Name: Bolt (Болт)
Rating: 1.1

› ›

1.1 5

1147 відгуків / 113578 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Не прив’язуйте карту до додатку

Тарас 27 січня, 2020 год

Шахраї !! При замовлені машини сума списання була 87грн. Коли закінчив поїздку ще раз списали 87грн. В результаті поїздка обійшлася майже 200грн.... кошти не повертають.

Робочі умови!

Руслан 24 січня, 2020 год

Дзвонив сьогодні питався за роботу в Bolt,карочє 50 % з тижневої вирочки вони заберають собі,зі своїх 50 % ти ще маєш машину заправити,робочий графік з 11 до 23 або з 23 до 11 ідіотський графік якщо чесно або сутка через сутку
Незнаю Bolt хто з такими умовами буде працювати в вас

Не прив'язуйте карту до додатку!

Вікторія Кінащук 23 січня, 2020 год

Шахраї!
При замовленні вартість поїздки складала 163 грн, по факту списало 257 грн (оплата картою).
Повертати різницю відмовилися, аргументуючи це тим, що водій обрав довший маршрут і вони зв'яжуться з ним для уникнення подібних ситуацій в Майбетньому.

Отличное обслуживание

Гость 22 січня, 2020 год

Здравствуйте, уже неоднократно пользовалась услугами "такси Болт" и каждый раз все было на высшем уровне! Это действительно хорошего качества автомобили и высокий уровень профессионализма у водителя, по приемлемой цене. На вызов приезжают быстро,водители прекрасно знают дорогу

Переваги:

Подача во время, водители вежливые , цены приятно удивили

Недоліки:

Нет

Практично и удобно

Dmitry 22 січня, 2020 год

В частности делать онлайн заказ такси с телефона через приложение Болт очень удобно. Машин много и всегда есть свободные. В отличии от обычных сервисов такси, где всегда все занято.

Взяли больше денег

Гость 21 січня, 2020 год

Сделал вызов и сумма поездки была 49 грн. После с карты списали ещё 111 грн., а 49 грн. вернули. По итогу вместо 49 грн. поездка обошлась 111 грн.(больше чем в два раза). Ехали ночью и пробок никаких небыло. Остаётся серьёзный вопрос - почему я за поездку заплатил больше чем в два раза?
Больше этой службой пользоваться не собираюсь.

Что за лохотрон?

Владимир 15 січня, 2020 год

Вызвал такси через приложение. Водитель приехал через 12 минут. Стоимость "комфорта" была 240грн. Водитель "типа" объезжал пробки. В итоге по прибытию 360 грн. вышло!!! К службе поддержки не дозвониться!

Показати 1 відповідь

Водитель украл телефон

Гость 15 січня, 2020 год

После поездки 20.12.19 я остался без телефона. Водитель его украл с кармана. Позже я отследил телефон. Он находился на заправке электромобиля. Так как за мной приехал именно электромобиль, сомнений нет! Служба Болт не реагирует на мои сообщения!

Недоліки:

Воровство в такси

Показати 1 відповідь

Воровство в такси

Гость 15 січня, 2020 год

Поездка была 20.12.19 в 5 утра. Водитель электромобиля вытащил с кармана телефон.
Центр Болт отказывается давать данные водителя для связи с ним.

Недоліки:

Ужасная служба такси
Держите все в руках и на замках

Taxify

Гость 13 січня, 2020 год

Їжджу від літа, на початку були бонуси, туристи, робота була. Зараз, ні бонусів, ні туристів і ні заробітку

Переваги:

+
Для клієнтів дешево
Швидка подача

Недоліки:

-
Для водіїв не вигідно
Замовлень мало ( Львів )
Ціни низькі
Платне очікування не завжди оплачується
Геолокації працює погано
Коефіцієнтів майже немає

Ездил 50 раз

Гость 12 січня, 2020 год

Привет всем. Сначала все было хорошо, пока мы не заметили, что машина приезжает на адрес "остановка общественного транспорта", а нам к ней топать 800м.
Думаю ошибка в навигации приложения.
От этого страдают и пассажиры и водители.
! Если производители этого приложения не исправят ошибку навигации, то думаю скоро им конец!
И они получат большие убытки.

Не рекомендую

Наталья 11 січня, 2020 год

Вызвала такси из Броваров в Киев, написано было будет через 23минуты.. ладно думаю подожду. Тут звонит водитель и заявляет «Отмените заказ, мне ехать к вам 40 минут..Вы же не хотите ждать». На мой вопрос почему он не отменит заказ была тишина.. Вызываю не первый раз такси из данного адреса в Киев, но первый раз решила воспользоваться фирмой Болт.. в... Читати відгук Вызвала такси из Броваров в Киев, написано было будет через 23минуты.. ладно думаю подожду. Тут звонит водитель и заявляет «Отмените заказ, мне ехать к вам 40 минут..Вы же не хотите ждать». На мой вопрос почему он не отменит заказ была тишина.. Вызываю не первый раз такси из данного адреса в Киев, но первый раз решила воспользоваться фирмой Болт.. в итоге разочарована. Всегда пользовалась Уклон или Убер и без проблем была машина через 10-15 минут.. Сгладило ситуацию то что сделала повторный заказ в Болт и принял заказ Николай, без лишних вопросов была машина минут через 5-7.. но больше этой службой пользоваться

Показати 1 відповідь

Такси сам себе хозяин.

Я 11 січня, 2020 год

Несколько раз пользовался услугами данной службы. К примеру в приложении указана сумма 25 грн.по факту приезда у меня в приложении указана сумма 30 грн, а у водителя 56 грн. Из пяти поездок две адекватные, точь в точь. Последний вообще взбесил. Поездка 36 грн. Я даю 50, он мне выдает сдачу 10 и сидит ждёт когда я выйду, как так и... Читати відгук Несколько раз пользовался услугами данной службы. К примеру в приложении указана сумма 25 грн.по факту приезда у меня в приложении указана сумма 30 грн, а у водителя 56 грн. Из пяти поездок две адекватные, точь в точь. Последний вообще взбесил. Поездка 36 грн. Я даю 50, он мне выдает сдачу 10 и сидит ждёт когда я выйду, как так и надо. Мне не в жалко оставить ему четыре гривны, но взбесило просто отношение водителя в данной ситуации.

Показати 2 відповіді

За проїзд з дітьми беруть подвійний тариф

Елена 10 січня, 2020 год

Нікому не раджу користуватись, їдуть не по маршруту, їдеш одна ціна, виходиш дорожче, їхала з дітьми заплатила подвійний тариф, службы підтримки не має....

Развод водителя новичка

А похер 10 січня, 2020 год

Сегодня знакомый работал первый день. Одна поездка была 10 км оплата безналом 40 гривен. Вторая 20 км оплата безналом 40гр. Развод на лоха?

"лояльность" к клиентам

Анна 9 січня, 2020 год

ситуация возникла не ужасная, но довольно таки не приятная, как по отношению к клиенту. распишу даже детальней :)
31 декабря я дала своему другу "промокод" на первую поездку, скидка составляла 60 грн, так же при предоставлении кода было указано, что мне в ответ поступит такой же код, для меня на скидку. после того как друг воспользовался кодом, мне на почту... Читати відгук ситуация возникла не ужасная, но довольно таки не приятная, как по отношению к клиенту. распишу даже детальней :)
31 декабря я дала своему другу "промокод" на первую поездку, скидка составляла 60 грн, так же при предоставлении кода было указано, что мне в ответ поступит такой же код, для меня на скидку. после того как друг воспользовался кодом, мне на почту поступает письмо уже со скидкой для меня, на 60 грн или же на бесплатную поездку до 60 грн! (письмо тоже 31 декабря), указано что код действует до 31 января.
после чего, 5 января я решила воспользоваться же своим промокодом, ввожу его в приложении, мне отображается скидка на 45 грн. я пишу им на почту с моим вопросом, для того чтобы решить как-то эту ситуацию, мне отвечают что размер скидки промокода был изменен их маркетинговым отделом 2 января, изменению и обжалованию это не подлежит.
я все так же пишу, объясняю мою ситуацию, что о том, что цена будет меняться нигде не указано и в письме четко указано про 60 грн. ответы мне поступают все одинаковые, что "никак уже не решить, смиритесь с этим", так же прикрепляют к письму условия акции, что так написано о том что "компания оставляет за собой право менять условия акции и отменять коды", мол вы с ними согласились, так чего же вы выделываетесь, прочитав эти условия, фразы "компания может менять условия акции" я там не нашла. написав им об этом, в ответ мне поступает все тот же ответ "условия были изменены маркетинговым отделом". общаюсь об этом уже 4 день, а толку ноль. проблема не в самих деньгах, не в стоимость промокода, а в отношении компании к клиентам, лояльности совершенно 0. им эти скидки совершенно ничего не стоят, но если бы пошли на встречу, то уже был бы на 1 хороший отзыв больше, а так одни плохие. очень жаль, до этого моента пользование улугами болта было только положительное.

Переваги:

услуги самого такси нормальные

Недоліки:

лояльность к клиентам

Обман водителя: взял двойную оплату - наличными и картой в приложении

Екатерина 5 січня, 2020 год

Заказывали 4 января поездку, переспросили водителя о методе оплаты, тк не знали, какой метод был выбран при заказе. Водитель сказал оплатить поездку наличными в то время, как оплата была проведена по карте (увидели это после того, как водитель уехал). Сразу же мой телефонный номер был заблокирован водителем, дозвониться не удалось. Служба поддержки утверждает, что не имеет никакого отношения к подобной... Читати відгук Заказывали 4 января поездку, переспросили водителя о методе оплаты, тк не знали, какой метод был выбран при заказе. Водитель сказал оплатить поездку наличными в то время, как оплата была проведена по карте (увидели это после того, как водитель уехал). Сразу же мой телефонный номер был заблокирован водителем, дозвониться не удалось. Служба поддержки утверждает, что не имеет никакого отношения к подобной ситуации, вся ответственность лежит на пассажире. Никакие меры не предпринимаются, только передают информацию, что водитель подтверждает исключительно оплату картой и что наличные он не брал. Почему мой номер заблокирован, если водитель честно себя повёл. Невозможно назвать подобное честным клиенториентированным сервисом.

Показати 1 відповідь

Разводят на 40грн и уезжают

Марина 3 січня, 2020 год

Очень злая на таксиста из Болт, вызвала такси оно приехало позвонил я сказала пару мин и выхожу, а он отменил поездку у меня сняло 40 грн. Водитель последний урод. Я вышла как ему и сказала через пару мин., его нет, пришлось вызвать другую машину. Не понимаю я опоздала вообщем на 10 мин. что в этом страшного в других такси плачу... Читати відгук Очень злая на таксиста из Болт, вызвала такси оно приехало позвонил я сказала пару мин и выхожу, а он отменил поездку у меня сняло 40 грн. Водитель последний урод. Я вышла как ему и сказала через пару мин., его нет, пришлось вызвать другую машину. Не понимаю я опоздала вообщем на 10 мин. что в этом страшного в других такси плачу простой. Ур@ды

Показати 1 відповідь

Такси болт ужас

Вальдемар 3 січня, 2020 год

Вызвал такси через приложение по адресу, приходит уведомление такси на месте. Выходим с подьезда нет никого, звоним он подьехал к другому дому, на вопрос вы почему не подьехали по адресу который четко указан в приложении. Был послан на три веселых буквы. Времени не было разбираться спешили очень. Написал в болт , ответ спасибо за терпение и понимание , мы приймем... Читати відгук Вызвал такси через приложение по адресу, приходит уведомление такси на месте. Выходим с подьезда нет никого, звоним он подьехал к другому дому, на вопрос вы почему не подьехали по адресу который четко указан в приложении. Был послан на три веселых буквы. Времени не было разбираться спешили очень. Написал в болт , ответ спасибо за терпение и понимание , мы приймем меры. Вынужденны были в срочном порядке искать другой такси , чтобы не опоздать на мероприятие. Жесть в общем. Никому не советую пользоваться.

Показати 1 відповідь

Поїздка з жд вокзалу Львова

Гость 31 грудня, 2019 год

Часто користуюсь даним сервісом. Ніколи не виникало жодних проблем. Все було ідеально... до 22.12.19. Викликав через додаток машину на ж/д вокзал. Не минуло 2хв., як телефонує водій, уточнює адресу і... відмовляється їхати тому, що їхати 4 км. Замовляю другу-ідентична ситуація. З 3-го разу поїхав.
Після цього інциденту зрозумів назву сервісу. Замовляєш таксі, отримуєш БОЛТ

Показати 1 відповідь

Новая разводка водителей!

Лукшина Галина 28 грудня, 2019 год

Добрый день, я постоянный пользователь вашего сервиса и очень его люблю. Выручает всегда. Но сегодня увы, система дала интересный сбой
.. Вызвали водителя. Водитель подъехал, это было видно и зафиксировано. Затем он не прдождав и пяти минут, не перезвонив, как это бывает обычно, пока мы спускались , уехал и поставив простой и сняв 40 гривен! Мы снова вызвали такси у... Читати відгук Добрый день, я постоянный пользователь вашего сервиса и очень его люблю. Выручает всегда. Но сегодня увы, система дала интересный сбой
.. Вызвали водителя. Водитель подъехал, это было видно и зафиксировано. Затем он не прдождав и пяти минут, не перезвонив, как это бывает обычно, пока мы спускались , уехал и поставив простой и сняв 40 гривен! Мы снова вызвали такси у вас и ждали 15 минут на холоде под дождём. Обычно водитель перезванивает и включает в услугу простой. И ни кто не в обиде. Тут же человек повёл себя безобразно. И если так все будут подставлять, а это разрешено вашими правилами, то ваш же ресурс навернется и все будут уьер или уклон вызывать. Дороже, но водитель не имеет права не перезвонив уехать и деньги снять.

Переваги:

Всегда прикзжаете

Недоліки:

Водитель имеет право не дождаться и не перезвонив снять деньги.

Замовлення

Гость 27 грудня, 2019 год

Ваше таксі то зал...па кінська,якшо ви вже почали займатися тою ху..ньою то бля..ь найміть нормальну кількість машин,вдень неможливо замовити через той йоб..ний додаток,таке можливо тільки вночі і то попадаються під..ри які відмовляють!!!х*й..я а не таксі

Не оказывает помощь в поиске забытых в такси вещей !

URANS88 26 грудня, 2019 год

Везли к ветеринару собачку,были очень озабочены,забыли телефон.Таксист сразу потерялся,телефон выключил!
Служба Bolt отморозилась в помощи поиска таксиста

Недоліки:

Кто не честен в малом,не честен и в большом !

ПОСЛЕДНИЕ ПОЛ ГОДА САМАЯ УЖАСНАЯ СЛУЖБА ТАКСИ В КИЕВЕ

Гость 26 грудня, 2019 год

Пользуюсь Bolt с запуска его на рынке Украины, еще когда он назывался Taxify. Так вот с сентября месяца творится какая-то жесть. Будьте готовы, что к вам приедет водитель афро, араб или таджик. Ничего не имею против этих национальностей! Но, город они не знают и язык не понимают. Будьте готовы:
✔ждать заказ 30 минут
✔идти к месту, где остановился водитель -... Читати відгук Пользуюсь Bolt с запуска его на рынке Украины, еще когда он назывался Taxify. Так вот с сентября месяца творится какая-то жесть. Будьте готовы, что к вам приедет водитель афро, араб или таджик. Ничего не имею против этих национальностей! Но, город они не знают и язык не понимают. Будьте готовы:
✔ждать заказ 30 минут
✔идти к месту, где остановился водитель - а не куда Вы вызывали такси (так как вас просто не поймут, куда именно нужно подьехать)
✔ну и высадить могут так, еще 5-10 минут нужно доходить
✔ с машинами тоже что то не ладное - они разваливаются и в салоне не приятный запах
✔ ну и цены выше Убера, когда он заходил дешевле уклона.

Данное мнение сложилось не за одну поездку, а наблюдение за последние 4 месяца.

Не рекомендуется

Гость 26 грудня, 2019 год

Отвратительное обслуживание,вызвали машину на Поздняки в 23-00, отследили в приложении,машина двигалась в правильном направлении,время пребывания указано 7.5 минут,спустились минут через 10.Машины возле подъезда нет.Идет дождь,темно,начали звонить водителю, телефон вне зоны,пытаемся связаться со службой, телефон не отвечает,прождали 20минут,промокли,зашли в приложение-там указано водитель не дождался-уехал.Вопрос - а где он ждал????В ответ на жалобу служба поддержки ответила что водитель был на месте,но по... Читати відгук Отвратительное обслуживание,вызвали машину на Поздняки в 23-00, отследили в приложении,машина двигалась в правильном направлении,время пребывания указано 7.5 минут,спустились минут через 10.Машины возле подъезда нет.Идет дождь,темно,начали звонить водителю, телефон вне зоны,пытаемся связаться со службой, телефон не отвечает,прождали 20минут,промокли,зашли в приложение-там указано водитель не дождался-уехал.Вопрос - а где он ждал????В ответ на жалобу служба поддержки ответила что водитель был на месте,но по истечении 5минут никого не увидел и уехал,на мой вопрос а позвонить и сообщить что машина прибыла тяжело???Молчат.Никому не рекомендую

Найдорожча поїздка, Київ

Гость 25 грудня, 2019 год

Час прибуття машини - 23.46, час отримання повідомлення про вартість поїздки - 23.48. Водій до останнього не називав ціну. Це самий дорогий транзит в моєму жиьті: тарасівська - полярна, для чистоти експерменту - п'ятниця вечір, 300 грн.!!!. Ніколи більше - БОЛТ@

Дуже дорого. Водії не називають вартість поїздки до кінця. Тарасівська

Гость 25 грудня, 2019 год

Дуже дорого. Водії не називають вартість до кінця поїздки. Тарасівська, Полярна, 300 грн. Користуюсь востаннє

Показати 1 відповідь

Достойный сервис

Евгения Борисовна 23 грудня, 2019 год

Здравствуйте, уже неоднократно пользовалась услугами "такси Болт" и каждый раз все было на высшем уровне! Это действительно хорошего качества автомобили и высокий уровень профессионализма у водителя, по приемлемой цене. На вызов приезжают быстро, в машине убрано и вкусно пахнет, водители прекрасно знают дорогу и выбирают кротчайший путь!

Показати 1 відповідь

Дибилы водителя

Влад 20 грудня, 2019 год

Водители ездят как при д у р к и на правила пофиг пора из всех наказывать

не рекомендую

Гость 20 грудня, 2019 год

постійне хамське відношення від водіїв, не 1 раз водії обирали шлях , який довший - в результаті підвищення вартості за проїзд в 2 рази, аналогічна ситуація з заторами. підвищують ціну під час поїздки за все що можна. так із 120 останній раз через затори я заплатила 202. більше користуватись не буду і вам не рекомендую!

Bolt (Болт)

Bolt (Болт) - додаток для мобільного телефону для пошуку швидких, доступних поїздок по місту. Bolt використовується в 30 європейських країнах і більш ніж в 100 містах по всьому світу, за допомогою цього додатка отримали бажану послуги понад 25 млн клієнтів, а 500 тис. Водіїв використовують додаток Bolt для виконання поїздок.... детальніше

Рейтинг 1.1 з 5 на підставі 1147 відгуків

Служби таксі