Інтернет-магазин "Игрушки7" відгуки з оцінкою Жахливо

Шахраї звичайні

Анна 27 травня, 2025 год

Працюю як ФОП ,замовляю на продаж. Друзі, хто ще думає співпрацювати чи ні, знайте - це лотерея. Рекламації,в більшості випадків, не приймають. В мене приїхали сумочки ,які мають кліпати і співати, а їх клемає: очі не відкриваються, замість пісень якийсь зажований звук. То кажуть назад не приймаємо, бо вони всі так працюють!!! Приїхали собачки інтерактивні без звуків (хоча заявлено, що... Читати відгук Працюю як ФОП ,замовляю на продаж. Друзі, хто ще думає співпрацювати чи ні, знайте - це лотерея. Рекламації,в більшості випадків, не приймають. В мене приїхали сумочки ,які мають кліпати і співати, а їх клемає: очі не відкриваються, замість пісень якийсь зажований звук. То кажуть назад не приймаємо, бо вони всі так працюють!!! Приїхали собачки інтерактивні без звуків (хоча заявлено, що озвучка укр мовою). Кажуть ну то в нас така вся партія ,це ок, це вони такі всі.
Менеджера дійсно як боги. Мій персональний менеджер постійно скидає мене або не бере,на повідомлення відповідає як буде настрій через день/два або взагалі ігнорує.
Товар в нормальній кількості страшно брати, накидають сміття поламаного.

Переваги:

Мінуси перекривають всі плюси

Недоліки:

Це не співпраця, це одностороннє кидалово

Показати 1 відповідь

Жахлива компанія! Нікому не раджу

Автор 23 квітня, 2025 год

Я рада,що не одна така))виявляється так по хамськи спілкуються ці дамочки з усіма.Менеджер Лілія жахлива баба з ринку,якщо є проблема починає кричати,хамити,кидає трубку.Брехуни,кидалово,шахраї,брешуть на кожному кроці,не повертають кошти за бракований товар,не працюючий,відмазка така,ви повинні закладати собі в собівартість у випадки браку,ми таке з фабрики отримали,тому що дали,тому і радійте.Законів споживача не існує.Клієнтів оптових не цінують,хами рідкісні.Відправляють все підряд-бите,мʼяте,не працююче.Максимально роблять... Читати відгук Я рада,що не одна така))виявляється так по хамськи спілкуються ці дамочки з усіма.Менеджер Лілія жахлива баба з ринку,якщо є проблема починає кричати,хамити,кидає трубку.Брехуни,кидалово,шахраї,брешуть на кожному кроці,не повертають кошти за бракований товар,не працюючий,відмазка така,ви повинні закладати собі в собівартість у випадки браку,ми таке з фабрики отримали,тому що дали,тому і радійте.Законів споживача не існує.Клієнтів оптових не цінують,хами рідкісні.Відправляють все підряд-бите,мʼяте,не працююче.Максимально роблять так,щоб не повернути кошти або просто дати маленьку знижку -50-70грн,якщо заплатили повернути кошти неможливо.Якщо ви додзвонились в відділ рекламації та вам узгодили повернення,вам потрібно знову оформити замовлення,приїде машина і віддати з машиною браковане або за свій рахунок їх відправити поштою,потім місяць чекати і потім ще раз зробити заказ,щоб вам вичли ці кошти,бо вони їх не повертають,а віднімають від суми заказа.Найгірші постачальники в країні

Переваги:

Є своя доставка

Недоліки:

Хами безсовісні,не дотримуються законів споживачів

Жахіття і непрофесіоналізм

Іванка 17 листопада, 2024 год

Після спілкування із менеджерами з'явилось бажання забути цю недокомпанію, як страшний сон. Якість погана. Контрафакт. Присилають не те що замовляєш. Ще й поводяться неначе боги. Позажирались. Нема кому приземлить...

Жахливий сервіс. Товар не відповідає фото.

Альона 13 квітня, 2024 год

Замовила дитині басейн на день народження, син сам обирав. На фото є лише варіант синього, а не "кольори в асортименті". В результаті за день до дня народження приїжає не те що я замовила. Запропонували варіант відправити їм за мій рахунок і коли буде синій вони його мені надішлють, або кошти повернуть мені... Читати відгук

Интернет-магазин Игрушки7 - Жахливий сервіс. Товар не відповідає фото.

Замовила дитині басейн на день народження, син сам обирав. На фото є лише варіант синього, а не "кольори в асортименті". В результаті за день до дня народження приїжає не те що я замовила. Запропонували варіант відправити їм за мій рахунок і коли буде синій вони його мені надішлють, або кошти повернуть мені типу бонусами, щоб знову щось купила в їх жахливому магазині. Не рекомендую взагалі. Хотіла працювати з ними по дроп.шопінгу, але після такого нізащо. Людина замовити одне, отримає інше. Шкода що я на ваш сайт раніше не потрапила.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Товар не відповідає фото.
Свої ж помилки не вирішують.
Жахливий сервіс.

Не рекомендую сотрудничать.

Гость 29 січня, 2024 год

Заказывал один товар, который на фото. Прислали совсем другой. На вопрос обмена-возврата , полный отказ. Заказ делал в общей сумме около 25 000 грн. Без каких-либо извинений или вариантов решить свою же ошибку, так как фото на сайте не соответствует факту.
Менеджер такую ересть несет , что тяжело вообще это описать. Заврались так, что себя же обманывают и забывают... Читати відгук Заказывал один товар, который на фото. Прислали совсем другой. На вопрос обмена-возврата , полный отказ. Заказ делал в общей сумме около 25 000 грн. Без каких-либо извинений или вариантов решить свою же ошибку, так как фото на сайте не соответствует факту.
Менеджер такую ересть несет , что тяжело вообще это описать. Заврались так, что себя же обманывают и забывают , что секунду назад говорили.

Переваги:

цена

Недоліки:

Нормы законодательства и защита прав потребителя не для них.
Главная задача продать всучить вам товар, который у них залежался на складе.

Самый отвратительный магазин!!!

Гость 11 серпня, 2023 год

Никогда , просто никогда не заказывайте здесь ничего!
Заказ не соответствовал фото на сайте, возврат отказывались принимать, хамили , закон для них не писан, согласились что верну товар но оплачу пересылку за возврат сама, окей
Товар забрали с почты 2 недели назад , деньги конечно же не вернулись до сих пор , говорят что бухгалтер не отвечает им... Читати відгук Никогда , просто никогда не заказывайте здесь ничего!
Заказ не соответствовал фото на сайте, возврат отказывались принимать, хамили , закон для них не писан, согласились что верну товар но оплачу пересылку за возврат сама, окей
Товар забрали с почты 2 недели назад , деньги конечно же не вернулись до сих пор , говорят что бухгалтер не отвечает им ,ничего не знают!
Просто отвратное отношение!

Жахіття, а не магазин!

Гость 24 липня, 2023 год

Магазин відмовляється виконувати норми чинного законодавства. Товар повернути неможливо. Опис на сайті не відповідає дійсності. Менеджера відверті хами і просто знущаються.

Обманюють, бракований товар

Анна 19 лютого, 2023 год

Найгірше відношення з покупцями, яке доводилось бачити. Бракований товар який обміну не підлягає. Замість того, що замовляла, поклали інші іграшки. Хамське спілкування з боку логіста та менеджера з насмішкою. Місяць чекала своє замовлення, оплатила заздалегідь, але протягом місяця заговорювали зуби, грошей не повертають і в кінцевому результаті прислати зовсім інше. Більше не хочу мати з ними справи.

Недоліки:

Бракований товар
Не повертають кошти

Не рекомендую до співробітництва

Гость 2 січня, 2023 год

Працювала з магазином декілька років, поки не трапився випадок перед новим роком в 2022 році. Замість замовлених ляльок, отримали абсолютно інші. Сказали подати рекламацію (що я і зробила). Ляльки потрібні були до нового року, а рішення мені повідомили уже в новому році (і це я ще сама телефонувала декілька разів). Результат: "ми вам все правильно відправили, фото не відповідає дійсності,... Читати відгук Працювала з магазином декілька років, поки не трапився випадок перед новим роком в 2022 році. Замість замовлених ляльок, отримали абсолютно інші. Сказали подати рекламацію (що я і зробила). Ляльки потрібні були до нового року, а рішення мені повідомили уже в новому році (і це я ще сама телефонувала декілька разів). Результат: "ми вам все правильно відправили, фото не відповідає дійсності, але по артикулу лялька співпадає, так як є зноска, що характеристики і колір можуть відрізнятись". На питання, відмінності кольору і зовсім іншої ляльки, що була відправлена нічого не сказали. "Ми відправили- все вірно, просто фото було не змінено". Повернення можливе, але хвилину, за мій рахунок, так як так вирішило керівництво. Що? Тобто зноски є під кожним товаром, тобто магазин може легко відправляти все, що завгодно під ними, не попереджуючи покупця, а ще при цьому обмін за разунок покупця. Контора- дно! Співробітництво за декілька років було перекреслене одним не бажанням зробити заміну, і визнанням помилки. А не те, що клієнт має ще артикули провіряти і дивитись чи під одним артикулом один товар зображений чи декілька. Робіть висновки. Нікому не рекомендую!

Недоліки:

Фото не відповідає дійсності
Не визнання помилок
Відправляют товар не попереджуючи про заміну
Повернення товару за кошт покупця (навіть, якщо помилка зі сторони магазину"
Менеджер доносить інформацію неккоректно.

Показати 1 відповідь

Отправили брак и не возвращают деньги

Дмитрий 26 жовтня, 2022 год

Товар при отправке ни кто не проверяет, заказывал самокат, пришел поцарапанный. Оформил рекламацию, если решения нет, им типа нельзя отсылать. Я отослал, мало того, что оказывается это за мой счет, так уже неделю не могут вернуть деньги, отправили на диагностику. Как пример в другой компании, но такой же самокат, тоже брак, товар еще не доехал по возврату, деньги уже вернули

Жахливо не рекомендую

Гость 15 грудня, 2020 год

ЖАХЛИВИЙ САЙТ, оператори приємні (єдиний плюс), замовили іграшки, уточнили чи будуть в конкретний день сказали що так потім відтермінувала на 5 днів після чого не звонивши без будь-яких попереджень знову сказали що буде ще через 3 дні, ніхто не дає гарантії що всі замовлені іграшки прийдуть про це ви дізнаєтесь коли будете оплачувати накладну, водії можуть привезти товар в 12... Читати відгук ЖАХЛИВИЙ САЙТ, оператори приємні (єдиний плюс), замовили іграшки, уточнили чи будуть в конкретний день сказали що так потім відтермінувала на 5 днів після чого не звонивши без будь-яких попереджень знову сказали що буде ще через 3 дні, ніхто не дає гарантії що всі замовлені іграшки прийдуть про це ви дізнаєтесь коли будете оплачувати накладну, водії можуть привезти товар в 12 ночі будьте готові чекати довго, не раджу нівякому разі нікому, бережіть свої нерви і своїх клієнтів які чекають на іграшки, які або прийдуть за 2 тижні від вказаного терміну або взагалі в замовлені їх небуде.

Відправили поломаний товар!

Марія 13 грудня, 2020 год

Відправили поломаний товар. Гроші кажуть, що повернуть, якщо оплачу доставку до них за свій рахунок.і то не знаю чи повернули би?!..

Переваги:

Немає

Недоліки:

Обманюють людей, відправляють поломаний товар.

Чтоб не потратить зря время(

Лика 7 грудня, 2020 год

Осталось негативное впечатление. Выбирала вначале долго товар на 2000 грн. Необходимый лимит. Потом, подняли до 3000 грн. Стала срочно добирать товар. На следующий день, готова была сделать заказ, подняли до 5000 грн. В итоге отказалась. жалко потраченного времени.

Все очень ужастно. Для оптовых покупателей или дропшигингов.

Alya 24 квітня, 2020 год

Добрый день, хочу поделиться своим впечатлением об этом магазине. Там работают 3 оператора больше всего что не доразвитых ((( Они не знают условий работы с клиентами и с товаром , у каждого из них разные правила. Отправляют заказы через 2 недели а оплачивать сразу нужно. Отношение к людям как не людям. Обещают одно- делают другое. Не компетентны, лживые, не умеют... Читати відгук Добрый день, хочу поделиться своим впечатлением об этом магазине. Там работают 3 оператора больше всего что не доразвитых ((( Они не знают условий работы с клиентами и с товаром , у каждого из них разные правила. Отправляют заказы через 2 недели а оплачивать сразу нужно. Отношение к людям как не людям. Обещают одно- делают другое. Не компетентны, лживые, не умеют работать в этой сфере. Лучше на этом сайте ничего не заказывать, побережите свои нервы и время.Самый плохой сайт игрушек и транспорта....

Переваги:

Плюсов нет

Недоліки:

Не компетентны, лживые, наглые

Ужасс не рекомендуємо

Інна 16 квітня, 2020 год

Нікому не раджу робити замовлення. Не цінують своїх клієнтів. Відносяться як до гам... Тиждень брехні ігнору і я випросила свій товар зі скаженою доставкою. ...раніше все було ок тепер я сюди ні ногою і нікому не раджу
Я вперше за 5 років роботи з різними складами і магазинами так довго просила вислать товар ..і в результаті
Читати відгук Нікому не раджу робити замовлення. Не цінують своїх клієнтів. Відносяться як до гам... Тиждень брехні ігнору і я випросила свій товар зі скаженою доставкою. ...раніше все було ок тепер я сюди ні ногою і нікому не раджу
Я вперше за 5 років роботи з різними складами і магазинами так довго просила вислать товар ..і в результаті
5 бульбашок пістолет по 70 грн
2 набори маленького мила 50 грн
Парочка маленьких дерев'яних пазлів
І кучка різних скакалок обхоться мені в 140 грн доставка
Плюс в ттн нової пошти вперше бачу графу ручне оброблення більше 70 см 50 грн. Ні один склад не робить такого для своїх клієнтів тому я нікому не раджу. Тут замовляти

1 згоден Показати 2 відповіді

Отвратительный магазин Игрушки7

Гость 2 квітня, 2020 год

Путаница в комплектации. Полное игнорирование в исправлении своих ошибок. Если с ними работать, то оберёшся потом проблем и потерь денег. Возврат и замену никто не собирается делать. Разочарование

1 згоден Показати 1 відповідь

Нагло игнорируют

Римма 11 грудня, 2019 год

Прислали не рабочую игрушку сказали нужно подать рекламацию, которую рассмотрят в течении 14 дней. Прошло 16 дней никто не звонит, когда я звоню отвечают, что менеджер перезвлнит и опять молчат. Очень влзмущена

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Интернет-магазин Игрушки7 19 грудня, 2019 год

Здравствуйте.
Жаль что вы не написали окончание своего отзыва. Игрушка оказалась рабочей, просто вы неправильно ее включали.
Спасибо за ваш отзыв,
Хорошего дня.