divan.com.ua відгуки

Никогда не заказывайте здесь мебель

Николай 29 грудня, 2020 год

То, что меня жизнь не научила когда я заказал первый диван модерн, я понял не сразу.
Заказав диван модерн за 15 тыс. спустя год диван просто разваливается, скрипит все и везде, ламели ломаются и выпадают, с первых дней он просто был в состоянии вечного ремонта, о том, что мы раскладываем диван знает весь дом.
Спустя пол года, черт нас дёрнул... Читати відгук То, что меня жизнь не научила когда я заказал первый диван модерн, я понял не сразу.

Заказав диван модерн за 15 тыс. спустя год диван просто разваливается, скрипит все и везде, ламели ломаются и выпадают, с первых дней он просто был в состоянии вечного ремонта, о том, что мы раскладываем диван знает весь дом.
Спустя пол года, черт нас дёрнул заказать ещё диван для ребенка рондо...диван был сделан в сроки, но качество дивана как всегда оставляет желать лучшего. Два матраса дивана просто разные по толщине и по жёсткости. 4 последних месяца я звоню регулярно и жалуюсь, меня просят отправить email с фото и видео, я все сделал как просили и все равно игнор. Обходите стороной эту фирму. Не повторяйте моих ошибок.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Качество диванов, отношение к клиентам и полное отсутствие гарантии.

1 згоден

Шарашкина контора

Лина 26 грудня, 2020 год

Это самая отвратительная шарашкина контора.Которая кидает клиентов.Мало того что кормили завтраками когда будет готов диван, затем сделали его за один день тяп ляп.С горем попалам привезли, водитель быстро быстро наспех все сделал, взял с меня больше чем положено сумму, не ту которую мне указывали ему передать ,на мою просьбу о квитанции, сказали вам на электронку пришлют.Теперь эта шарашкина контора игнорит... Читати відгук Это самая отвратительная шарашкина контора.Которая кидает клиентов.Мало того что кормили завтраками когда будет готов диван, затем сделали его за один день тяп ляп.С горем попалам привезли, водитель быстро быстро наспех все сделал, взял с меня больше чем положено сумму, не ту которую мне указывали ему передать ,на мою просьбу о квитанции, сказали вам на электронку пришлют.Теперь эта шарашкина контора игнорит мои смс и звонки.Вообщем ни квитанции ни упаковки нет. Люди не обращайтесь в этот магазин,есть много других магазинов чесных и где товар соответствует качеству.Очень жаль что я раньше не прочла отзывы.

1 згоден

Ужасное качество

Татьяна 24 грудня, 2020 год

Очень хочу оставить свой отзыв о диване Луиджи ,дабы предостереч других покупателей от подобной ошибки заказывать в этой фирме. Отвратительное качество. Такое впечатление как-будто его изготовили в последний день сроков и за два часа до доставки. Подушки не равномерно заполнены наполнителем. На фото это отчётливо видно.
Думаю, что моё фото и отзыв будет полезен при выборе.

1 згоден

Отличное кресло -кровать

Татьяна 22 грудня, 2020 год

Отличное кресло кровать!
Рады что заказали.
Будем заказывать еще

Диван Диско

Кирилл 27 листопада, 2020 год

Он такой хорошенький, и настолько подошел по цвету, что хочу выразить вам отдельную благодарность!)

Показати 1 відповідь

Шарашкина контора! Сроков изготовления не соблюдают вообще.

Александр 25 листопада, 2020 год

Шарашкина контора! Сроков изготовления не соблюдают вообще. Клиентонаправленность - полный НОЛЬ. 16.10.2020 г. заказал диван, оплатил аванс по безналичному расчету. Срок выполнения был озвучен 4-6 недель. 25.11.2020 г. звоню, что бы узнать когда можно ожидать доставку, в ответ получаю какую то ересь - "мы не запускали в производство Ваш заказ, так как Вы нам не сообщили об оплате"!!! Хотя мне... Читати відгук Шарашкина контора! Сроков изготовления не соблюдают вообще. Клиентонаправленность - полный НОЛЬ. 16.10.2020 г. заказал диван, оплатил аванс по безналичному расчету. Срок выполнения был озвучен 4-6 недель. 25.11.2020 г. звоню, что бы узнать когда можно ожидать доставку, в ответ получаю какую то ересь - "мы не запускали в производство Ваш заказ, так как Вы нам не сообщили об оплате"!!! Хотя мне ни слова никто не говорил про необходимость сообщить!!! Теперь жду информации, когда же мой заказ отправят в производство и он будет готов!

1 згоден

Гарний диван за хорошою ціною

Люба 14 листопада, 2020 год

. Співпр ацею задоволена. Буду звертатись в майбутньому.
Доставку зробили через 30 днів

Якість г***о

Марина 3 листопада, 2020 год

Диван Граф придбали у липні цього року. Так як були на карантині в іншому місці, то диваном не користувались.
С вересня повернулись додому і почалося... Ламелі одна за одною тріщать (при вазі 60 кг) або просто вилітають з основи, після третього розкладання розірвало сварку на місці згину, все на соплях зроблено.
В мене не вистачає нормальних слів оцінити. Це якісь... Читати відгук Диван Граф придбали у липні цього року. Так як були на карантині в іншому місці, то диваном не користувались.
С вересня повернулись додому і почалося... Ламелі одна за одною тріщать (при вазі 60 кг) або просто вилітають з основи, після третього розкладання розірвало сварку на місці згину, все на соплях зроблено.
В мене не вистачає нормальних слів оцінити. Це якісь рагулі робили

1 згоден

Не рекомендую от слова - СОВСЕМ!!!!

Юлия 20 жовтня, 2020 год

Заказала диван Диско в цвете капучино. Выставили мне счет с учетом пересылки. При доставке выяснилось, что оплачивать перевозку тоже должна я...начала выяснять...слава Богу достучалась...решили. Приехал диван совсем другого цвета (на фото видно). При детальном осмотре нашла поломаный угол, в одном месте не просроченная ткань. Одним словом- полная чепуха!!!!!!

Давно сотрудничаем. Всем советуем

Дизайнер Леся 14 жовтня, 2020 год

Мы как команда дизайнеров давно сотрудничаем с divan.com.ua
Находим интересные решения для наших проектов!
Всем довольны и всем советуем)

Показати 1 відповідь

Це п*здець товариші

Михайло 10 жовтня, 2020 год

Замовив діван гном аляска, уточнив чи виготовлять до певної дати оскільки очікував гостей та планував на ньому їх розмістити. Дана "компанія" не дотрималася сроків та затримала доставку на тиждень, в результаті замовленя прийшло через 4 тижні. Ігнорують повідомлення в вайбер та дзвінки, коли все ж дозвонився на відповідь коли буде доставка сказали що уточнять на заводі і відпишуть, але не... Читати відгук Замовив діван гном аляска, уточнив чи виготовлять до певної дати оскільки очікував гостей та планував на ньому їх розмістити. Дана "компанія" не дотрималася сроків та затримала доставку на тиждень, в результаті замовленя прийшло через 4 тижні. Ігнорують повідомлення в вайбер та дзвінки, коли все ж дозвонився на відповідь коли буде доставка сказали що уточнять на заводі і відпишуть, але не написали і не зателефонували. В результаті вчора приїхав діван коли розібрав коробки виявилося що одне з кріплень відвалилося, на дзвінки не відповідають, тому закрутив на шурупи кріплення самостійно. Нікому не рекомендую нічого замовляти в дані конторі

Переваги:

Діван все ж привезли

Недоліки:

Привезли на тиждень пізніше ніж обговорювали.
Приїхав зламаний.
Не відповідають на повідомлення в вайбері, не беруть трубку після доставки

1 згоден

кровать без документов и комплектующих

Елена 6 жовтня, 2020 год

Заказали кровать, пришла в разорванной упаковке без инструкции и фурнитуры. Позвонили Продавцу, даже не хотели разговаривать, т.к. у нас отсутствовала упаковка. Развод на деньги, продавцы консультанты никакие. Не ведитесь.

1 згоден

Диван кровать Дадо

Mari 2 жовтня, 2020 год

Диван сам по себе симпатичный, но... После оплаты предоплаты всплывает много нюансов.
Диван надо ждать до 6 недель (нам привезли через 4 недели)
В один прекрасный день просто приходит СМС с констатацией факта, что завтра вам привезут диван. Доставка осуществляется в будние дни и до 17:00 и это за ваши же деньги.
Сборка дивана за отдельную плату, а если вы... Читати відгук Диван сам по себе симпатичный, но... После оплаты предоплаты всплывает много нюансов.
Диван надо ждать до 6 недель (нам привезли через 4 недели)
В один прекрасный день просто приходит СМС с констатацией факта, что завтра вам привезут диван. Доставка осуществляется в будние дни и до 17:00 и это за ваши же деньги.
Сборка дивана за отдельную плату, а если вы планируете собрать сами, то нструкции по сборке нет...
Гарантию при доставке не дают!
Чек про оплату дивана не дают!
Диван оказался с заводским браком, который на приемке не был выявлен. Если это можно назвать "приемкой", водитель же очень занят и спешит.
Продавец не реагирует на претензию!!! Если оплатили покупку и после приемки нашли дефект, то вы со свом диваном продавцу не нужны и указанная гарантия в 1,5 года на сайте - коту под хвост.

Переваги:

Симпатичный диван

Недоліки:

Качество отстой
Инструкции по сборке - нет
Брак- дырявая обивка на самом видном месте
Диван жутко воняет первые дни
Обещанной гарантии в 1,5 года - нет
Персонал так себе

1 згоден

Дешево и сердито

Инкогнито 29 вересня, 2020 год

Заказали диван и остались довольны.
Приносим свои благодарности сайту divan.com.ua

Цікавий диван

Наталi 10 вересня, 2020 год

Єдине місц е де знайшла диван в наявності.
Висловлюємо подяку divan com ua

Переваги:

наявность
цiна

Якість збірки-повний нуль...

Гость 26 серпня, 2020 год

Диван зібраний "тяп-ляп".Ні про яку якість тут неможна бути і мови.Гарнітури нул, все на одних саморізах.Вибачте за грубість,та це просто повна жопа. Виконання замовлення тривало більше ніж зазначено в описі.

в цілому добре, гарна якість

Олена Ільченко 17 серпня, 2020 год

замовляла диван на початку червня, доставили в середині липня - це єдиний недолік. По телефону вислухавши всі мої побажання (ціна, до речі, виявилась дуже привабливою), дівчина Юля, мені запропонувала обрати серед декількох акційних моделей, я зупинилась на цій єврокнижці. попередньо мені виставили рахунок на вайбер (потім я ще побачила, що і на пошту також скинули). оплатила частину, сказали... Читати відгук

divan.com.ua - в цілому добре, гарна якість

замовляла диван на початку червня, доставили в середині липня - це єдиний недолік. По телефону вислухавши всі мої побажання (ціна, до речі, виявилась дуже привабливою), дівчина Юля, мені запропонувала обрати серед декількох акційних моделей, я зупинилась на цій єврокнижці. попередньо мені виставили рахунок на вайбер (потім я ще побачила, що і на пошту також скинули). оплатила частину, сказали чекати три-чотири тижні.
Чекала якогось "підвоху", ну то ціна була низька, а - ні. Диванчик виявився нічого так, якісний. все рівненько і колір як я хотіла.
Дякую!

Все четко. Хороший диван и классная кровать

Николай 30 липня, 2020 год

Привезли красивый диван и удобную кровать.
Всем довольны
Будем советовать знакомым!

ужасно- ужасно

просто клиент 17 липня, 2020 год

не советую делать покупки на этом сайте, недобросовестные менеджеры, операторы. Обещали выполнить заказ за 4-5 недель - пришлось ждать все 8 недель и при этом вранье оператора, что заказ будет готов или завтра или через два дня точно. На просьбу вернуть аванс не реагировали никак, просто не отвечали. Когда дождались заказ, оказалось, что разгрузить и поднять на этаж некому!... Читати відгук

не советую делать покупки на этом сайте, недобросовестные менеджеры, операторы. Обещали выполнить заказ за 4-5 недель - пришлось ждать все 8 недель и при этом вранье оператора, что заказ будет готов или завтра или через два дня точно. На просьбу вернуть аванс не реагировали никак, просто не отвечали. Когда дождались заказ, оказалось, что разгрузить и поднять на этаж некому! хотя изначально в заявке я указала, что требуется и поднять на этаж и собрать изделие.

Переваги:

нет

Недоліки:

все, абсолютная безответственность и безалаберность в работе с клиентами

1 згоден

Модульный диван

Дарья 11 липня, 2020 год

Заказали модульный диван. Остались довольны. Советуем, будем обращаться еще.

Разочарованы

Инна Платонова 28 травня, 2020 год

Фото дивана

1 згоден

Диван Хеппи купили и остались разочарованы

Инна Платонова 28 травня, 2020 год

купили диван больше двух месяцев назад, пользовались пару раз. И было странно, что он какой-то перекошенный, особенно когда садишься на край. И муж начал разбираться с проблемой. Было обнаружено что диван вообще не закреплён с одной стороны.Мало того что пошит ужасно, ткань не натянута, не соответствует фото так ещё и этот сюрприз.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Всё

Показати 1 відповідь

хороший выбор

Антон Алексеев 19 травня, 2020 год

Ваш магазин нам понравился своим прекрасным изобилием хорошего товара. Купили у вас себе в новую квартиру угловой диван и не разу об этом не пожалели.

Очень удобный диван

Ирина Моисеева 18 травня, 2020 год

Мы с мужем купили недавно в вашем интернет магазине диван автограф, очень понравился. Отдыхать на нем одно удовольствие, а главное порадовала адекватная цена.

Своевременная доставка

Артур Гайзин 17 травня, 2020 год

Вот и доставили наш угловой диван Коуч, очень удобный и качественный, хорошо вписался в интерьер нашей гостиной. Спасибо вам за своевременное выполнение заказа.

Показати 1 відповідь

Отличное качество дивана

Диана Цыбенкова 16 травня, 2020 год

Купили в вашем интернет-магазине очень хороший и качественный диван Дадо, порадовала компетентность и быстрое реагирование сотрудников магазина, так же доставка не заставила себя ждать, спасибо за прекрасную работу и выполнение заказа в сроки.

Отменное качество

Гость 15 травня, 2020 год

Заказывали в интернет-магазине Divan первый раз, купили диван Рондо, довольны отличным обслуживанием и быстрой доставкой, понравилось цена и качество изготовленного дивана, спасибо вам.

Не рекомендую

Ира 2 травня, 2020 год

Заказали кровать, внесли предоплату. Прошло озвученное время изготовления- интересуюсь готовностью . Ответили что ещё в работе, на вопрос когда планируется готовность начинается сплошной мороз. В Вайбере не отвечают неделю, через неделю звоню, обещают уточнить и перезвонить и ещё с претензией типа вы хотите чтобы прям сразу вам ответили, проходят еще сутки. Звоню опять, опять обещают уточнить. Через ещё день... Читати відгук Заказали кровать, внесли предоплату. Прошло озвученное время изготовления- интересуюсь готовностью . Ответили что ещё в работе, на вопрос когда планируется готовность начинается сплошной мороз. В Вайбере не отвечают неделю, через неделю звоню, обещают уточнить и перезвонить и ещё с претензией типа вы хотите чтобы прям сразу вам ответили, проходят еще сутки. Звоню опять, опять обещают уточнить. Через ещё день пишут что готова, укажите адрес отправки, пишу. Проходит ещё два дня, в приложении не бьется что отправлена посылка, опять пишу-тишина. Потом в приложении новой почты пришло что кровать отправлена. Чудо менеджер компании диван через три дня наконец-то очнулся и пишет что отправят заказ через неделю- на минуточку, кровать уже мне едет. Получили кровать, все ничего, но, мягкое изголовье не такое по дизайну как заказывали. Ткань должна была быть с пуговицами, а у нас оказалась с какими то швами. Так что не удивляйтесь если приедет не в том дизайне который вы заказали. Обивку изголовья будем самостоятельно переделывать, так как то что сейчас есть явный не восторг.
Что могу сказать о компании, посредники которые вообще не коннектят со своими подрядчиками, не компетентные менеджеры которые тупо морозятся от клиента, странные принципы и ценности обслуживания. Товар частично не соответствует заказу. Никогда больше не воспользуюсь и никому не советую.

Переваги: