Name: Не возвращают деньги при отмене рейса
Item: Book&Trip
Rating: 1
Author: Артур

› › ›

Артур Россия, Санкт-Петербург Відгук додано 12 березня, 2016 год 1122 перегляда

Приобрел билеты из СПб в Тюмень и обратно...обратный рейс отменили....в течении 2 месяцев деньги не возвращают....ссылаются на то, что компания не одобрила возврат...Так что судите сами.....
1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Book&Trip 14 березня, 2016 год

Уважаемый Артур, нам искренне жаль, что оформление возврата предоставило вам неудобства!

Хотим обратить ваше внимание, что при вынужденном возврате авиабилета (в том числе и по причине отмены рейса) возврат происходит в 2 этапа:

- возврат билета – проводится нашими специалистами во внутренней системе бронирования, после получения согласия пассажира;

- возврат средств – осуществляется авиаперевозчиком (если оплата билета проходила напрямую в авиакомпанию). С учетом индивидуальных режимов работы авиакомпаний и банков, возврат средств может занять от 7-и до 60-и банковских рабочих дней.

Артур, просим вас сообщить номер бронирования, чтобы мы могли предоставить вам всю необходимую информацию и как можно скорей разрешить сложившуюся ситуацию.

Відповісти

Артур (Россия, Санкт-Петербург) 16 березня, 2016 год

билет 169-1651506601

Відповісти

Book&Trip
Всі відгуки

2.4 5

84 відгука / 31241 перегляд

Всі відгуки

Book&Trip

Book&Trip - сайт для тех, кто путешествует и ценит свое время. На сайте вы сможете забронировать и купить авиабилет онлайн. Сервис работает в режиме онлайн круглосуточно, а специалисты технической поддержки с удовольствием проконсультируют вас по всем техническим вопросам.

Сайти