Name: отзыв!
Item: domashniy.com.ua - интернет магазин домашнего текстиля
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Украина Відгук додано 7 вересня, 2018 год 310 переглядів

Странно что на сайте нельзя оставить отзыв. Оставлю здесь. Сделала заказ, уточнила до которого часу нужно совершить оплату, чтобы отправили в тот же день, так как мне очень нужно было получить заказ на следующий день (я проверила до этого что они в Киеве, поэтому в Одессу за 1 день доставляет Новая почта 100%). Написали до 13.00. Я оплатила в 12.52 (Приват на Приват), сбросила сразу квитанцию, спросила "Успела?". Написали, что передают на проверку в бухгалтерию и потом на склад. На следующий день, когда я попросила сбросить номер декларации, сказали что еще не отправляли, потому что деньги зашли после 13.00. Но вопрос же был в оплате до 13.00. Пишите тогда клиентам оплата до 12.30, чтобы у вас было время на обработку платежа. Так еще и начали врать что деньги не заходят в течении 5 минут. ( С Привата на Приват! да они в течении минуты заходят!) Начали мне рассказывать сколько длится доставка Новой почты и сколько времени отправляют со складов, хотя меня интересовал конкретно мой заказ. и в день оплаты, мне никто не написал " сегодня не отправим". Короче впечатление испорчено, менеджер не извинился даже, а только пререкался без конца. Я не первый раз делала заказ у них, но такой подставы не ожидала, так как мне теперь надо менять все свои планы из-за того что они не увидели оплату, совершенную в оговоренное ими же время!