Доброго дня! Сьогодні завітав на сайт denim.ua, треба було джинси купити, і виявилось, що там взагалі не чули про закон про мову - весь сайт російською, більш того, ще й чат вискакує теж з повідомленням рос мовою. Я вирішив поцікавитись, де моя укр версія, передбачена законодавством? На що мені у досить хамській манері відповіли, що у президента серіали російською, саме... Читати відгук Доброго дня! Сьогодні завітав на сайт denim.ua, треба було джинси купити, і виявилось, що там взагалі не чули про закон про мову - весь сайт російською, більш того, ще й чат вискакує теж з повідомленням рос мовою. Я вирішив поцікавитись, де моя укр версія, передбачена законодавством? На що мені у досить хамській манері відповіли, що у президента серіали російською, саме тому ніхто закон виконувати не збирається, і взагалі цей закон "нічого не зробить" і у цілому здалося враження що я з базарною бабцею спілкуюся, а не з продавцем. Замість елементарного вибачення, мені розповіли що його клієнти так себе не поводять, якщо мене щось не влаштовує то я можу закрити сайт і взагалі зрештою викинули з чату. Розшифровку листування додаю нижче і бажаю цьому "продавцеві" не мати клієнтів взагалі!
[07:41] Сергей: Добро пожаловать на наш сайт, если вам нужна помощь, просто ответьте на это сообщение, мы онлайн и готовы помочь. [07:42] V1627112483039440: Сергію, чому російською? де україномовна версія сайту? [07:43] denim присоединился/лась к чату [07:45] denim: Чому 70% клієнтів говорють російської? [07:46] V1627112483039440: я вам поставив питання, ви відповідаєте питанням? 70% клієнтів вас уповноважили не мати укр версії взагалі? [07:46] denim: Спитайте у президента чому його серіали російськой! [07:46] V1627112483039440: є вимоги закону, я україномовний і відсутність укр версії мене дискримінує [07:47] denim: Вам нічим займатися? [07:47] V1627112483039440: круто ви з клієнтами спілкуєтесь [07:48] V1627112483039440: прям на рівні [07:48] denim: Якщо вас щось не влаштовує, ви можете закрити наш сайт. [07:49] denim: И відкрити інший [07:49] V1627112483039440: ))) ще й хам. так і зроблю. ще й поскаржуся до мовного омбуцмена. [07:50] denim: Вже злякався, ви закон не уважно читали!!! [07:50] denim: Він нічого не зробить! [07:51] denim: Мої клієнти такті питання не ставлять! [07:52] V1627112483039440: знову ж таки, рівень спілкування з клієнтами вражає. закон нічого не зробить, тому його можна не виконувати, класс! те, що у вас є україномовні клієнти то плювати, укр версію зробити - нашо, нічого ж не буде за її відсутність [07:52] V1627112483039440: ну успіхів вам з клієнтами) [07:52] denim: Я вас не розумію, я з вами якою мовою спілкуюсь? [07:54] V1627112483039440: дякую, що спілкуєтесь українською, але відповідно до вимог закону сайт має мати укр версію [07:55] denim: Чому, це моя особиста власність? [07:55] V1627112483039440: ви упоротий? закон про мову прочитайте! [07:56] denim: Так спочатку пусть його виконує влада, а потім з бізнесу щось вимагає!!! [07:58] V1627112483039440: ну це круто, тобто я як украЇномовний маю чекати доки "влада" буде там щось виконувати, а доти ви будете мене дискримінувати? у вас взагалі клієнти є? [07:58] denim: Ви знаєте що цей закон порушує конституцію, і у суді я усі штрафи скосую [08:00] V1627112483039440: скОсуйте)) кілька днів тому Конституційний суд визнав цей закон конституційним [08:00] V1627112483039440: не ганьбіться [08:01] denim: Якщо ви щось не розумієте на сайті, ви можете мені зателефонувати я і вам усе поясню українською [08:02] V1627112483039440: та я вже зрозумів, "можете закрити сайт", рівень обслуговування зрозуміло, до побачення [08:03] denim: Ви свою енергію не у те русло спрамовуєте [08:04] denim: Якщо я почав розмовляти українською, то можу бурштин копати та Карпати рубати, так? [08:04] V1627112483039440: ви з усіма клієнтами так розмовляєте? [08:04] denim: Як? [08:04] V1627112483039440: по хамськи [08:05] denim: У чому хамство, ви усім питання про мову задаєте? [08:06] denim: Допобачення!
Переваги:
відповідають у вихідний день
Недоліки:
відповідають по хамськи, жахливе відношення до клієнтів
Інтернет магазин denim.ua - просто хамське ставлення до клієнтів.
Сьогодні завітав на сайт denim.ua, треба було джинси купити, і виявилось, що там взагалі не чули про закон про мову - весь сайт російською, більш того, ще й чат вискакує теж з повідомленням рос мовою. Я вирішив поцікавитись, де моя укр версія, передбачена законодавством? На що мені у досить хамській манері відповіли, що у президента серіали російською, саме... Читати відгук Доброго дня!
Сьогодні завітав на сайт denim.ua, треба було джинси купити, і виявилось, що там взагалі не чули про закон про мову - весь сайт російською, більш того, ще й чат вискакує теж з повідомленням рос мовою. Я вирішив поцікавитись, де моя укр версія, передбачена законодавством? На що мені у досить хамській манері відповіли, що у президента серіали російською, саме тому ніхто закон виконувати не збирається, і взагалі цей закон "нічого не зробить" і у цілому здалося враження що я з базарною бабцею спілкуюся, а не з продавцем. Замість елементарного вибачення, мені розповіли що його клієнти так себе не поводять, якщо мене щось не влаштовує то я можу закрити сайт і взагалі зрештою викинули з чату. Розшифровку листування додаю нижче і бажаю цьому "продавцеві" не мати клієнтів взагалі!
[07:41] Сергей: Добро пожаловать на наш сайт, если вам нужна помощь, просто ответьте на это сообщение, мы онлайн и готовы помочь.
[07:42] V1627112483039440: Сергію, чому російською? де україномовна версія сайту?
[07:43] denim присоединился/лась к чату
[07:45] denim: Чому 70% клієнтів говорють російської?
[07:46] V1627112483039440: я вам поставив питання, ви відповідаєте питанням? 70% клієнтів вас уповноважили не мати укр версії взагалі?
[07:46] denim: Спитайте у президента чому його серіали російськой!
[07:46] V1627112483039440: є вимоги закону, я україномовний і відсутність укр версії мене дискримінує
[07:47] denim: Вам нічим займатися?
[07:47] V1627112483039440: круто ви з клієнтами спілкуєтесь
[07:48] V1627112483039440: прям на рівні
[07:48] denim: Якщо вас щось не влаштовує, ви можете закрити наш сайт.
[07:49] denim: И відкрити інший
[07:49] V1627112483039440: ))) ще й хам. так і зроблю. ще й поскаржуся до мовного омбуцмена.
[07:50] denim: Вже злякався, ви закон не уважно читали!!!
[07:50] denim: Він нічого не зробить!
[07:51] denim: Мої клієнти такті питання не ставлять!
[07:52] V1627112483039440: знову ж таки, рівень спілкування з клієнтами вражає. закон нічого не зробить, тому його можна не виконувати, класс! те, що у вас є україномовні клієнти то плювати, укр версію зробити - нашо, нічого ж не буде за її відсутність
[07:52] V1627112483039440: ну успіхів вам з клієнтами)
[07:52] denim: Я вас не розумію, я з вами якою мовою спілкуюсь?
[07:54] V1627112483039440: дякую, що спілкуєтесь українською, але відповідно до вимог закону сайт має мати укр версію
[07:55] denim: Чому, це моя особиста власність?
[07:55] V1627112483039440: ви упоротий? закон про мову прочитайте!
[07:56] denim: Так спочатку пусть його виконує влада, а потім з бізнесу щось вимагає!!!
[07:58] V1627112483039440: ну це круто, тобто я як украЇномовний маю чекати доки "влада" буде там щось виконувати, а доти ви будете мене дискримінувати? у вас взагалі клієнти є?
[07:58] denim: Ви знаєте що цей закон порушує конституцію, і у суді я усі штрафи скосую
[08:00] V1627112483039440: скОсуйте)) кілька днів тому Конституційний суд визнав цей закон конституційним
[08:00] V1627112483039440: не ганьбіться
[08:01] denim: Якщо ви щось не розумієте на сайті, ви можете мені зателефонувати я і вам усе поясню українською
[08:02] V1627112483039440: та я вже зрозумів, "можете закрити сайт", рівень обслуговування зрозуміло, до побачення
[08:03] denim: Ви свою енергію не у те русло спрамовуєте
[08:04] denim: Якщо я почав розмовляти українською, то можу бурштин копати та Карпати рубати, так?
[08:04] V1627112483039440: ви з усіма клієнтами так розмовляєте?
[08:04] denim: Як?
[08:04] V1627112483039440: по хамськи
[08:05] denim: У чому хамство, ви усім питання про мову задаєте?
[08:06] denim: Допобачення!