Name: Лохотрон, а не служба.
Item: BlaBlaCar
Rating: 1
Author: Ульяна Білашевська

› › ›

Ульяна Білашевська Відгук додано 24 липня, 2024 год 10 переглядів

Одні негативні емоції. Передам досвід усім кому зможу. Не служба, а лохотрон. Мала дуже термінову поїздку з Хмельницького в Харків і по часу дуже не встигла. До Хмельницького добиралась з дитиною старшою вночі з сіл на таксі, а це майже 1500 грн., бо на сайті були вказані кілька рейсів з Хмельницького в Київ, а там пересадка. Рейси були в 1й ночі і в 1,год.10хв. з Автовокзалу-1, вказано де стоять... Але квитки взяти не могла, бо технічний збій писало. Прилетіли ми на той вокзал, а автобусів тих нема, райси, як час надійшов просто анолювались. Слідуючий був аж в 2, 35. Нам було дуже впритик, але на пересадку ще встигала. Подумала і купила два квитка. Контакт перевізника висвітлився лише коли кошти були сплачені. Дзвонила за тим номером до 2ї ночі. Під'їхав якийсь автобус в 2й ночі на Київ, місць було мало. І тут, о чудо, взяв слухавку водій автобуса мого і весело повідомив, що запізнюється більше ніж на дві години. Ну тобто мені і сенсу їхати вже не було ним, бо я тоді не встигала на пересадку і туди, куди спішила. Кажу тому водію, що повертаю квитки і що мінус два пасажира в нього в Хмельницькому. Автобусу який вже від'їзджав з вокзалу кидаюсь в колеса і прошусь хоч стоячи, аби взяв. Взяв. Оплатила ще раз дорогу. А ті квитки сайт повернути ще півгодини не давав бо знову технічний збій. Маю скрін. Повернула нарешті. Дивлюсь, що питання по поверненню коштів вирішуються аж на протязі 10 днів, хоча ж тут питання в взяла квиток і повернула в менше ніж годині часу. Заяву на повернення квитків в БлаБлакарі переписувала два рази. Третього числа крайній раз. Мені більше двадцяти днів розказували, що перевізник їм не дає відповіді. В інтернеті знайшла контакти перевізника. Ледве знайшла відповідальну особу. Перевізник мені скидає скрін, де вказанно, що вони БлаБлаКару ще тиждень назад дали відповідь повернути нам кошти. Скидаю цю відповідь БлаБлаКару на пошту і дзвоню на гарячу лінію. Де вимагаю пояснень, де кажу, що напишу їм негативних коментарів, якщо не повернуть кошти, на що мені замість вибачень нахамили і сказали, що їм нічого наші негативні відгуки не портять, так що можу собі з ними гуляти лісом. Коштів нема. Я в шоці. Такої наглості я ще не зустрічала. Ну що ж. Тоді хай розбирається служба захисту споживачів і суд.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

BlaBlaCar
Всі відгуки

1.3 5

1109 відгуків / 220898 переглядів

Всі відгуки

BlaBlaCar

BlaBlaCar - интернет-сервис поиска попутчиков, водителей, пассажиров. Это новая свежая идея в сфере пассажирских перевозок, которая поможет Вам не только сэкономить деньги, но и проехаться с новыми людьми, завести знакомства и просто провести интересно время в дороге.
BlaBlaCar объединяет больше 10 миллионов пользователей. BlaBlaCar - это не только путешествия по... детальніше

Пасажирські перевезення