Concert.UA відгуки клієнтів / страница 19
Concert.UA відгуки клієнтів
Concert.UA
На сайте Concert.UA вы сможете узнать о многих концертах и мероприятиях, которые проходят во всех частях Украины. Комфортный интерфейс заказа позволит быстро и без лишних усилий приобрести билеты на любое мероприятие, сэкономив массу вашего времени. Следует отметить, что данный сайт предлагает удобные способоы оплаты: наличными, через платежный терминал самообслуживания, картой... детальніше
Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 618 відгуків
Афіша
Concert.ua кідалово
Смс серйозно...
Обдиралово
ВОЗВРАТ! Блять это пи***ц, я плачу 265 грн, а мне возвращают 199 грн! Я просто так отдала 66 грн! Мне обидно, мне жалко этих денег, потому что у меня их не очень много, и я надеюсь представители Concert UA прочитают этот отзыв, примут меры и перестанут обдирать людей!
Кинули с билета
Этих... Читати відгук Купил билеты на новогодний концерт 95 квартал. Билеты сразу не пришли на почту, хотя деньги с карты сняли. Звонил им 3 дня и спрашивал, где билеты, все ли ок? Отвечали все нормально. На 4-й день мне перезвонили, что ваших билетов нет, запрашивайте возврат, а зачем мне возврат, когда я остался без новогоднего концерта, на который обещал повести жену.
Этих тварей не рекомендую никому, еще посмотрю, как они мне деньги вернут.
Будьте осторожны!
Деньги НЕ возвращают !
Возврат денег
Не советую брать у них билеты.
Ужас
концерт отменен. Concert ua игнорирует возврат
Невозможно дозвониться ,что бы сделать обмен или возврат.
Письма игнорируются.
Кошмар
Согласна со статистикой-ужасно.
Звоню, объясняю ситуацию, в ответ- оформляйте заявку.Оформила на следующий день.Ответ-рассматривается в течении 48 часов.Через 48 часов звоню опять, всё объясняю, говорю, что деньги за билеты( а сумма 945 грн.)вычтут из моей зарплаты, прослушайте записи телефонных разговоров, мне нужно знать, почему не то время .Ответ-с вами свяжутся в течении дня.Уже ночь, никто так и не связался. При более быстром решении вопроса, положительном или отрицательном, у меня было бы хоть время перепродать эти билеты, а так его уже нет.Реагируйте быстрее на такие ситуации , а если у вас много заявок похожих, как мне объяснил сегодня менеджер,может надо лучше работать?Я понимаю, человеческий фактор, девочка могла не расслышать время, перепутать 13.00 и 15.00 действительно можно.Но надо уметь исправлять свои ошибки.Знаю точно, пользоваться услугами этого сайта точно больше не буду никогда.И никому не рекомендую!!!!!
пора писать заяву...
Невозможно заказать билет
Думаю пора искать работу где-то там, где нет компьютеров.
При заказе билетов не работает СМС подтверждение. Код приходит, но сайт пишет, что он неверный. Проверили 2 раза с разными номерами телефонов. Браузер Edge, ОС: Windows 10 Pro.
Не возвращают деньги за концерт!!
В итоге концерт был отменён - деньги не возвращают уже больше месяца.
Дозвониться им невозможно - на письма не отвечают.
Как можно им дозвониться?
Ужасный организатор!!! Мошенники!!!
Пользуются тем, что чловек сделать ничего не может.
Повернення коштів за скасований концерт
Дуже шкода, що у нас в країні немає альтернативного організатора, це привід задуматись... Читати відгук Concert.ua фактично не повертає кошти за скасовані концерти. Обіцяють зробити це через 2-10 робочих дня, а по факту в колл-центрі кажуть "ми передамо на бухгалтерію", по номеру ресепшена або ніхто не відповідає, або скидають дзвінок. А у фейсбуці кажуть все ту ж фразу "ми передамо в бухгалтерію".
Дуже шкода, що у нас в країні немає альтернативного організатора, це привід задуматись Антимонопольному комітету.
возврат средств за не состоявшийся концерт
Невозможно вернуть деньги за отмененный спектакль!
Мною были приобретены билеты на спектакль "Ну, и фрукт ты!", который в последствии был отменен. Я отправила заявление на возврат денежных средств на электронную почту организатора и оставила заявку на сайте Concert.ua, но деньги за билеты... Читати відгук Никому не советую покупать билеты на сайте Concert.ua, так как в случае отмены мероприятия по вине организатора, деньги за билеты вам не видать!
Мною были приобретены билеты на спектакль "Ну, и фрукт ты!", который в последствии был отменен. Я отправила заявление на возврат денежных средств на электронную почту организатора и оставила заявку на сайте Concert.ua, но деньги за билеты я так и не получила, хотя прошло уже почти 5 МЕСЯЦЕВ!!! На мои просьбы предоставить данные организатора или телефон руководства я получаю ответ, что Concert.ua не имеет права разглашать такую информацию, на вопрос о сроках возврата я получаю ответ о том, что они не несет ответственности за возврат денежных средств. Думаю, что дальше буду обращаться в государственные органы для решения этого вопрос!
11 октября - Концерт Queen на бис в исполнении оркестра GosОrchestra
Цена билета
Спасибо большое!
Улучшайте сервис!!!!
Самый отвратительный билетный сервис!
возврат билетов
-в колл центре отправляют решать проблемы к менеджеру, обещают, что постараются(!) передать заявку менеджеру
-менеджер игнорирует письма, не отвечает по заявкам, а в ответах - врет о сроках, о статусе заявки
По итогу - заявка на возврат средств висит 2 месяца, бесконечные перенаправления от одного "специалиста" к другому, "отправленный" возврат не доходит уже более 14... Читати відгук Отвратительный сервис на всех уровнях:
-в колл центре отправляют решать проблемы к менеджеру, обещают, что постараются(!) передать заявку менеджеру
-менеджер игнорирует письма, не отвечает по заявкам, а в ответах - врет о сроках, о статусе заявки
По итогу - заявка на возврат средств висит 2 месяца, бесконечные перенаправления от одного "специалиста" к другому, "отправленный" возврат не доходит уже более 14 дней вместо заявленных 10 дней максимальных.
Не рекомендую связываться с concert.ua, если нет необходимости потратить уйму времени и перевести деньги мошенникам, которые не предоставляют сервиса и удерживают процент буквально на всем - от стоимости билетов до 10% процентов с суммы, если вам прийдется вернуть средства. При этом не предоставляют ни гарантий, ни услуг.
Гроші не повертають(
Я не знаю как можно было организовать все хуже.
И что вы думаете? concertua всем разослали письмо о том что "не забудьте напечатать билеты" а сканеры на Олимпийском просто не смогли их считать.
Возможности... Читати відгук Купили билеты на Imagine Dragons у них, пришли за час до указанного начала концерта в 19-00, по заявленному расписанию драгоны должны были начать играть в 21-00, т.е. у нас было 2 часа...
И что вы думаете? concertua всем разослали письмо о том что "не забудьте напечатать билеты" а сканеры на Олимпийском просто не смогли их считать.
Возможности сосканировать ручным считывателем, ввести расшифровку (цифры) штрих кода вручную, или сосканить с телефона они не могли, и нас на 2 часа отправили в многотысячную очередь в кризис центр.
Только спусть 2 часа, ВНЕЗАПНО у организаторов появился ручной считыватель и людей начали запускать. Попали на концерт мы в 21-05, Буквально за пару минут до выхода артистов.
Ребят что были на разогреве естественно мы не застали, и занять нормальные места тоже - СПАСИБО Concert UA!!!
Почему-то все новости написали о том что пара тысяч человек получили фейковые билеты от левых сервисов и долго стояли в кризис центр, но никто не упомянул как много тысяч человек стояло в очередь в КЦ с другими проблемами (не считались билеты, оператор случайно пробил и не пропустил человека через турникет, не распечатали билет и т.п.), как и то что орги даже не пошевелились что бы организовать как либо эту очередь, это было больше похоже на толпу в которую влазил кто как гаразд.
Возврат за билеты Данилы Поперечного
Возврат билетов на концерт Данилы Поперечного
Считаю это грубым нарушением прав потребителя, боюсь придется общаться с ними через суд.
Отвратительная конторка
Билеты на стендап я покупал ещё на kassir24.com.ua, который за это время был успешно куплен и поглощён concert.ua. Изначально, ещё при переносе стендапа, мне приходило письмо о том, что билеты возвращать... Читати відгук С огромным трудом вернул деньги за билеты на стендап Данилы Поперечного в Одессе - стендап был сначала перенесён, а после отменён (не пустили Поперечного в Украину, там отдельный цирк).
Билеты на стендап я покупал ещё на kassir24.com.ua, который за это время был успешно куплен и поглощён concert.ua. Изначально, ещё при переносе стендапа, мне приходило письмо о том, что билеты возвращать на Бунина 16Б. Когда я собрался туда идти, я на всякий случай позвонил, дабы уточнить что с собой брать. В итоге мне сказали что возврат только через форму на сайте, которую я успешно заполнил, прикрепив скан паспорта и, собственно, билеты. В итоге я НЕДЕЛЮ не мог получить от них ответа. Я трижды писал им на мыло (без ответа), я трижды звонил им и рассказывал всю историю взаимоотношений и каждый раз получал ответ в духе "мы посоветуемся с старшим менеджером и вам перезвоним". Никто не перезванивал. Только когда я в третий раз, уже не сдерживаясь в эмоциях, пропесочил девочке моск - только тогда мне перезвонили... и сказали что нужно прийти на Бунина 16Б. Куда я и ТАК собирался идти, пока они сами мне не сказали что только через сайт и начали неделю меня игнорить.
В итоге с большим трудом но вернул деньги, даже полную стоимость (не считая сервисного сбора, ессно) - 10% от суммы удержать даже не пытались (видать не стали после того как я последней девочке рассказал всё что я думаю про их контору).
Это даже не некомпетентность, это в лучшем случае "насрать на клиентов", а возможно и намеренное усложнение возврата денег, чтобы недостаточно упёртые плюнули на это дело и их деньги можно было бы оставить себе.
Если у вас есть альтернатива - НЕ пользуйтесь услугами Concert.UA. Такого отвратительного сервиса я даже в госучереждениях не видал давненько.
су*и!!!
concert.ua - кидалы
Ситуация вкратце. Купили 4 билета на концерт, который должен был состояться 28 июня. Пришли в заведение, концерт, как оказалось, отменили, о чем ни само заведение, ни организаторы не предупредили у себя на страницах в фб, смс - забудьте. Обратились за... Читати відгук Дважды подумайте, прежде чем приобретать билеты у этой компании. Вам никогда в жизни не вернут деньги и нахамят в переписке.
Ситуация вкратце. Купили 4 билета на концерт, который должен был состояться 28 июня. Пришли в заведение, концерт, как оказалось, отменили, о чем ни само заведение, ни организаторы не предупредили у себя на страницах в фб, смс - забудьте. Обратились за компенсацией, полулчили отличный совет подарить кому-то билеты (1260 гривен), либо просто понять и простить.
https://dl3.joxi.net/drive/2018/07/05/0022/2924/1506156/56/2db40d7b1b.jpg
https://dl3.joxi.net/drive/2018/07/05/0022/2924/1506156/56/53d6f86e06.jpg