Name: Домашній інтернет Київстар
Rating: 1.2

› ›

1.2 5

770 відгуків / 87465 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

смена тарифа

Гость (Украина, Запоріжжя) 23 лютого, 2015 год

При смене тарифного плана, случайно, выбрал самый "крутой" пакет. Позвонил оператору и успел отменить заявку. Но тариф остался "крутым" сказали что "СБОЙ СИСТЕМЫ", но поменяют без проблем в течении 4 дней. Прошло 3 дня - пришла СМС о решении проблемы. Но после разговора с оператором выяснилось что ничего менять они не будут, и оператор не мог мне обещать того, что... Читати відгук При смене тарифного плана, случайно, выбрал самый "крутой" пакет. Позвонил оператору и успел отменить заявку. Но тариф остался "крутым" сказали что "СБОЙ СИСТЕМЫ", но поменяют без проблем в течении 4 дней. Прошло 3 дня - пришла СМС о решении проблемы. Но после разговора с оператором выяснилось что ничего менять они не будут, и оператор не мог мне обещать того, что сказал... Вобщем, нужно заплатить 30 грн на смену тар.плана.
Вопрос: Зачем я столько ждал и был уверен что всё будет решено?
P.S.: Какой нафиг "СБОЙ СИСТЕМЫ"?

юлия

юлия (Украина, Київ) 9 грудня, 2014 год

Постоянно пропадает интернет на пол дня.Сегодня вообще весь день не было.Оператор постоянно говорит что нет связи с оборудованием И ПРОБЛЕМА УСТРАНЯЕТСЯ.Я ПРОСТО В ШОКЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Гость 16 листопада, 2014 год

Говно полное!!!! Агитировали перейти на свой сраный КС месяц, перешел. в итоге пропадает иннет каждые 15 минут. скорость ужасная,хотя обещали отличную. куда жаловаться не понятно. когда звонят очередной раз, чтобы агитировать на свой итернет, только начинаешь,говорить, что он не работает, бросают трубку. Встречаешь в городе сотрудников, жалуешься, берут все данные и хрен перезванивают. ЛАЖА ПОЛНАЯ. Недоволен-это слабо сказано. Просто готов... Читати відгук Говно полное!!!! Агитировали перейти на свой сраный КС месяц, перешел. в итоге пропадает иннет каждые 15 минут. скорость ужасная,хотя обещали отличную. куда жаловаться не понятно. когда звонят очередной раз, чтобы агитировать на свой итернет, только начинаешь,говорить, что он не работает, бросают трубку. Встречаешь в городе сотрудников, жалуешься, берут все данные и хрен перезванивают. ЛАЖА ПОЛНАЯ. Недоволен-это слабо сказано. Просто готов рвать и метать. в кой-то веке щас появился, решил оставить отзыв. Ато ж опять щас пропадет.. Отличный интернет.

Анастасия (Украина) 13 листопада, 2014 год

Бесит навязчивость операторов, которые звонят и предлагают перейти на их интернет.
Не стоит так навязываться, звонят несколько раз на месяц!!

Михаил (Украина) 22 жовтня, 2014 год

Раз уж зашел, оставлю отзыв о интернет провайдере. Скажу честно были разные но стабильности работы, скорости и потерям проблем нет, в тех обслуживании все лучше- на завтра не обещают но делают молча и чётко, реальная альтернатива крупным зажравшимся компаниям (не большие трясутся за каждого клиента но таковых в нашем районе нет), но остановился и не жалею.

Hennadii (Украина, Киев) 28 вересня, 2014 год

В Днепропетровске увидев рекламу «Домашнего интернета» и их акцию по уменьшению оплаты с предоставлением роутера-позвонил и заказал подключение на этих условиях. Мне перезвонили и сказали, что на данный момент роутеров на складе нет, но на следующей неделе мы вам принесем его…. на следующей неделе позвонил менеджеру Руслану напомнил ему о роутере, позвонил его начальнику Антону, в ответ «да мы помним... Читати відгук В Днепропетровске увидев рекламу «Домашнего интернета» и их акцию по уменьшению оплаты с предоставлением роутера-позвонил и заказал подключение на этих условиях. Мне перезвонили и сказали, что на данный момент роутеров на складе нет, но на следующей неделе мы вам принесем его…. на следующей неделе позвонил менеджеру Руслану напомнил ему о роутере, позвонил его начальнику Антону, в ответ «да мы помним и принесем»… В пятницу 26.09.14. мне перезвонил менеджер и сказал, что его начальник Антон сказал, что мне нужно позвонить и подтвердить заявку на номер 460.. Позвонил и после почти 30 минут ожидания соединения с оператором, мне оператор сказала, что в понедельник мне принесут и установят роутер по заявке, а ранее моя заявка была без роутера.. В воскресение 28,09,14 звонок на телефон и мне уже говорят, что в стране кризис и мне необходимо самому ездить по сервисным центрам и там брать роутер………….. По моему если культурно-то явное вранье рекламы и сотрудников в Киевстаре..если культурно…

Alex (Соединенные Штаты Америки, Хьюстон) 25 вересня, 2014 год

Подключил Интернет от КС в Сентябре в г. Полтава, при этом оставил как резерв своего бывшего провайдера с которым уже порядка 6 лет. Первое впечатление было супер подключение прямо с коробки напрямую по их технологии Оптика в каждую квартиру с 9 го этажа. Первые тесты всем известной и любимой тестовой программой ... Читати відгук Подключил Интернет от КС в Сентябре в г. Полтава, при этом оставил как резерв своего бывшего провайдера с которым уже порядка 6 лет. Первое впечатление было супер подключение прямо с коробки напрямую по их технологии Оптика в каждую квартиру с 9 го этажа. Первые тесты всем известной и любимой тестовой программой показали заявленную пакетом 100 мб/с 95-97 график без колебаний. Был приятно удивлён, через время особенно вечером как ни странно утром показывает на загрузку 17-23 мб/с на отдачу 75-90 мб/с. Вообщем что то пока не очень стабильно. Для себя решил что буду делать скрин шоты утром и вечером а потом по окончании акции подведу итоги ))). Если честно не гоняюсь за акциями и предпочитаю стабильность, к сожалению цены растут и мой основной провайдер не дает градации по скоростям, возможно бы перешел на 60-80 мб/с и не пробовал КС. Бонусы на мобильный в принципе интересно но не критично, на мобилке просто можно использовать условно бесплатно мобильный интернет ))). Надеюсь мой отзыв будет полезен.

Гость (Украина, Донецк) 22 вересня, 2014 год

ПОЛЬЗУЮСЬ ДОМАШНИМ ИНТЕРНЕТОМ ОТ КИЕВСТАР БОЛЬШЕ 2-Х ЛЕТ, ДО 2014 ГОДА БЫЛА ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА, НО В ЭТОМ ГОДУ СКОРОСТЬ ПОСТОЯННО НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ОПЛАЧЕННОЙ. ВОРУЮТ-С ПО-ЧЕРНОМУ.

Елена (Украина) 12 вересня, 2014 год

Пользуюсь услугами Киевстара уже несколько лет и до 2014 года проблем вообще никаких не было. Да еще этими же деньгами и мобильную связь оплачивала. Но в этом году у них явно какие-то проблемы: сначала по несколько раз в месяц интернет примерно на сутки "пропадал", теперь уже стабильно раз в неделю (я живу на Оболони). Это просто катастрофа какая-то. Причина озвучиваемая... Читати відгук Пользуюсь услугами Киевстара уже несколько лет и до 2014 года проблем вообще никаких не было. Да еще этими же деньгами и мобильную связь оплачивала. Но в этом году у них явно какие-то проблемы: сначала по несколько раз в месяц интернет примерно на сутки "пропадал", теперь уже стабильно раз в неделю (я живу на Оболони). Это просто катастрофа какая-то. Причина озвучиваемая оператором: "нет связи с оборудованием". Я уже прям устала каждую неделю это слышать, что с ним может быть постоянно не так?. Все это время меня удерживало только то, что эти же деньги на оплату мобильной связи уходили. Но такая ситуация уже ни в какие ворота не лезет. Однозначно буду уходить. Вот сижу, выбираю к кому...

Гость (Украина, Ровно) 5 вересня, 2014 год

робив в киевстаре
они найобщики !!! подумайте 100% прежде чем ити на роботу к ним

1 згоден

Андрей (Украина, Днепропетровск) 1 серпня, 2014 год

Пользуюсь уже 3 месяц, все отлично работает, раньше воля, за ним был триолан воля!!воля был не плох но очень херовый интернет, в месяц, живу в Днепропетровске,Подключал киевстар !!Все сделали быстро и четко, у меня теперь есть свой консультант если какие то бока, звоню ему чуть ли не в 12 ночи))бонусы трачу на мобильный интернет, так как я большой любитель посидеть... Читати відгук Пользуюсь уже 3 месяц, все отлично работает, раньше воля, за ним был триолан воля!!воля был не плох но очень херовый интернет, в месяц, живу в Днепропетровске,Подключал киевстар !!Все сделали быстро и четко, у меня теперь есть свой консультант если какие то бока, звоню ему чуть ли не в 12 ночи))бонусы трачу на мобильный интернет, так как я большой любитель посидеть в интернете)))Всем удачи!!

Влад 14 липня, 2014 год

Раньше было терпимо, в этом году как хлынет ливень - так интернет умирает. Чинить никто не торопится, каждый раз неделю минимум интернета нет. Последние пару месяцев прошли в режиме: неделя без интернета - две недели с интернетом - опять неделя без интернета и т.д.
Поддержка отбивается ничего не значащими фразами.
Пора валить

Татьяна 16 червня, 2014 год

у меня домашний интернет Киевстар, сам инет ниче так, вроде сильных глюков или торможения не замечала, правда я пользуюсь интернетом исключительно по работе, почту проверить, социальные сети и т.д., он-лайн игры не играю, фильмы не качаю, поэтому в этом случае судить и гарантировать ничего не могу.
Хочу отдельно сказать о прекрасных, ой, слово "прекрасных" надо было писать в кавычках, ... Читати відгук у меня домашний интернет Киевстар, сам инет ниче так, вроде сильных глюков или торможения не замечала, правда я пользуюсь интернетом исключительно по работе, почту проверить, социальные сети и т.д., он-лайн игры не играю, фильмы не качаю, поэтому в этом случае судить и гарантировать ничего не могу.
Хочу отдельно сказать о прекрасных, ой, слово "прекрасных" надо было писать в кавычках, причем в удвоенных, итак, о ""прекрасных"", "ловких" и "умелых" мастерах, которые непосредственно подключают этот самый домашний интернет Киевстар. Пришло ко мне такое чудо, я обрадовалась долгожданному интернету, но не все так быстро... Мастер пришел в 19.00 и провозился до 23.с копейками. Я была в шоке, уже никакого интернета не хотелось. Мало того, что кучу мусора после себя оставил, он еще и меня напряг подниматься на верхний этаж дома и помогать там ему кабель тянуть на крышу. Сорвал все мои планы, мне дитя нужно было спать укладывать, а он еще чуть-чуть говорить, эти его "чуть-чуть" тянулись часа два, так и промурыжили ребенка до одиннадцати. Малой плакал, я нервничала, а этот, с позволения сказать "мастер" сопли мотал...
Но это еще не всё. Сюрприз ждал меня на следующий день у порога моей квартиры. Выхожу из дома, закрываю дверь и мне чуть ли не на голову падает верхняя панелька наличника. И тут я вспомнила, когда он проводил интернет, чтоб не сверлить стену он спросил можно ли снять верхнюю панель на входной двери, мол, там есть отверстие и можно протянуть кабель. Ну, я без малейшего остережения разрешила, подумала, что мастер знает, что делает, значит так надо. Открутить открутил, а на место сделать не удосужился, просто прижал панельку к двери, но не прикрутил, а если б она прибила кого-нибудь. Хорошо еще, что все вот так обошлось. Сразу, хотела позвонить в Киевстар жаловаться, но потом почему-то не стала, а обида осталась, так вот хоть здесь выскажусь. :)
Теперь непосредственно об интернете - нареканий пока нет, пользуюсь 2 месяца. Кстати они как свое конкурентное преимущество позиционируют такую фишку, что оплата за интернет возвращается на мобильный телефон в виде бонусов, это действительно так, но есть свои подводные камни. Эти бонусы действительны на мобильном в течение 20 дней, т.е. за это время их нужно выговорить иначе они "сгорят" (на сайте бонусы могут храниться неограниченное время), плюс там еще есть ограничения на какие тарифные планы можно потратить эти бонусы, а куда - нет. Поэтому перед подключением внимательно ознакомьтесь с условиями.

Показати 1 відповідь

Юрий 21 травня, 2014 год

"Домашний интернет" от Киевстар - полнейшая лажа. Невозможно зайти на некоторый сайты с формулировкой - "Ресурс по данному IP-адресу заблокирован по решению органов государственной власти". И по ссылке решения РОССИЙСИХ судов. Таким образом Домашний интернет от Киевстар живет по российским законам!!!! В тех. поддержке просто отмораживаются. Домашний интернет от Киевстар - в )I(опу!!!

Показати 1 відповідь

александр алчевск 20 травня, 2014 год

дороговат. воля предлагает дешевле и скорость выше. сижу читаю отзывы об воли. у меня правда кабельное от воли. к нему нареканий нет.
кроме цены и к киевстару нареканий также не имею.

М 24 березня, 2014 год

По "договору"(который работники этой конторы не составляли при подключении) оплачивать интернет мне надо до 2 числа каждого месяца, но уже 24 мне отключили интернет, у меня на счету уже 0 грн. какая-то школьница- оператор несет заученную ахинею!!просто пи..ец Пользуюсь этим интернетом с октября месяца, все было хорошо, ПЛАЧУ ВОВРЕМЯ!!!! В этой конторе не знают что такое маркетинг.

2 згодні

Mr_M 19 березня, 2014 год

Стосовно якості запитань немає. Збої трапляються рідко, швидкість відповідає заявленій. А ось ціни, як і на мобільний зв"язок одні з найвищих на ринку.

Andretak 7 березня, 2014 год

из 15 мбит видає 16=) НОРМАЛЬНО=)

1 згоден

Анна 4 березня, 2014 год

Користувалась послугою досить давно, ще коли вона називалась "білайн домашній інтернет", а згодом і київстар. Вже півтора роки не є їх клієнтом, але дзвінки з пропозиціями підключити послугу, опитуванням чому не користуюсь, що стало причиною відключення і т.д. продовжуються з періодичністю раз на місяць (інколи і декілька разів за день дзвонили). На прохання не дзвонити і виключити мій номер... Читати відгук Користувалась послугою досить давно, ще коли вона називалась "білайн домашній інтернет", а згодом і київстар. Вже півтора роки не є їх клієнтом, але дзвінки з пропозиціями підключити послугу, опитуванням чому не користуюсь, що стало причиною відключення і т.д. продовжуються з періодичністю раз на місяць (інколи і декілька разів за день дзвонили). На прохання не дзвонити і виключити мій номер зі списків "бажаючих підключити послугу" реакція нульова. Дзвонять кожного разу з різних номерів, на вихідних і в робочі дні (якщо не беру слухавку, передзвонюють по декілька разів). Висновок: ставши одного разу їх клієнтом, забути про це вам не дадуть

Ира 4 березня, 2014 год

Домашним интернетом Киевстар пользуюсь уже около двух лет и очень довольна этим провайдером. За все это время не было никаких перебоев в работе, никаких непредвиденных ситуаций. Хотя, какогда-то на недолгое время оборвалось интернет-соединение из-за погодных условий, но позвонив в их службу и рассказав о проблеме, ее очень быстро разрешили. Еще очень хорошим бонусом является то, что оплатив очередную ежемесячную сумму... Читати відгук Домашним интернетом Киевстар пользуюсь уже около двух лет и очень довольна этим провайдером. За все это время не было никаких перебоев в работе, никаких непредвиденных ситуаций. Хотя, какогда-то на недолгое время оборвалось интернет-соединение из-за погодных условий, но позвонив в их службу и рассказав о проблеме, ее очень быстро разрешили. Еще очень хорошим бонусом является то, что оплатив очередную ежемесячную сумму за пользование Домашним интернетом Киевстар эту же сумму можно вернуть на свой мобильный счет, путем перевода бонусов. Этой услугой я пользуюсь постоянно и очень-очень ей довольна. Так что в Домашнем интернете Киевстар я полностью уверена.

1 згоден