Colin's відгуки клієнтів / страница 4

› ›

2.1 5

360 відгуків / 103046 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Colins не заслуговує на увагу.

Покупець інтернет магазину 25 грудня, 2022 год

Як вони досі залишаються на ринку. Всю цю шайку потрібно закривати. Я в інтернет магазині придбала куртку. Мені не підійшов розмір і не розмагнічену прислали. Звернулася, щоб обміняти. Відповіли у них немає такої можливості тільки повернути товар, зробити адресну доставку кур'єром. Ну це не головне. Ось далі було жахіття. Де у нас такий закон України, що дозволяє, щоб такі... Читати відгук Як вони досі залишаються на ринку. Всю цю шайку потрібно закривати. Я в інтернет магазині придбала куртку. Мені не підійшов розмір і не розмагнічену прислали. Звернулася, щоб обміняти. Відповіли у них немає такої можливості тільки повернути товар, зробити адресну доставку кур'єром. Ну це не головне. Ось далі було жахіття. Де у нас такий закон України, що дозволяє, щоб такі собі "компанії" ставили свої умови повернення товару. Я повинна відправити всі документи які вони мені прислали це: замовлення покупця, видаткова накладна і заява на повернення товару, чек і товар. Все відправити ЇМ, і тільки тоді коли вони получать свій товар. Будуть розглядати протягом 30 днів і думати повернути мені кошти чи ні. Я їх запитую, що залишається у мене. Відповідь з нової пошти квитанція, що була відправка. Я питаю який законом це їм дозволяє. Відповідь: це умови нашої "компанії" на повернення. Це жахіття, як вони досі працюють? Я закликаю, нічого у них не купляти навіть в магазинах. Залишитись без грошей і товару.
P.S. Ще треба розібратися,

чи товар який вони реалізують має сертифікат якості. 😡😡😡😡😡

Недоліки:

Потрібно закривати цю ШАЙКУ і все.

Не заказывайте через сайт!

Елена 4 листопада, 2022 год

Всегда покупала в ТЦ у них и никогда не было никаких проблем, вежливые девочки, помогают , подбирают много моделей . И вот черт меня дёрнул заказать через интернет...это кошмар, деньги сняли , заказ висит в обработке уже неделю и никакой реакции..разочаровали, не ожидала такого от них, вроде сеть популярная и такие косяки

Дуже гарне обслуговування

Кузьміна К. 16 вересня, 2022 год

Відгук про Colin's за адресою Київ, Гната Юры, 20 Купувала джинси в магазині на вул. Гната Юри,20, в Києві. Розгубилась : не знаю який розмір мені підійде. Підійшла продавець, Катерина, вислухала мої побажання і з першого разу влучила на 100%!!!!!! Вона запропонувала 2 моделі, які ідеально підійшли і потім допомогла зробити вибір. І взагалі, дуже привітні дівчата в цьому магазині.

мошенники!

Сергей 27 серпня, 2022 год

прислали вещь с магнитной биркой.
мало того что заставили писать заяву на возврат, отправлять почтой ЗА МОЙ СЧЕТ, сказали вложить чек об отправке вместе с товаром,
так теперь, спустя недели, пишут мне что давай фотографируй чек (который у них) и заполняй заяву на возврат, нас та не устраивает, давай печатай (еще и принтер искать) другую.
и это все в войну.... Читати відгук прислали вещь с магнитной биркой.
мало того что заставили писать заяву на возврат, отправлять почтой ЗА МОЙ СЧЕТ, сказали вложить чек об отправке вместе с товаром,
так теперь, спустя недели, пишут мне что давай фотографируй чек (который у них) и заполняй заяву на возврат, нас та не устраивает, давай печатай (еще и принтер искать) другую.
и это все в войну. плюнуть бы в рожу.

Переваги:

нет

Недоліки:

безалаберность, воровство, наглость и хамство.

Нарушение прав покупателей

Гость 19 серпня, 2022 год

Купила джинсовые шорты,Одесса, Новощепной ряд 2,оказались браком,т.к при ходьбе центральный шов перекашиватся на одну сторону,очень не удобно в носке,шорты отказались поменять ,сказав ,звоните на горячую линию,предъявила чек о покупке.Нарушение прав потребителей, не рекомендую данный магазин.

Увага шахраї!!!

Гость 1 серпня, 2022 год

Ніколи не замовляйте тут нічого!!!! Кошти не повертають, звязатися з ними не можливо, на дзвінки не відповідають!!! Група шахраїв, а не магазин colin's. Суцільний мінус, тільки дурять людям голови!

отзыв о возврате денег

Алла 12 липня, 2022 год

Вернула товар деньги жду уже месяц не верьте.Каждый день звоню никакой реакции.Посоветуйте что делать?

Обслуживание ужасное, персонал хамы

Бывший постоянный клиент 21 червня, 2022 год

Відгук про Colin's за адресою Київ, ул.Большая Окружная, 4 Магазин Colin’s в ТЦ Променада Парк, на сайте режим работы до 20:00, 20.06.2022 пришла сделать обмен поло в 18:57,три возмущённых сотрудника проорали: закрыто(, поинтересовавшись или можно все таки поменять размер,с кассы просто две «недокасирши» с визгами проорали: нет, закрыто, мы до 19:00 работаем!НО так как 19:00 ещё не было и показав им время попросила все таки сделать обмен, консультант... Читати відгук Магазин Colin’s в ТЦ Променада Парк, на сайте режим работы до 20:00, 20.06.2022 пришла сделать обмен поло в 18:57,три возмущённых сотрудника проорали: закрыто(, поинтересовавшись или можно все таки поменять размер,с кассы просто две «недокасирши» с визгами проорали: нет, закрыто, мы до 19:00 работаем!НО так как 19:00 ещё не было и показав им время попросила все таки сделать обмен, консультант который ещё был «почти вежливый» 19.06.2022, швырнул нужный мне размер как половую тряпку на кассу, 2 сотрудницы которые являются «лицом магазина» начали нюхать футболку, кривится что пахнет духами, и пытаться вывести меня на конфликт, ставя мне диагноз Короновируса😂😂😂. Так вот к чему я: с таким персоналом который набран в данный магазин, а именно эти трое, которые ведут себя по хамски даже просто когда совершаеш покупку «в рабочее время этой троицы» магазин останется либо без клиентов либо с исками!Я так понимаю этих взяли из жалости так как их больше никуда не брали(?только вот непонятно кассирша с медицинским образованием раз диагнозы ставит?или даже без среднего специального?🤦‍♀️Позорище!судя по отзывам у вас ещё на одного постоянного клиента стало меньше!!!

Переваги:

Качественный товар

Недоліки:

Персонал дно

Бюрократия

Гость 31 травня, 2022 год

Купила платье, не доложили пояс, уже несколько дней прошу дослать его отдельно. Но заученные фразы, с вами свяжется менеджер.
Прочитав комментарии уже понимаю, что никто со мной не свяжется.
Надо вначале почитать было отзывы, прежде чем заказывать.

Не повертають гроші

Гость 26 травня, 2022 год

На сайті магазину замовила декілька речей та оплатила їх через LiqPay. Два тижні спостерігала у своєму акаунті, що замовлення обробляється, а потім мені телефонує працівник і повідомляє, що один з товарів бракований (вся партія така), рекомендує скасувати замовлення, дочекатись повернення грошей та зробити замовлення повторно. Ось вже місяць часу чекаю повернення грошей і надзвонюю на гарячу лінію. Кажуть, що звернення... Читати відгук На сайті магазину замовила декілька речей та оплатила їх через LiqPay. Два тижні спостерігала у своєму акаунті, що замовлення обробляється, а потім мені телефонує працівник і повідомляє, що один з товарів бракований (вся партія така), рекомендує скасувати замовлення, дочекатись повернення грошей та зробити замовлення повторно. Ось вже місяць часу чекаю повернення грошей і надзвонюю на гарячу лінію. Кажуть, що звернення зафіксоване, але чекають вони чекають на відповідь з головного офісу. Це жах якийсь, ніколи не мала проблем з магазином Colins і тут таке!

Доставка в одну сторону

Андрей 23 травня, 2022 год

Відгук про Colin's за адресою Дніпро, ул. Глинки, 2 Если вам вещь не подошла, то вы её уже не вернёте. Новые реалии работы Колинса. Обратной связи с ними нет.

Не вернули деньги за товар

Юлия 28 квітня, 2022 год

В феврале месяце я вернула товар в магазин, так как оплачивала товар картой должны были вернуть деньги на карту. До сих пор не вернули, уже прошло 2 месяца, когда звонила им на номер горячей линии то говорили что ожидайте, в данный момент не отвечают даже когда звоню на горячую линию

не повертають кошти за товар 2 місяці

Гость 27 квітня, 2022 год

купили джинси, вони не підійшли, повернули до магазину, але гроші ніхто повертати не збирається, відморозились і все. Не рекомендую зв'язуватись з цією мережею магазинів, там одні шахраї!

Жахливий магазин!!!Шахраї та злодії

Н.Р. 16 березня, 2022 год

Це не магазин,а суцільне пекло,в якому працюють неосвічені,тупі роботи.Робила повернення товару,який компанія отримала місяць назад,а своїх грошей я не бачу досі. Дзвінки на гарячу лінію нічим не допомагають,лише годують обіцянками!!!Ніколи і нікому не рекомендую мати справу з цими шахраями

Недоліки:

Дно,а не магазин
Шахраї
Злодії

Уже 12 суток не отправляют товар с интернет магазина

Владимир 16 лютого, 2022 год

Відгук про Colin's за адресою Одеса, ул. Небесной Сотни, 2 Уже 12 суток не отправляют товар с интернет магазина
При этом в день заказа сказали что отправлять через "пару дней"

Не качественная подкладка

Irina 21 січня, 2022 год

Купила пуховик Colin’s , и с первого же дня носки , хожу вся в пуховой «одёжке» … Жаль… что посоветуете?! Я советую : не покупайте пуховики Colin’s!

Недоліки:

Невозврат денег

Александра 18 січня, 2022 год

Відгук про Colin's за адресою Київ, ул. В.Гетьмана, д. 6, литера «Б» Добрый вечер. Заказывали несколько вещей через интернет магазин, мужу не подошла куртка, сделали возврат, а вот денег так и не дождались. Посылку представители забрали 30.12.21, а на сейчас 18.01.22 деньги так и не вернулись. И никто не связался. На горячей линии все кормят завтраками, что свяжутся. Если не вернут деньги пойду в службу защиты прав потребителя и напишу заявление в... Читати відгук Добрый вечер. Заказывали несколько вещей через интернет магазин, мужу не подошла куртка, сделали возврат, а вот денег так и не дождались. Посылку представители забрали 30.12.21, а на сейчас 18.01.22 деньги так и не вернулись. И никто не связался. На горячей линии все кормят завтраками, что свяжутся. Если не вернут деньги пойду в службу защиты прав потребителя и напишу заявление в полицию о мошенничестве.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Невозврат денег за возвращённую вещь продавцу.

Показати 2 відповіді

Мне нравится качество джинсов

Levi's 11 січня, 2022 год

Відгук про Colin's за адресою Київ, ул. Крещатик, 13 Когда там более 7 лет тому назад я приобрёл у них тёмно-синие джинсы классические. И я очень редко их нашу. Потому как хватает других брюк. Но само качество джинсов ничем не отличается от тех джинсов которые я приобретал после всем другим ценам. К примеру те же самое levi's и Lee! Ну на секундочку хочу вам сказать что джинсы с этих... Читати відгук Когда там более 7 лет тому назад я приобрёл у них тёмно-синие джинсы классические. И я очень редко их нашу. Потому как хватает других брюк. Но само качество джинсов ничем не отличается от тех джинсов которые я приобретал после всем другим ценам. К примеру те же самое levi's и Lee! Ну на секундочку хочу вам сказать что джинсы с этих компаний стоят 400 долларов а джинсы от colin's Я в своё время приобрёл по-моему за 600 griven . Больше честно скажу никогда ничего я у них не приобретал это единственный джинсы которые я приобрел в этом магазине но. Нас по состоянию на сейчас когда сравните эти три пары джинсов и если с них по срезать бирки и логотипы никто никогда не догадается где из них что лежит. Да я много здесь считаю люди пишут а плохом качестве может быть да они уже из погонялись Но я могу оценивать их только по 100 единицы товара которую имею у себя на руках по джинсам которым уже больше 7 лет.

Хочется, чтобы компания отказалась от натуральных мехов.....

Гость 30 грудня, 2021 год

Купила куртку colins, курточка хорошая, но мех на капюшоне очень убогий, ну прямо портит картинку. Решила взять и носить без меха. Дома увидела ,что он ещё и натуральный. Кошмар ,зачем убивать животное, что бы такое гавнище из него сделать.....

К качеству товара претензий никаких, а обслуживанию онлайн магазина ????

Karina 15 грудня, 2021 год

Оформила покупку на официальном сайт, пишет отправка в течении 3-5 дней, на 5-ый день оформили онлайн отправку через НП и не передали товар, на 6-ой день проверила номер накладной товар ещё все не был отправлен, позвонила на горячую линию, а они заместо нормальных объяснений ещё грубиянят. Обслуживание ужасное👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼

Не рекомендую

Дима 7 грудня, 2021 год

Відгук про Colin's за адресою Дніпро, ул. Глинки, 2
Ношу меньше месяца. Ткань разошлась от места шва сама по себе без видимых причин . Магазин-продавец /Днепр, Мост-Сити Colins/ несмотря на чек покупки, вообще ничего не предпринимает. Даже не в возврате дело. Просьба была дать контакты уполномоченных менеджеров кому отправить как образец брака ткани за мои же деньги ... результат «0». Ответ: ваши штаны-ваши проблемы.

Магазин в м.Дніпро

Ірина 7 грудня, 2021 год

Відгук про Colin's за адресою Дніпро, ул. Глинки, 2 А мені подобається магазин. Великий асортимент стильного одягу на кожен день. Ціни іноді бувають завищені, та все ж часом бувають хороші акції

На крещатике

Александр 16 листопада, 2021 год

Відгук про Colin's за адресою Київ, ул. Крещатик, 13 16.11.2021
Покупки произвести не удалось.
Причина, важный охранник, который решил что он вправе проверять мои медицинские документы.
Я попросил у него обьяснить, кто ему дал право проверять данные документы, на что он указал на какую то табличку с внутренним распоряжением по магазину, которое ну никаким образом не касается меня как человека и покупателя.
В итоге мне было отказано в... Читати відгук 16.11.2021
Покупки произвести не удалось.
Причина, важный охранник, который решил что он вправе проверять мои медицинские документы.
Я попросил у него обьяснить, кто ему дал право проверять данные документы, на что он указал на какую то табличку с внутренним распоряжением по магазину, которое ну никаким образом не касается меня как человека и покупателя.
В итоге мне было отказано в обслуживании.
P.S. Предьявлять медицинские документы могут требовать только по решению суда, и никаким другим способом. Данными действиями магазин нарушает права человека. Не советую.

Сливают базу клиентов

Автор 13 листопада, 2021 год

После посещения магазина на номер телефона на который зарегистрирована карта магазина пришло СМС с просьбой пройти анкету. Сразу после заполнения анкеты начались сыпаться СМС и звонки с предложениями микрозаймов / кредитов.
Colin's, вы убожество, так поступать со своими клиентами.

Хорошие вещи за скромные деньги

Гость 20 жовтня, 2021 год

Часто покупаю вещи именно в Colin's. Джинсы футболки свитера, рубашки. По качеству вопросов не было ни разу. Цены адекватные, качество отличное.

Переваги:

Качество и цена

Недоліки:

Неудобный сайт

Отвратительный интернет магазин

Супрун Елена 18 жовтня, 2021 год

13 октября сделала заказ - тишина, 18 октября набрала контакт центра- оператор 44178 мне сказал, что в течении 2 рабочих дней мне ответят....

Показати 1 відповідь

Шкарпетки Colin's

Богдан 18 вересня, 2021 год

Відгук про Colin's за адресою Одеса, ул. Небесной Сотни, 2 Шкарпетки які протираються на 2 раз? Ні, справді без перебільшення, після другого разу вже протерлися дві великі дірки. Вже на підході інша пара шкарпеток. Та й це не після турпоходів, чи задовгих прогулянок і в мене немає проблем з зайвою вагою.
Це навіть не рівень самого дешевого Китаю, ще й не за маленьку ціну.

захисні магніти

Оксана 17 вересня, 2021 год

Відгук про Colin's за адресою Київ, ул. Вербицкого, 1 Замовили Світшот Чоловічий Кораловий Класичного Крою Cl1045236 (Кораловий) по інтернету. Прийшов з захисними магнітами (2 шт). Оплатили при отриманні на НП карткою, відповідно отримувач НП, тобто чеку, як такого немає. Зняти дома не змогли. У фірмовому магазині Colins магніти знімати відмовилися без чеку. Цікаво, робітники, які готували відправку, вони для кого ті магніти чіпляли? І чи компенсує Colins мені витрачений... Читати відгук Замовили Світшот Чоловічий Кораловий Класичного Крою Cl1045236 (Кораловий) по інтернету. Прийшов з захисними магнітами (2 шт). Оплатили при отриманні на НП карткою, відповідно отримувач НП, тобто чеку, як такого немає. Зняти дома не змогли. У фірмовому магазині Colins магніти знімати відмовилися без чеку. Цікаво, робітники, які готували відправку, вони для кого ті магніти чіпляли? І чи компенсує Colins мені витрачений час на виправлення їхнього ляпу? І як мені все ж таки зняти ті магніти?

Переваги:

швидко виконали замовлення

Недоліки:

не зняли магніти з одягу

Заводской брак, не хотят менять

Гость 11 вересня, 2021 год

Купила рубашку женскую. Решила постирать в гигиенических целях в режиме деликатной стирки. Рукав разошёлся по шву. Рубашка стоит 695 грн. Я позвонила на горячую линию, где мне отказали в обмене и возврате денег, может для магазина Colins это не деньги, но для меня это значительная сумма. Не ожидала, что в Colins так "кидают" покупателей.

Просто ужас

Андрей 24 серпня, 2021 год

Відгук про Colin's за адресою Київ, ул. Вербицкого, 1 Я не знаю что там у них произошло,но это какой то ужас.
Нашёл год назад у них рубашку,которая идеально на мне сидит.Купил.
Через месяца 3 села.
Ну думаю ладно,бывает.
В начале лета решил купить такую же(та же модель абсолютно)
Сидит классно,всё круто.Спустя месяц привет,села до тех же размеров что и старая.
Уже начал нервничать.Может стирал не правильно и тд.
Пошёл... Читати відгук Я не знаю что там у них произошло,но это какой то ужас.
Нашёл год назад у них рубашку,которая идеально на мне сидит.Купил.
Через месяца 3 села.
Ну думаю ладно,бывает.
В начале лета решил купить такую же(та же модель абсолютно)
Сидит классно,всё круто.Спустя месяц привет,села до тех же размеров что и старая.
Уже начал нервничать.Может стирал не правильно и тд.
Пошёл пару дней назад,купил ещё одну.У рубашки был неприятный запах скопления одежды(ну типа как из секонда)
Не одевал ни разу,закинул в стиралку.Без отжима на 30 градусов,Максимально лайтовые настройки.
И О ЧУДО она села .после первой стирки.господи.после первой.
Сказать что я в шоке,ничего не сказать.
Я даже не успел ни разу её одеть и уже можно выкидывать.
Так как был уверен,что буду с удовольствием носить(третья такая же рубашка как никак) чек куда то выбросил
Теперь ни вернуть ни носить не могу.
Спасибо Colins,надеюсь вы закроете скоро все свои магазины и переставите толкать эти половые тряпки под видом одежды.

Показати 1 відповідь

Colin's

С самого начала своей международной экспансии Colin's Jeans сделали необычный для турецких производителей ход — не стали выпускать подделки под GUESS или Levi's, и не стали притворяться «известным французско-итальянским брендом», как BGN или Enrico Marinelli. Вместо этого компания честно производила добротную недорогую джинсовую одежду, и вкладывала деньги в рекламу именно... детальніше

Рейтинг 2.1 з 5 на підставі 360 відгуків

colins.ua

Перейти на сайт