Name: Курьер работает отвратительно
Item: Доставка квітів в Харкові Viaflor
Rating: 2
Author: Денис

› › ›

Денис Відгук додано 9 березня, 2020 год 103 перегляда

Заказал букет 8-го марта, пообещали доставить с 18:00 до 20:00, по истечению указанного времени, цветы не доставили, связался с менеджером - пообещали к 21:00. 21:00 ситуация не изменилась, цветов как не было, так и нет, менеджер сказала, что курьер уже на Салтовке и в течение получаса будет по указанному адресу. Так ситуация продолжалась до 23:30, в 23:00 потребовали вернуть деньги, так как 8-е марта почти закончилось, а курьер так и не явился, трубку не брали, видимо, тянули время. Курьер приехал в 23:30. Вопрос: зачем принимать заказ, если из-за большой загрузки справиться с ним не можете? К слову, между адресом доставки и адресом компании Viaflor расстояние 1,5 км. К качеству букета претензий нет, но настроение уже было испорчено.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Доставка цветов в Харькове Viaflor 9 березня, 2020 год

Добрый день. Спасибо за отзыв. Мы с каждым годом стараемся улучшать сервис, но бывают непредвиденные обстоятельства. В качестве извенения за опоздание курьера мы сделаем для Вас букет комплимент с бесплатной доставкой в любой указанный вами день. Свяжитесь с нами для приёма заказа подалуйста. С огромным уважением команда Viaflor.

Відповісти

Доставка квітів в Харкові Viaflor
Всі відгуки

4.9 5

70 відгуків / 4723 перегляда

Всі відгуки

Доставка квітів в Харкові Viaflor

Інтернет-магазин Viaflor - це команда досвідчених флористів. Наш досвід роботи більше 10 років. Ми пропонуємо величезний асортимент букетів, квіткових композицій і подарунків з послугою кур'єрської доставки по місту Харкову, і Харківської області. Якщо Ви хочете порадувати кохану людину сюрпризом, ми Вам в цьому допоможемо! Завжди свіжі квіти, пунктуальні кур'єри і... детальніше

Доставка квітів