Гость Украина Відгук додано 6 червня, 2017 год842 перегляда
За две недели до праздников бронировали через данный ресурс квартиру в городе Львов. Оплатили предоплату 500 грн. за 2-х комнатную квартиру на улице Коперника 5 (ID квартиры 79538) . После подтверждение о бронирование созвонились с хозяйкой квартиры Марией и уточнили есть ли квартира она подтвердила, что нами она забронирована. В день приезда набрали Марию уточнить время встречи и передачи ключей. Мария отказалась сначала вообще о того, что у нее бронировали квартиру, потом начала ссылаться на поломку интернета и сказала, что квартира занята. И вообще сказала кому хочу тому и сдаю. Далее мы связались с сотрудниками этого ресурса объяснили всю ситуацию нам сказали наберут. Нас никто не набрал пока мы опять не начали звонить после этого нам сбросили 7 вариантов квартир из которых 5, которые мы выделили были заняты. Далее мы потребовали вернуть деньги на что нам сказали, мы Вам предложили варианты. Мы сказали, что оставим отзывы и нам нашли вариант квартиры в которой мы вынуждены были остаться. Нам сделали скидку 250 грн. как потом оказалось они оштрафовали хозяйку. По приезду обратно мы хотели оставить отзыв о квартире в которой нас так и не поселили на что сотрудник Юрий сказал мы не имеем право это делать. Квартира висит на их ресурсе по прежнему. Хотите подпортить себе отдых на выходные пользуйтесь данным ресурсом. На поиски новой квартиры мы потратили около 2 часов, так как вынуждены были остановиться на трассе и искать другие варианты.
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Наши менеджеры связывались с Вами для решения возникшей проблемы. Мы еще раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию и надеемся на Ваше понимание.
Мы стараемся улучшать наш сервис с каждым днем и Ваше мнение для нас действительно важно. Надеемся, что Вы воспользуетесь нашими услугами еще раз, чтобы оценить сервис только с лучшей стороны! Спасибо и хорошего Вам дня!
Відгуки про dobovo.com
На поиски новой квартиры мы потратили около 2 часов, так как вынуждены были остановиться на трассе и искать другие варианты.
відгук
Коментарі до відгуку
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Наши менеджеры связывались с Вами для решения возникшей проблемы. Мы еще раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию и надеемся на Ваше понимание.
Мы стараемся улучшать наш сервис с каждым днем и Ваше мнение для нас действительно важно. Надеемся, что Вы воспользуетесь нашими услугами еще раз, чтобы оценить сервис только с лучшей стороны! Спасибо и хорошего Вам дня!