ДойчЭлектроСервис
Cервисная компания «ДойчЭлектроСервис» - предоставляет комплексне услуги в области климатических технологий для бытовых и промышленных нужд. В перечень услуг компании входит проектирование систем кондиционирования вентиляции и отопления, ремонт и сервисное обслуживание холодильного и морозильного оборудования, кондиционеров, стиральных, сушильных, посудомоечных машин, электрических и газовых плит, воздухоочистителей, вентиляторов, водонагревателей и вытяжек, газовых... детальніше
Сервісні центри
Отвратительный сервис и отношение к клиентам! - Відгуки про ДойчЭлектроСервис
Расскажу детальнее. В июле был куплен кондиционер и установлен, но после установки оказалось, что он не остужает и не нагревает воздух.
Дозвонились и договорились по поводу ремонта, приехал "мастер", не трогая кондиционер сказал что проблема была в установке и идёт утечка жидкости, чтобы мы обращались к установщикам ( к слову, установщики приезжали 2 раза чтобы перепроверить, действительно всё установлено верно и давление жидкости в норме). После ещё нескольких звонков в колл центр мастер доехал ещё раз, на этот раз все таки решил вскрыт наружный блок и проверить что не работает. Оказалось не работает компрессор, сказал что приедут ПОТОМ, снимут кондиционер и будут его ремонтировать.. После этого 2 недели тишина! После очередного звонка в колл центр назвали дату, когда приедет мастер. После выяснений с колл центром и сервисным центром где же все таки мастер, оказалось, что он приедет на следующей неделе. Хотя, опять таки, об этом никто не предупреждал, и сами они не знают почему каждый из них называет разные даты.
Настоятельно не рекомендую обращаться в этот сервисный центр, если не хотите трепать себе нервы и тратить своё время!
відгук
Коментарі до відгуку