BusWay (Басвей) відгуки клієнтів

› ›

3.6 5

17 відгуків / 1419 переглядів

Результати відгуків

Написати
відгук

Поширити

Более менее решилось

Гость вівторок, 7 липня

Красивая картинка у них только в инстаграме. Подали не тот автомобиль который заказывали. Узнали это только по факту. Предложили скидку только после выяснения. При этом неприятно общались и пытались обвинить и сделать виноватой меня, что это я у них на 100% не уточнила будет ли конкретный автомобиль, а ведь цена за машины отличается. Скриньте все ваши сообщения при общении с... Читати відгук Красивая картинка у них только в инстаграме. Подали не тот автомобиль который заказывали. Узнали это только по факту. Предложили скидку только после выяснения. При этом неприятно общались и пытались обвинить и сделать виноватой меня, что это я у них на 100% не уточнила будет ли конкретный автомобиль, а ведь цена за машины отличается. Скриньте все ваши сообщения при общении с ними

Переваги:

Кондиционер, подача вовремя

Недоліки:

Немного хамят

Кишенев киев 1 07. 2026

Гость четвер, 2 липня

Не знали,что за дополнителью оплату водителю можно пересесть вперед.ехали на заднем сидении и сильно трясло на старых без подлокотника креслах.кондийионер не работал при температуре 42°.два окна впереди были закрыты и только притребовании немедленно остановить машину,потому что стало дурно,на 1/3открыли окно.мне 72 года и больное сердце.для меня поездка была сильным жизненным испытанием

Переваги:

Вовремя поданная машина

Недоліки:

отсутствие кондиционера при42° неуведомление за дополнительную оплату при посадке на места.

Скасували поїздку

Сергій Б вівторок, 23 червня

Відгук про перевозку Bus to way. Замовляв квиток на автобус в Польщу для дружини і вніс предоплату. За день до поїздки десь за 20 год вони скасували автобус бо непонятній причині. І я ще мав випрошувати назад свою предлплату, бо вони хотіли просто перенести рейс на інший час. Мені довелось заново шукати автобус, щоб посадити дружину і дитину. Вони навіть... Читати відгук Відгук про перевозку Bus to way. Замовляв квиток на автобус в Польщу для дружини і вніс предоплату. За день до поїздки десь за 20 год вони скасували автобус бо непонятній причині. І я ще мав випрошувати назад свою предлплату, бо вони хотіли просто перенести рейс на інший час. Мені довелось заново шукати автобус, щоб посадити дружину і дитину. Вони навіть не допомогли нічого знайти на заміну, щоб вирішити питання. На контакт менеджери не дуже. Так собі сервіс

Недоліки:

По своїх правилах скасовують рейси без причини коли захочуть

Водій просить кошти за проходження кордону. Жах

Пасажир 17 червня, 2026 год

Замовляли індивідуальний трансфер. Водій не встигав через кордон, бо встав у величезну чергу і сказав пасажирам скинутись на 2000 грн, щоб дати взятку на блокпості, щоб проїхати чергу повз усіх. Ось такий сервіс і обіцянка «швидкого проходження кордону» від компанії bustoway

Переваги:

Нема

Недоліки:

Комунікація 0. Запізнення на годину. Недорозрахунок часу логістами

“VIP” маршрутка

Гость 10 червня, 2026 год

Всім доброго дня! Ніколи не пишу відгуки, але тут накипіло…В звʼязку з своєю роботою я кожні два місяці подорожую в/з України автобусами, потім авіапереліт. Це дуже виснажливо. Раніше купувала два місця в автобусі, але рівень комфорту все рівно не той. Тому знайшла альтернативу: комфортні перевезення. Цей мій перший досвід з компанією Bustoway, та й мабуть останній. Міні бус, яким я... Читати відгук Всім доброго дня! Ніколи не пишу відгуки, але тут накипіло…В звʼязку з своєю роботою я кожні два місяці подорожую в/з України автобусами, потім авіапереліт. Це дуже виснажливо. Раніше купувала два місця в автобусі, але рівень комфорту все рівно не той. Тому знайшла альтернативу: комфортні перевезення. Цей мій перший досвід з компанією Bustoway, та й мабуть останній. Міні бус, яким я подорожувала за маршрутом Кишинів-Київ, набагато відрізнявся від фото та відео, які я бачила на сайті. За всю поїздку склалось таке враження, неначе я в якійсь маршрутці: зараз в транспорті був важкий, сидіння були далеко не комфортні крісла-трансформери, які перевтілювалися в «ліжко», а звичайні крісла з висячими ногами та відкидними спинками. Як було зазначено на сайті, передбачався мʼякий хід машини, з чим я не згодна: на протязі всієї поїздки підкидало так, що мене в буквальному сенсі відривало від сидіння. Wi-Fi не працював всю поїздку, Usb отвори не біля кожного пасажира і не всі працюють.
З хорошого: ввічливий водій, водичка входить у вартість квитка, поїздка на дві/три години швидша, ніж поїздка в звичайному автобусі, швидкий митний контроль. Часті зупинки.

За комфорт в цілому ставлю 1. Це далеко

не VIP сервіс за такі гроші.

Не відповідність резервуванню

Гость 10 травня, 2026 год

За місяць зарезервував місце для своєї мами, за день все скасували і як наслідок надали місце біля водія хоча резервували інше так як у неї хворі ноги. Як результат всю дорогу мама їхали з висячими ногами так як сидіння там для неї зависоке, поїздка рівня маршрутки а не vip транспорту.

Не відповідність резервуванню

Гость 10 травня, 2026 год

Будьте готові що якщо ви і зарезервуєте поїздку і конкретне місце за місяць, вам можуть повідомити за день до поїздки і сказати що ситуація змінилася. В моєму випадку зарезервував місце для своєї мами, за день все скасували і як наслідок надали місце біля водія хоча резервували інше так як у неї хворі ноги. Як результат всю дорогу мама їхали з... Читати відгук Будьте готові що якщо ви і зарезервуєте поїздку і конкретне місце за місяць, вам можуть повідомити за день до поїздки і сказати що ситуація змінилася. В моєму випадку зарезервував місце для своєї мами, за день все скасували і як наслідок надали місце біля водія хоча резервували інше так як у неї хворі ноги. Як результат всю дорогу мама їхали з висячими ногами так як сидіння там для неї зависоке, поїздка рівня маршрутки а не vip транспорту.

Зручне бронювання та оплата

Гість 15 вересня, 2025 год

Довго шукала надійного перевізника, і ця компанія виправдала очікування. Автобуси сучасні, є туалет і Wi-Fi, що дуже важливо на далеких маршрутах. Квитки за адекватною ціною. Зручно, що можна бронювати місце заздалегідь.

Хороше обслуговування клієнтів

Гість 7 травня, 2025 год

Дуже вдячна компанії за організацію поїздки для мами — допомогли з посадкою, водії уважні, все пояснили. Мама залишилась задоволена, особливо комфортом під час дороги. Дуже приємно, що компанія дбає про старших пасажирів.

Перевізник хороший

Гість 19 лютого, 2025 год

Відмінний сервіс. Бронювання місць просте та зручне, автобуси прибувають вчасно, персонал привітний. Жодних нарікань, поїздка залишила тільки приємні враження. Раджу всім, хто шукає надійного перевізника.

Позитивне враження

Гість 22 січня, 2025 год

Подорож була приємною, автобус прибув вчасно, місце відповідало заброньованому, водій був дуже уважним і професійним. Великим плюсом є наявність Wi-Fi та розеток для зарядки гаджетів. Планую скористатися їхніми послугами ще раз.

Далека подорож без проблем

Гість 8 січня, 2025 год

Мені дуже сподобалася організація перевезення. Легко забронювати місце, все чітко й без зайвих проблем. Автобуси сучасні та зручні, сидіння комфортні навіть для тривалих поїздок. Водії завжди ввічливі, а це для мене великий плюс. Рекомендую.

Можу радити

Гість 27 грудня, 2024 год

Леко було придбати квітки, підтримка працює добре, завжди на зв'язку, автобус прибув вчасно. Сподобалося, що водіїв до пасажирів уважні, ввічливі, добре керували і не порушували правил. Загалом, якість послуг відповідає їхній ціні.

Поїздка пройшла добре

Гість 10 грудня, 2024 год

Користувався послугами цієї компанії під час відрядження, і особливо сподобався акцент на безпеці. Водій був уважним на дорозі, не перевищував швидкість, а автобус виглядав справді доглянутим. Дякую за відповідальне ставлення до пасажирів.

Автобуси відповідного класу

Гість 26 листопада, 2024 год

Компанія справила гарне враження. Є широкий вибір рейсів, доступні ціни, і важливо, що автобуси дотримуються графіка. Поїздка була комфортною, водій допоміг із багажем і відповідав на питання. Салон чистий, працювали Wi-Fi та опалення. Загалом задоволений сервісом, буду радити друзям.

Чудовий сервіс

Гість 6 листопада, 2024 год

Замовляли трансфер на корпоративний захід, і компанія нас не підвела. Автобус був чистий, із зручними сидіннями, і водій справді професійний. Подорож пройшла без проблем, всі прибули вчасно і в гарному настрої. Дякуємо за чудовий сервіс, будемо звертатися знову!

Отличная вышла поездка

Маша 5 грудня, 2018 год

Не часто пишу положительные отзывы, но хочу поблагодарить команду компании Басвей за предоставление качественных услуг. Все- начиная от приема заказа и до самой поездки прошло, как говорится, без сучка и задоринки. Мне необходимо было организовать выезд наших сотрудников на выставку в Польшу, заказ обработали быстро и предоставили все необходимые документы. Автобус тоже не подкачал - чистый, расстояние между креслами большие,... Читати відгук Не часто пишу положительные отзывы, но хочу поблагодарить команду компании Басвей за предоставление качественных услуг. Все- начиная от приема заказа и до самой поездки прошло, как говорится, без сучка и задоринки. Мне необходимо было организовать выезд наших сотрудников на выставку в Польшу, заказ обработали быстро и предоставили все необходимые документы. Автобус тоже не подкачал - чистый, расстояние между креслами большие, подголовники на месте и чистые, все было в исправном состоянии, а еще адекватные и вежливые водители. Буду с удовольствием обращаться еще.

BusWay (Басвей)

Компания "BusWay" предоставляет услуги по организации международных пассажирских перевозок по странам ближнего зарубежья и Европы. Компания располагает обширным автопарком в крупных городах Украины, автобусы технически исправны, имеют различную вместимость и уровень комфорта. Благодаря высокому уровню профессионализма наших сотрудников, на протяжении всего пути следования автобуса вы будете чувствовать себя комфортно, безопасно... детальніше

Рейтинг 3.6 з 5 на підставі 17 відгуків

Пасажирські перевезення