GGBET.UA
GGBET.UA — легальний український букмекер та онлайн-казино з ліцензіями КРАІЛ. Компанія є світовим лідером у кіберспорті та партнером легендарних NAVI. Бренд активно підтримує український спорт, співпрацюючи з ФК «Динамо» (Київ), ФК «Полісся» (Житомир) та Федерацією баскетболу України. На платформі доступно 30+ кібердисциплін, 40 видів класичного спорту, трансляції та 5000+ ігор... детальніше
ggbet.ua/uk-ua
Перейти на сайт
Казино
Блокування аккаунту та привласнення коштів із-за не порозуміння) - Відгуки про GGBET.UA
18.07.2025, я зареєструвався на сайті букмекерської контори GGBet, надав всі необхідні особисті дані та пройшов верифікацію. Після цього я поповнив рахунок та зробив ставку на бій Усика.
Приблизно в той же час моя дівчина також намагалася зареєструватися на сайті GGBet або мала проблеми з використанням їхнього сервісу (їй не відкривалася підтримка сайту). З метою допомогти їй вирішити цю проблему, я звернувся до служби підтримки GGBet зі свого особистого акаунту.
Натомість, букмекерська контора GGBet заблокувала мій акаунт та відмовилася повертати кошти, мотивуючи це нібито передачею даних мого акаунту третім особам. Я категорично не згоден з цим твердженням, оскільки фактично ситуація є протилежною: я звертався з власного акаунту для вирішення питання, що виникло у третьої особи, а не передавав свої дані комусь.
При спробі з'ясувати ситуацію зі службою підтримки, мені постійно відмовляли в адекватному діалозі, відповідаючи шаблонними фразами на кшталт "наша розмова набуває циклічного характеру, до побачення" та ігноруючи мої пояснення.
* Порушення:
Вважаю, що дії букмекерської контори GGBet є неправомірними та порушують мої права як споживача. Відсутність факту передачі даних мого акаунту третім особам, при цьому блокування акаунту та відмова у поверненні коштів, по суті, є незаконним привласненням моїх коштів. З юридичної точки зору, жодних порушень з мого боку не було.
Крім того, некоректна та відмовна позиція служби підтримки свідчить про ігнорування законних вимог клієнтів.
Маю транзакцію підтвердження про перевод коштів та запис розмови з підтримкою
відгук
Коментарі до відгуку
Ми поважаємо кожного користувача та завжди прагнемо розглядати подібні випадки індивідуально. Для того щоб ми могли більш детально перевірити обставини блокування акаунту та здійснити повну перевірку по вашому зверненню, просимо надати, будь ласка:
ID акаунту або електронну адресу, на яку він зареєстрований.
Після отримання цих даних ми ініціюємо повторну перевірку ситуації у відповідному відділі.
Дякуємо за ваше терпіння та співпрацю. Очікуємо на додаткову інформацію для подальшого розгляду.