Інтернет-магазин Device Market (DM) відгуки клієнтів / страница 5
Харків, пр-т Гагаріна 181
Інтернет-магазин Device Market (DM) відгуки клієнтів
Інтернет-магазин Device Market (DM) відгуки клієнтів
Інтернет-магазин Device Market (DM)
Device Market (DM) - інтернет-магазин гаджетів та аксесуарів, який з'явився ще у 2012 році як звичайний магазин. З протягом часу, завдяки позитивним відгукам та низьким ціна був здобутий слоган "заощаджуй вже сьогодні". Якісна продукція, гарантія від виробника або магазину. Швидка доставка по Україні, сучасний та ексклюзивний товар. Все це та... детальніше
Рейтинг 4.6 з 5 на підставі 166 відгуків
Електроніка
Пытались втулить товар б/у
Будьте бдительны, приобретая что-нибудь в этом магазине. Один раз из трёх мне пытались втулить бэушный аппарат. Естественно туда я больше ни ногой. И Вам не советую. Приобрёл телефон в другом месте за ту же цену и без всяких проблем.
К сожалению имя продавца не запомнил, может это он сам решил провернуть дельце с бэушным телефонм, а не магазин, ну что поделаешь, камеры у Вас там вроде висят, следите за своими сотрудниками.
Отследили по датам, заказам и камерам видео наблюдения + провели опрос консультантов. И да, действительно вы не однократно совершали у нас покупки и были нашим клиентом.
Заказ на смартфон и фитнес-трекер так же был совершен.
Только вот описанная вами в подобном ключе ситуация, не верна.
И вот почему.
Ваше удивление по поводу факта отсутствия пленки на самом коробке совершенно напрасно. Её отсутствие может быть вызвано по нескольким причинам. Таким как.
1. Проверка смартфона сотрудниками магазина.
2. По просьбе клиента с целью показа самого девайса.
3. Бывает две версии смартфонов азиатская (с иероглифами на коробке) и глобальная. Так вот азиатская априори не может поступить в запаянной упаковке.
4. Товар был выставлен на витрину.
Так вот.
Слова консультанта "Что такими поставляет поставщик" это не в коем случае не враньё. Поскольку смартфоны могут поставляться, как в глобальных, так и в азиатских "коробках". (смотрим пункт №3)
Ваша же ситуация относится к пункту №4. А именно предоставленный смартфон являлся витринным образцом. Именно это объясняет его вид. А ваше заявление о Б/У товаре не является истинной.
В подобной ситуации клиенту было бы предложена бесплатная по клейка защитной пленки.
И скидка на любые аксессуары к нему. В качестве компенсации за факт нахождения девайса на витрине.
В магазине априори не продаётся Б/У товар. Мы не станем рисковать своей репутацией, которая в наше время зарабатывается с большим трудом. При этом теряя, как постоянных клиентов (в данном случае в вашем лице), так и новых. Это совершенно противоречит нашим целям и внутренним правилам.
Вывод такой.
В данной ситуации виноваты именно МЫ , что и признаём. А вина наша заключается в том, что заблаговременно не предупредили вас (ещё на этапе телефонного разговора), что оставшаяся по наличию модель смартфона находится на витрине.
А высказывания в стиле «пытаются втулить Б/У товар» считаем не уместными и не справедливыми по отношению к нам. И Вы, как наш постоянный клиент должны это знать.
Прежде чем делать такие «громкие» заявления на всеобщее обозрение, стоит до конца разобраться в ситуации. А не делать поспешных выводов на «горячую» голову.
Мы всё же, живём в правовом государстве, а не в пещерном веке.
P.S. Надеемся на ваше понимание и рассудительность. Если предоставите возможность, то обязательно сгладим сложившуюся ситуацию, что бы все остались довольными.
С уважением команда, Device Market!
Пошли на встречу
Спасибо за положительный отзыв, были рады помочь.
Чудовий магазин
Спочатку, хотів замовити наложенним платижем, а ле після спілкування з менеджером, змінив своє рішення, та оплатив відразу. Все ж приємно, коли з тобою спілкуются, вічливо та охоче.
(На моє рішення вплинули добрі відгуки в інтернеті)
Мп3 плеєр прийшов вчасно!
Дякуемо, що серед усіх, Ви, обрали саме нас. Сподіваємось і надалі працювати разом.
Супер!
Спасибо за ваш заказ и положительный отзыв.
Прикольная акция
Прикиньте целую ёлку, в начале был удивлен
Дома распушили её, нарядили и она стоит.
Акция, которая вызывает эмоции!
Спасибо за ваш заказ и положительный отзыв
Новая акция
И мне периодически приходили смс-сообщения с акциями
И вот в начале этого месяца пришла очередная смс, в которой говорилось, что при покупке смартфона павер банк идет в подарок
У меня, как раз знакомый собирался покупать смартфон, вот я ему и посоветовал этот магазин.
Он остался довольным. К слову мой смартфон по сей день работает... Читати відгук Когда-то покупал в этом магазине смартфон
И мне периодически приходили смс-сообщения с акциями
И вот в начале этого месяца пришла очередная смс, в которой говорилось, что при покупке смартфона павер банк идет в подарок
У меня, как раз знакомый собирался покупать смартфон, вот я ему и посоветовал этот магазин.
Он остался довольным. К слову мой смартфон по сей день работает и проблем с ним не было.
Спасибо, за вашу покупку и за то что рекоменуете нас.
Заказ на наушники
В доме два компьютера, надо будет и на второй купить такие же
Спасибо за покупку. Надеемся, что успели забрать и вторые наушники по акционной цене
Заказ через Пром
Спасибо, буду ещё заказывать.
Спасибо за ваш заказ. Рады, что вам понравился наш подарок.
Обмен
Чрез неделю обменяли на новые.
Спасибо)
Спасибо за правдивый отзыв. Всегда можете расчитывать на нас.
Заказ 001088
Спасибо, за хороший отзыв. Учтем замечание и будем стараться развиваться в этом направлении.
Нравится их политика
Вы всегда можете положиться на нас.
Было только у них
Чехол и стекло досталось за 80 грн!!! Цена очень порадовала. В будущем буду обращаться именно сюда.
Будте уверены мы всегда стараемся сделать, максимально доступные цены.
Сделали скидку
Очень рады, что вы остались довольны. Будем рады видеть вас, снова.
Жаль, что только...
Жаль, что только в Харькове, находится магазин
Спасибо за покупку. Будем стремиться расширять нашу сеть.
Предупредили
Днем перезвонили и предупредили, что сегодня будут работать не до 21:00 а до 19:30
Я то в любом случае раньше собирался приехать, но все равно приятно что заботятся о времени клиента.
Рады, что вы оценили наши старания. Спасибо, что вы с нами.
Быстро и без лишних слов
Спасибо за покупку, приходите ещё.
Всё что надо
НЕ пришлось никуда больше ехать, что очень удобно. Спасибо, за сэкономленное время!
Спасибо за покупку. Всё для вашего удобства, экономии средств и денег.
Предзаказ
Сделала предзаказ, привезли на следующий день! Смартфоном и обслуживанием довольна)
Спасибо за покупку. Всегда стараемся выполнить заказ в кратчайшие сроки.
Подарили рыбку
Цена очень хорошая и консультанты молодцы!
Спасибо, за хороший отзыв. Обязательно передадим консультантам ваши слова.
Караулили велосипед
Очень рады, что оценили наши старания. Мы всегда, готовы помочь и пойти на встречу вам.
Смартфон за 2 дня
Вообщем всё отлично, цена на самсунг очень хорошая.
Спасибо, за ваш заказ и приятный отзыв. Будем рады, дальнейшему сотрудничеству.
Спустя время
Будьте уверены, что для наших клиентов у нас всегда самые лучшие цены.
Новый фаворит
Спасибо за то что вы с нами. Очень приятно, что вы оценили наш магазин по достоинству. Будем ждать вас, снова.
Столь полюбившийся магазин
Спасибо, за ваш отзыв. Вы всегда можете рассчитывать на нашу помощь в выбборе и по любым возникшим вопросам.
Всё супер
Магазин понравился, консультанты обслуживали вежливо.
Спасибо, за ваш отзыв. Вы всегда можете рассчитывать на нашу помощь в выбборе и по любым возникшим вопросам. Показати 1 відповідь
Беру оптом
Спасибо, что вы с нами столь долгое время. Всегда можете рассчитывать на нас.
По предоплате
Всегда стараемся порадовать наших клиентов. И спасибо за доверие.
Смарт часы
Звоните, если вдруг возникнут вопросы, всегда рады помочь.
мой опыт
Спасибо за отзыв. Всегда можете рассчитывать на лучшую цену от нас.
Покупкой доволен
Спасибо за оценку. Будьте уверены, у нас всегда качественный и проверенный товар.