Не выполняют обещания: Відгуки про divan.com.ua

› › ›

Татьяна Украина, Київ Відгук додано 23 листопада, 2017 год 457 переглядів

Отвратительная организация. Вместо обещанного срока изготовления в 4 недели свой заказ жду уже 7 (!) недель. Никто ни о чём не предупреждает - звоню каждый раз сама и узнаю статус. И каждый раз говорят, что нужно подождать еще неделю или две. Ссылаюсь на их обещания по поводу 4-х недель, мне начинают рассказывать, что это мне говорил / писал другой сотрудник... Вообще бред! Мне абсолютно без разницы, кто конкретно из них отвечал на мой звонок или сообщение. Ответственность на себя не принимают вообще, постоянно ссылаются на завод (то ламелей нет, то загрузка большая).
Никогда больше ничего у них не закажу и никому не советую, если вам дороги ваши нервы и деньги. У меня из-за этой кровати сорвалась договоренность с мебельщиком на изготовление остальной мебели в спальню.

Коментарі до відгуку

Гость (Украина, Київ) 30 січня, 2018 год

Девушка,вам уже доставили диван?Я,к сожалению,у них тоже заказала.Ситуация та же,собираюсь отказываться от заказа и возвращать деньги.Если надо будет-через суд.

Відповісти