Я вам клянусь я зробив біля 55 депозитів один вивід 800 грн Просто слоти контрольовані бонускі по 4-5-6грн дають всі без разніци якій слот 50-130 грн я просто в шоці з цього казино пишіть в плей сіті скаргі Воно скручене на нольову відачю провайдери діла немають з ними вище баланса піднятись неможливо жах казино скручене під їхні параметри ... Читати відгук Я вам клянусь я зробив біля 55 депозитів один вивід 800 грн Просто слоти контрольовані бонускі по 4-5-6грн дають всі без разніци якій слот 50-130 грн я просто в шоці з цього казино пишіть в плей сіті скаргі Воно скручене на нольову відачю провайдери діла немають з ними вище баланса піднятись неможливо жах казино скручене під їхні параметри
Недоліки:
Мошенікі ртп не від провайдера контроль всіх слотів
Нам прикро, що у вас склалося таке враження від гри на платформі. Для того щоб ми могли детально перевірити описану вами ситуацію та надати точну відповідь, будь ласка, повідомте ваш ID. Заздалегідь дякуємо за відповідь.
ЦЕ жах а не Бк,я не знаю по ставкам казіно,але бетінг не лізти сюди,жах не за що не відповідають, тільки за кожним питанням кажуть що ліцензія у них,а відповідь не дають
Ми хотіли б краще розібратися в ситуації та допомогти.
Підкажіть, будь ласка, які саме питання або ситуації ви маєте на увазі, коли говорите, що не отримали відповіді? Також будемо вдячні, якщо надасте ID вашого акаунта, щоб ми могли перевірити інформацію більш детально.
Чекаємо на ваш зворотний зв'язок і постараємося прояснити всі моменти.
Це просто жах,міняють в купоні ставки, хочу подивитися результати на сайті, мені кажуть що якщо ви не ставили на матч то і результата не побачите,не вздумайте в цій Бк щось ставить, це жах
Нам шкода, що у вас склалося таке враження від користування платформою.
Ми хотіли б детально розібратися у вашій ситуації та перевірити всі обставини. Будь ласка, надайте ID вашого акаунта. Після отримання цієї інформації ми проведемо перевірку та надамо вам роз'яснення.
Будемо вдячні за зворотний зв'язок і зробимо все можливе, щоб допомогти.
Для любителів швидких виплат, шукайте іншу контору Виплати до 10 РОБОЧИХ днів, тобто коли створюєте виплату, разом з вихідними будьте готові чекати від 12, до 14 календарних днів Як і у всіх конторах, депозит відбувається за 5 секунд, але з такими довгими виплатами стикаюся вперше. Більше того, коли ви робите запит на виплату, сума на балансі рахунку так і залишається,... Читати відгук Для любителів швидких виплат, шукайте іншу контору Виплати до 10 РОБОЧИХ днів, тобто коли створюєте виплату, разом з вихідними будьте готові чекати від 12, до 14 календарних днів Як і у всіх конторах, депозит відбувається за 5 секунд, але з такими довгими виплатами стикаюся вперше. Більше того, коли ви робите запит на виплату, сума на балансі рахунку так і залишається, а не віднімається (блокується) для виплат, тобто ви можете сміливо ставити ці кошти і виплата автоматично скасується, бо поставили ті гроші. Контора зацікавлена в тому щоб ви залишили і злили ці кошти. При тому, які можуть бути технічні проблеми у контори яка працює офіційно, платить податки і т.д.? Якщо є технічні труднощі, то для всіх транзакцій, депозитів та виплат, а не лише в одну сторону)) для мене це смішно, правда
Хочемо зазначити, що термін до 10 робочих днів є регламентованим для обробки заявок на виведення коштів, проте в більшості випадків виплати надходять значно швидше. Для того щоб ми могли детальніше перевірити інформацію щодо вашого виведення, будь ласка, надайте ID акаунта.
Це просто жах що ця БК творить, прийняли ставку на матч по волейболу жінки,приймали на 5 сет матч,але це тов.зустріч і рахунок 2:2,ставка була на тотал210.5тб,розрахцвали як проігриш не зрозуміло чому,в підтримці взагалі неадекватні і некомпітентна
Вітаю! Нам шкода, що у вас склалося таке враження. Будь ласка, надайте ID акаунта для детальної перевірки ситуації. Ми розглянемо ваш випадок та надамо роз'яснення щодо розрахунку ставки.
Замовив вчора виплату 2000грн. 22.05. в 12:30, сьогоді 23.05 вже пройшло більше доби грошей немає. Ще називать себе ліцензійним букмекером. Оператори відповіді по методічці, розбиратися нікто не хоче.
Alex, розуміємо ваше занепокоєння. Термін обробки виведення може відрізнятися залежно від платіжного методу, суми та технічних етапів перевірки. У деяких випадках це може займати більше часу, ніж зазвичай.
Рекомендуємо дочекатися завершення обробки, якщо запит уже створено, кошти обов’язково будуть зараховані. Служба підтримки завжди залишається на зв’язку для додаткової перевірки.
Виграв 52 тисячі, за МІСЯЦЬ вивів 20. Спочатку сапорт годував 10 робочими днями виводу, потім просто без причини періодично відміняють вивід "у нас стався технічний збій, нам дуже шкода, чекайте ще 10 робочих днів". Id 64448194
Хочемо зазначити, що у разі технічних збоїв або невідповідностей під час обробки, транзакції можуть бути скасовані автоматично та потребують повторного створення.
Кожна нова транзакція проходить окремий цикл обробки. Водночас бачимо, що виплати поступово здійснюються, і ми очікуємо на повне завершення всіх транзакцій.
Виграв великий експрес. Миттєво на сайті зникли всі бонуси. Гроші вже тиждень не виводить. В сапорті кажуть особисто для вас вивід 10 робочих днів . До речі чудово видно, що коменти тут у них накручені
Данило, нам прикро, що у вас склалося таке враження. Хочемо звернути увагу, що бонуси, акції та можливі обмеження застосовуються відповідно до правил платформи та не залежать від результатів ставок.
Щодо виведення - терміни обробки можуть відрізнятися залежно від платіжного методу, суми та технічних етапів перевірки. Термін до 10 робочих днів є стандартною умовою, зазначеною на сайті, і жодним чином не пов’язаний із результатами вашої гри.
Прошу обратить внимание всех кто собирается делать ставки на GGBET или уже ставит на этом ресурсе. Данный букмекер заваливает игроков кучей разных бонусов,фрибетов. Но как только ваша статистика становится плюсовой - букмекер аннулирует выигрышные ставки,лишает вас всех бонусов и прекращает выводить выигрыш с игрового счета. Так я получил фрибет на 10 000 грн на спорт,сделал ставку,она выиграла,я стал отыгрывать бонус... Читати відгук Прошу обратить внимание всех кто собирается делать ставки на GGBET или уже ставит на этом ресурсе. Данный букмекер заваливает игроков кучей разных бонусов,фрибетов. Но как только ваша статистика становится плюсовой - букмекер аннулирует выигрышные ставки,лишает вас всех бонусов и прекращает выводить выигрыш с игрового счета. Так я получил фрибет на 10 000 грн на спорт,сделал ставку,она выиграла,я стал отыгрывать бонус согласно условиям акции,но когда оставалось отыграть совсем немного - букмекер аннулировал этот бонус и вообще лишил меня всех акций и бонусов. Я жду вывод своих средств со счета уже третий день. Тех.поддержка отвечает скриптами мол выводим средства в течение 10 банковских дней,хотя ранее выводили все в течение часа-двух. Я написал уже жалобу в Play city и жду результата.
Вітаємо! Нам прикро, що у вас склалося таке враження. Хочемо звернути увагу, що бонуси, акції та будь-які обмеження жодним чином не залежать від ваших результатів гри та застосовуються відповідно до правил платформи й умов конкретних пропозицій.
Щодо виведення коштів, терміни обробки можуть відрізнятися залежно від платіжного методу, суми виведення та окремих технічних умовностей під час обробки транзакцій.
Розуміємо ваше занепокоєння, проте рекомендуємо дочекатися завершення обробки актуального запиту. Якщо у вас залишилися додаткові питання щодо бонусу чи транзакцій, служба підтримки завжди готова детально все перевірити та надати повноцінну відповідь. Показати 1 відповідь
Це просто жах а не Бк,не раджу сюди,прийняли ставку (экспресс)номер купона EtBtGI0HR36Y7uMvBal0q2n29doCiIkAAFRyHQcC,потім взяли і відмінили,кажуть кєф змінився і ми відмінили,оце циркон такий в Бк Ggbet, так що думайте
Нам прикро, що виникла така ситуація. У деяких випадках ставки можуть бути скасовані, якщо відбулися зміни коефіцієнтів або подія була оновлена трейдерами. Будь ласка, поділіться деталями або ID.
Стоило немножко выйти в плюс, не в общий плюс, а за последний месяц, ну или может два, так эта дешёвая конура перестала выводить деньги на карту. Убрали из аккаунта сначала бонусный магазин, а потом и вообще заблокировали аккаунт. Не ведитесь на этих скотов. Обязательно обманут.
Будь-які обмеження застосовуються відповідно до правил користування платформою. Якщо у вас залишилися запитання щодо вашого акаунту - будемо раді все перевірити та надати відповідь.
Максим, у лайві коефіцієнти та події можуть змінюватися або тимчасово закриватися через динаміку матчу чи оновлення даних від провайдерів. У деяких випадках це також може впливати на склад експресу.
Якщо у вас є конкретні приклади або питання, будь ласка, поділіться вашим ID чи деталями ставки, ми перевіримо ситуацію більш детально та надамо відповідь.
Це жахлива БК,робив ставку на Баскетбол Филиппинах, спочатку приняли ставка на тотал,зняли кошти з рахунку,потім через 1хв. кошти повернули нібито подія закінчилася, хоча грати ще було 6хв в останній чверті, на питання чому,кажуть,це наші спеціалісти закрили подію
Вітаємо, Максим! Нам прикро, що виникла така ситуація.
Іноді події можуть бути тимчасово призупинені або закриті нашими трейдерами у зв’язку зі змінами в матчі або для уточнення даних. У таких випадках ставка може бути скасована, а кошти — повернуті на рахунок.
Якщо у вас залишилися запитання щодо цієї події, будь ласка, поділіться деталями або вашим ID, ми перевіримо ситуацію більш детально.
Смешно что я в плюсе в этом казике, и три раза подряд лутал деньги сугубо с бонусов, так они мне бонусы и бонусный магазин удалили, при этом пишут что с аккаунтов все норм, но последний деп не выводят и ссылаються на 10 рабочих дней без каких либо объяснений в чем причина задержки, жалоба в плейсити естественно уже написана, деньги то... Читати відгук Смешно что я в плюсе в этом казике, и три раза подряд лутал деньги сугубо с бонусов, так они мне бонусы и бонусный магазин удалили, при этом пишут что с аккаунтов все норм, но последний деп не выводят и ссылаються на 10 рабочих дней без каких либо объяснений в чем причина задержки, жалоба в плейсити естественно уже написана, деньги то я рано или поздно свои точно получу, а жалоба останется))) интересно что они тут мне ответят, так как последние 2 дня от поддержки получаю только скриптованные ответы
Вітаємо! Нам прикро, що у вас склалося таке враження.
Звертаємо увагу, що обробка виплат справді може тривати до 10 робочих днів, оскільки кожна транзакція проходить необхідні технічні та безпекові перевірки. Це стандартна процедура і не пов’язана з якимись додатковими обмеженнями саме для вашого акаунту. Показати 1 відповідь
Маю акаунт на ggBet який знаходиться в мінусі проте з квітня при виводі стали брати комісію за вивід 23% що суперечить правилам оподаткування. Податок повинен стягуватись лише з чисто виграних коштів. Якщо поповнити рахунок на 10 тисяч не роблячи ставок або якщо подія завершиться поверненням то вивести дадуть лише 7700 от така математика. Податок не на виграш а на... Читати відгук Маю акаунт на ggBet який знаходиться в мінусі проте з квітня при виводі стали брати комісію за вивід 23% що суперечить правилам оподаткування. Податок повинен стягуватись лише з чисто виграних коштів. Якщо поповнити рахунок на 10 тисяч не роблячи ставок або якщо подія завершиться поверненням то вивести дадуть лише 7700 от така математика. Податок не на виграш а на депозит.
Звертаємо увагу, що всі відрахування здійснюються відповідно до чинного законодавства та правил платформи. Оподатковується тільки сума виграшу у 23%
Якщо у вас виникли сумніви щодо розрахунків, будь ласка, зверніться до нашого чату підтримки на сайті, ми детально перевіримо транзакції. Показати 1 відповідь
Не виводять гроші , звертався в тех підтримку , кажуть шо транзакція успішна затримка йде за моїм банком , радимо скасувати операцію і подавати ще раз , придумують відмазки аби не виплачувати кошти , і так кожного разу коли туди телефонуєш
Дякуємо вам за відгук. Нам щиро прикро, що у вас склалася така ситуація та негативний досвід із виведенням коштів.
Хоче зазначити, що після успішної обробки транзакції з нашого боку, подальше зарахування коштів дійсно може залежати від банку-одержувача та його внутрішніх процедур.
Ми не зацікавлені у затримці виплат і завжди прагнемо забезпечити максимально швидке та коректне проведення всіх фінансових операцій. Тому хочемо детально розібратися у вашому питанні.
Будь ласка, надайте нам додаткову інформацію, щоб ми могли перевірити всі деталі, а саме ваш ID або електронну адресу, прив'язану до вашого облікового запису або ж ID транзакції, з якою виникли проблеми.
Очікуємо на ваші дані та опісля обов’язково розглянемо вашу ситуацію більш детально й надамо вам відповідь. Дякуємо за ваше терпіння та співпрацю. Показати 1 відповідь
Все еще жду свою выплату, уже целую неделю, зато покупные свои отзывы рисуют постоянно, интересно кто в них верит? Обработайте мои выплаты, это уже не смешно, нигде не ждут тысячу лет свои деньги, я жду с 24 февраля и все еще никаких движений не произошло!
Хочемо зазначити, що попри ваші численні звернення, ми досі не отримали від вас даних облікового запису на платформі. Без цієї інформації ми, на жаль, не маємо можливості перевірити статус ваших заявок на виведення та надати предметну відповідь саме по вашій ситуації.
Також раніше ми вже повідомляли, що відповідно до регламенту платформи максимальний термін обробки заявки на виведення може становити до 10 робочих днів, хоча зазвичай все відбувається набагато швидше.
Крім того, в одному з ваших попередніх відгуків ви самі підтверджували успішне отримання коштів. Це свідчить про те, що виплати з боку платформи здійснюються.
Розуміємо, що очікування може викликати емоції, однак просимо вас надати ID акаунта або електронну адресу для перевірки, або ж дочекатися завершення стандартного терміну обробки.
Ми відкриті до конструктивного діалогу та завжди готові допомогти.
Без причины вы мне предлагаете установить «лимиты» в пределах ответственной игры, так вот, если вы не знаете, эти лимиты могу и должен решать только я! А не какая-то контора, вы не имеете права мне диктовать в каких пределах я должен выставлять себе лимиты и сколько я могу пользоваться приложением, вы нарушаете международные законы, проследите за исполнением транзакций на вывод Читати відгук Без причины вы мне предлагаете установить «лимиты» в пределах ответственной игры, так вот, если вы не знаете, эти лимиты могу и должен решать только я! А не какая-то контора, вы не имеете права мне диктовать в каких пределах я должен выставлять себе лимиты и сколько я могу пользоваться приложением, вы нарушаете международные законы, проследите за исполнением транзакций на вывод 1 - 4e6ceb40-b65e-4a10-8082-d8f4888c2beb 2 - e0fe7ab9-a888-4845-9f72-ee484fc02531
Недоліки:
Нарушают права пользователей заставляя выставить себе лимиты в рамках ответственной игры, которые имеет права решать и выставлять только сам пользователь, а не контора, это прямое нарушение прав пользователей и ни в какую норму законодательства Украины и международного права не входит, это просто беспредел, я жду вывода своих денег и абсолютно...
Дякуємо за ваш відгук. Розуміємо, що ситуація викликає у вас емоції, тому хочемо надати чітке роз’яснення.
Встановлення лімітів у межах політики відповідальної гри - це не порушення прав користувачів, а навпаки, виконання вимог чинного законодавства України. Ліцензовані оператори зобов’язані впроваджувати механізми контролю та захисту гравців, зокрема інструменти самообмеження, фінансові ліміти та інші заходи відповідальної гри.
Ці вимоги передбачені регуляторними нормами для запобігання ігровій залежності та фінансовим ризикам. Саме тому платформа повинна забезпечувати можливість встановлення лімітів та в окремих випадках ініціювати відповідні налаштування відповідно до правил комплаєнсу.
Важливо підкреслити:
- Ліміти не встановлюються з метою обмежити ваші права. - Вони є частиною державної політики відповідальної гри. - Ліцензований оператор зобов’язаний дотримуватися цих норм.
Детальну інформацію щодо принципів відповідальної гри, обов’язкових вимог та інструментів контролю ви можете знайти на нашій платформі за посиланням: https://ggbet.ua/uk-ua/responsible-gaming.
Щодо вашого запиту на виведення коштів - усі транзакції обробляються відповідно до встановленого регламенту та у визначені строки. Якщо у вас є конкретні питання щодо статусу виплати, ми готові надати актуальну інформацію, як тільки отримаємо ваші дані (ID або електронна адреса).
Ми працюємо офіційно, відповідно до українського законодавства та умов ліцензії. Впровадження механізмів відповідальної гри - це не диктування правил, а виконання наших юридичних обов’язків як ліцензованого оператора.
Бонусы этой конторы сделаны лишь для того что бы заставить человека пополнить деньги и развести его. Например тебе говорят дадут фрибер в размере 1500грн на ставку от 1.5-50коэфициента при пополнении какого либо баланса. Если ты поставил эти деньги на коэффициент 3 то у тебя появляется 3000 на бонусном балансе которые ты должен отыграть. После того как ты отыгрываешь тебе начисляют... Читати відгук Бонусы этой конторы сделаны лишь для того что бы заставить человека пополнить деньги и развести его. Например тебе говорят дадут фрибер в размере 1500грн на ставку от 1.5-50коэфициента при пополнении какого либо баланса. Если ты поставил эти деньги на коэффициент 3 то у тебя появляется 3000 на бонусном балансе которые ты должен отыграть. После того как ты отыгрываешь тебе начисляют только 1500 так как это максимально возможная сумма в этой акции. Тоесть обещают дать фрибет но по факту это фиксированная сумма которую нужно отыграть и выгоднее всего ставить на минимальный разрешенный коэф. Когда в других конторах фрибет это бесплатная ставка
Дякуємо за ваш відгук. Нам шкода, що у вас склалося негативне враження щодо бонусної пропозиції, і хочемо детально пояснити механіку цієї акції.
Перш за все, усі умови бонусів чітко прописані в правилах акції та доступні для ознайомлення до моменту участі. Ми не вводимо користувачів в оману - механіка нарахування, максимальна сума виграшу та вимоги щодо відіграшу заздалегідь зазначені в умовах. Також завжди можна звернутися в службу підтримки, якщо якась інформація стосовно певного бонусу є не зовсім зрозумілою.
У випадку з фрібетом на 1500 грн: це максимально можлива сума виграшу в межах цієї акції, а не необмежений виграш від бонусної ставки. Якщо ставка з фрібету зроблена, наприклад, на коефіцієнт 3.0, система може відобразити потенційний виграш 3000 грн на бонусному балансі, однак відповідно до правил акції після виконання умов відіграшу буде нараховано не більше 1500 грн - тобто ліміт, встановлений умовами бонусу.
Тобто мова йде про фіксовану бонусну модель із встановленим максимальним виграшем. Це поширена практика для акцій такого типу.
Крім того, ми надаємо різні бонусні пропозиції з різними умовами, щоб кожен користувач міг обрати варіант, який найбільше відповідає його стилю гри та вподобанням. Перед активацією будь-якої акції завжди можна ознайомитися з повними умовами та прийняти зважене рішення щодо участі.
Наша компанія працює легально та на підставі офіційної ліцензії. Ми зацікавлені в прозорих правилах та довгостроковій співпраці з користувачами.
Будь ласка, надайте свій ID або електронну адресу, щоб ми детально змогли проаналізувати всю інформацію та надати індивідуальне роз’яснення.
Как писали в ответ на мой отзыв вчера - 25.02 это официально крайний день когда я получу выплату, но вчера мне назвали новое число, 24.02, тоже все было супер официально, по сей день никаких выплат не вижу. Но чтобы никто из вас не считал что все так просто, у меня запросили верификацию, ВТОРОЙ РАЗ, которую я уже проходил и был... Читати відгук Как писали в ответ на мой отзыв вчера - 25.02 это официально крайний день когда я получу выплату, но вчера мне назвали новое число, 24.02, тоже все было супер официально, по сей день никаких выплат не вижу. Но чтобы никто из вас не считал что все так просто, у меня запросили верификацию, ВТОРОЙ РАЗ, которую я уже проходил и был на связи с менеджером и с поддержкой по телефону, повторяюсь ВТОРОЙ РАЗ ОДНУ И ТУ ЖЕ ВЕРИФИКАЦИЮ, в надежде что я не обращу внимание и можно будет НЕ ВЫПЛАЧИВАТЬ ДО ПРОХОЖДЕНИЯ ВЕРИФИКАЦИИ МНЕ НИЧЕГО! Но не вышло сделать такую махинацию, жду ответа официального почему меня просят верифицировать ДВАЖДЫ один и тот же платеж, у вас там сотрудники друг с другом не общаются и не видят прошлую выписку?! И какому ОФИЦИАЛЬНОМУ источнику у вас верить? Я жду ответа и жду свою выплату и буду держать в курсе всех как и что происходит
Недоліки:
Просят повторно такую же верификацию через 2 дня из-за суммы в 400 гривен, но при этом мои 20.000 выплачивать не хотят
Ми бачимо, що ви вже неодноразово зверталися з цього приводу, і розуміємо ваше роздратування. Давайте пояснимо по суті.
Щодо різних дат - 24.02 та 25.02. Найімовірніше, різні оператори по-різному сформулювали відповідь. 24.02 - це, мабуть, десятий, останній робочий день регламентного терміну обробки заявки на виведення. Оператор, який вказав 25.02, скоріш за все, мав на увазі, що до цієї дати кошти вже гарантовано мають бути зараховані, з урахуванням технічного завершення процесу. Тобто мова йшла не про "перенесення", а про різне трактування кінцевого строку.
Стосовно повторної верифікації - так, така ситуація справді могла виникнути, і ми приносимо вибачення за незручності. Просимо зрозуміти, що наші оператори - живі люди, і людський фактор або додаткові запити в межах фінансового моніторингу інколи можуть призводити до повторних процедур. Це не робиться "в надії не виплачувати", а виключно в межах регламенту та вимог безпеки.
Сума 400 грн не є підставою для якихось окремих маніпуляцій, так само як і 20 000 грн не є причиною для невиплати. Регламент обробки заявок однаковий для всіх сум.
Щоб ми могли не відповідати загальними формулюваннями, а предметно розібрати саме ваш кейс, вкотре просимо надати ID облікового запису або електронну адресу, прив’язану до профілю. Це дозволить перевірити всю інформацію детально.
На жаль зареєструвався в цій "канторі" не почитавши перед цим відгуки. Усім до речі рекомендую звернути увагу на те що пишуть клієнти цієї "шараги". Якщо коротко - не надійтеся на виведення виграшу. Компанія виводить гроші виключно в тому випадку, якщо ви в мінусі у них. Виграш не виводять!!! Це перевірено вже, і дуже багато негативних відгуків пов'язані саме з цим.... Читати відгук На жаль зареєструвався в цій "канторі" не почитавши перед цим відгуки. Усім до речі рекомендую звернути увагу на те що пишуть клієнти цієї "шараги". Якщо коротко - не надійтеся на виведення виграшу. Компанія виводить гроші виключно в тому випадку, якщо ви в мінусі у них. Виграш не виводять!!! Це перевірено вже, і дуже багато негативних відгуків пов'язані саме з цим. Про службу підтримки також але багато писали, можу тільки підтвердити що вона абсолютно імпотентна, відповіді виключно шаблонами, ніякої зацікавленості в вирішенні питання! Підсумок: ЗАСТЕРІГАЮ ВСІХ НОВИХ КОРИСТУВАЧІВ, не треба! Є багато варіантів адекватних БК в Україні, рекламувати не буду, але пошукайте. Будь яка компанія крім ГГБЕТ. Це шахраї, які повинні понести покарання!!!
Нам прикро читати такі висновки, однак змушені категорично не погодитися з озвученими звинуваченнями.
По-перше, твердження про те, що компанія «не виводить виграші», не відповідає дійсності. Виплати здійснюються всім гравцям після проходження необхідних процедур перевірки. Згідно з регламентом платформи, термін обробки заявок на виведення коштів становить до 10 робочих днів. У більшості випадків кошти надходять значно швидше, однак у межах фінансового моніторингу та вимог законодавства можливе опрацювання до граничного строку.
Ми є українським ліцензованим казино, працюємо офіційно відповідно до законодавства України та діємо виключно в межах Правил і умов платформи, з якими кожен користувач погоджується під час реєстрації. Усі фінансові операції проходять перевірки задля безпеки гравців та відповідності нормативним вимогам.
Стосовно служби підтримки - відповіді можуть здаватися шаблонними, оскільки оператори зобов’язані надавати інформацію коректно та змістовно. Це не означає відсутність зацікавленості у вирішенні питання.
Якщо у вас є конкретна невирішена ситуація щодо виведення коштів, просимо надати ID вашого облікового запису або електронну адресу, щоб ми могли детально перевірити інформацію та надати відповідь. Без конкретних даних неможливо об’єктивно оцінити ситуацію, тому будемо вдячні за можливість її розглянути. Показати 1 відповідь
Нам шкода, що у вас склалося таке враження, і хочемо прояснити ситуацію.
Бонуси не зникають без причини. Найчастіше це відбувається у випадках, коли гравець оформлює виведення коштів - відповідно до правил платформи, у такому разі всі активні бонуси та бонусні кошти анулюються. Також бонус може бути скасований після завершення терміну його дії. Втім, без перевірки облікового запису ми не можемо стверджувати, яка саме ситуація сталася у вашому випадку.
Будь ласка, надайте ваш ID акаунта або електронну пошту, за якою ви реєструвалися, - ми детально перевіримо всю інформацію та надамо вам точне пояснення.
Щодо звернень у підтримку: можливо, листи були надіслані не на офіційну адресу. Актуальна електронна пошта служби підтримки - [email protected]. Ми радимо написати повторно саме туди або звернутися через онлайн-чат на сайті - відповіді там надаються одразу, адже чат працює 24/7.
Стосовно технічних збоїв: інколи можливі тимчасові лаги або некоректне відображення даних, наприклад через кеш браузера або нестабільне з’єднання. У таких випадках допомагає оновлення сторінки, очищення кешу або перезавантаження пристрою.
Ми відкриті до діалогу й готові розібратися у вашій ситуації - очікуємо на ваші дані, щоб допомогти якнайшвидше.
Вивд два тижня якщо виграєш нормальну суму , плюс ще ж висять на балансі всі ці 14 днів , тобто якщо захочеш поставити якісь пару сотень впродовж (їхнього швидкого виводу) то потрібно тільки відміняти вивід і заново ставити і потім ще два тижня чекати таймер оновлюється, бонуси не дають тільки заманювали при реєстраціі а потім хук , вообщем одиниця рйтинг... Читати відгук Вивд два тижня якщо виграєш нормальну суму , плюс ще ж висять на балансі всі ці 14 днів , тобто якщо захочеш поставити якісь пару сотень впродовж (їхнього швидкого виводу) то потрібно тільки відміняти вивід і заново ставити і потім ще два тижня чекати таймер оновлюється, бонуси не дають тільки заманювали при реєстраціі а потім хук , вообщем одиниця рйтинг саме дно контора яку зустрічав. НЕ РЕКОмЕНДУю
Нам шкода, що у вас склалося негативне враження. Хочемо звернути увагу, що регламентований термін обробки заявок на виведення коштів становить до 10 робочих днів з моменту подання запиту.
Щоб ми могли детально перевірити саме вашу ситуацію, будь ласка, надішліть нам ID акаунта або електронну пошту, прив’язану до облікового запису.
Як почав грати в цьому БК думав найкраще з усіх, у яких грав, але до того моменту, як почав вигравати та відігравати бонуси в слотах. 1. Заблокували всі акції, навіть ті, що за промокодом, після того, як відіграв 21000 бонусів у слотах! 2. Коли вийшов у + за ставками на спорт виводити стали з початку протягом дня, потім 1-2 дні... Читати відгук Як почав грати в цьому БК думав найкраще з усіх, у яких грав, але до того моменту, як почав вигравати та відігравати бонуси в слотах. 1. Заблокували всі акції, навіть ті, що за промокодом, після того, як відіграв 21000 бонусів у слотах!
2. Коли вийшов у + за ставками на спорт виводити стали з початку протягом дня, потім 1-2 дні та далі 2-3 дні, почали тягнути час, верифікації й т.д....... далі не став витрачати час на це г.....
3. Можуть самі скасовувати вивід після 1-2 днів очікування. Коли запитуєш в оператора чому? відповідає - щось пішло не так...
Переваги:
немає
Недоліки:
1. Якщо починаєш вигравати, виводити починають довше, аж до кількох днів!
2. Величезний вейджер відігравання бонусів х 40, але якщо ти примудряєшся відігравати бонуси у слотах тобі просто блокують усі акції та бонуси за депозит ти вже не отримаєш.
Нам прикро, що у вас залишилися негативні враження, і ми розуміємо ваше занепокоєння. Хочемо пояснити кілька моментів. Бонуси та акції дійсно надаються індивідуально, залежно від активності та інших умов. Усі доступні для вас пропозиції завжди відображаються у вашому акаунті. Якщо зараз їх немає — радимо перевіряти трохи пізніше, нові акції можуть з’явитися з часом. Щодо виплат: станом на сьогодні 5 ваших заявок, створених 19 та 20 грудня, уже успішно опрацьовані, ще одна заявка перебуває в обробці. За правилами платформи обробка виведення може тривати до 10 робочих днів, і ми розуміємо, що очікування може бути неприємним. Будь ласка, будьте певні — ваша заявка не ігнорується, і ми робимо все можливе, щоб завершити процес якнайшвидше. Показати 1 відповідь
Пишу вже третій відгук про дану компанію. Цього разу цікавіше. Почну з того, що я все ще не отримав кошти, хоча зробив запит на вивід 19 грудня 2025 року. Сьогодні 29 грудня, 10 день з моменту виводу коштів. Як ви могли ознайомитись у них в пункті 8.10 зазначено термін для опрацювання запиту на вивід коштів - 10 робочих днів. Сьогодні... Читати відгук Пишу вже третій відгук про дану компанію. Цього разу цікавіше. Почну з того, що я все ще не отримав кошти, хоча зробив запит на вивід 19 грудня 2025 року. Сьогодні 29 грудня, 10 день з моменту виводу коштів. Як ви могли ознайомитись у них в пункті 8.10 зазначено термін для опрацювання запиту на вивід коштів - 10 робочих днів. Сьогодні я звертався в службу підтримки GGbet щоб зʼясувати, яка дата є крайньою з мого питання, оскільки є субота та неділя і треба розуміти чи враховуються ці дні у цей строк, так як я по закінченню строку збираюсь писати заяву в кіберполіцію на предмет шахрайства. Затягувати тут не можна, тому мені треба було зʼясувати крайню дату. Буквально щойно закінчив переписку за допомогою онлайн чату з службою підтримки. І я відверто шокований. Я сьогодні спілкувався з трьома чи чотирма різними іменами в службі підтримки, це були: Єва, Макар, Валерій та Вікторія. Я майже впевнений що це аигадані імена, але мені як клієнту тільки так їх можна було ідентифікувати так як детальнішої інформації про оператора не надано. І так, перейдемо до суті, спочатку спілкувався з Вікторією, вона каже що крайня дата моєї заявки на вивід 30 грудня включно. Далі Валерій, каже що крайня дата для опрацювання - 29 грудня включно, Єва каже що 01 січня 2025 року включно, так як субота неділя не враховується. Далі Макар, каже що 29 число включно оскільки вони працюють 24/7 і фінансовий відділ не має вихідних. Найцікавіше, що я Єві скидую скрін Переписки з Макаром, а Макару з Євою. І кожен з них каже що він правий, а колега помиляється. І як мені як клієнту можна довіряти цій платформі??? Кому вірити??? Нічого не зрозуміло. В додаток до цього відгуку додаю всі докази переписок зі всіма. Будьте впевнені всі скріншоти автентичні, жодних підробок.
Ми розуміємо ваше занепокоєння та шкодуємо, що виникло відчуття плутанини щодо термінів обробки заявки. Згідно з Правилами та умовами нашої платформи, обробка запиту на виведення коштів може займати до 10 робочих днів. Робочі дні враховуються як дні з понеділка по п’ятницю, і вихідні у цей термін не входять. Відповідно, крайня дата для завершення обробки заявки визначається саме на основі цього правила.
Будь ласка, будьте певні, що ваша заявка на виведення обробляється, і фінансовий відділ робить усе можливе для її швидкого завершення. Ми цінуємо ваше терпіння та розуміння у цій ситуації. Показати 2 відповіді
Мій досвід взаємодії з цією компанією залишив украй негативне враження та викликає серйозні сумніви щодо її добросовісності. Насамперед хочу звернути увагу на необґрунтовані обмеження ставок. Після того як я вийшов у незначний плюс на акаунті, компанія без будь-яких зрозумілих пояснень різко обмежила мені можливість робити ставки — наразі максимальна сума становить лише 100–200 грн. Формально було заявлено про нібито «зловживання»,... Читати відгук Мій досвід взаємодії з цією компанією залишив украй негативне враження та викликає серйозні сумніви щодо її добросовісності.
Насамперед хочу звернути увагу на необґрунтовані обмеження ставок. Після того як я вийшов у незначний плюс на акаунті, компанія без будь-яких зрозумілих пояснень різко обмежила мені можливість робити ставки — наразі максимальна сума становить лише 100–200 грн. Формально було заявлено про нібито «зловживання», однак я грав чесно, без порушень правил чи маніпуляцій. Жодних доказів, конкретних підстав або чіткого обґрунтування таких обмежень мені надано не було. Фактично це виглядає як покарання клієнта за виграш.
Другий, не менш серйозний аспект — затягування виплат і введення в оману щодо строків виведення коштів. Вносячи кошти на акаунт, я, як і будь-який інший гравець, орієнтувався на офіційну інформацію, розміщену на сайті компанії, а саме в «Касі», де зазначено, що обробка виплат зазвичай займає до 1 години, а виплати на картки MonoBank та ПУМБ — до 5 робочих днів. Саме на підставі цієї інформації я приймав рішення про поповнення рахунку.
Фактично ж виплата не надходить уже сьомий день, а служба підтримки обмежується виключно шаблонними відповідями загального характеру. Замість конкретної інформації щодо: • дати фактичного відправлення коштів; • поточного етапу обробки транзакції; • причин затримки,
клієнту постійно повторюють формулу «до 10 робочих днів». Це виглядає як зручне прикриття для будь-яких затримок, незалежно від того, що було публічно обіцяно на сайті.
У підсумку компанія: • публікує інформацію, яка створює хибні очікування щодо швидкості виплат; • обмежує ставки одразу після мінімального виграшу; • затягує виведення коштів; • уникає конкретних відповідей та відповідальності перед клієнтом.
Вважаю таку практику неприпустимою, а інформацію на сайті — завідомо неправдивою або оманливою. Категорично не рекомендую цю компанію тим, хто розраховує на чесну гру, прозорі правила та реальне виконання заявлених умов. Id account 72292103
Дякуємо, що поділилися своїми переживаннями. Нам щиро прикро, що взаємодія з нашою платформою залишила у вас такий осад.
Ми уважно перевірили Ваш акаунт ID 72292103. З вашими транзакціями все гаразд.
Ми знаємо, що в «Касі» вказані коротші терміни, і зазвичай виплати справді проходять швидше. Проте, іноді процес може тривати до 10 робочих днів. Ми просимо вас ще про трохи терпіння. Запевняємо, що кошти в безпеці й обов'язково надійдуть на ваш рахунок.
Щодо обмежень у ставках, нам шкода, що ви зіткнулися з цим, проте такі ліміти встановлюються автоматичною системою. Хочемо зазначити, якщо ви гратимете далі в межах встановлених лімітів і згідно з правилами, існує ймовірність перегляду ліміту в майбутньому.
Ми робимо все можливе, щоб закрити питання з вашою виплатою якнайшвидше. Показати 1 відповідь
Здравствуйте, я ВИП игрок ggbet.ua. Играю около 2 лет. За все время оборот аккаунта около 3 000 000 гривен. Проиграно до миллиона сейчас, то есть аккаунт в минусе. Поставил на вывод 20 000 гривен, одобрили вывод быстро. На балансе осталось 55 000. Через 5 минут выходит само из системы, вылетел сайт. Перезахожу через пару минут - на балансе 575 гривен.... Читати відгук Здравствуйте, я ВИП игрок ggbet.ua. Играю около 2 лет. За все время оборот аккаунта около 3 000 000 гривен. Проиграно до миллиона сейчас, то есть аккаунт в минусе. Поставил на вывод 20 000 гривен, одобрили вывод быстро. На балансе осталось 55 000. Через 5 минут выходит само из системы, вылетел сайт. Перезахожу через пару минут - на балансе 575 гривен. Пишу в поддержку - пишет что деньги были проставлены в казино в слоте. Захожу в историю действий - за буквально эти пару минут все в одном слоте по одному прокруту 50 000 гривен. Как это обьяснить? Контора сама проставляет деньги!!! Даже минусовому ВИП игроку. Но я адвокат со стажем роботы господарьских справ 8 лет. И сейчас буду писать жалобу в Плейсити, НБУ и также письмому жалобу дублирование. Номер счета - 61687026
Ми перевірили ваш акаунт і бачимо, що у зазначений період дійсно були здійснена ставка на велику суму в одному зі слотів. Водночас за нашими даними жодної підозрілої активності не виявлено. Усі дії були виконані у стандартному режимі з вашого акаунта.
Якщо ви впевнені, що не робили цієї ставки, рекомендуємо звернутися до служби підтримки та попросити перевірити ситуацію на предмет можливого несанкціонованого доступу до акаунта. Наші колеги проведуть додаткову перевірку та допоможуть вам розібратися. Наразі ми також не бачимо звернення до служби підтримки з цього питання.
Ну що ж. Раджу всім читати відгуки, перед тим як вирішити сюди заливати кошти. Ситуація наступна. Гроші не виводяться миттєво. Заявки висять. Підтримка втирає гроші відправлені, але надати ARN для перевірки транзакції не можуть. Тому гроші не відправлені. Завжди обіцяють миттєво відповісти з приводу транзакції, але не відповідь. У відділу який надати Хеш черга, яка триває декілька днів. Один... Читати відгук Ну що ж. Раджу всім читати відгуки, перед тим як вирішити сюди заливати кошти.
Ситуація наступна. Гроші не виводяться миттєво. Заявки висять. Підтримка втирає гроші відправлені, але надати ARN для перевірки транзакції не можуть. Тому гроші не відправлені. Завжди обіцяють миттєво відповісти з приводу транзакції, але не відповідь. У відділу який надати Хеш черга, яка триває декілька днів. Один негатив. Більше ні гривні сюди не заведу. Надіюсь прийдуть. Якщо ні, прийдеться готовати позов до суду. День четвертий грошей нема.
Недоліки:
Не компетентна підтримка. Обманюють з термінами виведення. Брешуть що гроші з їхньої сторони відправлені. Насправді вони брешуть.
Нам щиро шкода, що у вас склалася така ситуація та що процес виведення коштів викликав негативний досвід. Ми розуміємо ваше занепокоєння і хочемо детально розібратися в цьому питанні.
Щоб ми могли перевірити статус транзакції та надати вам точну інформацію, будь ласка, напишіть нам ID акаунту або email, прив’язаний до облікового запису. Також нагадуємо, що максимальний термін виведення коштів становить 10 робочих днів.
GGBET.UA — легальний український букмекер та онлайн-казино з ліцензіями КРАІЛ. Компанія є світовим лідером у кіберспорті та партнером легендарних NAVI. Бренд активно підтримує український спорт, співпрацюючи з ФК «Динамо» (Київ), ФК «Полісся» (Житомир) та Федерацією баскетболу України. На платформі доступно 30+ кібердисциплін, 40 видів класичного спорту, трансляції та 5000+ ігор... детальніше
Лучше тут не играйте
Для того щоб ми могли детально перевірити описану вами ситуацію та надати точну відповідь, будь ласка, повідомте ваш ID.
Заздалегідь дякуємо за відповідь.
Жере як не в собі
5к в мінусі за 30хв-не пограти, нічого
Настрій спаплюжений
Нам шкода, що у вас склалося таке враження.
Будь ласка, надайте ваш ID акаунта, щоб ми могли перевірити ситуацію та надати більш детальну відповідь.
ЦЕ Жах а не Бк
Підкажіть, будь ласка, які саме питання або ситуації ви маєте на увазі, коли говорите, що не отримали відповіді? Також будемо вдячні, якщо надасте ID вашого акаунта, щоб ми могли перевірити інформацію більш детально.
Чекаємо на ваш зворотний зв'язок і постараємося прояснити всі моменти.
Ставки на спорт
Ми хотіли б детально розібратися у вашій ситуації та перевірити всі обставини. Будь ласка, надайте ID вашого акаунта. Після отримання цієї інформації ми проведемо перевірку та надамо вам роз'яснення.
Будемо вдячні за зворотний зв'язок і зробимо все можливе, щоб допомогти.
Просто жах
Виплати до 10 РОБОЧИХ днів, тобто коли створюєте виплату, разом з вихідними будьте готові чекати від 12, до 14 календарних днів
Як і у всіх конторах, депозит відбувається за 5 секунд, але з такими довгими виплатами стикаюся вперше.
Більше того, коли ви робите запит на виплату, сума на балансі рахунку так і залишається,... Читати відгук Для любителів швидких виплат, шукайте іншу контору
Виплати до 10 РОБОЧИХ днів, тобто коли створюєте виплату, разом з вихідними будьте готові чекати від 12, до 14 календарних днів
Як і у всіх конторах, депозит відбувається за 5 секунд, але з такими довгими виплатами стикаюся вперше.
Більше того, коли ви робите запит на виплату, сума на балансі рахунку так і залишається, а не віднімається (блокується) для виплат, тобто ви можете сміливо ставити ці кошти і виплата автоматично скасується, бо поставили ті гроші. Контора зацікавлена в тому щоб ви залишили і злили ці кошти. При тому, які можуть бути технічні проблеми у контори яка працює офіційно, платить податки і т.д.? Якщо є технічні труднощі, то для всіх транзакцій, депозитів та виплат, а не лише в одну сторону)) для мене це смішно, правда
Ставки на тотал
Немає виплат
Рекомендуємо дочекатися завершення обробки, якщо запит уже створено, кошти обов’язково будуть зараховані.
Служба підтримки завжди залишається на зв’язку для додаткової перевірки.
Шахраї, нікому не рекомендую
Id 64448194
Кожна нова транзакція проходить окремий цикл обробки. Водночас бачимо, що виплати поступово здійснюються, і ми очікуємо на повне завершення всіх транзакцій.
Дали тіньовий бан за виграш
До речі чудово видно, що коменти тут у них накручені
Щодо виведення - терміни обробки можуть відрізнятися залежно від платіжного методу, суми та технічних етапів перевірки.
Термін до 10 робочих днів є стандартною умовою, зазначеною на сайті, і жодним чином не пов’язаний із результатами вашої гри.
Кидают на деньги!!!
Нам прикро, що у вас склалося таке враження. Хочемо звернути увагу, що бонуси, акції та будь-які обмеження жодним чином не залежать від ваших результатів гри та застосовуються відповідно до правил платформи й умов конкретних пропозицій.
Щодо виведення коштів, терміни обробки можуть відрізнятися залежно від платіжного методу, суми виведення та окремих технічних умовностей під час обробки транзакцій.
Розуміємо ваше занепокоєння, проте рекомендуємо дочекатися завершення обробки актуального запиту. Якщо у вас залишилися додаткові питання щодо бонусу чи транзакцій, служба підтримки завжди готова детально все перевірити та надати повноцінну відповідь. Показати 1 відповідь
Ставки Ggbet на спорт
Нам прикро, що виникла така ситуація. У деяких випадках ставки можуть бути скасовані, якщо відбулися зміни коефіцієнтів або подія була оновлена трейдерами.
Будь ласка, поділіться деталями або ID.
Обязательно кинут.
Будь-які обмеження застосовуються відповідно до правил користування платформою. Якщо у вас залишилися запитання щодо вашого акаунту - будемо раді все перевірити та надати відповідь.
ЦЕ Жах а не Бк
Якщо у вас є конкретні приклади або питання, будь ласка, поділіться вашим ID чи деталями ставки, ми перевіримо ситуацію більш детально та надамо відповідь.
Ggbet відстой
Нам прикро, що виникла така ситуація.
Іноді події можуть бути тимчасово призупинені або закриті нашими трейдерами у зв’язку зі змінами в матчі або для уточнення даних. У таких випадках ставка може бути скасована, а кошти — повернуті на рахунок.
Якщо у вас залишилися запитання щодо цієї події, будь ласка, поділіться деталями або вашим ID, ми перевіримо ситуацію більш детально.
Не виплачують партнерам!!!!
Ми хотіли б детальніше розібратися у вашому запиті, будь ласка, поділіться додатковими деталями, щоб ми могли все перевірити.
5-ый день не выводят деньги
Звертаємо увагу, що обробка виплат справді може тривати до 10 робочих днів, оскільки кожна транзакція проходить необхідні технічні та безпекові перевірки. Це стандартна процедура і не пов’язана з якимись додатковими обмеженнями саме для вашого акаунту. Показати 1 відповідь
Податок на депозит
Звертаємо увагу, що всі відрахування здійснюються відповідно до чинного законодавства та правил платформи. Оподатковується тільки сума виграшу у 23%
Якщо у вас виникли сумніви щодо розрахунків, будь ласка, зверніться до нашого чату підтримки на сайті, ми детально перевіримо транзакції. Показати 1 відповідь
Не виводять гроші
Дякуємо вам за відгук. Нам щиро прикро, що у вас склалася така ситуація та негативний досвід із виведенням коштів.
Хоче зазначити, що після успішної обробки транзакції з нашого боку, подальше зарахування коштів дійсно може залежати від банку-одержувача та його внутрішніх процедур.
Ми не зацікавлені у затримці виплат і завжди прагнемо забезпечити максимально швидке та коректне проведення всіх фінансових операцій. Тому хочемо детально розібратися у вашому питанні.
Будь ласка, надайте нам додаткову інформацію, щоб ми могли перевірити всі деталі, а саме ваш ID або електронну адресу, прив'язану до вашого облікового запису або ж ID транзакції, з якою виникли проблеми.
Очікуємо на ваші дані та опісля обов’язково розглянемо вашу ситуацію більш детально й надамо вам відповідь. Дякуємо за ваше терпіння та співпрацю. Показати 1 відповідь
Не выплачивают деньги!
Хочемо зазначити, що попри ваші численні звернення, ми досі не отримали від вас даних облікового запису на платформі. Без цієї інформації ми, на жаль, не маємо можливості перевірити статус ваших заявок на виведення та надати предметну відповідь саме по вашій ситуації.
Також раніше ми вже повідомляли, що відповідно до регламенту платформи максимальний термін обробки заявки на виведення може становити до 10 робочих днів, хоча зазвичай все відбувається набагато швидше.
Крім того, в одному з ваших попередніх відгуків ви самі підтверджували успішне отримання коштів. Це свідчить про те, що виплати з боку платформи здійснюються.
Розуміємо, що очікування може викликати емоції, однак просимо вас надати ID акаунта або електронну адресу для перевірки, або ж дочекатися завершення стандартного терміну обробки.
Ми відкриті до конструктивного діалогу та завжди готові допомогти.
Нарушение всех правил!
Читати відгук Без причины вы мне предлагаете установить «лимиты» в пределах ответственной игры, так вот, если вы не знаете, эти лимиты могу и должен решать только я! А не какая-то контора, вы не имеете права мне диктовать в каких пределах я должен выставлять себе лимиты и сколько я могу пользоваться приложением, вы нарушаете международные законы, проследите за исполнением транзакций на вывод
1 - 4e6ceb40-b65e-4a10-8082-d8f4888c2beb
2 - e0fe7ab9-a888-4845-9f72-ee484fc02531
Встановлення лімітів у межах політики відповідальної гри - це не порушення прав користувачів, а навпаки, виконання вимог чинного законодавства України. Ліцензовані оператори зобов’язані впроваджувати механізми контролю та захисту гравців, зокрема інструменти самообмеження, фінансові ліміти та інші заходи відповідальної гри.
Ці вимоги передбачені регуляторними нормами для запобігання ігровій залежності та фінансовим ризикам. Саме тому платформа повинна забезпечувати можливість встановлення лімітів та в окремих випадках ініціювати відповідні налаштування відповідно до правил комплаєнсу.
Важливо підкреслити:
- Ліміти не встановлюються з метою обмежити ваші права.
- Вони є частиною державної політики відповідальної гри.
- Ліцензований оператор зобов’язаний дотримуватися цих норм.
Детальну інформацію щодо принципів відповідальної гри, обов’язкових вимог та інструментів контролю ви можете знайти на нашій платформі за посиланням: https://ggbet.ua/uk-ua/responsible-gaming.
Щодо вашого запиту на виведення коштів - усі транзакції обробляються відповідно до встановленого регламенту та у визначені строки. Якщо у вас є конкретні питання щодо статусу виплати, ми готові надати актуальну інформацію, як тільки отримаємо ваші дані (ID або електронна адреса).
Ми працюємо офіційно, відповідно до українського законодавства та умов ліцензії. Впровадження механізмів відповідальної гри - це не диктування правил, а виконання наших юридичних обов’язків як ліцензованого оператора.
Разводят бонусами
Перш за все, усі умови бонусів чітко прописані в правилах акції та доступні для ознайомлення до моменту участі. Ми не вводимо користувачів в оману - механіка нарахування, максимальна сума виграшу та вимоги щодо відіграшу заздалегідь зазначені в умовах. Також завжди можна звернутися в службу підтримки, якщо якась інформація стосовно певного бонусу є не зовсім зрозумілою.
У випадку з фрібетом на 1500 грн: це максимально можлива сума виграшу в межах цієї акції, а не необмежений виграш від бонусної ставки. Якщо ставка з фрібету зроблена, наприклад, на коефіцієнт 3.0, система може відобразити потенційний виграш 3000 грн на бонусному балансі, однак відповідно до правил акції після виконання умов відіграшу буде нараховано не більше 1500 грн - тобто ліміт, встановлений умовами бонусу.
Тобто мова йде про фіксовану бонусну модель із встановленим максимальним виграшем. Це поширена практика для акцій такого типу.
Крім того, ми надаємо різні бонусні пропозиції з різними умовами, щоб кожен користувач міг обрати варіант, який найбільше відповідає його стилю гри та вподобанням. Перед активацією будь-якої акції завжди можна ознайомитися з повними умовами та прийняти зважене рішення щодо участі.
Наша компанія працює легально та на підставі офіційної ліцензії. Ми зацікавлені в прозорих правилах та довгостроковій співпраці з користувачами.
Будь ласка, надайте свій ID або електронну адресу, щоб ми детально змогли проаналізувати всю інформацію та надати індивідуальне роз’яснення.
Не выплачивают деньги
Щодо різних дат - 24.02 та 25.02. Найімовірніше, різні оператори по-різному сформулювали відповідь.
24.02 - це, мабуть, десятий, останній робочий день регламентного терміну обробки заявки на виведення.
Оператор, який вказав 25.02, скоріш за все, мав на увазі, що до цієї дати кошти вже гарантовано мають бути зараховані, з урахуванням технічного завершення процесу. Тобто мова йшла не про "перенесення", а про різне трактування кінцевого строку.
Стосовно повторної верифікації - так, така ситуація справді могла виникнути, і ми приносимо вибачення за незручності. Просимо зрозуміти, що наші оператори - живі люди, і людський фактор або додаткові запити в межах фінансового моніторингу інколи можуть призводити до повторних процедур. Це не робиться "в надії не виплачувати", а виключно в межах регламенту та вимог безпеки.
Сума 400 грн не є підставою для якихось окремих маніпуляцій, так само як і 20 000 грн не є причиною для невиплати. Регламент обробки заявок однаковий для всіх сум.
Щоб ми могли не відповідати загальними формулюваннями, а предметно розібрати саме ваш кейс, вкотре просимо надати ID облікового запису або електронну адресу, прив’язану до профілю. Це дозволить перевірити всю інформацію детально.
Без сумніву НАЙГІРША БК В УКРАЇНІ!
Якщо коротко - не надійтеся на виведення виграшу. Компанія виводить гроші виключно в тому випадку, якщо ви в мінусі у них. Виграш не виводять!!!
Це перевірено вже, і дуже багато негативних відгуків пов'язані саме з цим.... Читати відгук На жаль зареєструвався в цій "канторі" не почитавши перед цим відгуки. Усім до речі рекомендую звернути увагу на те що пишуть клієнти цієї "шараги".
Якщо коротко - не надійтеся на виведення виграшу. Компанія виводить гроші виключно в тому випадку, якщо ви в мінусі у них. Виграш не виводять!!!
Це перевірено вже, і дуже багато негативних відгуків пов'язані саме з цим. Про службу підтримки також але багато писали, можу тільки підтвердити що вона абсолютно імпотентна, відповіді виключно шаблонами, ніякої зацікавленості в вирішенні питання! Підсумок: ЗАСТЕРІГАЮ ВСІХ НОВИХ КОРИСТУВАЧІВ, не треба! Є багато варіантів адекватних БК в Україні, рекламувати не буду, але пошукайте. Будь яка компанія крім ГГБЕТ. Це шахраї, які повинні понести покарання!!!
По-перше, твердження про те, що компанія «не виводить виграші», не відповідає дійсності. Виплати здійснюються всім гравцям після проходження необхідних процедур перевірки. Згідно з регламентом платформи, термін обробки заявок на виведення коштів становить до 10 робочих днів. У більшості випадків кошти надходять значно швидше, однак у межах фінансового моніторингу та вимог законодавства можливе опрацювання до граничного строку.
Ми є українським ліцензованим казино, працюємо офіційно відповідно до законодавства України та діємо виключно в межах Правил і умов платформи, з якими кожен користувач погоджується під час реєстрації. Усі фінансові операції проходять перевірки задля безпеки гравців та відповідності нормативним вимогам.
Стосовно служби підтримки - відповіді можуть здаватися шаблонними, оскільки оператори зобов’язані надавати інформацію коректно та змістовно. Це не означає відсутність зацікавленості у вирішенні питання.
Якщо у вас є конкретна невирішена ситуація щодо виведення коштів, просимо надати ID вашого облікового запису або електронну адресу, щоб ми могли детально перевірити інформацію та надати відповідь. Без конкретних даних неможливо об’єктивно оцінити ситуацію, тому будемо вдячні за можливість її розглянути. Показати 1 відповідь
Не советую категорически
Бонуси не зникають без причини. Найчастіше це відбувається у випадках, коли гравець оформлює виведення коштів - відповідно до правил платформи, у такому разі всі активні бонуси та бонусні кошти анулюються. Також бонус може бути скасований після завершення терміну його дії. Втім, без перевірки облікового запису ми не можемо стверджувати, яка саме ситуація сталася у вашому випадку.
Будь ласка, надайте ваш ID акаунта або електронну пошту, за якою ви реєструвалися, - ми детально перевіримо всю інформацію та надамо вам точне пояснення.
Щодо звернень у підтримку: можливо, листи були надіслані не на офіційну адресу. Актуальна електронна пошта служби підтримки - [email protected]. Ми радимо написати повторно саме туди або звернутися через онлайн-чат на сайті - відповіді там надаються одразу, адже чат працює 24/7.
Стосовно технічних збоїв: інколи можливі тимчасові лаги або некоректне відображення даних, наприклад через кеш браузера або нестабільне з’єднання. У таких випадках допомагає оновлення сторінки, очищення кешу або перезавантаження пристрою.
Ми відкриті до діалогу й готові розібратися у вашій ситуації - очікуємо на ваші дані, щоб допомогти якнайшвидше.
ЦЕ ПРОСТО ПОМОЙКА
Щоб ми могли детально перевірити саме вашу ситуацію, будь ласка, надішліть нам ID акаунта або електронну пошту, прив’язану до облікового запису.
Брехливе БК
1. Заблокували всі акції, навіть ті, що за промокодом, після того, як відіграв 21000 бонусів у слотах!
2. Коли вийшов у + за ставками на спорт виводити стали з початку протягом дня, потім 1-2 дні... Читати відгук Як почав грати в цьому БК думав найкраще з усіх, у яких грав, але до того моменту, як почав вигравати та відігравати бонуси в слотах.
1. Заблокували всі акції, навіть ті, що за промокодом, після того, як відіграв 21000 бонусів у слотах!
2. Коли вийшов у + за ставками на спорт виводити стали з початку протягом дня, потім 1-2 дні та далі 2-3 дні, почали тягнути час, верифікації й т.д....... далі не став витрачати час на це г.....
3. Можуть самі скасовувати вивід після 1-2 днів очікування. Коли запитуєш в оператора чому? відповідає - щось пішло не так...
Хочемо пояснити кілька моментів. Бонуси та акції дійсно надаються індивідуально, залежно від активності та інших умов. Усі доступні для вас пропозиції завжди відображаються у вашому акаунті. Якщо зараз їх немає — радимо перевіряти трохи пізніше, нові акції можуть з’явитися з часом.
Щодо виплат: станом на сьогодні 5 ваших заявок, створених 19 та 20 грудня, уже успішно опрацьовані, ще одна заявка перебуває в обробці. За правилами платформи обробка виведення може тривати до 10 робочих днів, і ми розуміємо, що очікування може бути неприємним.
Будь ласка, будьте певні — ваша заявка не ігнорується, і ми робимо все можливе, щоб завершити процес якнайшвидше. Показати 1 відповідь
Не працює вивід коштів, обмежують акаунт і погана служба підтримки
Згідно з Правилами та умовами нашої платформи, обробка запиту на виведення коштів може займати до 10 робочих днів. Робочі дні враховуються як дні з понеділка по п’ятницю, і вихідні у цей термін не входять. Відповідно, крайня дата для завершення обробки заявки визначається саме на основі цього правила.
Будь ласка, будьте певні, що ваша заявка на виведення обробляється, і фінансовий відділ робить усе можливе для її швидкого завершення. Ми цінуємо ваше терпіння та розуміння у цій ситуації. Показати 2 відповіді
Компанія вводить клієнтів в оману та застосовує обмеження без пояснень.
Насамперед хочу звернути увагу на необґрунтовані обмеження ставок. Після того як я вийшов у незначний плюс на акаунті, компанія без будь-яких зрозумілих пояснень різко обмежила мені можливість робити ставки — наразі максимальна сума становить лише 100–200 грн. Формально було заявлено про нібито «зловживання»,... Читати відгук Мій досвід взаємодії з цією компанією залишив украй негативне враження та викликає серйозні сумніви щодо її добросовісності.
Насамперед хочу звернути увагу на необґрунтовані обмеження ставок. Після того як я вийшов у незначний плюс на акаунті, компанія без будь-яких зрозумілих пояснень різко обмежила мені можливість робити ставки — наразі максимальна сума становить лише 100–200 грн. Формально було заявлено про нібито «зловживання», однак я грав чесно, без порушень правил чи маніпуляцій. Жодних доказів, конкретних підстав або чіткого обґрунтування таких обмежень мені надано не було. Фактично це виглядає як покарання клієнта за виграш.
Другий, не менш серйозний аспект — затягування виплат і введення в оману щодо строків виведення коштів. Вносячи кошти на акаунт, я, як і будь-який інший гравець, орієнтувався на офіційну інформацію, розміщену на сайті компанії, а саме в «Касі», де зазначено, що обробка виплат зазвичай займає до 1 години, а виплати на картки MonoBank та ПУМБ — до 5 робочих днів. Саме на підставі цієї інформації я приймав рішення про поповнення рахунку.
Фактично ж виплата не надходить уже сьомий день, а служба підтримки обмежується виключно шаблонними відповідями загального характеру. Замість конкретної інформації щодо:
• дати фактичного відправлення коштів;
• поточного етапу обробки транзакції;
• причин затримки,
клієнту постійно повторюють формулу «до 10 робочих днів». Це виглядає як зручне прикриття для будь-яких затримок, незалежно від того, що було публічно обіцяно на сайті.
У підсумку компанія:
• публікує інформацію, яка створює хибні очікування щодо швидкості виплат;
• обмежує ставки одразу після мінімального виграшу;
• затягує виведення коштів;
• уникає конкретних відповідей та відповідальності перед клієнтом.
Вважаю таку практику неприпустимою, а інформацію на сайті — завідомо неправдивою або оманливою. Категорично не рекомендую цю компанію тим, хто розраховує на чесну гру, прозорі правила та реальне виконання заявлених умов.
Id account 72292103
Ми уважно перевірили Ваш акаунт ID 72292103. З вашими транзакціями все гаразд.
Ми знаємо, що в «Касі» вказані коротші терміни, і зазвичай виплати справді проходять швидше. Проте, іноді процес може тривати до 10 робочих днів. Ми просимо вас ще про трохи терпіння. Запевняємо, що кошти в безпеці й обов'язково надійдуть на ваш рахунок.
Щодо обмежень у ставках, нам шкода, що ви зіткнулися з цим, проте такі ліміти встановлюються автоматичною системою. Хочемо зазначити, якщо ви гратимете далі в межах встановлених лімітів і згідно з правилами, існує ймовірність перегляду ліміту в майбутньому.
Ми робимо все можливе, щоб закрити питання з вашою виплатою якнайшвидше. Показати 1 відповідь
Проставили с аккаунту 50 000 грн
Ми перевірили ваш акаунт і бачимо, що у зазначений період дійсно були здійснена ставка на велику суму в одному зі слотів. Водночас за нашими даними жодної підозрілої активності не виявлено. Усі дії були виконані у стандартному режимі з вашого акаунта.
Якщо ви впевнені, що не робили цієї ставки, рекомендуємо звернутися до служби підтримки та попросити перевірити ситуацію на предмет можливого несанкціонованого доступу до акаунта. Наші колеги проведуть додаткову перевірку та допоможуть вам розібратися.
Наразі ми також не бачимо звернення до служби підтримки з цього питання.
Дякуємо за розуміння та будемо раді допомогти. Показати 1 відповідь
Брехуни та шахраї
Ситуація наступна. Гроші не виводяться миттєво. Заявки висять. Підтримка втирає гроші відправлені, але надати ARN для перевірки транзакції не можуть. Тому гроші не відправлені. Завжди обіцяють миттєво відповісти з приводу транзакції, але не відповідь. У відділу який надати Хеш черга, яка триває декілька днів. Один... Читати відгук Ну що ж. Раджу всім читати відгуки, перед тим як вирішити сюди заливати кошти.
Ситуація наступна. Гроші не виводяться миттєво. Заявки висять. Підтримка втирає гроші відправлені, але надати ARN для перевірки транзакції не можуть. Тому гроші не відправлені. Завжди обіцяють миттєво відповісти з приводу транзакції, але не відповідь. У відділу який надати Хеш черга, яка триває декілька днів. Один негатив. Більше ні гривні сюди не заведу. Надіюсь прийдуть. Якщо ні, прийдеться готовати позов до суду. День четвертий грошей нема.
Щоб ми могли перевірити статус транзакції та надати вам точну інформацію, будь ласка, напишіть нам ID акаунту або email, прив’язаний до облікового запису. Також нагадуємо, що максимальний термін виведення коштів становить 10 робочих днів.