› ›

Bonprix - вопросы и ответы

Всего 31 вопрос

Марина 18 серпня, 2022 год

Возврат денег клиентский номер 0027472435, возврат вещей был оформлен
04.02.2022; была выбрана опция -зачислить деньги на клиентский
номер..ПРОСЬБА поменять на опцию--возврат денег
почтовым переводом на отд " Укрпочта"..спасибо

ответы

Гость 15 квітня, 2022 год

О посылке Будет ли доставлена мне посылка CC196108185SK? 24 февраля пришло сообщение что она собрана и отправлена

ответы

Гость 31 березня, 2022 год

жду денег за возврат посылки клиентский номер 33658214 вазврат был гдето 22 февраля пожалуйста укр почта работает верните деньги,сейчас всем очень трудно,каждая копейка на счету.пожалуйста верните.

ответы

Ксения 3 грудня, 2021 год

Возврат Подскажите, есть ли невозвратные категории товаров в бонпри? Спрашивала на имейл в приложении бонпри, мне в ответ процитировали законодательство Украины про невозвратные товары. Но меня интересует возврат нижнего белья в немецкий магазин, аинесвсукраинский. На сайте нет инфы относительно невозвратных категорий товаров. Может тут кто-то подскажет

ответы

Tattis 27 лютого, 2021 год

Брендовая одежда Где покупаете себе брендовую одежду? Не хочу попасть на подделку.

ответы

Ksu 3 серпня, 2020 год

О конечной сумме и размерах Хотелось бы узнать, при получении оплатить нужно точно ту сумму, которая указана в заказе, или будут дополнительные доплаты? И еще вопрос: размерная сетка верная на сайте и тут европейские размеры, или размеры немецкие все-таки(идут больше на размер)??

1 ответ

Rita 17 лютого, 2020 год

Какой спортивный костюм выбрать для тренировок весной на улице ? Подскажите, какой спортивный костюм выбрать для тренировок весной на улице и где его купить по приемлемой цене в Киеве.

3 ответа

Гость 14 травня, 2019 год

Касательно размера Хочу заказать пляжную тунику. Пишут единый размер. Нигде не могу найти информацию об этом. Может кто-то сталкивался с эти.

ответы

Гость 23 січня, 2018 год

В прошлом году покупала брюки артикул 90991081.Хотела приобрести еще такие же,но их нет в наличии.Сажите , пожалуйста,появятся ли они в продаже.Заранее спасибо

ответы

[email protected] 17 квітня, 2017 год

как добавиь в закладку желаемые товары один и тот же товар разных размеров

ответы

Гость 13 квітня, 2017 год

Как получить номер клиента? Не могу оформить заказ. Делала заказы в вашем магазине года 4-5 назад. Номер клиента, естественно, забыла. Сейчас снова хочу заказать вещи, но без этого номера оформить заказ не получается. Как мне его получить?

ответы

Гость 3 квітня, 2017 год

у меня лопнула подошва у ботинок Мой номер 64773318 тел 89130746462 приобрела зимой это мой последний заказ ношу один месец и лопнула подошва на правом боте и на левом начинается .что мне делать?

ответы

Гость 1 квітня, 2016 год

ОТПРАВИЛА ВОЗРАТ НА НЕПРАВИЛЬНЫЙ АДРЕС ПОЛУЧИЛОСЬ ТАК, ЧТО УКАЗАЛА ДЛЯ ОТПРАВКИ ВОЗВРАТА НЕ АДРЕС ДЛЯ ВОЗВРАТА А Юридический адрес:
127591, Россия, Москва, Дмитровское шоссе, д. 100, корп. 2. Оператор на почте забила этот адрес. а я не проследила, заметила уже пару дней спустя. Что делать?

ответы

Гость 25 листопада, 2015 год

как изменить размер При заказе ошибочно написала не тот размер одежды как теперь изменить размер заказанной одежды

1 ответ

Гость 22 лютого, 2015 год

Почему под наименованием товара нельзя задавать вопросы!???? например мне интересен товар ,артикул 95591671, легкая обувь или тяжелая, хотелось бы прочитать ответы тех,кто покупал!!!!!

ответы

rinyanyay 11 жовтня, 2014 год

почему некоторые отзывы удаляют? Уж не затесались ли работники бонпри и сюда?

ответы

rinyanyay 11 жовтня, 2014 год

почему в бумажном каталоге вещи дешевле, чем в интернете?

ответы

Екатерина 28 вересня, 2014 год

возврат товара Я отправила обратно вещи, которые мне не подошли по адресу "Директ Каталог Сервис", 170969, Тверская область, Тверь.Я отследила посылку, и она в данный момент находится по адресу "Тверь 100", индекс 170100. Это правильно?

ответы

марина 27 травня, 2014 год

из двух заказываемых товаров прислали один а заплатила за два если второго товара небыло почему я за него заплатила

1 ответ

ариша 22 травня, 2014 год

Как можно вернуть некачественный товар? Проносила босоножки 2 недели треснула подошва.

2 ответа

Гайдабура Татьяна Владимировна 11 квітня, 2014 год

выписала нижнее белье,но размер оказался мне велик.можно ли обменять на размер меньше?

ответы

Елена Потапова (Макшанова). 11 січня, 2014 год

По поводу возврата? Меня зовут Елена,клиентский номер 30019830. Месяца два назад отправила посылку-возврат,получала смс по поводу денег.Но самих денег я не вижу, сейчас жду ещё посылку,сумму начислили без скидок, а где делись мои 230 гривен.И кто мне ответит на этот вопрос? Я,что вам должна их подарить?

ответы

Гость 13 грудня, 2013 год

как вернуть товар

1 ответ

Елена Ланских 19 жовтня, 2013 год

Могу ли я получать одежду через Новую почту? У меня рядом с домом отделение Новой почты и график работы мне подходит. А укрпочта работает до 17-30 и я не успеваю с работы забирать посылки. Курьер мне тоже не подходит, посколько с рабочего места я не могу отлучиться, и на наше предприятие никого постороннего не пускают.

1 ответ

Гость 26 вересня, 2013 год

передумал забирать вещь с почты,могут ли быть какие то штрафные санкции

ответы

жанна 14 червня, 2013 год

кто покупал чехлы евронова-бонприкс? Ищу отзывы о качестве продукта.

2 ответа

Гость 24 травня, 2013 год

Что за лохотрон вы устроили тут с конкурсом? Что за лохотрон вы устроили тут с конкурсом?Вы вообще хотитие расстерять клиентов.Но видно же ,что голоса чисто компьютерные.а ведь там есть хорошие модели.....Неужели трудно просто не позориться и отобрать стоящие эскизы ,а не поддельное голосование компьютера....ПРОТИВНО
Обратите внимание на голосование ,там же явно подстава компьютера......

1 ответ

Гость 14 травня, 2013 год

ношу 52-54 размер б какой заказать размер

3 ответа

Алена 25 квітня, 2013 год

Подскажите, где и на какой почте забирают посылку? Пришла смс с номером посылки, что будет доставлена курьером в течении 4-8 дней. Не могу понять куда эта посылка должна прийти, на почту по месту жительству. Если доставка будет курьером, кому платить деньги за посылку и зачем тогда еще оплачивать за денежный перевод?

1 ответ

охрименко вита 24 квітня, 2013 год

2месяц назад, должна была получить подарочный купон на 150грн, но заказы приходят, а купон нет, почему ?какие причины

ответы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше