Item: Beko
Rating: 1
Author: Дмитрий

› › ›

Дмитрий Відгук додано 30 вересня, 2013 год 1692 перегляда

Две недели назад купил сушильную машину BEKO DC 7130 (устроила (вроде как) и по качеству , и по цене, и по гарантии) но с гарантией похоже, что я сильно оплошал. С первого дня как купил начались поломки, естественно я как разумный пользователь решил, что для начала нужно обратиться в сервисный центр. Позвонил на горячую линию BEKO Тел.0800500432 мне любезно ответили, что принимают мою заявку сказали мне номер №146833. На следующий день пришел мастер покопался немного и сказал, что исправил, когда он ушел я включив сушильную машину столкнулся с той же проблемой. Позвонил мастеру который приходил проинформировал о неисправности на, что он мне сказал" Сервисный ремонт я не закрываю приду к вам завтра и посмотрю". С того момента прошло уже 7 дней, а он даже трубку не берет. Позвонил в сервис где мне опять милейше ответили не беспокойтесь к вам придут в понедельник (сегодня уже пятница, а я все жду). Позвонил третий раз ответели то же самое, уже даже не знаю, что и делать. Просто позор какойто фирма известная, а сервис не налажен, если в городе Симферополе плюют мастера на заявки по ремонту техники, может стоит или мастеров поменять или вообще уйти с рынка и не пазорится. Да и какая разница после этого между BEKO или SATURN, VITEK, ORION, BRAVIS??? какой смысл продолжать. Как можно так беспечно относится к потребителю, я понимаю, что Beko это не Ferrari и даже не Ariston но все же. ( Больше чем уверен, что и на это письмо буду ждать ответ как и мастера из сервисного центра)......... ( :) Это письмо я написал, на адрес BEKO [email protected] и что вы думаете, нет ни ответа ни привета). Ребята не позволяйте цене товара брать верх над вами, у беко сервис просто паршивый хуже я не видал еще. Возмите или аристон или индезит по сервису будет куда проще, а уж если samsung или LG то проблем и вовсе с сервисом не будет.
19 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Beko
Всі відгуки

2.1 5

138 відгуків / 123091 перегляд

Всі відгуки

Beko

Beko является одной из самых известных и востребованных на сегодняшний день марок, по производству бытовых технических устройств. Arcelic (турецкая фирма-изготовитель бытовой техники Beko) была сформирована в 1955 г. и находится по сей день в составе «Koc Holding». Основателем фирмы по праву считается инженер из Турции – В. Коч. Собственное дело... детальніше

Побутова техніка