Отвратительная конторка: Відгуки про Concert.UA

› › ›

Игорь Украина, Одеса Відгук додано 27 липня, 2018 год 313 переглядів

С огромным трудом вернул деньги за билеты на стендап Данилы Поперечного в Одессе - стендап был сначала перенесён, а после отменён (не пустили Поперечного в Украину, там отдельный цирк).
Билеты на стендап я покупал ещё на kassir24.com.ua, который за это время был успешно куплен и поглощён concert.ua. Изначально, ещё при переносе стендапа, мне приходило письмо о том, что билеты возвращать на Бунина 16Б. Когда я собрался туда идти, я на всякий случай позвонил, дабы уточнить что с собой брать. В итоге мне сказали что возврат только через форму на сайте, которую я успешно заполнил, прикрепив скан паспорта и, собственно, билеты. В итоге я НЕДЕЛЮ не мог получить от них ответа. Я трижды писал им на мыло (без ответа), я трижды звонил им и рассказывал всю историю взаимоотношений и каждый раз получал ответ в духе "мы посоветуемся с старшим менеджером и вам перезвоним". Никто не перезванивал. Только когда я в третий раз, уже не сдерживаясь в эмоциях, пропесочил девочке моск - только тогда мне перезвонили... и сказали что нужно прийти на Бунина 16Б. Куда я и ТАК собирался идти, пока они сами мне не сказали что только через сайт и начали неделю меня игнорить.
В итоге с большим трудом но вернул деньги, даже полную стоимость (не считая сервисного сбора, ессно) - 10% от суммы удержать даже не пытались (видать не стали после того как я последней девочке рассказал всё что я думаю про их контору).
Это даже не некомпетентность, это в лучшем случае "насрать на клиентов", а возможно и намеренное усложнение возврата денег, чтобы недостаточно упёртые плюнули на это дело и их деньги можно было бы оставить себе.
Если у вас есть альтернатива - НЕ пользуйтесь услугами Concert.UA. Такого отвратительного сервиса я даже в госучереждениях не видал давненько.

Переваги:

Отсутствуют

Недоліки:

Пройди через 7 кругов ада, названивай по несколько раз в день и трать нервы - и тогда ты возможно сможешь получить назад свои деньги.
Отвратительнейший сервис. Наплевательское отношение к клиентам на грани с мошенничеством.

1 згоден

Коментарі до відгуку

Алла 14 квітня, 2020 год

Здравствуйте! Помогите мне, как землячке, вырвать из лап этой шарашкиной конторы свои 2800грв , которые они мне не возвращают в течение месяца. Обратите, пожалуйста, внимание на мое письмо от 13 04 20 и отреагируйте на него отзывом. Спасибо

Відповісти

Concert.UA
Всі відгуки

1.5 5

616 відгуків / 48975 переглядів

Всі відгуки

Concert.UA

На сайте Concert.UA вы сможете узнать о многих концертах и мероприятиях, которые проходят во всех частях Украины. Комфортный интерфейс заказа позволит быстро и без лишних усилий приобрести билеты на любое мероприятие, сэкономив массу вашего времени. Следует отметить, что данный сайт предлагает удобные способоы оплаты: наличными, через платежный терминал самообслуживания, картой... детальніше

Афіша