Dila/Діла Медична лабораторія відгуки / страница 20

Відгуки лікарів та пацієнтів
Dila/Діла Медична лабораторія
2.3 5
844 відгука / 305917 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Вопрос

Гость Гость (Франция, Paris) 16 листопада, 2017 год
Подскажите, сколько стоит анализ медь в суточной моче и цирулоплазмин?
Dila Відповідь представника Dila 16 листопада, 2017 год
Добрый вечер.
Мы благодарны Вам за выбор МЛ ДІЛА.

Церулоплазмин (медная оксидаза) - 185грн. (для г.Киева)
Преаналитический этап - венозная кров - 30грн

Медь ( суточная моча) - 220грн.

Всю информацию об исследованиях , правилах подготовки и режиме работы отделений Вы можете найти на сайте www.dila.com.ua
или уточнить по телефону 044-531-94-91, 0800606777.

С уважением к Вашему здоровью,

невозможно сделать дозаказ

Александра Александра (Украина) 9 листопада, 2017 год
администратором была оговорена возможность сделать дозаказ.Обратилась в отделение рано утром ,прождала около полу часа,м/с на кассе не могла дозвониться на сектор, где можно узнать достаточно ли материала.Для меня было принципиально сделать дозаказ так как я нахожусь в стационаре и каждый день колят вены что нет места уже.В итоге кололи ещё раз.Можно ли как то организовать работу сектора,чтобы вашим клиентам не... Читати відгук администратором была оговорена возможность сделать дозаказ.Обратилась в отделение рано утром ,прождала около полу часа,м/с на кассе не могла дозвониться на сектор, где можно узнать достаточно ли материала.Для меня было принципиально сделать дозаказ так как я нахожусь в стационаре и каждый день колят вены что нет места уже.В итоге кололи ещё раз.Можно ли как то организовать работу сектора,чтобы вашим клиентам не пришлось ждать уйму времени и в конце концов услышать извинения что дозаказ не могут провести?????
Переваги:
  1. хорошее обслуживание в отделении,приятная атмосфера.
Недоліки:
  1. невозможность сделать дозаказ
Dila Відповідь представника Dila 1 грудня, 2017 год
Уважаемая Александра,
Мы приносим свои извинения за доставленные Вам негативные эмоции и надеемся, что следующий визит в МЛ ДИЛА оставит у Вас только положительные впечатления.
Благодарим Вас за отзыв, Вы помогаете сделать наш сервис лучше.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДИЛА.

Забор крови из вены

Гость Гость (Украина, Київ) 24 жовтня, 2017 год
 Відгук про Dila/Діла Медична лабораторія за адресою Київ, пр-т Гагарина, 9 Добрый день! После сегодняшнего посещения лаборатории Дила в г. Киев на ул. Гагарина 9 квалификация некоторых специалистов вызывает большие сомнения. Нужно было сделать забор крови из вены детям 1г9м и 3г10м, с чем сотрудники, к сожалению, не справились: у младшего ребенка даже не нащупали вену, а старшему руку покололи, но в вену так и не попали. К сожалению, нам не... Читати відгук Добрый день! После сегодняшнего посещения лаборатории Дила в г. Киев на ул. Гагарина 9 квалификация некоторых специалистов вызывает большие сомнения. Нужно было сделать забор крови из вены детям 1г9м и 3г10м, с чем сотрудники, к сожалению, не справились: у младшего ребенка даже не нащупали вену, а старшему руку покололи, но в вену так и не попали. К сожалению, нам не первый раз приходится сдавать кровь из вены у детей, но с такой ситуацией столкнулись впервые. Нас отправили в лабораторию на ул. Подвысоцкого 6А со словами: "может там смогут..." И там смогли, и без проблем, и с первого раза попали. Хотелось бы во всех ваших лабораториях видеть персонал на уровне сотрудников отделения на ул. Подвысоцкого 6А. Спасибо за понимание!
Dila Відповідь представника Dila 24 жовтня, 2017 год
Уважаемый Станислав Александрович,
Благодарим Вас за отзыв об уровне услуг, предоставляемых МЛ «ДІЛА». Ваше обращение принято к рассмотрению, оно будет тщательно разобрано.
МЛ «ДІЛа» предоставляет Вам однократную 10% скидку на следующее обследование в нашей лаборатории. Скидка не распространяется на «Скрининговые программы» и «Комплексы для врачей», а так же не может быть передана третьим лицам.
Благодарим Вас за выбор МЛ «ДІЛА».
С уважением к Вашему здоровью

Проверить качество услуг так и не довелось... или как отвадить клиента

Алла Алла (Украина, Київ) 19 жовтня, 2017 год
Врач посоветовал сдать анализы в Диле, один из анализов (кортизол в слюне) нужно собрать в 23.00. На сайте Дилы стоимость данного анализа 180 грн + контейнер для сбора 35 грн. Попросила мужа заехать купить контейнер вечером, что бы утром поехать сдать скопом все анализы вместе с этим. Мужу отказались продать контейнер без оплаты самого анализа. В телефонном разговоре мне ответили... Читати відгук Врач посоветовал сдать анализы в Диле, один из анализов (кортизол в слюне) нужно собрать в 23.00. На сайте Дилы стоимость данного анализа 180 грн + контейнер для сбора 35 грн. Попросила мужа заехать купить контейнер вечером, что бы утром поехать сдать скопом все анализы вместе с этим. Мужу отказались продать контейнер без оплаты самого анализа. В телефонном разговоре мне ответили что отдельно контейнер (себестоимость которого 5 коп) продать за 35 грн не могут, так как некоторые бессовестные пациенты покупают контейнеры, а анализы делают в других лабораториях, мол мы должны быть уверенны, что вы нам контейнер принесете.
Во первых - какая вам разница что я буду делать с этим контейнером и куда его понесу??? А во вторых, может это "бессовестная" лаборатория, которая специально не включает стоимость контейнера в счет анализа, что бы цена на анализ казалась ниже, а во вторых, может эта "бессовестная" лаборатория использует одноразовые контейнеры по много раз???
Переваги:
  1. С учетом, что первый вечер мы поехали в одно отделение, где нам сказали что касса закрылась, поэтому продать уже не могут, а второй вечер в главном отделении отказались продать по причине бессовестных больных, которые не доносят к ним контейнеры плюсов обнаружить не удалось. И даже такой плюс как сетка лабораторий...
Недоліки:
  1. Бюрократия и идиатизм зашкаливают, для привлечения клиентов в стоимость анализов не включают доп. материалы.
Dila Відповідь представника Dila 20 жовтня, 2017 год
Добрый день, Алла,
Мы приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. С целью проведения детального разбора ситуации, описанной Вами, просим указать код, под которым были зарегистрированы Ваши исследования в МЛ ДІЛА или связаться с нами по телефону единой информационной службы 0 800 606 777 и оставить свои данные.Мы обязательно разберемся в ситуации и примем необходимые меры.

С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.
Показати 1 відповідь

При температуре 37,5-38 в вашей лаборатории показывает даже не повышен

Гость Гость (Нидерланды, Amsterdam) 13 жовтня, 2017 год
При температуре 37,5-38 в вашей лаборатории показывает даже не повышенные лейкоциты, это как понимать? и в ответ на мой вопрос на рецепшене мне еще и хамят
Недоліки:
  1. результаты анализов берут с потолка
Dila Відповідь представника Dila 13 жовтня, 2017 год
Добрый день,
Мы приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. Мы обязательно разберемся в ситуации и примем необходимые меры.
С целью проведения детального разбора ситуации, описанной Вами, просим указать код, под которым были зарегистрированы Ваши исследования в МЛ ДІЛА или связаться с нами по телефону единой информационной службы 0 800 606 777 и оставить свои данные.
Благодарим Вас за отзыв, Вы помогаете усовершенствовать наш сервис.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.

практиканты

Гость Гость (Украина) 7 жовтня, 2017 год
У Вас помимо практикантов еще есть медсестры? Не хочется постоянно быть подопытным кроликом для практикантов, а второй раз уже попадаю
Dila Відповідь представника Dila 9 жовтня, 2017 год
Добрый день,
Мы приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. Мы обязательно разберемся в ситуации и примем необходимые меры.
С целью проведения детального разбора ситуации, описанной Вами, просим указать код, под которым были зарегистрированы Ваши исследования в МЛ ДІЛА или связаться с нами по телефону единой информационной службы 0 800 606 777 и оставить свои данные.
Благодарим Вас за отзыв, Вы помогаете усовершенствовать наш сервис.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.

Кдл 89

Гость Гость (Украина, Київ) 25 вересня, 2017 год
Сколько стоит анализ кдл 89 в Киеве?
Dila Відповідь представника Dila 26 вересня, 2017 год
Доброго дня,
КДЛ №89 "Високочутливий скринінг раку шийки матки" (Пап-тест методом рідинної цитології (технологія SurePath BD), Комплексне генотипування ДНК ВПЛ в напівкількісному форматі методом REAL TIME) 755 гр. + 35 гр. У / г забір.
Ціни та термін виконання досліджень вказано для Києва
Детальну інформацію про дослідження, правила підготовки та режим роботи маніпуляційних кабінетів, Ви можете знайти на сайті www.dila.com.ua або дізнатися за телефоном: 044-531-94-91, 0800606777
З повагою до Вашого здоров'я, МЛ ДІЛА

Спасибо

Гость Гость (Украина, Львів) 25 вересня, 2017 год
 Відгук про Dila/Діла Медична лабораторія за адресою Миколаїв, ул. Корабелов, 7 Сдавали малышу анализы! Очень довольна обслуживанием! Спасибо большое девочкам, очень профессиональны! Отличный подход!
Переваги:
  1. Стерильно, чисто, уютно, приветливо, добродушно.
Недоліки:
  1. На мое мнение отсутствуют.
Dila Відповідь представника Dila 26 вересня, 2017 год
Уважаемый гость , Добрый День,
Рады, что профессионализм наших сотрудников оставил у Вас такое хорошие впечатление.
Желаем Вам крепкого здоровья!

С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.

розчарування

Гость Гость (Украина, Київ) 25 вересня, 2017 год
подейкують, що працівники даної лабораторії у вільний час пишуть в інтернеті всяку к*а*к*у на конкурентів, інформація не на 100% перевірена, але з надійного джерела, раніше була кращої про них думки, тепер навіть не знаю, що думати...
1 не згоден
Dila Відповідь представника Dila 27 вересня, 2017 год
Шановний Гість,
Просимо Вас не розповсюджувати неперевірену інформацію. Лабораторія ДІЛА – українська компанія з 19-річним досвідом роботи, яка цінує власну репутацію. Якщо Ви маєте докази некоректної поведінки наших співробітників – просимо надіслати їх на електронну адресу [email protected], щоб ми могли провести власне розслідування та вжити відповідних заходів у разі, якщо справді існує така потреба.
З повагою до Вашого здоров’я, МЛ ДІЛА.

Искренняя благодарность

Гость Гость (Украина, Кропивницький) 17 вересня, 2017 год
Здравствуйте. На днях обратились с мужем в лабораторию, которая находится не далеко от нашего дома(пр.Мира). О ней узнала случайно, как оказалось, открылись не давно. Все просто супер:быстро, стерильно, безболезненно, вежливое обращение. БОЛЬШОЕ СПАСИБО ПЕРСОНАЛУ!!! Просто умнички)))
Dila Відповідь представника Dila 25 вересня, 2017 год
Уважаемый гость , Добрый День,
Рады, что профессионализм наших сотрудников оставил у Вас такое хорошие впечатление.
Желаем Вам крепкого здоровья!

С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.

как-то по скотски

Гость Гость (Украина, Київ) 23 серпня, 2017 год
мало того что результаты сделали с опозданием, так даже не извинились за задержку, еще и выдали их, будто какой-то попрошайке
Dila Відповідь представника Dila 23 серпня, 2017 год
Добрый день,
Мы приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. Мы обязательно разберемся в ситуации и примем необходимые меры.
С целью проведения детального разбора ситуации, описанной Вами, просим указать код, под которым были зарегистрированы Ваши исследования в МЛ ДІЛА или связаться с нами по телефону единой информационной службы 0 800 606 777 и оставить свои данные.
Благодарим Вас за отзыв, Вы помогаете усовершенствовать наш сервис.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.

Сдача крови из вены

Olya Shebek Olya Shebek (Франция, Paris) 22 серпня, 2017 год
Хорошо. Кровь взяли, анализы сделали очень быстро (сдавала в пятницу утром, вечером уже было все готово, не смотря на то, что заявленные сроки были пн-вт).
НО, медсестра (а точнее стажер) очень долго ковырялась в вене (проколола дальше, чем нужно). Но с другой стороны, ей же нужно на ком-то учиться.
Сдавала на Академгородке недели две или три назад.
Dila Відповідь представника Dila 24 серпня, 2017 год
Добрый день,
Мы приносим свои извинения за доставленные Вам негативные эмоции и надеемся, что следующий визит в МЛ ДИЛА оставит у Вас только положительные впечатления.
Благодарим Вас за отзыв, Вы помогаете сделать наш сервис лучше.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДИЛА.

Анализ у грудничка

Виктория Виктория (Украина, Київ) 21 серпня, 2017 год
Хочу поделиться горьким опытом сдачи крови с вены у грудничка. Приехали мы сегодня из другого города в лабораторию Дила,так как доктор из Охматдета рекомендовала, именно эту сеть лабораторий, по ул. Курчатова, для сдачи крови с вены малышу-8 месяцев, встретили нас приветливо, но через 5 минут, после того как мы там просидели нам сообщили, что с таким маленьким ребенком нужно ехать... Читати відгук Хочу поделиться горьким опытом сдачи крови с вены у грудничка. Приехали мы сегодня из другого города в лабораторию Дила,так как доктор из Охматдета рекомендовала, именно эту сеть лабораторий, по ул. Курчатова, для сдачи крови с вены малышу-8 месяцев, встретили нас приветливо, но через 5 минут, после того как мы там просидели нам сообщили, что с таким маленьким ребенком нужно ехать на Подвисоцкого, а то у них нех спец.стола, ну всё же давайте посмотрим, может сможем взять, а может нет. Смотрели по-очереди три медсестры и ни одна, так и не решилась взять кровь, при том что мы уже несколько раз сдавали кровь с вены в другой лаборатории и там быстро могли найти вену и ребенок даже и не всплакнул. По такой жаре мы должны были ехать через весь город на Подвысоцкого, там кровь взяли быстро, вены смогли найти на обеих руках, ну взяли конечно очень больно, так как ребёнок кричал долгое время((Никакого спец. стола я там не заметила!!! Вывод напрашивается сам собой, на Курчатова-нет профессионалов!!! И напишите где-то на сайте, что с детьми до года-только на Подвысоцкого, чтоб люди не тратили своё время и нервы!
Недоліки:
  1. Неквалифицырованный персонал
Dila Відповідь представника Dila 21 серпня, 2017 год
Добрый день, Виктория,
Мы приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. Мы обязательно разберемся в ситуации и примем необходимые меры.
Благодарим Вас за отзыв, Вы помогаете усовершенствовать наш сервис.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.

просто ужас

Гость Гость (Украина, Київ) 18 серпня, 2017 год
нет слов чтоб описать уровень подготовки специалистов, будто медсестры не в медицинском учились, а натрактористов
Dila Відповідь представника Dila 21 серпня, 2017 год
Добрый день,
Мы приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. Мы обязательно разберемся в ситуации и примем необходимые меры.
С целью проведения детального разбора ситуации, описанной Вами, просим указать код, под которым были зарегистрированы Ваши исследования в МЛ ДІЛА или связаться с нами по телефону единой информационной службы 0 800 606 777 и оставить свои данные.
Благодарим Вас за отзыв, Вы помогаете усовершенствовать наш сервис.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.

Программа лояльности

Виктория Виктория (Украина, Одеса) 10 серпня, 2017 год
Добрый день, существует ли при Вашей лаборатории программа лояльности, скидок?. Необходимо сдать около 7 анализов, самый дешевый 160 грн. - из необходимых...
Dila Відповідь представника Dila 10 серпня, 2017 год
Добрый день, Виктория,
Со всеми акциями в МЛ «Діла» Вы можете узнать по ссылке https://dila.ua/promotions.html
Так
же возможна скидка 10% , при наличии карты «Аптеки доброго дня»
Всю информацию о исследованиях, правила подготовки и режим работы отделений Вы можете найти на сайте www.dila.ua или узнать по телефону 044-531-94-91, 0800606777.


С уважением к Вашему здоровью, МЛ «ДІЛА».
Dila Відповідь представника Dila 9 липня, 2017 год
Доброго дня,
МЛ ДІЛА виконує:
Антитіла до вірусу звичайного герпесу типу 1/2 IgM 155 гр., 1 дн.
Антитіла до вірусу звичайного герпесу типів 1/2 IgG 155 гр.1 дн.
Антитіла до вірусу звичайного герпесу типу 2 IgG 155 гр.,1 дн.
Виявлення ДНК вірусу звичайного герпесу типів 1/2 методом REAL TIME ПЛР 175 гр.3 дн.
+ Забезпечення преаналітичного етапу при дослідженні 30 гр.

Детальну інформацію про дослідження, правила підготовки та режим роботи маніпуляційних кабінетів, Ви можете знайти на сайті www.dila.com.ua або дізнатися за телефоном: 044-531-94-91, 0800606777
З повагою до Вашого здоров'я, МЛ ДІЛА
Dila Відповідь представника Dila 6 липня, 2017 год
Добрий день,
МЛ «Діла» виконує тільки лабораторні дослідження.
Детальну інформацію про дослідження, правила підготовки та режим роботи маніпуляційних кабінетів, Ви можете знайти на сайті www.dila.com.ua або дізнатися за телефоном: 044-531-94-91, 0800606777
З повагою до Вашого здоров'я, МЛ ДІЛА

Порада

Гость Гость (Украина, Київ) 6 липня, 2017 год
Скоро їхати на планове узд по вагітності підкажіть будь ласка яке краще 4d чи 3d??
Dila Відповідь представника Dila 6 липня, 2017 год
Добрий день,
МЛ «Діла» виконує тільки лабораторні дослідження.
Детальну інформацію про дослідження, правила підготовки та режим роботи маніпуляційних кабінетів, Ви можете знайти на сайті www.dila.com.ua або дізнатися за телефоном: 044-531-94-91, 0800606777
З повагою до Вашого здоров'я, МЛ ДІЛА

Цена и что нужно?

Гость Гость (Германия, Hermsdorf) 4 липня, 2017 год
 Відгук про Dila/Діла Медична лабораторія за адресою Миколаїв, ул. Карла Либкнехта, 12 Добрый день,подскажите цену анализа КДЛ 89 и что нужно для его сдачи иметь при себе?
Dila Відповідь представника Dila 4 липня, 2017 год
Доброго дня,
КДЛ №89 "Високочутливий скринінг раку шийки матки" (Пап-тест методом рідинної цитології (технологія SurePath BD), Комплексне генотипування ДНК ВПЛ в напівкількісному форматі методом REAL TIME) 645 гр. + 35 гр. У / г забір.
При собі необхідно мати направлення від лікаря.
Важливо:
- Протягом 2-х діб перед забором матеріалу не застосовувати препаратів місцевої дії (свічки, спринцювання і ін.), утриматися від статевих контактів.
- Протягом 2-х годин утриматися від сечовипускання.
- Здавати до лікування або не раніше, ніж через 21 день після закінчення курсу антибактеріальної, антимікотичної терапії (якщо інше не визначено лікарем).
Можливо: Можливі відхилення від стандартних умов за узгодженням з лікарем.
Увага: Умови підготовки до здачі урогенітального матеріалу визначаються лікарем.
При особливих вказівках лікаря береться відповідно до зазначеної точки забору.
Детальну інформацію про дослідження, правила підготовки та режим роботи маніпуляційних кабінетів, Ви можете знайти на сайті www.dila.com.ua або дізнатися за телефоном: 044-531-94-91, 0800606777
З повагою до Вашого здоров'я, МЛ ДІЛА

отличное качество обслуживания!

Гость Гость (Украина, Дніпро́) 27 червня, 2017 год
Добрый день, а вы делаете эпиляцию в зоне бикини и сколько это стоит?
Переваги:
  1. Хороший персонал
1 згоден
Dila Відповідь представника Dila 29 червня, 2017 год
Добрый день,
МЛ «Діла» выполняет только лабораторные исследования.
Всю информацию об исследованиях, правила подготовки и режиме работы манипуляционных кабинетов Вы можете найти на сайте www.dila.ua или узнать по телефону 044-531-94-91, 0800606777
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА

.....

Гость Гость (Исландия, Reykjavík) 23 червня, 2017 год
Здравствуйте подскажите пожалуйста цену сдачи таких анализов в городе Чернигов:
- Мікроскопія урогенітального мазку (ж);
- Пап-тест методом рідинної цитології (технологія SurePath BD);
- Виявлення ДНК Chlamydia trachomatis методом REAL TIME ПЛР, якісне;
- Комплексне генотипування ДНК ВПЛ в напівкількісному форматі мет. REAL TIME
Dila Відповідь представника Dila 26 червня, 2017 год
Доброго дня,
МІКРОСКОПІЯ УРОГЕНІТАЛЬНОГО МАЗКУ (Ж) 90 гр. 2,5 д.
ВИЯВЛЕННЯ ДНК CHLAMYDIA TRACHOMATIS МЕТОДОМ REAL TIME ПЛР, ЯКІСНЕ (зішкріб з у/г, сеча, зішкріб з кон'юнктиви, секрет передміхурової залози, еякулят, харкотиння, синовіальна рідина, плазма крові) 150 гр. 4,5 д.
КОМПЛЕКСНЕ ГЕНОТИПУВАННЯ ДНК ВПЛ в напівкількісному форматі методом REAL TIME: 19 високоонкогенних 16, 18, 31, 33, 35, 39, 45, 52, 56, 58, 59, 26, 51, 53, 66, 68, 69, 73, 82 та 9 низькоонкогенних: 6, 11, 40, 42, 43, 44, 54, 61, 70 380 гр. 5,5 д.
+ Забезпечення преаналітичного етапу при дослідженні У/Г матеріалу 35 гр.

Детальну інформацію про дослідження, правила підготовки та режим роботи маніпуляційних кабінетів, Ви можете знайти на сайті www.dila.com.ua або дізнатися за телефоном: 044-531-94-91, 0800606777
З повагою до Вашого здоров'я, МЛ ДІЛА

Оксана

Оксана Оксана (Нидерланды, Amsterdam) 21 червня, 2017 год
21 июнья в г.Белая Церковь ул.Б.Хмельницкого 20.я сдавала анализ-кровь из вены и была возмущена обслуживанием медработника!!
В первую очередь-была одна медсестра ,которая занималась заполнениям документов и принимала сдачи анализов!!!Не успевала и была очень рассеянна.Квитанцию об оплате анализа должна выдаваться сразу после оплаты анализа,а не тогда когда я сдала анализ и чуть не вышла с лаборатории!
на мою просьбу,"отдайте квитанцию",медсестра ответила... Читати відгук
21 июнья в г.Белая Церковь ул.Б.Хмельницкого 20.я сдавала анализ-кровь из вены и была возмущена обслуживанием медработника!!
В первую очередь-была одна медсестра ,которая занималась заполнениям документов и принимала сдачи анализов!!!Не успевала и была очень рассеянна.Квитанцию об оплате анализа должна выдаваться сразу после оплаты анализа,а не тогда когда я сдала анализ и чуть не вышла с лаборатории!
на мою просьбу,"отдайте квитанцию",медсестра ответила "что подождите минутку я ее не заполняю"!!!(прицепливала до квитанции мне рекламу о центре"Витамед")
Стол в лаборатории был забрызган кровью!!!!(не вытирался при мне)
ЕЩЕ ОДНО "НО"
Пришла мама с ребенком сдавать тоже кровь из вены.Они зашли в процедурну,вышла медсестра и говорит мне и еще сидящей женщине:"Кто из Вас поможет подержать руку ребенку?"я не согласилась,но пошла женщина сидевшая со мной!!!!
После всей сдачи анализа я услышала фразу медсестры к той женщине(которая помогла):"во средство для обработки рук"
Но эта фраза должна была прозвучать еще до сдачи анализа????
Как можно брать постороннего человека на сдачу анализа,которая ,извините не помыла руки и не одела халат???
Сделайте вывод !!!!!!!
Dila Відповідь представника Dila 21 червня, 2017 год
Добрый день, Оксана,
Мы приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. Мы обязательно разберемся в ситуации и примем необходимые меры.
С целью проведения детального разбора ситуации, описанной Вами, просим указать код, под которым были зарегистрированы Ваши исследования в МЛ ДІЛА или связаться с нами по телефону единой информационной службы 0 800 606 777 и оставить свои данные.
Благодарим Вас за отзыв, Вы помогаете усовершенствовать наш сервис.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.

вопрос

Гость Гость (Украина, Київ) 21 червня, 2017 год
 Відгук про Dila/Діла Медична лабораторія за адресою Київ, ул. Подвысоцкого, 6А как берут аналази кдл 13
Dila Відповідь представника Dila 21 червня, 2017 год
Добрий день, Гість,
КДЛ №13 "Урогенітальний комплекс" (Виявлення Mycoplasma hominis, Ureaplasma spp. із визначенням чутливості до 11 антибіотиків, Виявлення ДНК Chlamydia trachomatis методом REAL TIME ПЛР - зішкріб з у/г тракту) У / г забір.
Важливо:
- Протягом 2-х діб перед забором матеріалу не застосовувати препаратів місцевої дії (свічки, спринцювання і ін.), утриматися від статевих контактів.
- Протягом 2-х годин утриматися від сечовипускання.
- Здавати до лікування або не раніше, ніж через 21 день після закінчення курсу антибактеріальної, антимікотичної терапії (якщо інше не визначено лікарем).
Можливо: Можливі відхилення від стандартних умов за узгодженням з лікарем.
Увага: Умови підготовки до здачі урогенітального матеріалу визначаються лікарем.
При особливих вказівках лікаря береться відповідно до зазначеної точки забору.
Детальну інформацію про дослідження, правила підготовки та режим роботи маніпуляційних кабінетів, Ви можете знайти на сайті www.dila.com.ua або дізнатися за телефоном: 044-531-94-91, 0800606777
З повагою до Вашого здоров'я, МЛ ДІЛА

ТА ВИПРАВІТЬ ВЖЕ АДРЕСА НА САЙТІ!!!

Гость Гость (Нидерланды, Amersfoort) 20 червня, 2017 год
Відкрив карту відділень і побачив шо неподалік від мого місця проживання є лабораторія. Софіївська Борщагівка, вул Садова 30. Прокинувся зранку поїхав по адресу. Як виявилось - жодної лабораторії там нема. ОК. Наступний ближчий адресс - Леся Курбаса,16А. Поїхав по Борщагівській, на коллібрісі розвернувся на крузі і поїхав назад, по адресу. Приїжджаю - там Лабораторія Сінево. Діла сказали на протилежній стороні.... Читати відгук Відкрив карту відділень і побачив шо неподалік від мого місця проживання є лабораторія. Софіївська Борщагівка, вул Садова 30. Прокинувся зранку поїхав по адресу. Як виявилось - жодної лабораторії там нема. ОК. Наступний ближчий адресс - Леся Курбаса,16А. Поїхав по Борщагівській, на коллібрісі розвернувся на крузі і поїхав назад, по адресу. Приїжджаю - там Лабораторія Сінево. Діла сказали на протилежній стороні. МЛЯТЬ. Знову поїхав круг щоб розвернути авто. Приїжаю - не працюють, бо немає світла, а про адрес не вірний вони вкурсі. ТО ЧОМУ Ж НЕ ВИПРАВИТИ????
Плюнув і поїхав у Сінево. Здав аналізи за 10хв з оформлення у Пакети, що значно зекономило кошти. Більше і думати не буду про поїздку в Діла, оскільки я ХЗ який із адресів взагалі актуальний а гаяти час та нерви- я не хочу
Dila Відповідь представника Dila 20 червня, 2017 год
Шановний пане Любомире,
Дякуємо, що вказали на помилку і приносимо вибачення за доставлені незручності у зв’язку з тим, що Вам довелося скористатися невірною адресою розташування відділення. Запевняємо, що відповідну інформацію на сайті перевірено та відкореговано відповідальними особами і сподіваємося, що наступний візит в МЛ ДІЛА принесе Вам лише позитивні емоції.
З повагою до Вашого здоров’я, МЛ ДІЛА.

плохо

людмила людмила (Россия, Москва) 16 червня, 2017 год
позавчера в Житомире на Соборной ребенку сдавали кровь с вены ,брали анализ долго первий раз так видела чтобы так долго ковырялись в вене пока пошла кровь, ребенок терпел , неплакал ,но посте того анализа рука болела два дня
Недоліки:
  1. плохо
Dila Відповідь представника Dila 19 червня, 2017 год
Добрый день, Людмила,
Мы приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. Мы обязательно разберемся в ситуации и примем необходимые меры.
С целью проведения детального разбора ситуации, описанной Вами, просим указать код, под которым были зарегистрированы Ваши исследования в МЛ ДІЛА или связаться с нами по телефону единой информационной службы 0 800 606 777 и оставить свои данные.
Благодарим Вас за отзыв, Вы помогаете усовершенствовать наш сервис.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.

Вопрос!

Гость Гость (Украина, Дніпро́) 14 червня, 2017 год
Добрый день,подскажите пожалуйста где можно узнать № КДЛ, чтобы получить скидку? Распространяется ли скидка на другие города Украины? Надо сдать анализы на:
-вирус герпеса 2 типа;
-7 ИПП;
-комплексное генотипирование ВПЧ.
Dila Відповідь представника Dila 15 червня, 2017 год
Добрый день, Гость,
КДЛ может назначить Ваш лечащий доктор, для пациентов существуют программы, в которых заложена скидка, ознакомиться с ними можно: https://dila.ua/rus/price.html#3250-3252
К
сожалению, исследования перечисленные Вами, в один КДЛ или программу не входят.
Антитела к вирусу простого герпеса типы 1/2 IgM – 155 гр.
Антитела к вирусу простого герпеса типов 1/2 IgG -155 гр.
Антитела к вирусу простого герпеса тип 2 IgG- 155 гр.
Скрининг 7 ИППП 570 гр.
Комплексное генотипирование ДНК ВПЧ в полуколичественном формате REAL TIME 410 гр. + Преаналитический этап - У/Г материал 35 гр.
Всю информацию об исследованиях, правила подготовки и режиме работы манипуляционных кабинетов Вы можете найти на сайте www.dila.ua или узнать по телефону 044-531-94-91, 0800606777
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА

Шок

Гость Гость (Украина) 14 червня, 2017 год
 Відгук про Dila/Діла Медична лабораторія за адресою Київ, пр. Оболонский 49 Сегодня утром сдавала кровь в лаборатории по адресу пр-т Оболонский, 49
мало того что в кассе обслуживают гипер долго, казалось бы ничего мудреного, но нет.. стоишь как в ощадбанке с пачкой платежей за пол года, так что поразило... Некая Титаренко К.М. будучи в кассиром в мед учреждении сидела с ногтями как у шахтера, я как девушка, с трудом могу представить... Читати відгук
Сегодня утром сдавала кровь в лаборатории по адресу пр-т Оболонский, 49
мало того что в кассе обслуживают гипер долго, казалось бы ничего мудреного, но нет.. стоишь как в ощадбанке с пачкой платежей за пол года, так что поразило... Некая Титаренко К.М. будучи в кассиром в мед учреждении сидела с ногтями как у шахтера, я как девушка, с трудом могу представить ситуации где и как можно так замораться.. я вышла в тихом шоке и увиденное сработало для меня своего рода наркозом при взятии крови
Dila Відповідь представника Dila 14 червня, 2017 год
Добрый день,
Мы приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. Мы обязательно разберемся в ситуации и примем необходимые меры.
Благодарим Вас за отзыв, Вы помогаете усовершенствовать наш сервис.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.

Дила

Наташа Наташа (Нидерланды, Rotterdam) 10 червня, 2017 год
 Відгук про Dila/Діла Медична лабораторія за адресою Київ, ул. Ярославов Вал, 8 Сдавала анализы на Ярославом Валу, удивило отношение, пришла как домой, сразу видно работают специалисты, встретили приветно с улыбкой, все рассказали очень доступно (я очень боялась так как первый раз) но улыбка Ирины, и приятное отношение, вообщем страх ушел. Показали все стерильно одноразовое. Взяли вообще не почуствала ничего. Спасибо большое за таких специалистов! Сдавала гинекологию брала тоже Ирина, все согласатся... Читати відгук Сдавала анализы на Ярославом Валу, удивило отношение, пришла как домой, сразу видно работают специалисты, встретили приветно с улыбкой, все рассказали очень доступно (я очень боялась так как первый раз) но улыбка Ирины, и приятное отношение, вообщем страх ушел. Показали все стерильно одноразовое. Взяли вообще не почуствала ничего. Спасибо большое за таких специалистов! Сдавала гинекологию брала тоже Ирина, все согласатся что все женщины переживают. Результаты пришли быстро. Я очень вами довольна!
Dila Відповідь представника Dila 12 червня, 2017 год
Уважаемая Наташа , Добрый День,
Рады, что профессионализм наших сотрудников оставил у Вас такое хорошие впечатление.
Желаем Вам крепкого здоровья!

С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.

Забор мазка просто невыносимый

Наталья Наталья (Украина) 3 червня, 2017 год
 Відгук про Dila/Діла Медична лабораторія за адресою Київ, ул. Подвысоцкого, 6А Всегда сдавала у вас все анализы, любила отделение на Подвысоцкого, т.к. там медсестры всегда лучше чем др. лабораторий брали и кровь на анализ, и мазки и бакпосевы и т.д. С какого - то времени, точно не скажу, появился новый персонал, кровь берут больно, а что касается у/г мазка, там это стало просто ужас. В предыдущий раз расцарапали уретру так, что... Читати відгук Всегда сдавала у вас все анализы, любила отделение на Подвысоцкого, т.к. там медсестры всегда лучше чем др. лабораторий брали и кровь на анализ, и мазки и бакпосевы и т.д. С какого - то времени, точно не скажу, появился новый персонал, кровь берут больно, а что касается у/г мазка, там это стало просто ужас. В предыдущий раз расцарапали уретру так, что в туалет неделю невозможно было ходить (и это при том, что а-з был идеальный, т.е. ни инфекций, ни др. проблем не было). В этот раз отказалась от взятия с уретры, так девушка (та, что и была в прошлый раз) просто разодрала шейку, пошла кровь. Я знаю, что вы скажете, что так может быть, мы подписываем бумажки - предупреждения и т.д. Но, вы меня извините. Мне 42 года, рожавшая женщина, эрозии нет, врачи берут - даже не чувствуешь, раньше брали - аналогично, немного (!) ощущался ПАП-тест (девушек, которые раньше брала всех в лицо знала). Но, то, что делает сейчас это сестра!!
Однозначно 3-й раз уже точно не пойду и никого с членов своей семьи не отведу. Приехала от вас с довольно сильной болью. Извините, но вы стали хуже! Для мазков слизистую раздирать, она анализ берет довольно долго и больно, не надо.
Я фанат анализов, с единичных случаев хотела не делать выводов. Но, это хуже ЖК в пол-ке. Меня, как клиента, и мою семью, вы потеряли
Dila Відповідь представника Dila 6 червня, 2017 год
Добрый день , уважаемая Наталья,
Мы приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. Мы обязательно разберемся в ситуации и примем необходимые меры.
Благодарим Вас за отзыв, Вы помогаете усовершенствовать наш сервис.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.
Показати 1 відповідь

Нет ответа на обращение через сайт

Наталья Наталья (Украина, Київ) 2 червня, 2017 год
Добрый день, вижу что Дила очень усердно отвечает на публичные запросы, однако, когда я оставляла жалобу на сайте, через форму обратной связи, мне обратной связи так никто и не предоставил, хоть это является нарушением законодательства. В жалобе был указан и мобильный телефон и адресс эл. почты. Таким образом жалобу мне порекомендовал оставить контактный центр, посоветовав, что обязательно и быстрее рассмотрят,... Читати відгук Добрый день, вижу что Дила очень усердно отвечает на публичные запросы, однако, когда я оставляла жалобу на сайте, через форму обратной связи, мне обратной связи так никто и не предоставил, хоть это является нарушением законодательства. В жалобе был указан и мобильный телефон и адресс эл. почты. Таким образом жалобу мне порекомендовал оставить контактный центр, посоветовав, что обязательно и быстрее рассмотрят, и обязательно ответят. Однако, вижу, что отвечают только публично. Впредь свои вопросы буду оставлять привселюдно.
А вопрос у меня был в том, что мне выдали купон, на котором был указан скидка 10% на след. обращение, срока не было, обратилась в контакт - центр, сказали, что уточнят, перезвонят, мол нет ответственного сотрудника, кто это разрабатывал. Никто не перезвонил. У меня то и не жалоба была, а вопрос как воспользоваться предложенной услугой.
В связи с тем, что мне не ответили я обратилась в др. лабораторию.
И следующее, Киев, ул. Подвысоцкого, материал на анализ (секреторный), набирать кровь и т.д. ничего не надо, так у вас свои правила беременные без очереди, дети без очереди, ивалиды 2 группы должен стоять в очереди, т.к. у вас беременные приоритет. В законе такого нету, я понимаю, что вы частная контора и можете устанавливать свои правила, но, вы обязаны подчиняться законодательству, где указаны инвалиды, а не беременные, и не детки
Dila Відповідь представника Dila 2 червня, 2017 год
Уважаемая Наталья, Добрый день,
Все обращения которые поступают в ТОВ МЛ «Діла» фиксируются с обязательным предоставлением обратной связи по результатам разбора. Укажите пожалуйста лабораторный номер под которым Вы сдавали исследования в нашей лаборатории. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и предоставим Вам обратную связь.
Благодарим Вас за отзыв, Вы помогаете сделать наш сервис лучше.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.
Показати 1 відповідь
Dila/Діла Медична лабораторія
Компания ДІЛА - первая независимая медицинская лаборатория на рынке Украины, предоставляющая качественные услуги для населения с 1998 года.
За десятилетия успешной работы стала одной из ведущих лабораторий страны, благодаря постоянному внедрению в медицинскую среду лучших мировых достижений в области лабораторной диагностики. Основа доверия многочисленных медицинских специалистов и пациентов к МЛ... детальніше

Рейтинг 2.3 з 5 на підставі 844 відгуків
Лабораторії
Национальный Институт Рака
Национальный Институт Рака

Рейтинг: 3.5
1702 відгука
VitaLab лаборатория для всей семьи
VitaLab лаборатория для всей семьи

Рейтинг: 1.6
7 відгуків
Healthy and happy
Healthy and happy

Рейтинг: 2.9
136 відгуків
Медицинская лаборатория CSD
Медицинская лаборатория CSD

Рейтинг: 3
180 відгуків
Клиника Медицинский дом Odrex
Клиника Медицинский дом Odrex

Рейтинг: 2
4 відгука
Ла Вита Сана
Ла Вита Сана

Рейтинг: 3.7
134 відгука
Клиника Оксфорд Медикал
Клиника Оксфорд Медикал

Рейтинг: 3.5
347 відгуків
ЕвроМед Социальная лаборатория
ЕвроМед Социальная лаборатория

Рейтинг: 4.2
13 відгуків
Медиан Медицинский центр
Медиан Медицинский центр

Рейтинг: 3.3
83 відгука