Name: Домашній інтернет Київстар
Rating: 1.2

Киевстар - "подбитый лётчик"или?..

Елена (Украина, Київ) 5 березня, 2017 год

Мнение субъективное, но обоснованное и ДАЛЕКО не единичное.
Долгие! Долгие годы прекрасного сотрудничества в телефонии и интернет-потреблении. Итог:
В очередной раз с 19.02.2017, из-за поломки, отсутствует доступ к сети интернет. Сегодня 05.03.2017. Каждые три дня получаю лживые sms, в коих сообщается срок возобновления сервиса 26-го, потом 29-го ... 01, 03, 06-го числа. Завтра получу новое sms со сроком... Читати відгук

Домашний интернет Киевстар - Киевстар - "подбитый лётчик"или?..

Мнение субъективное, но обоснованное и ДАЛЕКО не единичное.
Долгие! Долгие годы прекрасного сотрудничества в телефонии и интернет-потреблении. Итог:
В очередной раз с 19.02.2017, из-за поломки, отсутствует доступ к сети интернет. Сегодня 05.03.2017. Каждые три дня получаю лживые sms, в коих сообщается срок возобновления сервиса 26-го, потом 29-го ... 01, 03, 06-го числа. Завтра получу новое sms со сроком 09.03.2017 ((((((((. Безысходность!
Операторы, обычно навязчиво предлагающие услуги, в случае недополучения последних абсолютно бесполезны. Невозможно подать заявку-жалобу, узнать ОКОНЧАТЕЛЬНЫЙ срок восстановления, чтобы как-то упорядочить жизнь. Дается, не решающая проблемы, компенсация 1000 МБ на один мобильный номер, озвучивается не информативный срок из sms, ну, и что-то про массовое хищение оборудования повсеместно.
При этом деньги ИСПРАВНО снимаются со счета с, верю, честным обещанием вернуть, НО ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ, и только после 5-го числа, после того, как, согласно договора, мною будет сделана ЕЩЁ ОДНА оплата на 1е число!!! Выходит, что нынешняя маркетинговая акция по привлечению новых абонентов за пол цены "оплачивается" теми, кто сидит без интернета!!!
Юридические лица тоже страдают. Лично я в декабре 2016 три недели без зарплаты. Такие же sms прих Мнение субъективное, но обоснованное и ДАЛЕКО не единичное.
Долгие! Долгие годы прекрасного сотрудничества в телефонии и интернет-потреблении. Итог:
В очередной раз с 19.02.2017 из-за поломки отсутствует доступ к сети интернет. Сегодня 05.03.2017. Каждые три дня получаю лживые sms, в коих сообщается срок возобновления сервиса 26-го, потом 29-го ... 01, 03, 06-го числа. Завтра получу новое sms со сроком 09.03.2017 ((((((((. Безысходность!
Операторы, обычно навязчиво предлагающие услуги, в случае недополучения последних абсолютно бесполезны. Невозможно подать заявку-жалобу, узнать ОКОНЧАТЕЛЬНЫЙ срок восстановления, чтобы как-то упорядочить жизнь. Дается не решающая проблемы компенсация 1000 МБ на один мобильный номер, озвучивается не информативный срок из sms, ну, и что-то про массовое хищение оборудования повсеместно.
При этом деньги ИСПРАВНО снимаются с моего счета с , верю, честным обещанием вернуть, НО ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ, и только после 5-го числа, после того, как, согласно договора, мною будет сделана ЕЩЁ ОДНА оплата на 1е число!!! Выходит, что нынешняя маркетинговая акция по привлечению новых абонентов за пол цены "оплачивается" теми, кто сидит без интернета!!!
Юридические лица тоже страдают. Лично я в декабре 2016 три недели без зарплаты. Такие же sms приходили на предприятие, оно не функционировало.
Ранее Киевстар был для меня титаном, глыбой!!! А теперь заключаю договор с Фрегатом, что, к сожалению, уже ДАЛЕКО не худший вариант. Печаль... был для меня титаном, глыбой!!! А теперь заключаю договор с Фрегатом, что, к сожалению, уже ДАЛЕКО не худший вариант. Печаль...

Показати 1 відповідь

Все испортилось

Гость (Украина, Київ) 12 лютого, 2017 год

С интернетом еще можно мириться, но решил подключить акцию предложение все в одном. Заплатил 200 грн заказал переход на новые условия, теперь жду уже 10 дней тв приставку (услугу в пакете я оплатил , а пользоваться не могу) говорят таких как надо нет и не знаем когда будут. Спросил насчет компенсировать как-то, ответили вот если-бы мы вам дали приставку а... Читати відгук С интернетом еще можно мириться, но решил подключить акцию предложение все в одном. Заплатил 200 грн заказал переход на новые условия, теперь жду уже 10 дней тв приставку (услугу в пакете я оплатил , а пользоваться не могу) говорят таких как надо нет и не знаем когда будут. Спросил насчет компенсировать как-то, ответили вот если-бы мы вам дали приставку а она не работает тогда да, а так как мы вам ничего не давали сами виноваты, зачем платили, надо было сначала узнать есть ли такая приставка. Короче подожду чем и когда кончиться, а пока думаю куда перейти.

Переваги:

Интернет как у всех

Недоліки:

Пофигистское отношение

Ужастно

Гость (Украина, Запоріжжя) 10 лютого, 2017 год

Скорости нет вообще,тарифы поднимают,с интернетом неполадки постоянные.Буду переходить.

Ужасно

Гость (Украина, Київ) 12 січня, 2017 год

Самый ужасный интернет-провайдер какой у меня был за всё время пользованием Интернета. 1. Просто отвратительное отношение к клиентам службы поддержки и операторов ( около 40 минут пытался связаться так и не удалось ). 2. Киевстар обманывает клиентов ( Провайдер даёт гораздо меньшую скорость чем указанно в договоре. У меня по договору 100 Мбит/сек, в реале до 50Мбит/сек иногда и этого... Читати відгук Самый ужасный интернет-провайдер какой у меня был за всё время пользованием Интернета. 1. Просто отвратительное отношение к клиентам службы поддержки и операторов ( около 40 минут пытался связаться так и не удалось ). 2. Киевстар обманывает клиентов ( Провайдер даёт гораздо меньшую скорость чем указанно в договоре. У меня по договору 100 Мбит/сек, в реале до 50Мбит/сек иногда и этого нет, еще ниже) 3. Помимо всего указанного ПОСТОЯННЫЕ проблемы, технические неисправности и т.д. Моя оценка 1. Очень жалею что подключил интернет от Киевстара. Несоветую.

Это кошмар!

Татьяна (Украина, Київ) 4 січня, 2017 год

Постоянно у них проблемы какие-то.....надоело!

су*а,как с оператором связаться?

Гость (Украина, Київ) 3 січня, 2017 год

Жопа, полная, при оплате за 100 метров, получаю 10. Нехило так, плачу 105 гривен, за какой хер?

Интернет отсутсутвует

Гость (Украина, Дніпро́) 28 грудня, 2016 год

Интернет отсутствует, ежемесячно по 2-3 дня, и ежегодно 2-3 недели, месяц отсутствия выбирается произвольно. Скорость не соответствует заявленной минимум на 50%. Служба поддержки так же отсутствует. Перерасчет производиться только если сильно надавить.

отвратительный интернет

Гость (Украина, Дніпро́) 26 грудня, 2016 год

Отвратительный провайдер! Постоянные обрывы соединения. Регулярно (2-3 раза в месяц) интернет пропадает на пару суток. Дозвониться в службу поддержки практически невозможно! Скорость практически никогда не соответствует оплачиваемому тарифу! Не рекомендую никому! Днепропетровск

Спасибо

Александр Михайлов (Украина, Київ) 8 грудня, 2016 год

Только что позвонил оператор и поинтересовался роботой интернета. Я ему ответил, что претензий к работе не имею, но финасовая составляющая немного обременят. Неожиданно предложили скидку. Очень приятно , оцениваю такой сервис, как высший.

ужасный интернет стал

Гость (Украина, Київ) 28 листопада, 2016 год

скорости нет вообще, роутер надо перезагружать каждые полчаса, особенно вечерами. и дело не в роутере, так как днем чуть лучше скорость. часто отваливается, фильм нормально не грузит (теор теоретически скорость 100 мбит). решили отключаться от них, хотя с киевстаром уже с 2012 года. раньше отлично было, сейчас невозможно пользоваться

1 згоден

В планах переход к другому провайдеру.

Алекс (Украина, Київ) 28 листопада, 2016 год

После нескольких дней отсутствия тырнета, наконец то включили. Скорость упала. Видео периодически тормозит.

говно интернет за такие деньги

Гость (Украина, Запоріжжя) 24 листопада, 2016 год

уже видео с ютуба посмотреть нормально нельзя, погружает черти сколько, а за просмотр фильма в нормальном качестве,я уже молчу

3 згодні

Домашний интернет Киевстар это ФУФЛО.

Гость (Украина, Дніпро́) 23 листопада, 2016 год

Техподдерки нет. Тупые отписки по смс.
Интернета нет уже четыре дня - долго.
Буду переходить к другому провайдеру.

2 згодні

Техническая поддержка не работает. Качество услуг низкое

Юрий (Украина, Запоріжжя) 13 жовтня, 2016 год

Интернет не работает. То "отсутствует интернет" то "сетевой кабель не подключен", то сам произвольно появляется. Был специалист 09.10.2016 г., интернет кратковременно заработал. Сейчас те же проблемы. Поменял роутер, ничего не изменилось. Такая "работа" длится вторую неделю. В техх поддержке 460 и в 22:00 и в 12:00 и в 6:00 "все линии заняты". Рекомендую всем: переходите на более ответственного провайдера...

1 згоден Показати 1 відповідь

Говн* ваш Киевстар,испоганился очень сильно!

Гость (Украина, Запоріжжя) 3 жовтня, 2016 год

Ваш провайдер просто дно!

Было ниче, стало гов..о

Дмитрий (Украина, Київ) 3 жовтня, 2016 год

Пользуюсь года 3 непомню. Сейчас подключен безлимит 40 мб. Если в прошлых годах проблем не возникало, то в этом начался АД. Могут когда хотят отключить инет и на сколько хотят. У меня в ночь с 22 до 8 утра, в месяц ночей 7 -10 небывает инета, и это не ремонтные работы. Так каждый месяц. За три дня только что начавшегося... Читати відгук Пользуюсь года 3 непомню. Сейчас подключен безлимит 40 мб. Если в прошлых годах проблем не возникало, то в этом начался АД. Могут когда хотят отключить инет и на сколько хотят. У меня в ночь с 22 до 8 утра, в месяц ночей 7 -10 небывает инета, и это не ремонтные работы. Так каждый месяц. За три дня только что начавшегося сентября уже вчера всю ночь небыло, уверен ближайшие 4-5 дней будет так же,потом в середине месяца еще.В свой личный кабинет войти вообще невозможно (по пол часа может одупляться, а может вообще не одуплиться а только на следущий день пусть, но все равно через пол часа), там не сайт а трешак. Я незнаю кто его делал, но такой порнографии Вы еще не видели.
Буду отключаться.

Отвратительный интернет

Алекс (Украина, Дніпродзержинськ) 30 вересня, 2016 год

День, просто день! ибо благодаря "отличному" провайдеру Киевсар, инт-та нет уже неделю, а они всё смс шлют завтра и завтра, иногда послезавтра говорят, По человечески разговаривал с ними, по матушке крыл, толку всё равно нет. В общем крайне не рекомендую. (г. Днепр).

Медленный

Юлия (Украина, Дніпро́) 27 вересня, 2016 год

Раньше была скорость до 50-ти. В то прекрасное время хвалила Киевстар, и всем советовала. Но перешла на скорость до 100. Интернет стал медленней, чем на предложении "50 м/бит"! Потом по акции установила роутер, с ним уже месяца 4, и блин! скорость еще медленней (мне сказали, что это нормально, но...) Согласна с одним из предыдущих отзывов, нормальная скорость только несколько раз... Читати відгук Раньше была скорость до 50-ти. В то прекрасное время хвалила Киевстар, и всем советовала. Но перешла на скорость до 100. Интернет стал медленней, чем на предложении "50 м/бит"! Потом по акции установила роутер, с ним уже месяца 4, и блин! скорость еще медленней (мне сказали, что это нормально, но...) Согласна с одним из предыдущих отзывов, нормальная скорость только несколько раз в месяц.

работаем через день!

Сергей (Украина, Київ) 13 вересня, 2016 год

г.Днепр, пр. Правды. раз 5 месяц по пол дня-день не работает. Звонок в службу поддержки: да, вышло из строя оборудование, решаем проблему, будет после обеда. Всегда один и тот же текст. Так может пора поменять оборудование???

Гость (Украина) 12 серпня, 2016 год

Максимум нормальной скорости - дней 5 в месяц!! Остальное - просто мучения. Не ведитесь !!!!

Самый печальный Интернет для ЮРЕДИЧЕСКИХ ЛИЦ. Не подключайтесь!

Гость (Россия, Санкт-Петербург) 6 серпня, 2016 год

Мы являемся крупной компанией и пользуемся услугами Киевстара (для крупных компаний) около двух лет. Постоянно, постоянно и еще раз постоянно отключается Интернет и VPN каналы(как по FTTB так и по радиоканалу). Техподдержка отсутствует на проч. Мы платим кругленькие суммы за, ПОДЧЕРКНУ, ГАРАНТИРОВАННЫЙ(!!!!) канал. Последней каплей стало отсутствие Интернета ТРОЕ СУТОК! Всем, кому необходим нормальный бесперебойный Интернет советую НИ В КОЕМ... Читати відгук Мы являемся крупной компанией и пользуемся услугами Киевстара (для крупных компаний) около двух лет. Постоянно, постоянно и еще раз постоянно отключается Интернет и VPN каналы(как по FTTB так и по радиоканалу). Техподдержка отсутствует на проч. Мы платим кругленькие суммы за, ПОДЧЕРКНУ, ГАРАНТИРОВАННЫЙ(!!!!) канал. Последней каплей стало отсутствие Интернета ТРОЕ СУТОК! Всем, кому необходим нормальный бесперебойный Интернет советую НИ В КОЕМ случае НЕ подключать Киевстар! PS. У меня дома Интернет работает в 10раз стабильнее за копейки.

Показати 3 відповіді

Шмурдяковый интернет

Роман Решетников 11 квітня, 2016 год

По прошествии полтора года наконец отключился на*. Тех поддержка просто отсутствует, куча дыбильных бесполезных звонков тупых операторов

Шулера

Гость (Украина, Київ) 8 квітня, 2016 год

Пользуюсь услугами примерно год. Завлекли скоростью и тем, что за одни и теже деньги можно пользоваться мобильной связью при оплате интернета. Купил симку, обратился в ближайшее представительство - поезд ушел, уже нельзя. Через пару месяцев упала скорость, обращался по горячей линии, мозги полоскали долго, Что, мол, надо все поотключать, и АВГ, тогда только измерять скорость, и только там и тогда,... Читати відгук Пользуюсь услугами примерно год. Завлекли скоростью и тем, что за одни и теже деньги можно пользоваться мобильной связью при оплате интернета. Купил симку, обратился в ближайшее представительство - поезд ушел, уже нельзя. Через пару месяцев упала скорость, обращался по горячей линии, мозги полоскали долго, Что, мол, надо все поотключать, и АВГ, тогда только измерять скорость, и только там и тогда, где они скажут. На фиг мне все эти проблемы, если мне 65 лет и я просто обычный пользователь. Мне надо все просто и понятно, без специальных знаний и терминов, как обезьяне. Я уже необучаемый. А вы продвинутые, из этого и исходите.Будете лучше оказывать услуги, будет больше клиентов. Потом повысили цену, внаглую, не спросив, а надо ли мне повышение скорости, мотивируя тем, что скорость повысили. Ну ладно, было 70, стало 90, пусть будет. НО СКОРОСТЬ ТО ВЕДЬ УПАЛА ! Сейчас стала, как у предыдущего оператора, от которого я отказался. Но тот ведь честно говорил, что быстрее не может, нет технической возможности. Или приведите все в соответствие, оказывайте нормальные услуги, давайте обещанную скорость, или будем искать нового мошенника, который тоже сначала будет оказывать нормальные услуги, а потом станет, как вы. Вплоть до возврата к предыдущему оператору, который спит и видит мои 40 гривень (не 90, как вы).

Качество услуги как в каменном веке

Наталия (Украина) 29 березня, 2016 год

Пользуясь данным провайдером ощущаешь себя в прошлом, лет так 15 назад откидывает....

врагу не пожелаеш

vw (Швейцария, Romoos) 24 березня, 2016 год

Это не интернет... Проще пользоваться почтовыми голубями они быстрее

Нормальный провайдер

Олег (Украина, Одеса) 22 березня, 2016 год

Днепр. Из всех провайдеров - этот в Днепре самый адекватный! Был на многих правайдерах, и всегда были проблемы. На Киевстаре плачу регулярно, и всегда есть связь, качество соответствует моему недорогому тарифу. Фильмы качает. В целом - доволен, считаю, что нашел наилучший вариант, честно!

Врагу не пожелаешь

Павел (Соединенные Штаты Америки, Mountain View) 8 березня, 2016 год

Ужасный интернет, пользовался несколько лет и все время боролся с ними, надоело, тех поддержка редчайшие днари, оно и неудивительно, по телефону только оператор колцентра помогает по шаблонам, ценности они не представляют никакой, рецепт от всего у них: скачайте утилиту протестируйте и пришлите результат, в итоге ничего не предпринимается, они гоняют технарей для галочки, реально ничего не исправляют, да и не... Читати відгук Ужасный интернет, пользовался несколько лет и все время боролся с ними, надоело, тех поддержка редчайшие днари, оно и неудивительно, по телефону только оператор колцентра помогает по шаблонам, ценности они не представляют никакой, рецепт от всего у них: скачайте утилиту протестируйте и пришлите результат, в итоге ничего не предпринимается, они гоняют технарей для галочки, реально ничего не исправляют, да и не могут, Киевстар жлобится на оборудование, и пытаются всем на уши нацеплять лапши, якобы все из-за того что не их роутер, это бред, все провайдеры работают они не могут наладить работу с роутерами, значит они делитанты и платить им не за что. В общем, пинг постоянно скачет, потери на канале, если UA сегмент еще худо бедно работает то инет в мир просто боль и страдания, находка мазахиста и человека знающего толк в извращениях... Если раньше Воля держала пальм первенства по отстойному инету то сейчас заслужено лидирует Киевстар! Реальная оценка 0. Правда сайт я так понял не дает ставить низкую оценку поэтому 5, меньше нельзя.

Домашний интернет Киевстар

Vadim (Украина, Київ) 9 лютого, 2016 год

Добрый день всем! Хотел оставить отзыв на сайте провайдера "киевстар", но так как не хочет вылаживать у себя на сайте...ладно... Ребят провайдер "киевстар домашний интернет": скорость во все общее время пользование интерне ели-ели (15-25 мБит). По поводу дозвонится в поддержку это в обще TRBL. Такое впечатление что "маршрут" дозвона постоянно меняется!!! Забыл пополнить интернет...ты без интернета на ближайшие двое... Читати відгук Добрый день всем! Хотел оставить отзыв на сайте провайдера "киевстар", но так как не хочет вылаживать у себя на сайте...ладно... Ребят провайдер "киевстар домашний интернет": скорость во все общее время пользование интерне ели-ели (15-25 мБит). По поводу дозвонится в поддержку это в обще TRBL. Такое впечатление что "маршрут" дозвона постоянно меняется!!! Забыл пополнить интернет...ты без интернета на ближайшие двое суток! Я НЕ СОВЕТУЮ ДАННОГО ОПЕРАТОРА.

ВСЕМ ПРИВЕТ

Гость 5 лютого, 2016 год

Хе...ня полная ВЧЕРА подключился уже 2 раза пропадал инет скорости ВОБЩЕ ни...уя нету место 50 дай бог чтоб 10 было полтора гига качаеться 40-50 минут это пиз...ец . Ну роутер вроде норм покаччто Ребята не ведитесь на все ихние акцыи там или скидки подключайтесь к другим бо это полное Г...ВНО.

ужасное качество

Гость (Украина, Київ) 1 лютого, 2016 год

Я человек сдержанный,но не могу сдержаться!!!!!!!!!!Интернет от Киевстара ужасное дерьмо.Вместо обещаных 70 мбит получали 17,а с поднятием тарифа скорость понизилась до 7!!!Вы гоните.Интернета фактически нет.Я уже в поиске другого провайдера.

1 згоден