Name: Bolt (Болт)
Rating: 1.1

Конченная фирма аферисты

Гость 6 жовтня, 2020 год

Работал в такси болт на своём автомобиле не выплатили 1000 грн
Постоянно включают Мороз конченная фирма
Не нужно работать на эту фирму
Обещают одно получается другое
Пидарарсы редкие
Деньги так и не получил
Все машины им заебашу

Недоліки:

Конченная фирма

ВОРУЮТ ДЕНЬГИ С КАРТЫ!

Гость 5 жовтня, 2020 год

Никогда не оплачивайте поездку картой! Иначе по прибытию с вас могут снять ещё столько же. И придумать кучу отговорок, почему так сделали. Якобы тариф указан был примерно. Берегитесь этих аферистов!

Недоліки:

Обманывают с тарифом, указывая неверный. Воруют деньги с карты. Не предупреждают об изменении тарифа

Это кошмар.

Гость 4 жовтня, 2020 год

Сегодня вызвала такси, ЗАРАНЕЕ, чтобы вовремя попасть на тренировку. Вначале программа выбила не тот адрес и таксист приехал на соседнюю улицу. Я перезвонила водителю, он еще пятнадцать минут добирался до моего дома. Когда я наконец села в такси, оказалось, что он не умеет говорить ни по украински, ни по русски, не знает города, когда я назвала место назначения, он сказал,... Читати відгук Сегодня вызвала такси, ЗАРАНЕЕ, чтобы вовремя попасть на тренировку. Вначале программа выбила не тот адрес и таксист приехал на соседнюю улицу. Я перезвонила водителю, он еще пятнадцать минут добирался до моего дома. Когда я наконец села в такси, оказалось, что он не умеет говорить ни по украински, ни по русски, не знает города, когда я назвала место назначения, он сказал, что не знает, где эта улица, а навигатор у него не работает, поэтому он никуда меня не сможет повезти. Сталкиваюсь с таким маразмом впервые.

Жахливе таксі

Гость 2 жовтня, 2020 год

Більше не буду користуватись вашими послугами
Є інші служби таксі
А ви не серйозна компанія, грабуєте людей

Завищена ціна за послугу

Гость 2 жовтня, 2020 год

Сьогодні користувалась послугами такі вашої фірми Bolt.
Ціна поїздки була 115 грн
Звіт по завершенні поїздки прийшов зі сумою 122 грн
А водій взяв 197 грн
Як це називається?
Це грабіж

Так я ещё не каталась!

Ксения 1 жовтня, 2020 год

Пользовалась услугой этой службы три раза.Первые две обошлись традиционно для перевозок такси,без особенностей.А на третей,хорошо "попала"!!!
Ехать надо было на вокзал, вызвала машину.Мой адрес показался автоматом,через навигатор.Тот же навигатор показал,что машина прибыла.Выхожу ее нет,набираю водителя.У водителя выяснила,что он стоит километр от меня и чтоб меня не задерживать предложил вызвать другую машину-ближе.В конечном результате,пока я "игралась в машинки" я опоздала на... Читати відгук Пользовалась услугой этой службы три раза.Первые две обошлись традиционно для перевозок такси,без особенностей.А на третей,хорошо "попала"!!!
Ехать надо было на вокзал, вызвала машину.Мой адрес показался автоматом,через навигатор.Тот же навигатор показал,что машина прибыла.Выхожу ее нет,набираю водителя.У водителя выяснила,что он стоит километр от меня и чтоб меня не задерживать предложил вызвать другую машину-ближе.В конечном результате,пока я "игралась в машинки" я опоздала на свой автобусный рейс,попала на деньги(754гр + стоимость утренней поездки в Болт 198гр.),поломались планы,психико-эмоциональное состояние,сами понимаете!

разочарование

Андрей 27 вересня, 2020 год

Пользуюсь службой с начала карантина, примерно с февраля месяца. Было все отлично. Тариф завышен, но меня устраивает. Однако, последний месяц меня не радует Болт. Татиф 100-130 грн. Хотя бывает и 150+, но катаюсь, цифру вижу - устраивает и я плачу. Было с 360+, но катался. Последней каплей терпения была сегодняшняя поездка с работы домой. Тариф был 134 грн. Ок. Смотрю... Читати відгук Пользуюсь службой с начала карантина, примерно с февраля месяца. Было все отлично. Тариф завышен, но меня устраивает. Однако, последний месяц меня не радует Болт. Татиф 100-130 грн. Хотя бывает и 150+, но катаюсь, цифру вижу - устраивает и я плачу. Было с 360+, но катался. Последней каплей терпения была сегодняшняя поездка с работы домой. Тариф был 134 грн. Ок. Смотрю по приложению, водитель подъезжает, набираю его говорю куда подъехать где стою...ответ - я приехал стою в другом месте подходите...ок. решили проблему встретились посередине (еду с торгового центра, обычно с покупками, сегодня был с пакетом небольшим - прошёлся...интересно что бы было, если как обычно куча пакетов...но тут мне повезло). Сел, еду, вопрос от водителя куда нам поварачивать на лево или на право...я обалдел...поворот разрешен только на право.... Говорю ему об этом...едим дальше... Все описывать не буду, но доехали до моста Патона....поворачиваем не туда, раньше...спрашиваю, почему так...тишина...ну думаю ну ок, бывает...попали в небольшую пробку, авария была какая-то там...опаздываю на домашний праздник...пока объехали развернулись (кстати с нарушениями, но мне уже все равно было) на Дружбы народов...
Но наконец доехали...
В итоге 134грн превратились в 211грн.... Волшебно... Водитель выбрал не оптимальный маршрут. Вот вам скидка в 25 грн на следующую поездку...браво! 57% разница к заявленному тарифу, потому что водитель пропустил нужный поворот. Ещё раз браво! Думаю теперь, когда же мне воспользоваться вашей скидкой???

Ни в коем случае не работайте с bolt как партнёр.

Гость 26 вересня, 2020 год

Высокие комиссионные , не прозрачное ценообразование , плохая поддержка водителей, фактически отсутствует коммуникация со службой. Водитель не понимает куда предстоит поездка, ее стоимость, продолжительность, не видит оптимального маршрута. Служба заточена прежде всего на зарабатывание денег и ни о каком партнёрстве и речи нет. Если водитель партнёр хочет заработать денег в этом такси, то пусть оставит иллюзии и не... Читати відгук Высокие комиссионные , не прозрачное ценообразование , плохая поддержка водителей, фактически отсутствует коммуникация со службой. Водитель не понимает куда предстоит поездка, ее стоимость, продолжительность, не видит оптимального маршрута. Служба заточена прежде всего на зарабатывание денег и ни о каком партнёрстве и речи нет. Если водитель партнёр хочет заработать денег в этом такси, то пусть оставит иллюзии и не ведётся на массированную рекламу , сказки о заработках в 20000 в месяц и выше!!!! Конечно это возможно при условии 10-12 часового рабочего дня, машины с очень маленьким расходом топлива (малолитражка), и если вам не жалко своего автомобиля - убьете его за пару месяцев .
О чаевых можете не мечтать - в такси такого больше нет. Как бы ты хорошо и комфортно не вёз пассажиров , в итоге с тобой расчитаются точно по тарифу , мелочью дадут , но ни гривной больше. Те же клиенты гордо оставляют чаевые в самом задрипанном кафе, брасами в баночки «на отдых» и т.п. но только не в такси . Вчера с липок забрал клиента на теремки , в итогу он мелочью мне отсчитывал 3 гривны . Я попросил его оставить себе . И очень хотел рассказать старый анекдот про таксиста , который дал мелочь подобному клиенту на два презерватива для папы и него , чтобы больше таких не делали.
Одним словом - отвратительно !!!

Сервіс болт

Гость 24 вересня, 2020 год

сервіс ужасний коли прийшлося замовити таксі просто карту відмовило додавати(фізично не маю) через епл пей також не їде,а налічки нем

а,а з підтримкою зв‘язатися не можливо

Не приехали, списали деньги и ещё и поставили статус что я не вышел.

Александр 23 вересня, 2020 год

Деньги списали. Водитель не приехал и отключил телефон. Потом поставил статус, что я не вышел. Везде опоздал и ещё и деньги фактически украли.

Показати 1 відповідь

Тупой галимый Развод

Анатолий 22 вересня, 2020 год

Заказал такси, сняли одну сумму, потом пришли домой, сняли другую сумму на много больше первой! Чесночком, тупой развод, по ходу ехали как по счётчику, но об этом мы не знали;) больше не ездим этой службой! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Юра из Болт выручил

Полина 21 вересня, 2020 год

Остались довольны службой и водителем (07.09.2020). Попали без проблем и вовремя в аэропорт. Прекрасный водитель Юрий, авто серый форд фокус. Опаздывали на самолет и как на зло не было такси, везде долгое ожидание, откликнулись в сервисе Болт. Юрий приехал без задержки и погрузил наши вещи. Мы объяснили на сколько важно во время добрать в аэропорт. Водитель на удивление принял все... Читати відгук Остались довольны службой и водителем (07.09.2020). Попали без проблем и вовремя в аэропорт. Прекрасный водитель Юрий, авто серый форд фокус. Опаздывали на самолет и как на зло не было такси, везде долгое ожидание, откликнулись в сервисе Болт. Юрий приехал без задержки и погрузил наши вещи. Мы объяснили на сколько важно во время добрать в аэропорт. Водитель на удивление принял все адекватно и помог. Довез очень быстро, бывало даже нарушал не много. Мы оставили на чай и побежали на рейс. Какого было облегчение когда мы успели (заходили последние). В общем спасибо Юре и в целом сервису за быстрое реагирование.

Показати 2 відповіді

Болт такси один из самых худших

Гость 21 вересня, 2020 год

Добрый день....болт такси один из самых худших такси для водителей...работал в болт такси.мало того что они не уважают своих водителей,не платят вовремя им деньги...так они вообще ни вво что не ставят водителей.обращаются с ними как ни с чем...они крутят их деньги около 10 дней..а потом срезают водительские деньги....сами специально опускают рейтинг.блокируют.диктуют свои наглые условия,тупо грабят и обворовывают тех кто работает... Читати відгук Добрый день....болт такси один из самых худших такси для водителей...работал в болт такси.мало того что они не уважают своих водителей,не платят вовремя им деньги...так они вообще ни вво что не ставят водителей.обращаются с ними как ни с чем...они крутят их деньги около 10 дней..а потом срезают водительские деньги....сами специально опускают рейтинг.блокируют.диктуют свои наглые условия,тупо грабят и обворовывают тех кто работает на них...при этом на жалобы и смски не отвечают,ничего с них не получить и тем более не о чем с ними говорить,потому что не с кем....поэтому тем кто хочет работать в болоте.....не советую...потеряете свое время,деньги,нервы,здоровье!проценты бешеные,выплаты затягивают,полностью не выплачивают,проверить и доказать невозможно и некому....проверьте сами и убедитесь!просто нет слов

1 згоден

Викликала таксі в мене на додатку тариф 98грн, в воді 123грн.Чому різний тариф

Гость 21 вересня, 2020 год

Дуже не задоволена, користуюся цим додатком більше року. Сьогодні мала неприємну ситуацію, викликала таксі за звичною адресою, по якій їду кожен день, тариф 98грн в мене в додатку. Приїхала по місцю призначення, водій вказує зовсім інший тариф, бо в нього вибиває 123грн,а в мене 98грн. Водій взяв по свому тарифу

Постоянный обман

Гость 20 вересня, 2020 год

Единственная служба такси (по-моему довольно таки большому опыту), которая списывает лишние деньги с карты. 1, 2 грн. - это в порядке вещей. Но сегодня списали лишних 40 грн., утверждая, что именно по такой стоимости был сделан заказ. Решила удалить приложение и забыть об этой службе.

Обманщики ужасные

0676520085 20 вересня, 2020 год

Заплатил полную стоимость, а не половину как указанно было, водитель приехал на другой адрес вообще и не хочет ехать к указанному, хотя там 500 метров разницы и пришлось идти пешком, заказывайте другое такси лучше и живите спокойно не тратив свои нервы

Переваги:

Нет

Недоліки:

Ужасное такси

Ужас какой то, не советую

Гость 19 вересня, 2020 год

Я просто в шоке. Машина должна была приехать через минуту, не приехала прождала 10 минут. Вызвала вторую,заказ принял, но не приехал. Это что такое? Из за вашей службы я опоздала на крестины ребенка как видеооператор. Потеряв клиента. Всем буду советывать не надеяться на это такси. Позор

Водитель такси болт чуть не сбил мотоциклиста

Гость 18 вересня, 2020 год

Только что водитель такси болт с номерами ВК8498ВХ чуть не сбил мотоциклиста с пассажиром, пытался вытолкнуть с проезжей части, а потом объехал с первой стороны и рукой пытался толкнуть, что могло привести к травме или гибели 2 человек!!! Кого вы набираете???!!!

Хамство, надувательство и ужасный сервис

Яна 17 вересня, 2020 год

Мое обращение в службу поддержки:
Здравствуйте!   Какая ситуация произошла сегодня: я спешила на работу, так как у меня была назначена важная встреча. Мой мужчина заказал мне такси (водитель из этой поездки). Прибытие писало через 4 минуты. Я была на месте через 9-10 минут. Водитель без предупреждения смс/звонка самостоятельно решил отменить поездку, продолжая стоять на том же месте перед ЖК... Читати відгук Мое обращение в службу поддержки:
Здравствуйте!   Какая ситуация произошла сегодня: я спешила на работу, так как у меня была назначена важная встреча. Мой мужчина заказал мне такси (водитель из этой поездки). Прибытие писало через 4 минуты. Я была на месте через 9-10 минут. Водитель без предупреждения смс/звонка самостоятельно решил отменить поездку, продолжая стоять на том же месте перед ЖК в надежде найти следующего клиента. Списали 40 грн за отмену. Он мне перезвонил сказать об отмене, когда я уже была на месте. Я начала вызывать такси в различных службах. Время ожидания составляло больше 20 минут. Решила проверить какое ближайшее время в вашем приложении (все это заняло около 15-20 минут). Открываю Болт - 1 минута. Заказываю. Это тот же водитель. Он все это время стоял здесь! Вопрос: какого черта ваш водитель считает, что он вправе за пару минут самостоятельно решать без уведомлений, что он может отменить заказ? Это раз. Второй вопрос: какого черта он отменял заказ , если все последующее время он стоял на том же месте и ковырялся в носу? Вопрос третий: какого черта ваш водитель на мой вопрос об отменённой поездке считает, что он вправе мне хамить и нагло врать в глаза? Его ответ был, что последним заказом был «Дмитрий», хотя заказ был от «Александра». Я вам предоставлю скрин заказа от Александра и он по этой поездке так же открыл спор.
Заключение: люди заказывают такси не только ради комфортной поездки. В большинстве случаев люди заказывают такси по той причине, что они спешат. Сегодня я пропустила очень важную встречу из-за вашего «водителя», который делает все, что ему вздумается, хамит и нарушает ПДД. Лично меня не успокоит факт оценки в одну звезду. Меня успокоит только жесткое наказание и показательный пример для других водителей, что они не вправе так себя вести. Вашим сервисом я больше не имею желания пользоваться. Останусь только в Убер. У них-то хоть сервис есть. И такого у них бы не произошло ни в какой из ситуаций. Если узнаю, что вы улучшили свой сервис и ваши водители качественные , то я снова стану вашим клиентом. А пока... разберитесь со своими водителями!
Спасибо.

Ответ службы поддержки Болт:

Благодарим за ответ.

По данной ситуации вам уже был предоставлен ответ.

Водитель уже приехал к месту посадки и ожидал вас в течение 05:44 минут, поэтому компенсация платы за отмену в этом случае, к сожалению, не предусмотрена.

Напоминаем, что в соответствии с правилами водитель имеет право отменить заказ самостоятельно спустя 5 минут ожидания пассажира. В связи с этим мы просим пассажиров следить за передвижениями водителя на карте, чтобы обеспечить своевременную посадку в машину и, как следствие, прибытие в пункт назначения. Подробнее с платой за отмену вы можете ознакомиться в данной статье.

Но, в свою очередь, мы приносим свои извинения за неудобства и поведение водителя. Наш сервис не приветствует подобное поведение водителей. Мы обязательно свяжемся с водителем, чтобы подобная ситуация не повторилась в будущем.

Также, мы всегда акцентируем внимание водителей на необходимости придерживаться правил дорожного движения, так как от этого зависит безопасность пассажиров как в салоне автомобиля, так и пешеходов на дороге. Отзывы пассажиров помогают нам своевременно повлиять на ситуацию.

Все наши водители должны полностью и безусловно соблюдать правила дорожного движения. Поэтому жалобы пассажиров на водителей о нарушении ПДД тщательно нами проверяются.

Надеемся на ваше понимание.

Хорошего дня!

Валерия,  Команда Bọlt

Показати 2 відповіді

Ужас, а не сервис

Гость 12 вересня, 2020 год

Добрый день, всем. Установил приложение, вызвал машину в первый раз, все отлично , машина , скорость подачи.
Вечером вызываю обратно, пишут моя учётная запись заблокирована и для разблокировки надо сделать фото с документом , да ещё перед собой держать бумажку с текущей датой...ребята вы в каком веке живёте? Я сижу в кафе, хочу уехать домой, ну не взял я с... Читати відгук Добрый день, всем. Установил приложение, вызвал машину в первый раз, все отлично , машина , скорость подачи.

Вечером вызываю обратно, пишут моя учётная запись заблокирована и для разблокировки надо сделать фото с документом , да ещё перед собой держать бумажку с текущей датой...ребята вы в каком веке живёте? Я сижу в кафе, хочу уехать домой, ну не взял я с собой документы, и бумажки нет с ручкой..ну можно реализовать проверку личности по другому.

Извините , но как клиента вы меня потеряли

Отвратительная служба!

Михайленко 12 вересня, 2020 год

Вышли из подъезда, и в 10 метрах от нас стоит машина. Пока подошли она тронулась с места и укотила. Деньги списаны! Ни звонка от этого неадыквата! Просто тупо уехал! Не пользуйтесь этой службой. Просто разволят

Показати 1 відповідь

Отвратительный сервис

Гость 11 вересня, 2020 год

Работа таксиста неудовлетворительная, даже хуже - отвратительная. Приезжают на вызов не вовремя, ждать нужно час, а то и более. Некоторые водители ведут себя неадекватно, хамят и грубят, проезжают не по адресу и отменяют заказы. У некоторых подозрительный вид. Деньги за поездку берут сверх тарифа.

Обманули с тарифом

Гость 10 вересня, 2020 год

Перед поездкой сняли одну сумму - после, часа через 2 уже, водитель поменял тариф, отменили первое списание и списали новую сумму - на пол поездки дороже! Делаю вывод, что компания не может контролировать наглых водителей, а по этому пользоваться их услугами больше не стану. Так как выходит, что стоимость поездки изначально вы и примерно не знаете! Ещё и ждала водителя... Читати відгук Перед поездкой сняли одну сумму - после, часа через 2 уже, водитель поменял тариф, отменили первое списание и списали новую сумму - на пол поездки дороже! Делаю вывод, что компания не может контролировать наглых водителей, а по этому пользоваться их услугами больше не стану. Так как выходит, что стоимость поездки изначально вы и примерно не знаете! Ещё и ждала водителя вместе написанных 3 минут - 15! Пассажирам никакие компенсации не продуманы!

Показати 1 відповідь

Отличное такси

Елена 7 вересня, 2020 год

05.09.20 вечером была поездка с водителем Олегом из Парка Партизанской Славы. В машине выпал iPhone. Водитель бескорыстно вернул его. Мы хотим отметить высокий профессиональный уровень и редкие человеческие качества водителя Олега. Огромное спасибо Вам!

Переваги:

Профессионально, быстро

Недоліки:

Нет

Самое ужасное такси

Гость 5 вересня, 2020 год

Это была моя первая и последняя поездка с такси болт : некорректная программа которая отдаёт предпочтение маленьким улочкам при вызове такси. Таким образом вместо привычного Энтузиастов на Русановке неопытный водитель завёз меня на осокорки (ночью), а вместо 187 грн в результате всего этого дискомфорта я заплатила 242 грн. Просто отстой. Такого низкого сервиса в сочетании с некорректной программой я ещё... Читати відгук Это была моя первая и последняя поездка с такси болт : некорректная программа которая отдаёт предпочтение маленьким улочкам при вызове такси. Таким образом вместо привычного Энтузиастов на Русановке неопытный водитель завёз меня на осокорки (ночью), а вместо 187 грн в результате всего этого дискомфорта я заплатила 242 грн. Просто отстой. Такого низкого сервиса в сочетании с некорректной программой я ещё не видела.

Внимание, гоп стоп!

Гость 3 вересня, 2020 год

Водитель тупо заявил что стоимость будет выше, на отказ отметил в базе что клиент не явился и уехал. С карты сняли 100 грн!! Куда обращаться чтоб этих разводил на конец нагнули? В службу поддержки писать бесполезно, они никому не отвечают. Эта служба так и зарабатывает!

Переваги:

Вы смеётесь??

Недоліки:

Это аферисты!

Показати 2 відповіді

Такси спамщики

Роберт 1 вересня, 2020 год

Сервисом не пользовался, а теперь и вовсе не хочу, потому что задолбали спамить на мой номер сообщениями о открытии в моем городе, о покупке моего авто, о том что они открылись. Каждый чертов день приходит смс от них. Не ясно от куда у них мой номер, потому что не являюсь клиентом данного сервиса, и никогда с ними не пересекался.

Переваги:

Не знаю

Недоліки:

Безбожно спамят на мобильный номер

Жахлива служба

Гость 30 серпня, 2020 год

Викликав таксі, щоб доїхати швидше ніж на метро (20 проти 50 хв відповідно).
Що вийшло? Правильно, уся поїздка зайняла 55 хв. Спочатку водій їхав 15 хв замість 4 обіцяних. Потім, якогось дива не мін скористатися довбаним навігатором, тому заблукав у трьох вулицях і довелося на пальцях пояснювати, де стоїть точка посадки.
Сама ж поїздка, замість того, щоб їхати... Читати відгук Викликав таксі, щоб доїхати швидше ніж на метро (20 проти 50 хв відповідно).
Що вийшло? Правильно, уся поїздка зайняла 55 хв. Спочатку водій їхав 15 хв замість 4 обіцяних. Потім, якогось дива не мін скористатися довбаним навігатором, тому заблукав у трьох вулицях і довелося на пальцях пояснювати, де стоїть точка посадки.
Сама ж поїздка, замість того, щоб їхати по тому ж довбаному навігатору почав їздити дворами. Та і їхав якомога повільніше, таке враження по великим просторим вулицям.

Потім той таксист пропустив поворот, і замість того, зоб знову їхати по навігатору, цей йолоп «ща разбєрємся» поїхав кудись сам.

На мої вимоги їхати по навігатору і зупинитися, бо я вже і так запізнювався не реагував.

Останньою крапкою стало те, що замість 89 грн, мав заплатити 145 грн. Пояснення було «затори же».

По-хорошому, треба було розібратися, дзвонити адміністратору, але, чесно, не було ні бажання, ні часу.

Переваги:

Жодних!

Недоліки:

-ціна кінцева не співпадає з початковою
-хам водій
- довго
Короче, обходьте стороною

Водителя хочеться размазать по стене

Светлан 26 серпня, 2020 год

ВодительАА 919400 вез детей и высадил возле рельс на Тампере.Детям по 11 лет.До дома не довез.А до дома еще 2км.Дети в начале 12ночи шли домой пешком.
Разодрала бы его,если бы увидела Скотина.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Водитель принял другой заказ и детей выгнал

Показати 2 відповіді

Спасибо Водителю!

Гость 24 серпня, 2020 год

22.08.20.ехали на Болте .белый Логан тел.0630229381.забыли в салоне блютуз динамик .спасибо вернули в целости и сохранности !побольше таких ответственных водителей !удачи ему !Киев.