Name: не пришел билет, сняли деньги!
Item: Book&Trip
Rating: 1
Author: Алена

› › ›

Алена Украина Відгук додано 16 серпня, 2016 год 807 переглядів

не пришел билет на почту! деньги с карты сняли! покупала билет с сайта 12 августа. при введении моего логина, пишут что такого пользователя нет! горячая линия у вас не работает!!!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Book&Trip 16 серпня, 2016 год

Ситуация успешно решена с покупателем. Наши специалисты связались с Аленой, предоставили необходимую информацию и повторно выслали маршрутную квитанцию на корректную электронную почту. Первое письмо не поступило на e-mail, так как при создании заказа покупателем была допущена ошибка в написании адреса электронной почты, по этой же причине не проходила авторизация на сайте.

Хотим обратить внимание читателей, в подобных ситуациях рекомендуем всегда обращаться в службу поддержки. Наш колл-центр работает 24/7, все контакты указаны на главной странице сайта, обращайтесь, будем рады помочь!

Відповісти

Відповідь представника Book&Trip 16 серпня, 2016 год

Алена, добрый день!

Пожалуйста отправьте сообщение на почту [email protected], в письме укажите номер бронирования и телефон для связи с Вами. Сотрудники нашей службы поддержки оперативно свяжутся с Вами и предоставят всю необходимую информацию.

Відповісти

Алена (Россия, Краснодар) 16 серпня, 2016 год

Все решили, спасибо! Билет пришёл на почту

Відповісти

Відповідь представника Book&Trip 16 серпня, 2016 год

Всегда пожалуйста, были рады Вам помочь!

Відповісти

Book&Trip
Всі відгуки

2.4 5

84 відгука / 31242 перегляда

Всі відгуки

Book&Trip

Book&Trip - сайт для тех, кто путешествует и ценит свое время. На сайте вы сможете забронировать и купить авиабилет онлайн. Сервис работает в режиме онлайн круглосуточно, а специалисты технической поддержки с удовольствием проконсультируют вас по всем техническим вопросам.

Сайти