Concert.UA відгуки клієнтів / страница 17

› ›

1.5 5

618 відгуків / 49325 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Дуже зручний сервіс для придбання квитків на всі події міст по всій Україні

Valerii Mavrsson 21 січня, 2020 год

Всі дії елементарні, високий захист при покупці у інтернеті. І що головне - дуже низкьа комісія за бронювання та придбання. Я навіть мешкаючи у не великому місті можу швидко знайти квиток у Києві.

Все сподобалося

Володимир 21 січня, 2020 год

Постійно купую тут квитки, приємні менеджери завжди допомагають у вирішенні любих питань !))) купую квитки лише тут ))))

Дякую за швидку реакцію

Andrew Morozov 21 січня, 2020 год

Сподобалась реакція служби підтримки, яка замість заявлених 48-ми годин відповіла на мої питання через 3 хвилини. Вважаю, що це гарний приклад того, як взагалі мають реагувати такі сервіси. Дякую.

Купувала квитки за допомогою цього сервісу чотири рази: двічі у касі, двічі через особистий кабінет. Один концерт перенесли, і я попросила повернути гроші, зробили все швидко. Вчора ввечері зависла сторінка оплати, я скасувала транзакцію і написала у службу підтримки, зранку уже все вирішили, маю квитки.

Хороший сервіс.

Олег 21 січня, 2020 год

Зручний сайт, але завжди актуальна інформація, великий вибір подій і зручний електронний кабінет. Раджу купувати квитки тут

Хороший сервис

Александра 17 січня, 2020 год

Недавно бронировала билеты с выкупом в кассе. Сервис достаточно удобный, много касс по городу. Одна из находится возле работы, билеты забрала.Благодарю

Сервіс сподобався

Наталія 17 січня, 2020 год

Замовляли квитки на дитячу виставу.Консультанти ввічливі, швидко все розповіли.Квитки отримали на пошту, що дуже зручно. Сервіс сподобався. Ми приємно відпочили.
Дякую вам!

Оформление заказа

Матвей 16 січня, 2020 год

Пытался оформить заказ через сайт, но как то сложно было сориентироваться.
Позвонил на гарячую линую, сообщил об этом и менеджер помог мне оформить заказ, при этом достаточно подробно рассказав об репертуаре. Это конечно классно, но использование сайта нужно как то пофиксить.
В целом услугой остался доволен.

Переваги:

Клиентская поддержка

Недоліки:

Навигация на сайте

чудовий сервіс

Гость 16 січня, 2020 год

щоразу купую квитки у concert.ua і завжди лишаюся задоволеною
коли in extremo перенесли свій концерт, я була завчасно попереджена, а також дуже швидко й без проблем отримала назад свої кошти назад

1 не згоден

Хороший сервіс

Марія 16 січня, 2020 год

Менеджери служби підтримки завжди готові допомогти, згубила квитки, допомогли відновити їх. Протягом години після запиту, квитки мала вже на пошті.
Дякую:)

Допомогли з поверненням коштів

Тетяна 15 січня, 2020 год

По причині хвороби, не могла відвідати подію. Допомогли повернути кошти, хоча на цю подію не можна було здійснити повернення, менеджери ввічливі і хочуть допомогти зажди клієнту.

Удобный сервис, нареканий нет

Антон 15 січня, 2020 год

Заказывали билеты в театр. Удобный сервис, менеджер понятно объяснил где забирать, как оплачивать. Нареканий нет, не обман, доволен результатом.

Спасибо за хорошую работу

Рита 14 січня, 2020 год

Хотела купить билеты на концерт, но не знала какие места выбрать. Вежливая девушка оператор проконсультировала и помогла сделать выбор. Спасибо

Сервис отличный!

Юлия 14 січня, 2020 год

Сервис отличный, мне понравилось тут заказывать билеты - позвонила, сразу ответили, не знали как добираться до клуба, где проходил концерт, подробно объяснили. Билеты курьер доставил как и договаривались. Рекомендую

Спасибо, все супер

Андрей 14 січня, 2020 год

Благодаря сервису успела побывать на таких классных мероприятиях. Нравится что есть афиша и можно спланировать своё время. Не всегда есть возможность поехать и купить лично, а здесь все так просто. Спасибо Вам))

Все хорошо

Анастасия 13 січня, 2020 год

Заказывали билеты в театр. Удобный сервис, менеджер понятно объяснил где забирать, как оплачивать. Нареканий нет

Спасибо, за испорченное настроение.

Нестерова 11 грудня, 2019 год

Хотела заказать билет на e-mail на концерт Маркула, пришло только подтверждение брони без каких либо реквизитов для оплаты. На следующий день звонила в колл центр - никто не отвечал. Через день, пришло смс с отменой брони и номером. Позвонила на номер, парень-оператор взял трубку. Итог разговора - повтор брони и обещание скинуть смс с реквизитами. Сегодня вечером звоню ещё раз... Читати відгук Хотела заказать билет на e-mail на концерт Маркула, пришло только подтверждение брони без каких либо реквизитов для оплаты. На следующий день звонила в колл центр - никто не отвечал. Через день, пришло смс с отменой брони и номером. Позвонила на номер, парень-оператор взял трубку. Итог разговора - повтор брони и обещание скинуть смс с реквизитами. Сегодня вечером звоню ещё раз на тот же номер и девочка-оператор сообщает а*уенную новость, что билеты распроданы.
8.12.19 - забронировала
10.12 - повтор брони
11.12 - известия об отсутствии билетов.

1 згоден

Відповідь представника Concert.UA 11 січня, 2020 год

Доброго дня! Приношу вибачення за ситуацію, що скалалася. Для уточнення інформації можете назвати номери бронювань, що надходили вам в повідомленнях або на який номер телефону вони були оформлені.

Обман! Будьте осторожны!

Светлана 6 грудня, 2019 год

Неделю назад на сайте купила билеты на представление! Билеты на почту не пришли. Дважды написала им в поддержку, реакции-0. Позвонила, менеджер Андрей подтвердил, что деньги получили, но из-за технического сбоя билеты не забронировали и их уже выкупили. Пообещал решить вопрос возврата средств, но на сегодняшний день вопрос не решён. На телефонные звонки и запросы в почте не отвечают

Відповідь представника Concert.UA 11 січня, 2020 год

Доброго дня! Приношу вибачення за таку ситуацію. Можете назвати номер вашого замовлення або адресу електронної пошти, з якої ви до нас зверталися, для уточнення інформації щодо повернення ваших коштів.

шахрайство

Ірина 6 грудня, 2019 год

Були куплені квитки concert.ua на 28.11.2019. Концерт не відбувся. Повернути нам кошти за квитки відмовились! на дзвінки вже не відповідають аферисти!

Недоліки:

відмінили концерт і не повернули кошти.

Відповідь представника Concert.UA 11 січня, 2020 год

Доброго дня! Уточніть будь ласка номер вашого замовлення або номер телефону на який його було оформлено для уточнення інформації по данній ситуації.

Возврат билета

Наталия 2 грудня, 2019 год

Мой сын купил билет на концерт который должен был состояться 28.09
2019,но его отменили.Деньги с большим трудом вернули через два месяца. Операторы не квалифицированные сотрудники на все 100%. Но старшая смены Мирослава оказалась очень приятной и грамотной сотрудницей, решила мой вопрос в течении нескольких часов. В качестве бонуса подарила два пригласительных .Спасибо ей большое.

Відповідь представника Concert.UA 11 січня, 2020 год

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук! Приносимо вибачення, що ситуацію не було вирішено максимально оперативно.

Ужасный сервис

[email protected] 30 листопада, 2019 год

Приобретала 2 билета на концерт (оплачивала картой на официальном сайте)
За несколько дней, до назначенной даты, концерт отменили.
Деньги не возвращаю, так как концерт юа выделяют 10 дней на то, чтобы я подала заявку о возврате потраченных средств.
Если не вложился в сроки - деньги за отмененный ними концерт не возвращаются

Відповідь представника Concert.UA 11 січня, 2020 год

Доброго дня! Уточніть будь ласка номер вашого замовлення для уточнення інформації.

Животные! Иначе не назвать

Мэри 27 листопада, 2019 год

Купила 2 билета на Любовь Успескую в Одессе, который был 11 ноября 2019 года.
На концерт должна была идти с мамой. Но 31 октября у мамы обнаружили онкологическое заболевание, срочная операция, и естественно на концерт она идти на может. Попросила вернуть деньги за билеты, объяснила ситуацию. Деньги не вернули, билеты анулированы, на письма не отвечают. тв**и одним словом.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Наглые тв**и

1 згоден

Відповідь представника Concert.UA 11 січня, 2020 год

Доброго дня! Приношу вибачення за незручності. Уточніть будь ласка номер вашого замовлення, або адресу електронної пошти з якої ви до нас зверталися щоб перевірити інформацію щодо вашого звернення.

Обманывают клиентов

Гость 22 листопада, 2019 год

Нет хороших отзывов) и не удивительно! Поскольку действительно деньги за отмененный концерт вернуть нереально!
Операторы не вежливые, помочь не стараются. На письма отвечают не охотно и не быстро

Переваги:

нет

Недоліки:

не возвращают деньги

1 згоден

Відповідь представника Concert.UA 11 січня, 2020 год

Доброго дня! Приношу вибачення за ситуацію, що склалася. Уточніть будь ласка номер вашого замовлення або адресу електронної пошти, з якої ви до нас зверталися, для перевірки статусу вашого звернення.

Полный Кидалов!

Ирина 18 листопада, 2019 год

Купила для детей 2 билета на концерт "Ляльки LOL виблискуй і веселись"на 09.11.19 г.Одесса,стоимость 600 грн. 2 бил.Эта шарашкина лавочка прислали смс что концерт отменили и для возврата денег подать в электр.виде Заяву и документы.Я все отправила,сказали ждите в течении 10 раб.дней мне все вернут.Уже все сроки прошли,дозвонится нереально,письмам-игнор!!!Что вообще происходит,эта безнаказанность!Что хотят и всех нае...вают.Уже на детях наживаются!Полный Аллес

Відповідь представника Concert.UA 11 січня, 2020 год

Доброго дня! Приношу вибачення за ситуацію, що склалася. Назвіть будь ласка номер вашого замовлення або адресу електронної пошти, з якої ви до нас зверталися, для перевірки інформації щодо повернення ваших коштів.

Кидают на деньги

Ирина 18 листопада, 2019 год

Купила билеты на 17.11.19 на спектакль женщина над нами у концерт юа. Концерт отменили, деньги не вернули, дозвониться не возможно, письменно не отреагировали.

1 згоден Показати 1 відповідь

Ужас полный обманщики

Гость 7 листопада, 2019 год

Были куплены билеты на одну дату ,концерт перенесли на другую .Деньги отказывались возвращать и билеты не переносили тоже.Стоимость билетов была около 400$.После пол года войны с менеджерами якобы перенесли ,но когда приехали наши билеты были снова проданы и так нормально сесть не удалось.

ПРЕДЛАГАЮ НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ В ПОЛИЦИЮ

Рита 7 листопада, 2019 год

Нужно, чтобы правоохранители занялись этой конторой. Пострадали и еще пострадают множество людей. Я предлагаю принять меры, давайте, друзья, созвонимся и подадим коллективное заявление, как потерпевшие от действий этих мошенников

Показати 1 відповідь

Мошенники, которые берут комиссию «на воздух»

Александр 5 листопада, 2019 год

Уже писали про схему с комиссией, ещё раз скажу. Концерт KISS Forever Band отменили, а комиссию не возвращают! Почему вообще эта комиссия, за что? Я приобрел билеты не у concert.ua, сам приехал в кассу, афишу увидел в Филармонии, почему мне навязывают сервис, который стоит немалых денег? Это что украинцы все лохи и делай с ними что хочешь? Концерт отменяй, деньгами... Читати відгук Уже писали про схему с комиссией, ещё раз скажу. Концерт KISS Forever Band отменили, а комиссию не возвращают! Почему вообще эта комиссия, за что? Я приобрел билеты не у concert.ua, сам приехал в кассу, афишу увидел в Филармонии, почему мне навязывают сервис, который стоит немалых денег? Это что украинцы все лохи и делай с ними что хочешь? Концерт отменяй, деньгами пользуйся, и дерибань потом комиссию «на воздух»????

1 згоден

Мошенничество с отменой концертов!

Александра 4 листопада, 2019 год

Несколько месяцев назад купила очень дорогой (почти 4 тыс. гривен) билет на концерт Лары Фабиан. Во всех кассах, в которые я обращалась, брали сервисный сбор (220 гривен за мой билет) и убеждали, что билет без сервисного сбора купить невозможно.
На днях мне пришла СМС о переносе концерта на март следующего года. Притом сервисный сбор, который я была вынуждена заплатить, покупая... Читати відгук Несколько месяцев назад купила очень дорогой (почти 4 тыс. гривен) билет на концерт Лары Фабиан. Во всех кассах, в которые я обращалась, брали сервисный сбор (220 гривен за мой билет) и убеждали, что билет без сервисного сбора купить невозможно.
На днях мне пришла СМС о переносе концерта на март следующего года. Притом сервисный сбор, который я была вынуждена заплатить, покупая билет в кассе, не возвращается!
По-моему, это откровенно мошенническая схема, и, если судить по отзывам, это обычная практика Концерт.Юа
На билете нет никакого указания, что сервисный сбор не возвращается в случае переноса или отмены концерта.
Не рекомендую никому!!!

Зачем нужны такие компании

Alex 3 листопада, 2019 год

Покупаю билеты
на сайте пишется комиссия ..грн. (за нашу работу и обработку заказа)
Так зачем вообще нужны перекупщики билетов?
В чем смысл работы сайта?

Недоліки:

один сплошной минус
перекупщики
зачем нужны на рынке?

1 згоден

Concert.UA

На сайте Concert.UA вы сможете узнать о многих концертах и мероприятиях, которые проходят во всех частях Украины. Комфортный интерфейс заказа позволит быстро и без лишних усилий приобрести билеты на любое мероприятие, сэкономив массу вашего времени. Следует отметить, что данный сайт предлагает удобные способоы оплаты: наличными, через платежный терминал самообслуживания, картой... детальніше

Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 618 відгуків

Афіша