Name: Курьер работает отвратительно
Item: Доставка цветов в Харькове Viaflor
Rating: 2
Author: Денис

› › ›

Денис Отзыв написан 9 марта, 2020 год 103 просмотра

Заказал букет 8-го марта, пообещали доставить с 18:00 до 20:00, по истечению указанного времени, цветы не доставили, связался с менеджером - пообещали к 21:00. 21:00 ситуация не изменилась, цветов как не было, так и нет, менеджер сказала, что курьер уже на Салтовке и в течение получаса будет по указанному адресу. Так ситуация продолжалась до 23:30, в 23:00 потребовали вернуть деньги, так как 8-е марта почти закончилось, а курьер так и не явился, трубку не брали, видимо, тянули время. Курьер приехал в 23:30. Вопрос: зачем принимать заказ, если из-за большой загрузки справиться с ним не можете? К слову, между адресом доставки и адресом компании Viaflor расстояние 1,5 км. К качеству букета претензий нет, но настроение уже было испорчено.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Доставка цветов в Харькове Viaflor 9 марта, 2020 год

Добрый день. Спасибо за отзыв. Мы с каждым годом стараемся улучшать сервис, но бывают непредвиденные обстоятельства. В качестве извенения за опоздание курьера мы сделаем для Вас букет комплимент с бесплатной доставкой в любой указанный вами день. Свяжитесь с нами для приёма заказа подалуйста. С огромным уважением команда Viaflor.

Ответить

Доставка цветов в Харькове Viaflor
Все отзывы

4.9 5

70 отзывов / 4723 просмотра

Все отзывы

Доставка цветов в Харькове Viaflor

Интернет-магазин Viaflor - это команда опытных флористов. Наш опыт работы более 10 лет. Мы предлагаем огромный ассортимент букетов, цветочных композиций и подарков с услугой курьерской доставки по городу Харькову, и Харьковской области. Если Вы хотите порадовать любимого человека сюрпризом, мы Вам в этом поможем! Всегда свежие цветы, пунктуальные курьеры и... подробнее

Доставка цветов