водій хамовитий та роздратований .Нікому не раджу

Должны были выехать в 20 00.

Алина 30 вересня, 2022 год

Должны были выехать в 20 00. Выехали в 21 20 потому что ждали автобус и людей из Киева. Женщина которая продавала билеты сказала мне что на свой следующий автобус я успею. Мы не успели, водитель говорит что я должна выдвигать претензии женщине, которая сказала что успеем. Черти что. Никогда больше не воспользуюсь услугами.

Варшава-Киев

Гость 9 червня, 2022 год

Це просто жах. Дно: люди,змучені тяжкою дорогою з Європи з пересадками, мають терпіти хамство і від кого?від своїх же земляків-водіїв!

Переваги:

Вчасно виїхав,але це і все.

Недоліки:

Хамовиті водії. Місця не співпадають з електронною картою: бронювали в останніх рядах на другому поверсі,а вийшло в перших на першому.Брудно-все заляпане,пил товстим шаром на підвіконнях. Водії не озвучили правил(скільки зупинок, чи є туалет,кава/чай/, де зона водіїв/пасажирів,місця підзарядити телефон і тд). Місця для підзарядки були, але не працювали. Після того,як декілька...

Плохой осадок на душе

Александр 14 січня, 2022 год

Ехали из Черкасс в Киев 8 января 2020 г. Автобус (СА 2188 СЕ) должен был отправиться в 15.10, а выехал в 15.45. На вопрос почему не выезжаем вовремя, и водитель с диспетчером отвечали:" Щас поедем..." Как выяснилось позже, ждали двоих "VIP" пассажиров, которые в итоге отказались ехать... Водитель печку в салоне не включал.... Почему 35 пассажиров автобуса должны были ждать... Читати відгук Ехали из Черкасс в Киев 8 января 2020 г. Автобус (СА 2188 СЕ) должен был отправиться в 15.10, а выехал в 15.45. На вопрос почему не выезжаем вовремя, и водитель с диспетчером отвечали:" Щас поедем..." Как выяснилось позже, ждали двоих "VIP" пассажиров, которые в итоге отказались ехать... Водитель печку в салоне не включал.... Почему 35 пассажиров автобуса должны были ждать ....двух разгильдяев... ? Почему не выдают билетов или другого документа подтверждающего дату и стоимость поездки...?. Обидно и печально. Больше такими услугами пользоваться не буду и другим не посоветую....

Это не автослужба а Ганьба!

Дима 4 листопада, 2019 год

Автобус на 18-30 приехал только в 19-30, потому что в пробках в центре еле доехал. Посадка велась минут 40. То есть вместо 18-30 мы выехали только в начало девятого!
Это просто ужас!
Причем потом по дороге постоянно были проблемы - водитель Львов-Киев сообщил что через Ровно он не будет ехать(хотя на табличке Ровно написано. Он говорит что просто таблички... Читати відгук Автобус на 18-30 приехал только в 19-30, потому что в пробках в центре еле доехал. Посадка велась минут 40. То есть вместо 18-30 мы выехали только в начало девятого!
Это просто ужас!
Причем потом по дороге постоянно были проблемы - водитель Львов-Киев сообщил что через Ровно он не будет ехать(хотя на табличке Ровно написано. Он говорит что просто таблички всем одинаковые выдали. А обьяснить как физически возможно ехать в Киев НЕ через Ровно он не смог).
Людей, ехавших в Дубно он высадил посреди ночи прямо в поле! В само Дубно не заехав даже, просто на объездной высадил, даже "забыв" что у него есть пассажиры в Дубно, тем пришлось кричать что они едут до Дубно. Он сообщил что договаривались не с ним, и он ничего не знает ни о каком Дубно.
Короче, просто катастрофа.
А, ну и в салон берут даже стоячих пассажиров! Причем по полной цене!

Безвідповідальність......

Гость (Украина) 2 вересня, 2018 год

1.09.2018 р о 21 год.з Києва мої діти 16 і 17років сіли в автобус перевезенням Київ-Львів(АВТОЕКСПРЕС)Їхали до Дубно.Водій не уточнив де саме висадка буде,у центрі чи по об'їздній.По прибуття в Дубно о 02-20 зупинився на перекур ...Діти мої дрімали звісно....ніхто з водіїв не переймався,чи усі пасажири вийшли на своїй зупинці.Уже коли автобус почав рух і діти побачили населенний... Читати відгук 1.09.2018 р о 21 год.з Києва мої діти 16 і 17років сіли в автобус перевезенням Київ-Львів(АВТОЕКСПРЕС)Їхали до Дубно.Водій не уточнив де саме висадка буде,у центрі чи по об'їздній.По прибуття в Дубно о 02-20 зупинився на перекур ...Діти мої дрімали звісно....ніхто з водіїв не переймався,чи усі пасажири вийшли на своїй зупинці.Уже коли автобус почав рух і діти побачили населенний пункт Тараканів,почали йти до водія і говорити,що їм потрібно було вийти у Дубно.ВОДІЙ ПРОДОВЖУЮЧИ РУХ ПОЧАВ ДО НИХ СВАРИТИСЯ (мов він не проєздом а прольотом ) Висадив двох дітей у Підлужжі за 10 км.від Дубно біля джерела о 02-40 і спокійно поїхав далі.Тепер питання і до водія,і до власниці цих перевезень.Ви людей перевозите,чи товар ????
.