Name: заблокували аккаунт
Item: GGBET.UA
Rating: 1
Author: Тетяна

› › ›

Тетяна Отзыв написан 6 марта, 2025 год 6 просмотров

в Apple pay 2 карти одного банку, через що помилково було здійснено поповнення не зі своєї карти(а карти сина), виграш заблокували, і сказали чекати повернення депозиту протягом 30 днів, можливо якось вирішити це питання, звертаюсь до GGBET, нижче в відгуках людина описала свій кейс і за депозит від 3 особи її повернули кошти.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя GGBET.UA 6 марта, 2025 год

Дякуємо за ваше звернення. Ми розуміємо вашу ситуацію та готові допомогти розібратися в цьому питанні. Будь ласка, надайте нам дані вашого акаунта (ID або електронну адресу, прив’язану до акаунта), а також деталі платежу (ID транзакції), якщо можна, щоб ми могли перевірити інформацію та надати вам відповідь.

Очікуємо вашої відповіді для подальшої перевірки.

Ответить

Тетяна 6 марта, 2025 год

[email protected]

Заблокували аккаунт, не можу зайти, тому надати id транзакцій не можу

Ответить

Ответ представителя GGBET.UA 7 марта, 2025 год

Тетяно, дякуємо, що надали необхідні дані для перевірки. Ми детально розглянули вашу ситуацію.

На жаль, ваш акаунт було заблоковано через порушення правил нашого сайту, зокрема через використання платіжних інструментів третіх осіб для поповнення вашого Клієнтського рахунку. Це суперечить встановленим правилам використання нашої платформи.

Відповідно до наших умов, депозит, здійснений з картки, що належить іншій особі, буде повернено на цю картку протягом 30 робочих днів. Ми перевірили інформацію і бачимо, що ваш депозит уже було повернуто на рахунок власника картки.

Також звертаємо вашу увагу, що кошти, якщо вони залишилися на рахунку, не підлягають поверненню та залишаються на заблокованому акаунті.

Дякуємо за розуміння. Якщо у вас виникнуть додаткові запитання, ви завжди можете звернутися до нашої служби підтримки.

Ответить

Тетяна 7 марта, 2025 год

Було повернуто на рахунок і потім знову списали ту саму сумму

Ответить

Ответ представителя GGBET.UA 7 марта, 2025 год

Дякуємо за ваше повідомлення. Ваша ситуація була передана на додаткову перевірку у відповідний відділ. Наразі фахівці розглядають це питання, і як тільки ми отримаємо від них відповідь, надамо вам оновлену інформацію.

Дякуємо за ваше терпіння та розуміння. Якщо у вас виникнуть додаткові запитання, будь ласка, звертайтеся до нашої служби підтримки.

Ответить

GGBET.UA
Все отзывы

4.3 5

1044 отзыва / 25651 просмотр

Все отзывы

GGBET.UA

GGBET.UA — легальный украинский букмекер и онлайн-казино с лицензиями КРАИЛ. Компания является мировым лидером в киберспорте и партнером легендарных NAVI. Бренд активно поддерживает украинский спорт, сотрудничая с ФК «Динамо» (Киев), ФК «Полесье» (Житомир) и Федерацией баскетбола Украины. На платформе доступно 30+ кибердисциплин, 40 видов классического спорта, трансляции и 5000+ игр... подробнее

ggbet.ua/uk-ua

Перейти на сайт

Казино