Name: Цветы на один день!
Item: Доставка квітів «SunRose»
Rating: 1
Author: Vitalii

› › ›

Vitalii Відгук додано 28 березня, 2021 год 16 переглядів

Началось все с того что "У нас нет ирисов для вашего букета" , "Этого у нас тоже нет" "И этого - нет, есть только....".Доставка была на определенную дату, но доставка была осуществлена на день раньше.Качество цветов не удовлетворило нас, т.к на следующее после доставки розы уже упали и были не свежие (есть видео). В службе поддержки написали что это из-за сухого воздуха, а цветы - свежайшие, даже бутон роз- не раскрыт был, хоть это и не так. Хоть у нас и увлажнитель воздуха выставлен на 55%, кончики были сразу подрезаны и букет поставлен в 40 см с водой которая покрывает +- 50% букета, в сравнении с ранее приобретёнными букетами- они могли стоять около недели минимум. Даже если у нас был бы сухой воздух, свежайшие цветы никогда бы не упали на следущий день.На вопрос про службу доставки по городу- вопрос проигнорировали. Доставкой не доволен, рекомендовать - не буду.

Переваги:

Есть переводы в два клика из-за границы

Недоліки:

Несвежие цветы
Ужасная служба поддержки
Дату можно указывать с +- 1днем
Букеты не соответствуют картинкам на сайте

Коментарі до відгуку

Відповідь представника SunRose 29 березня, 2021 год

Виталий, благодарим за обратную связь. У нас очень разнообразный выбор. Но мы никогда не желаем ставить плохой и не качественный цветок ,поэтому с вами согласовали замену ириса на альстромерию. Букетик получился очень красивый. Приносим извинения за доставочку на день раньше, она произошла по тех. причинам. Мы доставили за такие неудобства девушке коробочку Рафаэлло. И принесли лично вам извинения и предупредили об этой ситуации. Нам очень жаль ,что букетик радовал не долго. Цветы действительно были доставлены свежайшие, фото прикладываем. К сожалению розочка очень привередливый цветочек и могут повлиять разные факторы, из-за которых она может не долго радовать. Мы искренне приносим извинения , что так вышло и предлагаем вам скидочку в размере 10 процентов на следующий заказ.

Відповісти

Доставка квітів «SunRose»
Всі відгуки

4.0 5

81 відгук / 5985 переглядів

Всі відгуки

Доставка квітів «SunRose»

Компанія «SunRose» - здійснює доставку квітів по Україні та іншим країнам світу. В асортименті є на вибір найрізноманітніші квіти, троянди, букети та подарунки. Щоб зробити правильний вибір, ви можете проконсультуватися у менеджера компанії.