Bolt (Болт) отзывы / страница 33
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Bolt (Болт)
Bolt (Болт) - приложение для мобильного телефона для поиска быстрых, доступных поездок по городу. Bolt используется в 30 европейских странах и более чем в 100 городах по всему миру, посредством этого приложения получили желаемую услуги более 25 млн клиентов, а 500 тыс. водителей используют приложение Bolt для выполнения поездок. Приложение... подробнее
Рейтинг 1.1 из 5 на основании 1147 отзывов
Службы такси
Конченная фирма аферисты
Постоянно включают Мороз конченная фирма
Не нужно работать на эту фирму
Обещают одно получается другое
Пидарарсы редкие
Деньги так и не получил
Все машины им заебашу
ВОРУЮТ ДЕНЬГИ С КАРТЫ!
Это кошмар.
Жахливе таксі
Є інші служби таксі
А ви не серйозна компанія, грабуєте людей
Завищена ціна за послугу
Ціна поїздки була 115 грн
Звіт по завершенні поїздки прийшов зі сумою 122 грн
А водій взяв 197 грн
Як це називається?
Це грабіж
Так я ещё не каталась!
Ехать надо было на вокзал, вызвала машину.Мой адрес показался автоматом,через навигатор.Тот же навигатор показал,что машина прибыла.Выхожу ее нет,набираю водителя.У водителя выяснила,что он стоит километр от меня и чтоб меня не задерживать предложил вызвать другую машину-ближе.В конечном результате,пока я "игралась в машинки" я опоздала на... Читать отзыв Пользовалась услугой этой службы три раза.Первые две обошлись традиционно для перевозок такси,без особенностей.А на третей,хорошо "попала"!!!
Ехать надо было на вокзал, вызвала машину.Мой адрес показался автоматом,через навигатор.Тот же навигатор показал,что машина прибыла.Выхожу ее нет,набираю водителя.У водителя выяснила,что он стоит километр от меня и чтоб меня не задерживать предложил вызвать другую машину-ближе.В конечном результате,пока я "игралась в машинки" я опоздала на свой автобусный рейс,попала на деньги(754гр + стоимость утренней поездки в Болт 198гр.),поломались планы,психико-эмоциональное состояние,сами понимаете!
разочарование
Но наконец доехали...
В итоге 134грн превратились в 211грн.... Волшебно... Водитель выбрал не оптимальный маршрут. Вот вам скидка в 25 грн на следующую поездку...браво! 57% разница к заявленному тарифу, потому что водитель пропустил нужный поворот. Ещё раз браво! Думаю теперь, когда же мне воспользоваться вашей скидкой???
Ни в коем случае не работайте с bolt как партнёр.
О чаевых можете не мечтать - в такси такого больше нет. Как бы ты хорошо и комфортно не вёз пассажиров , в итоге с тобой расчитаются точно по тарифу , мелочью дадут , но ни гривной больше. Те же клиенты гордо оставляют чаевые в самом задрипанном кафе, брасами в баночки «на отдых» и т.п. но только не в такси . Вчера с липок забрал клиента на теремки , в итогу он мелочью мне отсчитывал 3 гривны . Я попросил его оставить себе . И очень хотел рассказать старый анекдот про таксиста , который дал мелочь подобному клиенту на два презерватива для папы и него , чтобы больше таких не делали.
Одним словом - отвратительно !!!
Сервіс болт
Не приехали, списали деньги и ещё и поставили статус что я не вышел.
Тупой галимый Развод
Юра из Болт выручил
Болт такси один из самых худших
Викликала таксі в мене на додатку тариф 98грн, в воді 123грн.Чому різний тариф
Постоянный обман
Обманщики ужасные
Ужас какой то, не советую
Водитель такси болт чуть не сбил мотоциклиста
Хамство, надувательство и ужасный сервис
Здравствуйте! Какая ситуация произошла сегодня: я спешила на работу, так как у меня была назначена важная встреча. Мой мужчина заказал мне такси (водитель из этой поездки). Прибытие писало через 4 минуты. Я была на месте через 9-10 минут. Водитель без предупреждения смс/звонка самостоятельно решил отменить поездку, продолжая стоять на том же месте перед ЖК... Читать отзыв Мое обращение в службу поддержки:
Здравствуйте! Какая ситуация произошла сегодня: я спешила на работу, так как у меня была назначена важная встреча. Мой мужчина заказал мне такси (водитель из этой поездки). Прибытие писало через 4 минуты. Я была на месте через 9-10 минут. Водитель без предупреждения смс/звонка самостоятельно решил отменить поездку, продолжая стоять на том же месте перед ЖК в надежде найти следующего клиента. Списали 40 грн за отмену. Он мне перезвонил сказать об отмене, когда я уже была на месте. Я начала вызывать такси в различных службах. Время ожидания составляло больше 20 минут. Решила проверить какое ближайшее время в вашем приложении (все это заняло около 15-20 минут). Открываю Болт - 1 минута. Заказываю. Это тот же водитель. Он все это время стоял здесь! Вопрос: какого черта ваш водитель считает, что он вправе за пару минут самостоятельно решать без уведомлений, что он может отменить заказ? Это раз. Второй вопрос: какого черта он отменял заказ , если все последующее время он стоял на том же месте и ковырялся в носу? Вопрос третий: какого черта ваш водитель на мой вопрос об отменённой поездке считает, что он вправе мне хамить и нагло врать в глаза? Его ответ был, что последним заказом был «Дмитрий», хотя заказ был от «Александра». Я вам предоставлю скрин заказа от Александра и он по этой поездке так же открыл спор.
Заключение: люди заказывают такси не только ради комфортной поездки. В большинстве случаев люди заказывают такси по той причине, что они спешат. Сегодня я пропустила очень важную встречу из-за вашего «водителя», который делает все, что ему вздумается, хамит и нарушает ПДД. Лично меня не успокоит факт оценки в одну звезду. Меня успокоит только жесткое наказание и показательный пример для других водителей, что они не вправе так себя вести. Вашим сервисом я больше не имею желания пользоваться. Останусь только в Убер. У них-то хоть сервис есть. И такого у них бы не произошло ни в какой из ситуаций. Если узнаю, что вы улучшили свой сервис и ваши водители качественные , то я снова стану вашим клиентом. А пока... разберитесь со своими водителями!
Спасибо.
Ответ службы поддержки Болт:
Благодарим за ответ.
По данной ситуации вам уже был предоставлен ответ.
Водитель уже приехал к месту посадки и ожидал вас в течение 05:44 минут, поэтому компенсация платы за отмену в этом случае, к сожалению, не предусмотрена.
Напоминаем, что в соответствии с правилами водитель имеет право отменить заказ самостоятельно спустя 5 минут ожидания пассажира. В связи с этим мы просим пассажиров следить за передвижениями водителя на карте, чтобы обеспечить своевременную посадку в машину и, как следствие, прибытие в пункт назначения. Подробнее с платой за отмену вы можете ознакомиться в данной статье.
Но, в свою очередь, мы приносим свои извинения за неудобства и поведение водителя. Наш сервис не приветствует подобное поведение водителей. Мы обязательно свяжемся с водителем, чтобы подобная ситуация не повторилась в будущем.
Также, мы всегда акцентируем внимание водителей на необходимости придерживаться правил дорожного движения, так как от этого зависит безопасность пассажиров как в салоне автомобиля, так и пешеходов на дороге. Отзывы пассажиров помогают нам своевременно повлиять на ситуацию.
Все наши водители должны полностью и безусловно соблюдать правила дорожного движения. Поэтому жалобы пассажиров на водителей о нарушении ПДД тщательно нами проверяются.
Надеемся на ваше понимание.
Хорошего дня!
Валерия, Команда Bọlt
Ужас, а не сервис
Вечером вызываю обратно, пишут моя учётная запись заблокирована и для разблокировки надо сделать фото с документом , да ещё перед собой держать бумажку с текущей датой...ребята вы в каком веке живёте? Я сижу в кафе, хочу уехать домой, ну не взял я с... Читать отзыв Добрый день, всем. Установил приложение, вызвал машину в первый раз, все отлично , машина , скорость подачи.
Вечером вызываю обратно, пишут моя учётная запись заблокирована и для разблокировки надо сделать фото с документом , да ещё перед собой держать бумажку с текущей датой...ребята вы в каком веке живёте? Я сижу в кафе, хочу уехать домой, ну не взял я с собой документы, и бумажки нет с ручкой..ну можно реализовать проверку личности по другому.
Извините , но как клиента вы меня потеряли
Отвратительная служба!
Отвратительный сервис
Обманули с тарифом
Отличное такси
Самое ужасное такси
Внимание, гоп стоп!
Такси спамщики
Жахлива служба
Що вийшло? Правильно, уся поїздка зайняла 55 хв. Спочатку водій їхав 15 хв замість 4 обіцяних. Потім, якогось дива не мін скористатися довбаним навігатором, тому заблукав у трьох вулицях і довелося на пальцях пояснювати, де стоїть точка посадки.
Сама ж поїздка, замість того, щоб їхати... Читать отзыв Викликав таксі, щоб доїхати швидше ніж на метро (20 проти 50 хв відповідно).
Що вийшло? Правильно, уся поїздка зайняла 55 хв. Спочатку водій їхав 15 хв замість 4 обіцяних. Потім, якогось дива не мін скористатися довбаним навігатором, тому заблукав у трьох вулицях і довелося на пальцях пояснювати, де стоїть точка посадки.
Сама ж поїздка, замість того, щоб їхати по тому ж довбаному навігатору почав їздити дворами. Та і їхав якомога повільніше, таке враження по великим просторим вулицям.
Потім той таксист пропустив поворот, і замість того, зоб знову їхати по навігатору, цей йолоп «ща разбєрємся» поїхав кудись сам.
На мої вимоги їхати по навігатору і зупинитися, бо я вже і так запізнювався не реагував.
Останньою крапкою стало те, що замість 89 грн, мав заплатити 145 грн. Пояснення було «затори же».
По-хорошому, треба було розібратися, дзвонити адміністратору, але, чесно, не було ні бажання, ні часу.
Водителя хочеться размазать по стене
Разодрала бы его,если бы увидела Скотина.
Спасибо Водителю!