Clasno ua відгуки з оцінкою Погано

› ›

2.6 5

4 відгука / 17624 перегляда

Результати відгуків

Написати
відгук

Поширити

Обман. Будьте осторожны!!

Гость (Украина, Київ) 18 жовтня, 2015 год

Неделю тому назад заказала в CLASNO ночную рубашку, носки и леггинсы.
На сайте был указан состав ночной рубашки: 80% хлопок, 20% вискоза. В действительности же оказалось: 95% вискоза, 5% эластан.
Состав носок, указанный на сайте: 75% шерсть, 22% полиамид, 3% эластан. Заказала 2 пары. В действительности же состав оказался: 75% хлопок, 22% полиамид, 3% эластан! А мне нужны были... Читати відгук Неделю тому назад заказала в CLASNO ночную рубашку, носки и леггинсы.
На сайте был указан состав ночной рубашки: 80% хлопок, 20% вискоза. В действительности же оказалось: 95% вискоза, 5% эластан.
Состав носок, указанный на сайте: 75% шерсть, 22% полиамид, 3% эластан. Заказала 2 пары. В действительности же состав оказался: 75% хлопок, 22% полиамид, 3% эластан! А мне нужны были именно шерстяные носки.
В леггинсах ни состав не соответствует указанному в описании, ни размер не соответствует таблице размеров женских колгот на сайте Clasno. На сайте был указан состав: 64% хлопок, 30% шерсть, 6% эластан. В таблице размеров женских колгот на сайте Clasno для роста 150-155 см и максимального веса 65 кг (мой рост, вес 61 кг) указан размер 1/2. Тоже заказала 2 пары. В действительности же состав: 60% хлопок, 20% шерсть, 10% полиамид, 10% эластан. Я из-за аллергии не могу носить плотные колготы с полиамидом. В описании на коробке леггинсов размер 1/2 соответствует весу не более 60 кг.
Обменять в магазине отказались, т.к. это нижнее белье. Полное же несоответствие состава на сайте и действительного в вещах объясняют только словом «извините». Несоответствие размера объясняют тем, что на сайте представлены стандартные размеры, а не то, что у данного производителя. Я давно покупаю термобелье только в Интернет магазинах и на сайтах всегда указаны таблицы размеров, соответствующие конкретной фирме. Ни разу осечек не было, это впервые.
Таким образом, ни в одном из трех заказанных предметов, не было правдой то, что указано на сайте. Пишу об этом так подробно, чтобы потенциальные покупатели понимали – это не ошибка, а систематический обман!

Юлия (Украина, Киев) 23 вересня, 2014 год

Заказала мужу 7 августа домашние тапочки флоаре за 122 грн.
Плюс данного интернет-магазина:
1) Внешне товар соответствует фотографии.
2) Сроки. Жалею, что не ознакомилась заранее со сроками обработки заказа. Всегда делаю покупки в интернет-магазинах и привыкла, что всегда отправляют заказ на следующий день.
Здесь же отправку моего заказа затянули аж на 7 дней!
Первые 4 дня говорили "Мы... Читати відгук Заказала мужу 7 августа домашние тапочки флоаре за 122 грн.
Плюс данного интернет-магазина:
1) Внешне товар соответствует фотографии.
2) Сроки. Жалею, что не ознакомилась заранее со сроками обработки заказа. Всегда делаю покупки в интернет-магазинах и привыкла, что всегда отправляют заказ на следующий день.
Здесь же отправку моего заказа затянули аж на 7 дней!
Первые 4 дня говорили "Мы не видим Вашу проплату!".
Как так? Приватбанк проводит платежи мгновенно!
11.08 пришло сообщение "Здравствуйте. Деньги от Вас мы получили. Заказ принят, к оплате 0 грн. Ожидайте смс...."
В итоге отправили заказ аж 14.08. Вопрос - что вы делали три дня?
И еще - не рекомендую заказывать здесь курьерскую доставку. Платишь 50 гривен, а ждешь дольше, чем Новой Почтой. Курьерская Укрпочты пообещала доставить до 18:00, я звоню им в 19:00, а в ответ: «Ой, вы знаете, а курьер забыл забрать вашу посылку с отделения и сегодня уже не доставит….».
Вообщем, моя рецензия: мужу сюрприз не удался, т.к. заплатила за тапки 172 гривны, ждала 8 дней, потратила кучу денег на телефонные звонки, а качество на уровне купленного на рынке.

1 не згоден

Денис 30 грудня, 2013 год

Я понимаю, что есть и довольные покупатель, а пишут в основном недовольные, я обично не пишу плохих отзывов, но этот магазин поразил меня своим халатным отношением к заказам, они заставляют(имеется ввиду оплата а потом отправка) платить, а потом начинается самое интересное, товара нет в наличии, так нужно проверять или когда заказывают ставить в резерв, а они мол "нет кто первый... Читати відгук Я понимаю, что есть и довольные покупатель, а пишут в основном недовольные, я обично не пишу плохих отзывов, но этот магазин поразил меня своим халатным отношением к заказам, они заставляют(имеется ввиду оплата а потом отправка) платить, а потом начинается самое интересное, товара нет в наличии, так нужно проверять или когда заказывают ставить в резерв, а они мол "нет кто первый того и тапки" ну ок, закажем что то другое, заказываем доплачиваем, и о чудо этого товара тоже не. Ребятки Новогодняя запара это класно и нормально когда бывают заминки я сам в интернет-торговле работаю но это перибор. Если ваша "криворукость" или недостаток человеческого ресурса или технического ресурса не позволяет работать как должно быть, меняйте что то срочно. К сожалению Отзывы на данный момент не играют серьезной роли в продажах интернет магазинов, но я очень надеюсь руководитель этого ресурса примет меры.

1 згоден 5 не згодні

Зинаида 20 грудня, 2013 год

Постоянно идет предновогодняя реклама типа огромные скидки до 80%, бесплатная доставка,хотели заказать мужу ботинки, но все некогда, а тут решили заказать ( я постоянный клиент, было много заказов) а вдруг все таки магазин уважает своих покупателей... и что мы увидели. Неделю назад... Читати відгук Постоянно идет предновогодняя реклама типа огромные скидки до 80%, бесплатная доставка,хотели заказать мужу ботинки, но все некогда, а тут решили заказать ( я постоянный клиент, было много заказов) а вдруг все таки магазин уважает своих покупателей... и что мы увидели. Неделю назад ботинки стоили 710 гривен а со скидками стоят 765. Не выдержала, написала свои отзыв по этому поводу. Копирую что мне ответили-

Ого-го какие скидки! Совсем недавно цена ботинок модели 16341112 была * гр а сегодня с ого-го какими скидками *! Полный обман покупателей! Не солидно!

Наташа, оператор: 20.12.2013 19:45

Здравствуйте. Ценовая политика магазина публичному обсуждению не подлежит. Если у Вас возникли претензии, перезвоните нам по одному из номеров со страницы Контакты..

Цены удалили!

Вот такие скидки для нас, покупателей! Полный обман! Считают нас полными дураками! Раньше об этом магазине была хорошего мнения..... РАЗОЧАРОВАЛИ !

1 згоден 7 не згодні Показати 1 відповідь

Clasno ua

Интернет -магазин обуви Clasno.com.ua. Интернет-магазин предлагает обувь женскую, мужскую и детску, а также одежду женскую, мужскую и детскую. В интернет-магазинеClasno.com.ua вы можете выбрать подарки близким и друзьям на любой вкус. Доставка заказов осуществляется только по территории Украины.

Рейтинг 2.6 з 5 на підставі 4 відгуків

Інтернет-магазини