Name: Жахливий сервіс!
Item: ДойчЭлектроСервис
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Відгук додано 18 червня, 2021 год 3 перегляда

Жахливий сервіс! В подрібнювачі харчових відходів залипли ножі на диску.22.04.21р приїзджає майстер (код майстра 62), ставить диск на заміну, сказав що як прийде запчастина нас наберуть. Через більш ніж місяць ми вирішили поцікавитись, як там йде наша запчастина, сказали, що ось ось прийде. 04.06.21р приїхав майстер з диском, диск встановив, але прилад зібрати не зміг. Сказав, що забере його на фірму, за день-два збере і встановить. Минуло близько 5 днів, нам ніхто навіть і не подумав передзвонити. Ок дзвоню на сервіс, і тут виявляється що вони чекають запчастину!!! Щітки для двигуна!!! Питання, це такі кваліфіковані майстри працюють, що двигуни садять??? Причому, коли я почав виясняти за терміни постааки, то почув- дзвоніть на гарячу лінію!!! Тобто ви хапороли мій прилад, а я маю виясняти коли прийде запчастина. Ок, передзвонює менеджер і каже що щітки прийдуть у вівторок, середа-четвер нам встановлять прилад. Сьогодні п`ятниця 18.06, два тижні мийка тупо з диркою замість сифону, нам до сих пір ніхто не передзвонив. Дзвоню я, оператор каже, що (сюрприз!) Вони чекають запчастину. Потім виясняється, що запчастина таки приїхала, але майстер буде 22.06, бо йому мабуть нзручно в Бучу їхати. Отже, маю надію, що через 2 місяці після звернення в "сервіс", ми зможемо повноцінно користуватись мийкою. Нікому не раджу звертатись в цю "сервісну" компанію. Жахливі майстри, жахлива комунікація з клієнтами!

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

ДойчЭлектроСервис
Всі відгуки

2.3 5

59 відгуків / 13020 переглядів

Всі відгуки

ДойчЭлектроСервис

Cервисная компания «ДойчЭлектроСервис» - предоставляет комплексне услуги в области климатических технологий для бытовых и промышленных нужд. В перечень услуг компании входит проектирование систем кондиционирования вентиляции и отопления, ремонт и сервисное обслуживание холодильного и морозильного оборудования, кондиционеров, стиральных, сушильных, посудомоечных машин, электрических и газовых плит, воздухоочистителей, вентиляторов, водонагревателей и вытяжек, газовых... детальніше

Сервісні центри