Данная компания выступает в роли посредника, по ее же словам, и никаких обязательств на себя не берет((( и честно говоря и не пытается((( Через них купили билеты Киев-Анталия-Киев на 4 человека стоимостью 25000 грн и никуда не полетели (война) деньги нам не вернули, а чартер Шоп умывает руки- мол мы только посредники!!! И никак не пытается помочь в данной ситуации,а ведь это он предлагал своих партнеров, наверняка есть договора, и можно связаться с организаторами, и неизвестно, были ли переданы кому то деньги… Все это только со слов Чартер шопа …. Очень сомнительная компания, имейте это в виду, когда будете с ними связываться…
Переваги:
Якобы есть все направления по доступным ценам
Недоліки:
Не несут никаких обязательств и вы можете оказаться без денег и без билетов…
Прежде всего, благодарим Вас за то, что воспользовались услугами нашего проекта. Нам очень жаль, что из-за военного положения и закрытия воздушного пространства Украины Вам пришлось отменить путешествие в 2022 году.
При создании заявки у нас на сайте, все клиенты соглашаются с условиями Договора оферты, в котором четко указано, что наша компания является Агентом и оказывает посреднические услуги по бронированию билетов. Мы действительно не выполняем рейсы и не отвечаем за их выполнение.
Оплата клиента, за исключением нашего сервисного сбора, перечисляется заказчику рейса (туроператору или авиакомпании) в счет оплаты забронированных билетов. При обращении клиента мы всегда можем предоставить квитанции об оплате билетов заказчикам рейсов в подтверждение того, что мы не оставляем оплату у себя на счету.
Так как оплата клиента по заявке перечислена заказчику рейса, провести возврат без получения возврата от них мы не можем.
К сожалению, с 24.02.2022 г. все авиарейсы из/в Украину были отменены из за закрытия воздушного пространства и введения военного положения, что является форс-мажорной ситуацией.
Без номера заявки мы не можем сказать какой именно заказчик рейса был по Вашей заявке и какой вариант действий был предложен по Вашим билетам. Но многие туроператоры-заказчики рейсов прекратили свою операционную деятельность в связи с этими событиями, из-за чего проведение возврата или использование средств на другие рейсы стало невозможным до окончания военного положения и нормализации ситуации в Украине.
При этом некоторые туроператоры уже предлагают использовать оплаченные ранее средства на новые авиабилеты из других стран или на автобусные билеты из Украины.
Просим написать нам с указанием номера заявки, что бы мы могли проверить какая актуальная ситуация с оплатой по Вашим отмененным рейсам.
Ненадёжная компания… - Відгуки про Chartershop
відгук
Коментарі до відгуку
Прежде всего, благодарим Вас за то, что воспользовались услугами нашего проекта. Нам очень жаль, что из-за военного положения и закрытия воздушного пространства Украины Вам пришлось отменить путешествие в 2022 году.
При создании заявки у нас на сайте, все клиенты соглашаются с условиями Договора оферты, в котором четко указано, что наша компания является Агентом и оказывает посреднические услуги по бронированию билетов. Мы действительно не выполняем рейсы и не отвечаем за их выполнение.
Оплата клиента, за исключением нашего сервисного сбора, перечисляется заказчику рейса (туроператору или авиакомпании) в счет оплаты забронированных билетов. При обращении клиента мы всегда можем предоставить квитанции об оплате билетов заказчикам рейсов в подтверждение того, что мы не оставляем оплату у себя на счету.
Так как оплата клиента по заявке перечислена заказчику рейса, провести возврат без получения возврата от них мы не можем.
К сожалению, с 24.02.2022 г. все авиарейсы из/в Украину были отменены из за закрытия воздушного пространства и введения военного положения, что является форс-мажорной ситуацией.
Без номера заявки мы не можем сказать какой именно заказчик рейса был по Вашей заявке и какой вариант действий был предложен по Вашим билетам. Но многие туроператоры-заказчики рейсов прекратили свою операционную деятельность в связи с этими событиями, из-за чего проведение возврата или использование средств на другие рейсы стало невозможным до окончания военного положения и нормализации ситуации в Украине.
При этом некоторые туроператоры уже предлагают использовать оплаченные ранее средства на новые авиабилеты из других стран или на автобусные билеты из Украины.
Просим написать нам с указанием номера заявки, что бы мы могли проверить какая актуальная ситуация с оплатой по Вашим отмененным рейсам.