Name: заблокували аккаунт
Item: GGBET.UA
Rating: 1
Author: Тетяна

› › ›

Тетяна Відгук додано 6 березня, 2025 год 6 переглядів

в Apple pay 2 карти одного банку, через що помилково було здійснено поповнення не зі своєї карти(а карти сина), виграш заблокували, і сказали чекати повернення депозиту протягом 30 днів, можливо якось вирішити це питання, звертаюсь до GGBET, нижче в відгуках людина описала свій кейс і за депозит від 3 особи її повернули кошти.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника GGBET.UA 6 березня, 2025 год

Дякуємо за ваше звернення. Ми розуміємо вашу ситуацію та готові допомогти розібратися в цьому питанні. Будь ласка, надайте нам дані вашого акаунта (ID або електронну адресу, прив’язану до акаунта), а також деталі платежу (ID транзакції), якщо можна, щоб ми могли перевірити інформацію та надати вам відповідь.

Очікуємо вашої відповіді для подальшої перевірки.

Відповісти

Тетяна 6 березня, 2025 год

[email protected]

Заблокували аккаунт, не можу зайти, тому надати id транзакцій не можу

Відповісти

Відповідь представника GGBET.UA 7 березня, 2025 год

Тетяно, дякуємо, що надали необхідні дані для перевірки. Ми детально розглянули вашу ситуацію.

На жаль, ваш акаунт було заблоковано через порушення правил нашого сайту, зокрема через використання платіжних інструментів третіх осіб для поповнення вашого Клієнтського рахунку. Це суперечить встановленим правилам використання нашої платформи.

Відповідно до наших умов, депозит, здійснений з картки, що належить іншій особі, буде повернено на цю картку протягом 30 робочих днів. Ми перевірили інформацію і бачимо, що ваш депозит уже було повернуто на рахунок власника картки.

Також звертаємо вашу увагу, що кошти, якщо вони залишилися на рахунку, не підлягають поверненню та залишаються на заблокованому акаунті.

Дякуємо за розуміння. Якщо у вас виникнуть додаткові запитання, ви завжди можете звернутися до нашої служби підтримки.

Відповісти

Тетяна 7 березня, 2025 год

Було повернуто на рахунок і потім знову списали ту саму сумму

Відповісти

Відповідь представника GGBET.UA 7 березня, 2025 год

Дякуємо за ваше повідомлення. Ваша ситуація була передана на додаткову перевірку у відповідний відділ. Наразі фахівці розглядають це питання, і як тільки ми отримаємо від них відповідь, надамо вам оновлену інформацію.

Дякуємо за ваше терпіння та розуміння. Якщо у вас виникнуть додаткові запитання, будь ласка, звертайтеся до нашої служби підтримки.

Відповісти

GGBET.UA
Всі відгуки

4.3 5

1043 відгука / 25611 переглядів

Всі відгуки

GGBET.UA

GGBET.UA — легальний український букмекер та онлайн-казино з ліцензіями КРАІЛ. Компанія є світовим лідером у кіберспорті та партнером легендарних NAVI. Бренд активно підтримує український спорт, співпрацюючи з ФК «Динамо» (Київ), ФК «Полісся» (Житомир) та Федерацією баскетболу України. На платформі доступно 30+ кібердисциплін, 40 видів класичного спорту, трансляції та 5000+ ігор... детальніше

ggbet.ua/uk-ua

Перейти на сайт

Казино