В магазинах не часто буває таке коли ти замовляєш товар, а тобі його не просто дзвонять і підтверджують, а намагаються дізнатися чому обрали його, та для чого взагалі купуємо, щоб допомогти підіьрати кращий варіант Така ситуація була із самокатом Хотів Scoot and ride але консультант запитав всі параметри дитини, потреби і порадила іншу модельку, яка дешевша була Зручно було що... Читати відгук В магазинах не часто буває таке коли ти замовляєш товар, а тобі його не просто дзвонять і підтверджують, а намагаються дізнатися чому обрали його, та для чого взагалі купуємо, щоб допомогти підіьрати кращий варіант Така ситуація була із самокатом Хотів Scoot and ride але консультант запитав всі параметри дитини, потреби і порадила іншу модельку, яка дешевша була Зручно було що ці дві моделі були в магазині на Олімпійській і я прийшов спокійно порівняв їх з дитиною І дійсно моделька від globber набагато краща як по якості так і по функціоналу, та вища сама батьківська ручка, яка мені краще підходила, та на неї гарна знижка Ось так було магазином чудово підібрано мені самокат, а так би переплатив бо начитався відгуків на той самокат який він класний
Замовляв велосипед за 300 000 і зробив оплату частинами. Дуже довго не було дзвінка і вже почав нервувати що не буде ніякого велосипеду. Але все ж таки подзвонили гарно проконсультвали і розказали речі, які я і не знав про цю модель, хоча і довго обирав. Відправили за день і все прийшло швидко. Тому можу радити цей магазин,все професійно.
Придбав для сина велосипед. Чудовий сервіс, магазин в приємному стані та з великою кількістю асортименту. Дитина задоволина, а я, як батько, задоволений ще більше
Нещодавно придбали палатку в цьому магазині. В першу чергу здивував сервіс. На всі питання мені відповіли коректно та швидко. По друге, приїхав дуже якісний товар, як і обіцяли. Ми лишилися задоволені! Дякую!
Замовляли дитячий триколісний велосипед Qplay. Велосипед приїхав добре запакований, без пошкоджень. Дитина задоволена, якість чудова. Окрема подяка менеджеру за консультацію
Купували дитячий транспорт уже не вперше. Цього разу замовили самокат для сина. Все як завжди на високому рівні: консультація, швидка відправка, якісний товар. Видно, що магазин цінує своїх клієнтів. Рекомендуємо.
Прочитала відгуки про магазин, пишуть багато мінусів. Але все одно вирішила замовити велосипед для сестри. Оформили з консультантом та відправка відбулась вже через 2 дні, А через день велосипед був у мене. Тому магазин хороший та ціни відповідають своїй якості!
Купили самокат, все запаковано і чудово, але... дома розпакували, зняли плівку з ручок, а вони липнуть до рук і лишають брудні сліди. Звернулися в магазин, вони запропонували відправити їм ВЕСЬ самокат, а не ручки окремо) на заміну ручок. Тобто нові ручки 200+ грн, а доставка самоката до них і назад це буде близько 600 грн. Після цього питання переставли... Читати відгук Купили самокат, все запаковано і чудово, але... дома розпакували, зняли плівку з ручок, а вони липнуть до рук і лишають брудні сліди. Звернулися в магазин, вони запропонували відправити їм ВЕСЬ самокат, а не ручки окремо) на заміну ручок. Тобто нові ручки 200+ грн, а доставка самоката до них і назад це буде близько 600 грн. Після цього питання переставли відповідати на повідомлення у вайбері, по телефону відфутболюють обіцянками "перетелевонувати". Ручки наче не проблема і самому замінити, але навіщо мені це на новому самокаті!?
Чудовий магазин (сарказм). Якщо розглядаєте до придбання чогось в цьому магазині, в тим паче робити передплату-ще раз подумайте. Замовлення зробив 27.03, чекав на зворотній зв'язок, не дочекався-зателефонував сам - підтвердили наявність та можливість відправки найближчим часом. На календарі 07.04(10 днів очікування), товар досі навіть не відправлений. За цей період декілька разів набирав і чув у відповідь казки типу "велика завантаженість... Читати відгук Чудовий магазин (сарказм). Якщо розглядаєте до придбання чогось в цьому магазині, в тим паче робити передплату-ще раз подумайте. Замовлення зробив 27.03, чекав на зворотній зв'язок, не дочекався-зателефонував сам - підтвердили наявність та можливість відправки найближчим часом. На календарі 07.04(10 днів очікування), товар досі навіть не відправлений. За цей період декілька разів набирав і чув у відповідь казки типу "велика завантаженість складу, багато замовлень", "затримка доставки, від нас не залежить", " замовлення на особистому контролі керівництва, завтра відправимо" та ін. Такий рівень клієнтоорієнтованості ще треба пошукати.
Переваги:
Ніяких
Недоліки:
Брехня про наявність товару та нескінчені розповіді про "відправимо завтра"
Начитавшись місцевих відгуків ледь не відмовились від купівлі в даному магазині, але все ж таки придбали дитячий велосипед lecoco strider (він же c-bike x3 plus) і не прогадали. Низька ціна, безкоштовна адресна доставка НП, швидка відправка в той же день (наступного дня отримали), все відповідає опису, повна комплектація, жодних питань не виникло. З особистого досвіду - рекомендую!
Рекомендую цей магазин! Замовлення обробили швидко, допомогли обрати модель роликів і розмір, бо як виявилось, я обрала не вірний - серйозний підхід, не аби швидко продати. Дитина задоволена, якість відмінна, я залишилась задоволена 💫
Багато читав про цей магазин перед вибором місця де купити велосипед для дитини Переглянувши їх сайт і сайти схожих магазинів вирішив все таки обрати їх не дивлячись на деякі негативні відгуки, бо візуально вже дуже сподобалося як виглядають Загалом вже бачив в інтернеті багато оглядів і багато читав про велосипеди триколісні Вирішив замовити kinderkraft бо в деяких знайомих є і... Читати відгук Багато читав про цей магазин перед вибором місця де купити велосипед для дитини Переглянувши їх сайт і сайти схожих магазинів вирішив все таки обрати їх не дивлячись на деякі негативні відгуки, бо візуально вже дуже сподобалося як виглядають Загалом вже бачив в інтернеті багато оглядів і багато читав про велосипеди триколісні Вирішив замовити kinderkraft бо в деяких знайомих є і це досить відомий бренд
Згодом зі мною звʼязався менеджер і спочатку запитав на який вік я обирав і зріст дитини, та потім запитав чому обрали саме цей велосипед Почувши мою відповідь мені менеджер відверто розказав про недоліки моделі і цього бренду загалом та запропонував іншого якіснішого виробника qplay та навіть запросив в магазин очно порівняти ці велосипеди, оскільки впевнений в тому що каже, та запропонував гарну знижку
В результаті все дійсно виявилося так, kinderkraft в порівнянні із qplay наче зібрані на уроці трудового навчання пятикласниками, вони наче розвалюються
Qplay дуже приємно здивував і він дійсно кращий по всіх параметрах Він і легший, і має більше функцій безпеки, і сама якість збірки та конструкція це небо і земля в порівнянні з іншими брендами
Тому в результаті можу тільки порадити магазин і їх менеджерів Доплативши 500 грн отримав велосипед в 500 разів кращий
Вражена від компетентності менеджера, обирали дитині 3-х колісний велосипед на 1.5 р., підказали про бренди і моделі, наголосили на перевагах. Дуже круто, що є відео огляди майже на кожну модель, можна детально оглянути без приїзду в магазин!
Комунікація магазину - жах. Не відповідають на повідомлення днями. Так не має бути. Надають неправдиву інформацію щодо відправлень. Відчуваю що буде той ще квест з поверненням грошей.
Купляла в цій компанії дитячий самокат, спираючись і на дані на сайті і на консультацію менеджера (здавалося б, де вже точніше??). Інформація в обох випадках виявилась некоректною і самокат по факту приїхав не тих розмірів. За пересилку довелось платити мені самій, а гроші за самокат повернули не в повному обсязі, на мою претензію при цьому не відреагували.
Таких приколів в мене ще не було... Почалося с того що продаван "Антон" нарахував суму вдвічі більшу ніж потрібно... Потім сказав що товару немає можимо замінити на те що є.. Ок, давай. Товар не відправили... бо і його теж немає... Чекав і вирішив що треба повертати грорші... але після цього "Антон" пропав.. додзвонитися в магазин поки що не можу...
То нема такого бренду - написано з помилкою. ТО у вказаного бренду немає такої моделі, можливо написано з помилкою. Здається мені, це робиться навмисне, щоб продавати підробені товари.
Подобається що є широкий асортимент і можна вибрати залежно від грошей які в тебе є. Менеджери максимально старалися кожного разу підібрати те що мені потрібно, окреме спасибі пані Ользі і пану Артему. Мене влаштовує і можу рекомендувати іншим
Жахливий досвід праці з цим інтернет магазином. Вибрав цей магазин для замовлення дитячого велосипеду, тому що здавался доволі пристойним, хоча ціна була на 700-800 гривень дорожча, ніж у деяких інших магазинах, але тут, як казав оператор, є в них на складі у наявності цікавий мені товар у кольорі, щоб встигнути на день народження дитин. Замовив велосипед у годину дня, у... Читати відгук Жахливий досвід праці з цим інтернет магазином. Вибрав цей магазин для замовлення дитячого велосипеду, тому що здавался доволі пристойним, хоча ціна була на 700-800 гривень дорожча, ніж у деяких інших магазинах, але тут, як казав оператор, є в них на складі у наявності цікавий мені товар у кольорі, щоб встигнути на день народження дитин. Замовив велосипед у годину дня, у п'ятницю, одразу перепитував, чи є у кольорі зеленому, що для мене було важливо, чи на їх складі, чи треба замовляти з Польші, відповіли, що на є на їх складі. Одразу оплатив всю суму у 7390 грн. Через декілька годин передзвонила оператор, перепитала за адресу, контакт, ще раз спитав за колір, попросив, щоб, по можливості відправили в той ж день, так як у дитини день народження на днях. Сказала, що не обіцяє, але постараються. У п'ятницю не відправили, трохи засмутило, але так буває, не обіцяли, то й ладно. Хоча, багато чого замовляю, і доволі часто, якщо оплачую до 14-15, то відправляють у той самий день. Дівчина пообіцяла, що якщо не в п'ятницю, то у понеділок точно, ну і добре. У понеділок ніхто не дзвонить, нічого не каже за відправлення. Подзвонив сам, питаю, що з моїм замовленням, оператор, хлопець каже, що щось воно не проведене і не розуміє що з ним, попросив якийсь час, щоб уточнити. Більше години ніяких сповіщень, а час йде, передзвонюю, сам ,кажуть, що кольора такого нема і не було ще у п'ятницю, хоча, і на сайті був у наявності, і оператор декілька разів підтвердила, що він є. Самі передзвонити і сказати, що є такак проблема, ніхто не потурбувався. Із варіантів запропонували інший колір, чи повернути кошти. Із за некомпетентності магазину та забивання на своїх замовників,я загубив сумарно 5 днів, і на день народження дитини подарунок вже не встигає, навіть якщо замовити в іншому магазині. Добре, хоч, що повернули грощі у майже одразу, але вже часу, щоб інший магазин відправив, не було. Ніякого вибачення - "давайте, гроші повернемо". Бажання замовляти і рекомендувати цей магазин ніякого, радьше відговорювати, щоб не марнували свій час.
купував кросівки Lowa, менеджер швидко зв'язався, запропонував нову модель з дуже гарною знижкою. Все оперативно, чітко, жодних передоплат. Я дуже задоволений. рекомендую!
Покупали ролики Globber - ребёнок катается уже неделю. Катались почти каждый день, все супер. Мягко едут, крепко сидят и ничего не натирает. Брали с защитой, всё пришло быстро. Дочка довольна, я тоже 👍 Спасибо
Сподобалася клієнтоорієнтованість
Така ситуація була із самокатом
Хотів Scoot and ride але консультант запитав всі параметри дитини, потреби і порадила іншу модельку, яка дешевша була
Зручно було що... Читати відгук В магазинах не часто буває таке коли ти замовляєш товар, а тобі його не просто дзвонять і підтверджують, а намагаються дізнатися чому обрали його, та для чого взагалі купуємо, щоб допомогти підіьрати кращий варіант
Така ситуація була із самокатом
Хотів Scoot and ride але консультант запитав всі параметри дитини, потреби і порадила іншу модельку, яка дешевша була
Зручно було що ці дві моделі були в магазині на Олімпійській і я прийшов спокійно порівняв їх з дитиною
І дійсно моделька від globber набагато краща як по якості так і по функціоналу, та вища сама батьківська ручка, яка мені краще підходила, та на неї гарна знижка
Ось так було магазином чудово підібрано мені самокат, а так би переплатив бо начитався відгуків на той самокат який він класний
Консультанти найкращі
Дуже довго не було дзвінка і вже почав нервувати що не буде ніякого велосипеду.
Але все ж таки подзвонили гарно проконсультвали і розказали речі, які я і не знав про цю модель, хоча і довго обирав.
Відправили за день і все прийшло швидко.
Тому можу радити цей магазин,все професійно.
топ велосипед за свої гроші
ДЯКУЮ ЗА ВЕЛОСИПЕД!!!!
Все чудово, таке враження, що негативні відгуки пишуть конкуренти
Палатка неймовірна
В першу чергу здивував сервіс. На всі питання мені відповіли коректно та швидко. По друге, приїхав дуже якісний товар, як і обіцяли. Ми лишилися задоволені! Дякую!
Все гуд!!!!!
Чудова якість обслуговування!
Рекомендую до співпраці.
Чудовий магазин
Головне продати, а проблеми ігнорувати...
Після цього питання переставли... Читати відгук Купили самокат, все запаковано і чудово, але... дома розпакували, зняли плівку з ручок, а вони липнуть до рук і лишають брудні сліди. Звернулися в магазин, вони запропонували відправити їм ВЕСЬ самокат, а не ручки окремо) на заміну ручок. Тобто нові ручки 200+ грн, а доставка самоката до них і назад це буде близько 600 грн.
Після цього питання переставли відповідати на повідомлення у вайбері, по телефону відфутболюють обіцянками "перетелевонувати".
Ручки наче не проблема і самому замінити, але навіщо мені це на новому самокаті!?
Гарний магазин
Великий вибір
Шукаєте найгірший сервіс - вам сюди
Все чудово
Сервіс на вищому рівні
Дитина задоволена, якість відмінна, я залишилась задоволена 💫
Дуже людяний та професійний магазин
Переглянувши їх сайт і сайти схожих магазинів вирішив все таки обрати їх не дивлячись на деякі негативні відгуки, бо візуально вже дуже сподобалося як виглядають
Загалом вже бачив в інтернеті багато оглядів і багато читав про велосипеди триколісні
Вирішив замовити kinderkraft бо в деяких знайомих є і... Читати відгук Багато читав про цей магазин перед вибором місця де купити велосипед для дитини
Переглянувши їх сайт і сайти схожих магазинів вирішив все таки обрати їх не дивлячись на деякі негативні відгуки, бо візуально вже дуже сподобалося як виглядають
Загалом вже бачив в інтернеті багато оглядів і багато читав про велосипеди триколісні
Вирішив замовити kinderkraft бо в деяких знайомих є і це досить відомий бренд
Згодом зі мною звʼязався менеджер і спочатку запитав на який вік я обирав і зріст дитини, та потім запитав чому обрали саме цей велосипед
Почувши мою відповідь мені менеджер відверто розказав про недоліки моделі і цього бренду загалом та запропонував іншого якіснішого виробника qplay та навіть запросив в магазин очно порівняти ці велосипеди, оскільки впевнений в тому що каже, та запропонував гарну знижку
В результаті все дійсно виявилося так, kinderkraft в порівнянні із qplay наче зібрані на уроці трудового навчання пятикласниками, вони наче розвалюються
Qplay дуже приємно здивував і він дійсно кращий по всіх параметрах
Він і легший, і має більше функцій безпеки, і сама якість збірки та конструкція це небо і земля в порівнянні з іншими брендами
Тому в результаті можу тільки порадити магазин і їх менеджерів
Доплативши 500 грн отримав велосипед в 500 разів кращий
Супер консультація
Не рекомендую
Некоректно зазначають параметри і не повністю повертають гроші
Треш-магаз
Почалося с того що продаван "Антон" нарахував суму вдвічі більшу ніж потрібно... Потім сказав що товару немає можимо замінити на те що є.. Ок, давай. Товар не відправили... бо і його теж немає... Чекав і вирішив що треба повертати грорші... але після цього "Антон" пропав.. додзвонитися в магазин поки що не можу...
Здається мені, що це якісь шахраї.
Здається мені, це робиться навмисне, щоб продавати підробені товари.
Купую вже 5 раз у цьому магазині
Kinderkraft Jazz 2
У п'ятницю не відправили, трохи засмутило, але так буває, не обіцяли, то й ладно. Хоча, багато чого замовляю, і доволі часто, якщо оплачую до 14-15, то відправляють у той самий день.
Дівчина пообіцяла, що якщо не в п'ятницю, то у понеділок точно, ну і добре. У понеділок ніхто не дзвонить, нічого не каже за відправлення. Подзвонив сам, питаю, що з моїм замовленням, оператор, хлопець каже, що щось воно не проведене і не розуміє що з ним, попросив якийсь час, щоб уточнити.
Більше години ніяких сповіщень, а час йде, передзвонюю, сам ,кажуть, що кольора такого нема і не було ще у п'ятницю, хоча, і на сайті був у наявності, і оператор декілька разів підтвердила, що він є.
Самі передзвонити і сказати, що є такак проблема, ніхто не потурбувався.
Із варіантів запропонували інший колір, чи повернути кошти.
Із за некомпетентності магазину та забивання на своїх замовників,я загубив сумарно 5 днів, і на день народження дитини подарунок вже не встигає, навіть якщо замовити в іншому магазині.
Добре, хоч, що повернули грощі у майже одразу, але вже часу, щоб інший магазин відправив, не було.
Ніякого вибачення - "давайте, гроші повернемо".
Бажання замовляти і рекомендувати цей магазин ніякого, радьше відговорювати, щоб не марнували свій час.
Спасибо большое
Ролики RollerBlade
Дитина задоволена. Дуже класні.
По ціні дешеві ніж на деяких інших сайтах врази.
Якісний товар, відмінний сервіс
Супер швидко
Lowa кросівки чоловічі Innox Evo GTX
Ролики Globber