Beko відгуки

› ›

2.1 5

138 відгуків / 123098 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Виталий 12 жовтня, 2013 год

Техника просто отстой. Купил холодильник проработал месяц и сломался. Перестала работать верхняя холодильная камера. Позвонил на фирму Веко они дали телефон сервисного центра. Позвонил в сервисный центр и тут началось самое интересное: сначала приехал мастер глянул на холодильник взял 80 гр якобы за диагностику и не предоставив чека быстро растворился. Потом приехал другой мастер загрузил холодильник в жигули, причем просил... Читати відгук Техника просто отстой. Купил холодильник проработал месяц и сломался. Перестала работать верхняя холодильная камера. Позвонил на фирму Веко они дали телефон сервисного центра. Позвонил в сервисный центр и тут началось самое интересное: сначала приехал мастер глянул на холодильник взял 80 гр якобы за диагностику и не предоставив чека быстро растворился. Потом приехал другой мастер загрузил холодильник в жигули, причем просил помощи у прохожих и увез холодильник в не известном направлении. Документов о том что холодильник забрал конечно же не оставил. Через две недели перезвонили из сервисного центра и сообщили, что холодильник отремонтировали и очень им было трудно это сделать, поэтому Вы должны привезти 600 гр за ремонт, 120 гр. за доставку итого получается вместе с диагностикой 800 гр. Причем деньги надо привезти к ним в офис в противном случае они холодильник не вернут. Когда я сказал, что напишу заявление в милицию, что у меня ведется круглосуточное видео наблюдение где видно кто и когда вывез холодильник, они пригрозили сломать холодильник и прислать его за мой счет по новой почте. Деньги я конечно им в офис не привез и они так и поступили. Не поленились поломать холодильник и от подставного лица отправили его по новой почте за мой счет стоимость доставки получилась 450 гр. Итог я получил поцарапанный, помятый, поломанный холодильник теперь уже не работала и морозильная камера и при этом я за это заплатил 530 гр. Сервисный центр просто вымогатели и мошенники в сговоре с компанией Веко. Не покупайте эту технику.

17 згодні 2 не згодні

Дмитрий 30 вересня, 2013 год

Две недели назад купил сушильную машину BEKO DC 7130 (устроила (вроде как) и по качеству , и по цене, и по гарантии) но с гарантией похоже, что я сильно оплошал. С первого дня как купил начались поломки, естественно я как разумный пользователь решил, что для начала нужно обратиться в сервисный центр. Позвонил на горячую линию BEKO Тел.0800500432 мне... Читати відгук Две недели назад купил сушильную машину BEKO DC 7130 (устроила (вроде как) и по качеству , и по цене, и по гарантии) но с гарантией похоже, что я сильно оплошал. С первого дня как купил начались поломки, естественно я как разумный пользователь решил, что для начала нужно обратиться в сервисный центр. Позвонил на горячую линию BEKO Тел.0800500432 мне любезно ответили, что принимают мою заявку сказали мне номер №146833. На следующий день пришел мастер покопался немного и сказал, что исправил, когда он ушел я включив сушильную машину столкнулся с той же проблемой. Позвонил мастеру который приходил проинформировал о неисправности на, что он мне сказал" Сервисный ремонт я не закрываю приду к вам завтра и посмотрю". С того момента прошло уже 7 дней, а он даже трубку не берет. Позвонил в сервис где мне опять милейше ответили не беспокойтесь к вам придут в понедельник (сегодня уже пятница, а я все жду). Позвонил третий раз ответели то же самое, уже даже не знаю, что и делать. Просто позор какойто фирма известная, а сервис не налажен, если в городе Симферополе плюют мастера на заявки по ремонту техники, может стоит или мастеров поменять или вообще уйти с рынка и не пазорится. Да и какая разница после этого между BEKO или SATURN, VITEK, ORION, BRAVIS??? какой смысл продолжать. Как можно так беспечно относится к потребителю, я понимаю, что Beko это не Ferrari и даже не Ariston но все же. ( Больше чем уверен, что и на это письмо буду ждать ответ как и мастера из сервисного центра)......... ( :) Это письмо я написал, на адрес BEKO [email protected] и что вы думаете, нет ни ответа ни привета). Ребята не позволяйте цене товара брать верх над вами, у беко сервис просто паршивый хуже я не видал еще. Возмите или аристон или индезит по сервису будет куда проще, а уж если samsung или LG то проблем и вовсе с сервисом не будет.

19 згодні 1 не згоден

Stahanovchanin 23 вересня, 2013 год

Посудомоечная машина Веко DSFS 6530 пользуюсь пять месяцев. Дверца перекошена, током бьется. Вышла из строя кнопка переключения программ, вызвал мастера по гарантийному ремонту, посмотрел, оторвал гарантийный талон, сказал, что закажет панель кнопочную. Прошло два месяца. Поломалась кнопка переключения на "таблетку", а через неделю и кнопка запуска. Деталь ищут, жена моет посуду руками, я нервничаю. Не покупайте технику Веко если хотите... Читати відгук Посудомоечная машина Веко DSFS 6530 пользуюсь пять месяцев. Дверца перекошена, током бьется. Вышла из строя кнопка переключения программ, вызвал мастера по гарантийному ремонту, посмотрел, оторвал гарантийный талон, сказал, что закажет панель кнопочную. Прошло два месяца. Поломалась кнопка переключения на "таблетку", а через неделю и кнопка запуска. Деталь ищут, жена моет посуду руками, я нервничаю. Не покупайте технику Веко если хотите жить комфортно и беззаботно.

13 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Лариса 22 вересня, 2013 год

Ужас что пишут про ВЕКО! У нас стиральная машинка отработала больше 10 лет (в 2003 была куплена, причем по совету продавца).Претензий никаких, стирали и ручной вязки шерстяные свитера и коврики, и пуховики. Может раньше качественнее делали?

11 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь

Юлия 13 вересня, 2013 год

Столкнулась недавно с проблемой по холодильнику ВЕКО начал жутко трещать,даже на ночь приходится закрывать дверь на кухню.Нигде,куда звонила помочь не ХОТЕЛИ,говорили,что пройдет.Работает и ладно.Никогда больше не куплю никакую технику этой фирмы и никому не советую......

9 згодні 1 не згоден

денис 12 вересня, 2013 год

Аппаратура норм просто пользоваться уметь надо

3 згодні 17 не згодні

екатерина 28 серпня, 2013 год

у меня холодильник купили в прошлом году т.е. не года , а уже дверь лопнула.

6 згодні 1 не згоден

Александр 14 серпня, 2013 год

Техника плохая. Купил кондиционер (девятку) в магазине, устанавливали специалисты из магазина, с первого дня начались проблемы. Внутренний блок холодил еле-еле, с трудом охлаждая воздух в одной-единственной комнате до +24, хотя мощности должно хватать на всю квартиру. Температура исходящей струи внутреннего блока +19 градусов, а у соседей на аналогичных моделях +10 градусов. Обратился в сервис-центр, приехал "специалист" и давай меня упрекать... Читати відгук Техника плохая. Купил кондиционер (девятку) в магазине, устанавливали специалисты из магазина, с первого дня начались проблемы. Внутренний блок холодил еле-еле, с трудом охлаждая воздух в одной-единственной комнате до +24, хотя мощности должно хватать на всю квартиру. Температура исходящей струи внутреннего блока +19 градусов, а у соседей на аналогичных моделях +10 градусов. Обратился в сервис-центр, приехал "специалист" и давай меня упрекать в том, что я включаю кондей в такую жару (на улице тогда было +38). Как тог объяснил, что если на улице +30, то в квартире будет +24 и тогда кондей включать не придётся вообще.И теперь мне этот кондей как чемодан без ручки - и нести неудобно, и выбросить жалко.Короче: техника - 2 балла, сервис - 2 балла. Никому не советую.

6 згодні 1 не згоден

Елена (Москва) 11 липня, 2013 год

Полностью согласна с отрицательными отзывами. У меня тоже проблема с фирмой BEKO. Я купила стиральную машину этой фирмы 2,5 месяца назад. Изначально она можно сказать, что не работала, при загрузке вещей в стиральную машину через какое-то время она прекращала работу не доведя стирку до конца. Приходилось вытаскивать вещи и стирать их дальше в ручную. Я считаю, что заводской брак, т.к.... Читати відгук Полностью согласна с отрицательными отзывами. У меня тоже проблема с фирмой BEKO. Я купила стиральную машину этой фирмы 2,5 месяца назад. Изначально она можно сказать, что не работала, при загрузке вещей в стиральную машину через какое-то время она прекращала работу не доведя стирку до конца. Приходилось вытаскивать вещи и стирать их дальше в ручную. Я считаю, что заводской брак, т.к. ни одного раза с момента покупки я в этой стиральной машине вещи не постирала. В сервисном центре кормят завтраками. Ни как не могу дождаться мастера. Мастер обещает прийти и не приходит! Сейчас заменили мастера, т. к предыдущий вдруг заболел. Но и нового мастера не слышно. Стиральную машину менять не хотят. Хотят заменить только какие-то детали. Месяц ждала эти детали. И это при том, что завод находится во Владимирской области, а это рядом с Москвой !!! Видимо у фирмы BEKO большие материальные трудности, если нет денег на доставку деталей с завода. Видимо все деньги уходят на судебные разбирательства с несчастными владельцами приобретенной техники. В заключении хочу сказать людям думающим приобрести технику этой фирмы : не покупайте ничего и никогда и своим знакомым и родственникам передайте эту информацию !!!!! Это если вдруг повезет и техника попадется вдруг хорошая и будет работать долго, то это хорошо, но если вдруг что-то с ней будет не так, то на сервисный центр и на саму фирму не расчитывайте, так эта техника и будет у вас стоять мертвым грузом и фирме вы не нужны, она о вас думать не будет. Ремонт этой техники будет уже только вашей личной проблемой и никакая гарантия фирмы вам не поможет. Вот и мне приходится все стирать руками при том, что у меня стоит стиральная машина ! А сотрудники фирмы все только обещают разобраться в моей ситуации, а воз и ныне там.

13 згодні 1 не згоден

Евгения Чернявская. 30 червня, 2013 год

Купили холодильник марки ВЕКО. Температура в нем ниже 10 градусов не опускается. Поднимается до 15-17 градусов. Магазин посылает к изготовителю. Изготовитель к сервисному центру. Сделали заявку в начале июня. До сих пор идут. Звонили по горячей линии. Представителю в Москву. Нахалы бессовестные. Продукты выбрасываем. На улице жара. У нас маленький ребенок. Не повторяйте нашу ошибку. Обходите продукцию ВЕКО очень далеко.... Читати відгук Купили холодильник марки ВЕКО. Температура в нем ниже 10 градусов не опускается. Поднимается до 15-17 градусов. Магазин посылает к изготовителю. Изготовитель к сервисному центру. Сделали заявку в начале июня. До сих пор идут. Звонили по горячей линии. Представителю в Москву. Нахалы бессовестные. Продукты выбрасываем. На улице жара. У нас маленький ребенок. Не повторяйте нашу ошибку. Обходите продукцию ВЕКО очень далеко. Предостерегайте своих знакомых.

15 згодні 1 не згоден

Алексей 18 березня, 2013 год

Марка ужас, не покупайте этот ..., такая головная боль, а работают у них вообще странные люди, не связывайтесь с турецкой компанией, работать тоже не советую туда идти, обманывают!

16 згодні 3 не згодні

Дмитро 2 березня, 2013 год

Веко хороший, Веко плохой.. Бухая нетурецкая сборка, несоблюдение правил транспортировки, эксплуатация в сауне и у батареи, а виновата после оказывается торговая марка. :P

4 згодні 11 не згодні Показати 1 відповідь

роман 8 листопада, 2012 год

фирма полная хрень . навернулась машынка стиральная вмагазине дали номер дозвоница немогу а без заявки они недеделают. вот пападос(((((((((((((((((((((( !!!!!!!!

11 згодні 3 не згодні

Виталий 1 листопада, 2012 год

Стиральна машинка BEKO автомат, куплена в далёком 2004 году. В Этом году заменил пуско-рабочий конденсатор и амортизаторы. И она снова в крутит свои 5,5кг. как Новенькая, Единственное что подгнил немного облицовочный корпус. Твёрдая пятёрочка.

4 згодні 12 не згодні

Игорь Магнитогорск РФ 23 жовтня, 2012 год

Купил машинку BEKO WKB 61041 PTMC через интернет магазин,доставили 21 октября,осмотрел,расписался ,оплатил.Когда установил и подключил включил её для промывки и тут заметил,что барабан гуляет относительно своего корпуса,после того как машинка закончила свою работу открыл люк и стал прокручивать ,зазор то уменьшался до почти 1мм то увеличивался до 5-6мм другими словами нецентровка барабана относительно вала на который уже насаживаются подшипники,дефект... Читати відгук Купил машинку BEKO WKB 61041 PTMC через интернет магазин,доставили 21 октября,осмотрел,расписался ,оплатил.Когда установил и подключил включил её для промывки и тут заметил,что барабан гуляет относительно своего корпуса,после того как машинка закончила свою работу открыл люк и стал прокручивать ,зазор то уменьшался до почти 1мм то увеличивался до 5-6мм другими словами нецентровка барабана относительно вала на который уже насаживаются подшипники,дефект на первый взглят незначительный,но!ВЕДЁТ К ВЫХОДУ ИЗ СТРОЯ ПОДШИПНИКОВ!Потому что получается биение барабана,хоть он вместе со своим корпусом висит на пружинах и стоит на аммартизаторах .Ещё это может привести к разрыву уплотнительной резинки и одежды,в результате попадания в неравномерно образующихся зазорах между уплотнительной резинки и барабаном.На следующий день обратился к администратору магазина который находится в нашем городе,расказал ей,она меня направила в сервисную мастерскую для того чтоб произвели экспертизу.На следующий день мастер пришёл,посмотрел и говорит что машинка в исправном состоянии ,а про этот дефект он ничего писать не будет,так как в Челябинске его потом не поймут.я так понял что боится потерять работу.Посоветовал поговорить с администраторами,говорил что поменяют согласно закона.Но законы у нас в стране никто не выполняет или переделывают их в свою сторону.Пришёл в магазин,расказал администратору,тот на отрез отказался менять товар ,по телефону говорит мне сообщили с мастерской что машинка исправна и как в законе говорит ,поменять её не может потому что это сложная бытовая техника.Пошёл к директору филлиала,он почти в том же духе мне отказал в замене товара так как нет бумаги с мастерской,давай говорит отправим в Челябинск,пусть там проведкт экспертизу,то что ты говоришь это не значительный дифект.Хотя это дефект очень значительный,цетровка,мы на работе центруем до соток!А тут так какие то 5 мм разбега,конечно фигня)))))))Нервы себе портить и время тратить не хочу на поиск правды,смотрите что и где вы покупаете!Может в моём случае фирма распространитель,а может фирма изготовитель непутёвые..........Вот такой вот мой отзыв

14 згодні

Алиса 25 вересня, 2012 год

Обслуживание потребителей отвратительное. У моего холодильника осталось 2,5 месяца гарантийного ремонта. Сервисный центр отказался предоставить мастера по бесплатному ремонту. Предложили вызвать мастера за свои деньги. Полный обман: Мало того, что техника низкого качества (на втором году работы пришлось вызвать мастера и заменить двигатель), так еще и ремонтировать по гарантии не хотят. Кстати, у моих родственников аналогичные поломки и тоже с... Читати відгук Обслуживание потребителей отвратительное. У моего холодильника осталось 2,5 месяца гарантийного ремонта. Сервисный центр отказался предоставить мастера по бесплатному ремонту. Предложили вызвать мастера за свои деньги. Полный обман: Мало того, что техника низкого качества (на втором году работы пришлось вызвать мастера и заменить двигатель), так еще и ремонтировать по гарантии не хотят. Кстати, у моих родственников аналогичные поломки и тоже с холодильником. Так что техника полная гадость.

20 згодні 2 не згодні

Татьяна 31 серпня, 2012 год

А нас BEKO, послали куда подальше, когда мы обратились к ним с жалобой, что в нашем городе некому обслуживать их 2-годовую гарантию на сплит систему...(((

10 згодні 2 не згодні

Вася 23 грудня, 2011 год

Очень классная марка. У меня стиралка Beko и холодильник. У мамы моей тоже стиралка их стоит, срок гарантии прошел а она пашит как пчела))))

10 згодні 20 не згодні Показати 1 відповідь

Beko

Beko является одной из самых известных и востребованных на сегодняшний день марок, по производству бытовых технических устройств. Arcelic (турецкая фирма-изготовитель бытовой техники Beko) была сформирована в 1955 г. и находится по сей день в составе «Koc Holding». Основателем фирмы по праву считается инженер из Турции – В. Коч. Собственное дело... детальніше

Рейтинг 2.1 з 5 на підставі 138 відгуків

Побутова техніка