Name: Ужасно и несправедливо.
Item: Bolt (Болт)
Rating: 1
Author: Юрий

› › ›

Юрий Відгук додано 2 травня, 2022 год 224 перегляда

Я работаю как водитель в этой компании и как-то раз я подъехал на остановку и ждал пассажира но пассажир оказался на другой стороне проспекта и естественно он сказал что подходить он не будет я снял заказ и мне не заплатили компенсацию потом я узнал причину причина была в том что надо было подождать 7 минут но я им написал что я там стоял 5 минут я стоял на проспекте на остановке Я перекрыл всё движение по автобусной полосе я не мог стоять дольше ,они говорят нам всё равно, но такие правила, то есть они но всё ложили болт. И таких ситуаций много, человек говорит я ошибся адресом я не поеду а ты как баран должен 7 минут стоять потому что правило компании такие, ну идиотизм.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bolt (Болт) 1 серпня, 2022 год

Добрий день.

Так, нажаль справді щоб отримати компенсацію потрібно очікувати 7 хвилин. Такі правила сервісу і внести якісь зміни не можливо.

Порада для водіїв, завжди очікуйте пасажира 7+ хв, якщо ж пасажир не вийшов, не відповідає на дзвінки, або вказав не вірину адресу, також завжди описуйте прблему під поїздкою, щоб технічна підтримка розуміла ситуацію і могла вам допомогти.

Відповісти

Наталия 7 липня, 2023 год

То есть вы вынуждаете водителей нарушать законодательство? Очаровательно🤬

Відповісти

Bolt (Болт)
Всі відгуки

1.2 5

1135 відгуків / 112429 переглядів

Всі відгуки

Bolt (Болт)

Bolt (Болт) - додаток для мобільного телефону для пошуку швидких, доступних поїздок по місту. Bolt використовується в 30 європейських країнах і більш ніж в 100 містах по всьому світу, за допомогою цього додатка отримали бажану послуги понад 25 млн клієнтів, а 500 тис. Водіїв використовують додаток Bolt для виконання поїздок.... детальніше

Служби таксі