Colin's відгуки клієнтів / страница 3

› ›

2.0 5

348 відгуків / 102041 перегляд

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Яке кодове слово сказати консультанту щоб він припинив ходити за мною?

Марія 30 липня, 2023 год

Відгук про Colin's за адресою Київ, ул. Вербицкого, 1 У вас багато хороших речей і ми з чоловіком з задоволенням придбали б щось, але у вас дуже нав'язливі консультанти! Ок, раз підійшов, дав свої поради. Якщо у відповідь чуєте "дякую, ми походимо подивимось" будь ласка, не треба переслідувати клієнтів по всьому залу зі своїми порадами і питаннями! Ви ж тупо не даєте нічого нормально вибрати і прицінитися. При виході... Читати відгук У вас багато хороших речей і ми з чоловіком з задоволенням придбали б щось, але у вас дуже нав'язливі консультанти! Ок, раз підійшов, дав свої поради. Якщо у відповідь чуєте "дякую, ми походимо подивимось" будь ласка, не треба переслідувати клієнтів по всьому залу зі своїми порадами і питаннями! Ви ж тупо не даєте нічого нормально вибрати і прицінитися. При виході з перевдягальні знову питання і поради. Я здогадуюсь, що консультанти це роблять бо їх так зобов'язують, а не через їх бажання. Тому це клич скоріше до власників - не заважайте клієнту обирати!!!

Співробітникам байдуже на репутацію компанії

Гость 29 липня, 2023 год

Коли я зіштовхнулась с ситуацією , яку легко можна вирішити зі співробітником компанії, інакше втратити кошти, виявилось що співробітник контакт-центру окрім стандартних завчених фраз нічого не може сказати, з нестандартними ситуаціями він не в змозі розібратися, в вирішенні питання зовсім не зацікавлений, йому особисто байдуже що ви будете змушені звернутись до поліції ( і якої точно є більш важливі... Читати відгук Коли я зіштовхнулась с ситуацією , яку легко можна вирішити зі співробітником компанії, інакше втратити кошти, виявилось що співробітник контакт-центру окрім стандартних завчених фраз нічого не може сказати, з нестандартними ситуаціями він не в змозі розібратися, в вирішенні питання зовсім не зацікавлений, йому особисто байдуже що ви будете змушені звернутись до поліції ( і якої точно є більш важливі справи), тому що він розуміє, що репутація магазину його особисто не стосується. Сьогодні в цьому переконалась спілкуючись з оператором. Ось такий от сервіс.

Как неприятно что в такие тяжелые времена находятся хитрые компании которые дурят людей

Гость 29 липня, 2023 год

Имейте ввиду, возврата по сути у нет. Вы если заказали денег вам никто не вернет, они вам расскажут про мелкий шрифт, который где-то у них там записан, поэтому вы его пропустили. Часто делала возвраты в Польшу , никогда никаких проблем. Впервые столкнулась с возвратом по Украине, и попала на мошенников. С виду вроде все хорошо, возврат 14 дней, на... Читати відгук Имейте ввиду, возврата по сути у нет. Вы если заказали денег вам никто не вернет, они вам расскажут про мелкий шрифт, который где-то у них там записан, поэтому вы его пропустили. Часто делала возвраты в Польшу , никогда никаких проблем. Впервые столкнулась с возвратом по Украине, и попала на мошенников. С виду вроде все хорошо, возврат 14 дней, на деле обман людей. Это был магазин колинс . Вернула товар по инструкции из заявления на возврат , оператор на почте переписал адрес , дословно с заявления, посылка пришла , забирать отказываются. Аргументируют тем что доставка только курьерская при возврате ( почему покупатели должны курьера новой почты не самого дешевого оплачивать) .В заявлении на возврат об этом не указали , посылка вернется и пройдут 14 дней на возврат . Помочь с этим отказались , зафиксировать что посылка отправлена раньше , просто вышла ошибка ( по их вине , отправлялась посылка по заявлению на возврат) отказываются. Забрать ее у себя на отделении отказываются , хотя она пришла, оплачена, только курьера требуют, курьерского отделения укр почты у них нет, поэтому требуют новую почту( еще раз в заявлении на возврат об этом не слова) . Дурят людей , жалко что в нашей стране вот так работают известные компании. В Европе так быть не должно, что мошенники обманывают людей так изощренно и при этом остаются известными брендами.

Недоліки:

Позорят страну и всё к чему мы стремимся

Жахлива якість та ставлення до людей!

Гость 5 липня, 2023 год

Одяг неякісний, шви розходяться, замок теж розійшовся, по розмірній сітці не співпадає.
Відношення працівників зверхнє, спілкуються російською мовою

Ужасный сотрудник

Андрей 26 червня, 2023 год

Я был во многих магазинах колинс, но такого отношения к посетителям не встречал , продавец Анастасия с ФБ хамила открыто и не дала выбрать вещи , спасибо что хоть на 3 буквы не послала , спасибо за то что другие продавцы хоть по вежливее

Якісне обслуговування.

Гость 20 червня, 2023 год

Відгук про Colin's за адресою Одеса, ул. Небесной Сотни, 2 Все сподобалось ‘АЛЕ‘
Керівництво магазину зверніть УВАГУ на консультанта яка скользить по залу,ледь з ніг не збила!!

Переваги:

Сподобався ассортимент чоловічих футболок
Приємне обслуговування,консультант дуже якісно виконувала свою роботу.

Недоліки:

Керівництво магазину зверніть УВАГУ на консультанта яка скользить по залу,ледь з ніг не збила!!

Обслуговування на низькому рівні

Гость 23 травня, 2023 год

Був не приємно здивований, коли на касі відмовили у знижці для військово службовця, тим паче учасника бойових дій(((

розміри джинсів на якихось худеньких і коротеньких хлопчиків(( не рекомендую більше цю єврейську мережу магазинів. Війна розтавляє всіх на свої місця((

що за правило?

Тетяна 7 травня, 2023 год

Відгук про Colin's за адресою Київ, ул. Крещатик, 13 Скажіть мені, що це за правило: взяти у клієнта річ, яку він вибрав, і віднести її в примірочну поки клієнт далі ходить вибирає??? Ми простояли в черзі хвилин 10, при чому одна з кабінок була вільна (нікого не було) але якісь речі уже висіли і чекали поки людина туди зайде. Я б уже 10 разів приміряла плаття з яким стояла... Читати відгук Скажіть мені, що це за правило: взяти у клієнта річ, яку він вибрав, і віднести її в примірочну поки клієнт далі ходить вибирає??? Ми простояли в черзі хвилин 10, при чому одна з кабінок була вільна (нікого не було) але якісь речі уже висіли і чекали поки людина туди зайде. Я б уже 10 разів приміряла плаття з яким стояла у черзі. Так я те плаття і повісила назад...а могла б і купити...Задумайтесь.
Київ, Лаврухіна 4, ТРЦ "Район"

Поблагодарить

Гость 1 квітня, 2023 год

Drintaun 1 , девушка Дана продавец в зале. Большая Молодец! Побольше бы таких сотрудников! Очень уважительно к нам отнеслась. Огромное ей спасибо!!!

Переваги:

Одни только+++++

Качество испортилось

Inna 24 березня, 2023 год

Приветствую! Я хотела бы поделиться своим опытом использования джинсов от Colin's. К сожалению, мой опыт был не самым приятным.
В начале я была очень рада своей покупке - джинсы выглядели красиво и сидели хорошо. Однако, через всего несколько недель использования, я заметила, что материал начал выглядеть поистертому. И уже через месяц протертые участки стали становиться заметными.
Я понимаю, что носить... Читати відгук Приветствую! Я хотела бы поделиться своим опытом использования джинсов от Colin's. К сожалению, мой опыт был не самым приятным.

В начале я была очень рада своей покупке - джинсы выглядели красиво и сидели хорошо. Однако, через всего несколько недель использования, я заметила, что материал начал выглядеть поистертому. И уже через месяц протертые участки стали становиться заметными.

Я понимаю, что носить джинсы каждый день - это нагрузка на материал. Но я никогда раньше не сталкивалась с тем, что джинсы так быстро протираются. Это очень разочаровывающе, учитывая, что я потратила немало денег на эти джинсы.

Я рекомендую тщательно обдумывать свой выбор перед тем, как приобрести джинсы Colin's. Хотелось бы, чтобы качество продукции было на должном уровне, но в моем случае оно оставило желать лучшего.

Без объяснимы очереди

Гость 10 березня, 2023 год

Простоял в очереди на кассу с одной футболкой 20 минут это просто жесть. При этом персонал стоит и просто смотрит как собирается очередь.

Клієнти не потрібні

Олена 10 лютого, 2023 год

Відгук про Colin's за адресою Київ, ул. Крещатик, 13 Сплатила повну ціну товарів, замовила доставку на НП, але за технічних проблем(не було повідомлення про прибуття), товари не отримала, їх відправили назад.Просила повернути посилку, але мені відмовили. Тож ніколи не хочу мати справу з бізнесом який за вже сплачені товари повертає гроші впродовж 14 днів, а не посилку, що поки не розформована, і клієнт може сплатити знову доставку. Одним словом... Читати відгук Сплатила повну ціну товарів, замовила доставку на НП, але за технічних проблем(не було повідомлення про прибуття), товари не отримала, їх відправили назад.Просила повернути посилку, але мені відмовили. Тож ніколи не хочу мати справу з бізнесом який за вже сплачені товари повертає гроші впродовж 14 днів, а не посилку, що поки не розформована, і клієнт може сплатити знову доставку. Одним словом ідіоти.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Бізнес який не хоче бачити клієнтів

Чудове обслуговування

Гость 19 січня, 2023 год

Відгук про Colin's за адресою Київ, ул.Большая Окружная, 4 Хочу подякувати консультанту Даші з магазину Colin's. Дуже гарне обслуговування, позитивна, ненав'язлива і мегаусміхнена. Підібрала для чоловіка все, що було потрібно. Дякую за допомогу))))

Дафи Днепр

Гость 16 січня, 2023 год

Сегодня зашла в магазин Colin’s и была неприятно удивлена, в зале находилось 3 сотрудника магазина, у меня в руках были конфеты Холс я взяла одну конфету, а упаковку в которой оставались еще штуки 3 я держала в руках, на меня напали сразу 2 сотрудника, что бы я покинула магазин это конечно никак не характеризует сам магазин, но персонал можно и... Читати відгук Сегодня зашла в магазин Colin’s и была неприятно удивлена, в зале находилось 3 сотрудника магазина, у меня в руках были конфеты Холс я взяла одну конфету, а упаковку в которой оставались еще штуки 3 я держала в руках, на меня напали сразу 2 сотрудника, что бы я покинула магазин это конечно никак не характеризует сам магазин, но персонал можно и по воспитаннее найти

Состав не соответствует бирке

Гость 6 січня, 2023 год

Уже опустились до того что фабрикуют наклейки с составом на упаковке.

Странное обслуживание и лишь бы напарить

Юлия 5 січня, 2023 год

Відгук про Colin's за адресою Київ, ул. В.Гетьмана, д. 6, литера «Б» Раньше любила очень магазин Колинс, но после вчерашнего визита отношение поменялось
Три раза сказала девочкам что меня не интересует акция..
Все равно начали настаивать и водить по магазину и уговаривать на доп покупку, не смотря на то что я с грудничком который, мягко говоря, без настроения ходить по магазинам.
Напарить не вышло но и осадочек от этой наглости остался

Відмовили повертати чи обміняти

Тетяна 28 грудня, 2022 год

[img]63ac3e1973f23_thumb.jpg
В магазині відмовили повертати чи обміняти куртку,навіть на ремонт курточки не згідні
Я проносила куртку 16 днів , після чого побачила як розійшовся шов повністю ,порватий карман по шву
Є ж гарантія на куртку 30 днів а взагалі сезон
Продавці доказують що це моя вина ,що я впала десь чи мене пхнули
А з іншої сторони... Читати відгук [img]63ac3e1973f23_thumb.jpg
В магазині відмовили повертати чи обміняти куртку,навіть на ремонт курточки не згідні
Я проносила куртку 16 днів , після чого побачила як розійшовся шов повністю ,порватий карман по шву
Є ж гарантія на куртку 30 днів а взагалі сезон
Продавці доказують що це моя вина ,що я впала десь чи мене пхнули
А з іншої сторони теж відходить нитка

Товар повне г***о

Василий 27 грудня, 2022 год

Навіть і на одну зірку не заслуговують. Почав користуватись брендом з 2019 року. На початку вироби тм Colin’s приємно дивували, однак з часом продукція вищезгаданого бренду просто почала паплюжитись. Зокрема куплю джинси, місяць два і протерті і так з кожною моделлю, хоча правила прання і зберігання не порушував. Товар повне гівно. Colin’s ви краще закрийтесь а не таким бомжатським одягом... Читати відгук Навіть і на одну зірку не заслуговують. Почав користуватись брендом з 2019 року. На початку вироби тм Colin’s приємно дивували, однак з часом продукція вищезгаданого бренду просто почала паплюжитись. Зокрема куплю джинси, місяць два і протерті і так з кожною моделлю, хоча правила прання і зберігання не порушував. Товар повне гівно. Colin’s ви краще закрийтесь а не таким бомжатським одягом торгуйте за великі гроші. Ваш товар цих грошей не коштує!!!

Colins не заслуговує на увагу.

Покупець інтернет магазину 25 грудня, 2022 год

Як вони досі залишаються на ринку. Всю цю шайку потрібно закривати. Я в інтернет магазині придбала куртку. Мені не підійшов розмір і не розмагнічену прислали. Звернулася, щоб обміняти. Відповіли у них немає такої можливості тільки повернути товар, зробити адресну доставку кур'єром. Ну це не головне. Ось далі було жахіття. Де у нас такий закон України, що дозволяє, щоб такі... Читати відгук Як вони досі залишаються на ринку. Всю цю шайку потрібно закривати. Я в інтернет магазині придбала куртку. Мені не підійшов розмір і не розмагнічену прислали. Звернулася, щоб обміняти. Відповіли у них немає такої можливості тільки повернути товар, зробити адресну доставку кур'єром. Ну це не головне. Ось далі було жахіття. Де у нас такий закон України, що дозволяє, щоб такі собі "компанії" ставили свої умови повернення товару. Я повинна відправити всі документи які вони мені прислали це: замовлення покупця, видаткова накладна і заява на повернення товару, чек і товар. Все відправити ЇМ, і тільки тоді коли вони получать свій товар. Будуть розглядати протягом 30 днів і думати повернути мені кошти чи ні. Я їх запитую, що залишається у мене. Відповідь з нової пошти квитанція, що була відправка. Я питаю який законом це їм дозволяє. Відповідь: це умови нашої "компанії" на повернення. Це жахіття, як вони досі працюють? Я закликаю, нічого у них не купляти навіть в магазинах. Залишитись без грошей і товару.
P.S. Ще треба розібратися,

чи товар який вони реалізують має сертифікат якості. 😡😡😡😡😡

Недоліки:

Потрібно закривати цю ШАЙКУ і все.

Не заказывайте через сайт!

Елена 4 листопада, 2022 год

Всегда покупала в ТЦ у них и никогда не было никаких проблем, вежливые девочки, помогают , подбирают много моделей . И вот черт меня дёрнул заказать через интернет...это кошмар, деньги сняли , заказ висит в обработке уже неделю и никакой реакции..разочаровали, не ожидала такого от них, вроде сеть популярная и такие косяки

Дуже гарне обслуговування

Кузьміна К. 16 вересня, 2022 год

Відгук про Colin's за адресою Київ, Гната Юры, 20 Купувала джинси в магазині на вул. Гната Юри,20, в Києві. Розгубилась : не знаю який розмір мені підійде. Підійшла продавець, Катерина, вислухала мої побажання і з першого разу влучила на 100%!!!!!! Вона запропонувала 2 моделі, які ідеально підійшли і потім допомогла зробити вибір. І взагалі, дуже привітні дівчата в цьому магазині.

мошенники!

Сергей 27 серпня, 2022 год

прислали вещь с магнитной биркой.
мало того что заставили писать заяву на возврат, отправлять почтой ЗА МОЙ СЧЕТ, сказали вложить чек об отправке вместе с товаром,
так теперь, спустя недели, пишут мне что давай фотографируй чек (который у них) и заполняй заяву на возврат, нас та не устраивает, давай печатай (еще и принтер искать) другую.
и это все в войну.... Читати відгук прислали вещь с магнитной биркой.
мало того что заставили писать заяву на возврат, отправлять почтой ЗА МОЙ СЧЕТ, сказали вложить чек об отправке вместе с товаром,
так теперь, спустя недели, пишут мне что давай фотографируй чек (который у них) и заполняй заяву на возврат, нас та не устраивает, давай печатай (еще и принтер искать) другую.
и это все в войну. плюнуть бы в рожу.

Переваги:

нет

Недоліки:

безалаберность, воровство, наглость и хамство.

Нарушение прав покупателей

Гость 19 серпня, 2022 год

Купила джинсовые шорты,Одесса, Новощепной ряд 2,оказались браком,т.к при ходьбе центральный шов перекашиватся на одну сторону,очень не удобно в носке,шорты отказались поменять ,сказав ,звоните на горячую линию,предъявила чек о покупке.Нарушение прав потребителей, не рекомендую данный магазин.

Увага шахраї!!!

Гость 1 серпня, 2022 год

Ніколи не замовляйте тут нічого!!!! Кошти не повертають, звязатися з ними не можливо, на дзвінки не відповідають!!! Група шахраїв, а не магазин colin's. Суцільний мінус, тільки дурять людям голови!

отзыв о возврате денег

Алла 12 липня, 2022 год

Вернула товар деньги жду уже месяц не верьте.Каждый день звоню никакой реакции.Посоветуйте что делать?

Обслуживание ужасное, персонал хамы

Бывший постоянный клиент 21 червня, 2022 год

Відгук про Colin's за адресою Київ, ул.Большая Окружная, 4 Магазин Colin’s в ТЦ Променада Парк, на сайте режим работы до 20:00, 20.06.2022 пришла сделать обмен поло в 18:57,три возмущённых сотрудника проорали: закрыто(, поинтересовавшись или можно все таки поменять размер,с кассы просто две «недокасирши» с визгами проорали: нет, закрыто, мы до 19:00 работаем!НО так как 19:00 ещё не было и показав им время попросила все таки сделать обмен, консультант... Читати відгук Магазин Colin’s в ТЦ Променада Парк, на сайте режим работы до 20:00, 20.06.2022 пришла сделать обмен поло в 18:57,три возмущённых сотрудника проорали: закрыто(, поинтересовавшись или можно все таки поменять размер,с кассы просто две «недокасирши» с визгами проорали: нет, закрыто, мы до 19:00 работаем!НО так как 19:00 ещё не было и показав им время попросила все таки сделать обмен, консультант который ещё был «почти вежливый» 19.06.2022, швырнул нужный мне размер как половую тряпку на кассу, 2 сотрудницы которые являются «лицом магазина» начали нюхать футболку, кривится что пахнет духами, и пытаться вывести меня на конфликт, ставя мне диагноз Короновируса😂😂😂. Так вот к чему я: с таким персоналом который набран в данный магазин, а именно эти трое, которые ведут себя по хамски даже просто когда совершаеш покупку «в рабочее время этой троицы» магазин останется либо без клиентов либо с исками!Я так понимаю этих взяли из жалости так как их больше никуда не брали(?только вот непонятно кассирша с медицинским образованием раз диагнозы ставит?или даже без среднего специального?🤦‍♀️Позорище!судя по отзывам у вас ещё на одного постоянного клиента стало меньше!!!

Переваги:

Качественный товар

Недоліки:

Персонал дно

Бюрократия

Гость 31 травня, 2022 год

Купила платье, не доложили пояс, уже несколько дней прошу дослать его отдельно. Но заученные фразы, с вами свяжется менеджер.
Прочитав комментарии уже понимаю, что никто со мной не свяжется.
Надо вначале почитать было отзывы, прежде чем заказывать.

Не повертають гроші

Гость 26 травня, 2022 год

На сайті магазину замовила декілька речей та оплатила їх через LiqPay. Два тижні спостерігала у своєму акаунті, що замовлення обробляється, а потім мені телефонує працівник і повідомляє, що один з товарів бракований (вся партія така), рекомендує скасувати замовлення, дочекатись повернення грошей та зробити замовлення повторно. Ось вже місяць часу чекаю повернення грошей і надзвонюю на гарячу лінію. Кажуть, що звернення... Читати відгук На сайті магазину замовила декілька речей та оплатила їх через LiqPay. Два тижні спостерігала у своєму акаунті, що замовлення обробляється, а потім мені телефонує працівник і повідомляє, що один з товарів бракований (вся партія така), рекомендує скасувати замовлення, дочекатись повернення грошей та зробити замовлення повторно. Ось вже місяць часу чекаю повернення грошей і надзвонюю на гарячу лінію. Кажуть, що звернення зафіксоване, але чекають вони чекають на відповідь з головного офісу. Це жах якийсь, ніколи не мала проблем з магазином Colins і тут таке!

Доставка в одну сторону

Андрей 23 травня, 2022 год

Відгук про Colin's за адресою Дніпро, ул. Глинки, 2 Если вам вещь не подошла, то вы её уже не вернёте. Новые реалии работы Колинса. Обратной связи с ними нет.

Не вернули деньги за товар

Юлия 28 квітня, 2022 год

В феврале месяце я вернула товар в магазин, так как оплачивала товар картой должны были вернуть деньги на карту. До сих пор не вернули, уже прошло 2 месяца, когда звонила им на номер горячей линии то говорили что ожидайте, в данный момент не отвечают даже когда звоню на горячую линию

Colin's

С самого начала своей международной экспансии Colin's Jeans сделали необычный для турецких производителей ход — не стали выпускать подделки под GUESS или Levi's, и не стали притворяться «известным французско-итальянским брендом», как BGN или Enrico Marinelli. Вместо этого компания честно производила добротную недорогую джинсовую одежду, и вкладывала деньги в рекламу именно... детальніше

Рейтинг 2 з 5 на підставі 348 відгуків

colins.ua

Перейти на сайт