АЗС WOG відгуки клієнтів / страница 7

Довго роблять закази.

Гость 25 листопада, 2023 год

Заказув хот дог на заправці, прпррзав щоб не довго робили бо їхав автобусом, чекав 15 хвилин так і не дочекався, а за нього вже було заплаченно.

1 не згоден

25.11.2023 заехали на заправку при выезде на Николаев из Одессы муж сам начал заправляться, так как к нему не было заправщика , я пошла с внуком сказать какой номер и , что заправлять. Подошла к кассе и спросила : кому можно сказать номер и вид топлива. На, что мне кассир Марина Цуркан в хамским тоном ответила: ничего , что я... Читати відгук 25.11.2023 заехали на заправку при выезде на Николаев из Одессы муж сам начал заправляться, так как к нему не было заправщика , я пошла с внуком сказать какой номер и , что заправлять. Подошла к кассе и спросила : кому можно сказать номер и вид топлива. На, что мне кассир Марина Цуркан в хамским тоном ответила: ничего , что я тут занята, вы , что не видели ? Я считаю это унижением особенно в присутствии своего внука, Такие сотрудники должны не на кассе стоять, а максимум мыть полы на заправке. Я думаю не мы , не нашим знакомым не советую заправляться на данной заправке. Обслуживание 0, а еще и хамство!

Недоліки:

Сервис, хамство

Wog блокирует карты клиентов

Гость 15 листопада, 2023 год

Я высказал недовольство слишком частыми обновлениями приложения Wog на Google Play Market, за что айтишники Wog изменили данные моих платежных карт и запретили добавлять новые карты в приложение. Теперь банки отказывают при оплате за бензин через wog pay.

Відповідь представника АЗС WOG 16 листопада, 2023 год

Добрий день! Рекомендуємо звернутися у службу підтримки клієнтів за номером 0800300525 для того, щоб розібратися яка проблема у Вас виникла. Оновлення застосунку ніяким чином не може змінити дані Ваших платіжних карток. При оплаті пального через сервіс WOG PAY рекомендуємо обирати оплату з гаманця Apple Pay/Google Pay.

Заправщиков бы, по адекватней.

Игорь Притула 13 листопада, 2023 год

Заправлялся 11.11.2023года, г. Полтава ул. Леонида Кадэнюка, дом. 27, кассир Нечай Дария Мирославовна чек № 1090679.
Заправка нравится, но заправщики, которые заправляют газом, хотелось бы, чтобы были более адекватные.
1. Когда заправлялся прошлый раз, не по резьбе закрутили пластмассовую заглушку. (Испортили резьбу, хотя когда я глянул на них то попросил их её не трогать, сказал что сам закручу.)
Читати відгук Заправлялся 11.11.2023года, г. Полтава ул. Леонида Кадэнюка, дом. 27, кассир Нечай Дария Мирославовна чек № 1090679.
Заправка нравится, но заправщики, которые заправляют газом, хотелось бы, чтобы были более адекватные.
1. Когда заправлялся прошлый раз, не по резьбе закрутили пластмассовую заглушку. (Испортили резьбу, хотя когда я глянул на них то попросил их её не трогать, сказал что сам закручу.)
2. Сегодня заправщик не правильно одел газовый пистолет заправки, в итоге он выпал, и часть газа ушла мимо баллона.
И так из мелочей складывается негативное впечатление.
Хотя еще раз скажу, что заправка мне нравится.

Переваги:

Нормальная заправка.

Недоліки:

Не адекватные заправщики газом.

Якісне пальне

Степан Половчак 11 листопада, 2023 год

Якість пального: Хороша заправка завжди забезпечує якісне пальне без домішок, що може завдати шкоди двигуну автомобіля. Це гарантує безпеку і надійність автомобіля.

Шахрайство на заправці WOG

Oleh 11 листопада, 2023 год

Відгук про АЗС WOG за адресою Житомир, с/рада Левкiвська, автодорога " Київ-Чоп" км 127+990 При заправці бензином на АЗС при виїзді з Житомира в сторону Києва (с. Левків, 127 км дороги Київ-Чоп) мені в бак налили на приблизно 15 л більше його місткості, а на сусідній колонці в бак іншої машини замість 25 л налили приблизно 10 л. В результаті цьої шахрайської схеми два власники загалом переплатили за 30 л палива (по 15 л... Читати відгук При заправці бензином на АЗС при виїзді з Житомира в сторону Києва (с. Левків, 127 км дороги Київ-Чоп) мені в бак налили на приблизно 15 л більше його місткості, а на сусідній колонці в бак іншої машини замість 25 л налили приблизно 10 л. В результаті цьої шахрайської схеми два власники загалом переплатили за 30 л палива (по 15 л кожний), а загальна витрата пального на колонках (1 та 2) залишилась правильною…
Геніально!!!

Пирятин ,Полтавская область трасса Киев -Харьков

Светлана 11 листопада, 2023 год

Прошла стажировку 4 дня, и такого хамства со стороны товароведа,управляющей и угроз оператора я не встречала нигде!!!🙄 Управляющей Светлане вообще плевать на то что творится в смене, товаровед Валентина ахринел......а до такой степени что позволяет выражаться лексикой не цензуры полной к работникам, а оператор Наталья на столько оборзела что угрожает стажорам.. Не рекомендую устраиваться Свои котлеты, и сало с борща... Читати відгук Прошла стажировку 4 дня, и такого хамства со стороны товароведа,управляющей и угроз оператора я не встречала нигде!!!🙄 Управляющей Светлане вообще плевать на то что творится в смене, товаровед Валентина ахринел......а до такой степени что позволяет выражаться лексикой не цензуры полной к работникам, а оператор Наталья на столько оборзела что угрожает стажорам.. Не рекомендую устраиваться Свои котлеты, и сало с борща и не готовится на АЗС именно на это АЗС 15-10 Пирятин

Недоліки:

Всё в минусе..

Супер продавчиня!

Anna 10 листопада, 2023 год

Дуже привітна та чемна людина.З розумінням віднеслася до нашої проблематики.Супер.Відчувається досвід і професіалізм.

Переваги:

Всі плюси

Бензин г*вно

Евгений 10 листопада, 2023 год

Ехал на Киев с Одессы, туда и назад,
заправился вначале, в середине и когда назад ехал, 7к+ 95 мустанг
14 литров на 100, и в городе 9-10, бред, когда обычно 6.5-7.5 в городе и на трассе 10-11. Бадяжат м*дилы
Заправился на шелл все как и было.

Відповідь представника АЗС WOG 13 листопада, 2023 год

Добрий день! Якщо у Вас справді виникли підозри на те, що пальне не відповідає стандартам якості, рекомендуємо звертатись у службу підтримки клієнтів WOG за номером 0800300525.
Але враховуючи те, що щоденно у нас заправляється близько ста тисяч автомобілів і при цьому лише у Вас виникли проблеми із роботою автомобіля, то рекомендуємо звернутись на СТО для перевірки справності Вашого авто.

Обманюють на паливі будьте обережні

Ірина 9 листопада, 2023 год

Сьогодні сталась дуже не приємна ситуація на Wog в с.Бартатів , хотіли заправити машину до повного баку ( він у нас на 30л....та на касі вийшло 42л на запитання як так , вийшов заправщик на двір та щей послав ,тож будьте обережні вас мало того що обдурять на літражі так щей обматюкають

Показати 1 відповідь

хорошее качество

Евгений 8 листопада, 2023 год

Відгук про АЗС WOG за адресою Кременчук, ул. Ярмаркова, 7к Заправка хорошая. С качеством бензина и недоливом проблем не было. Обслуживание на уровне. Через приложение бензин обходится дешевле чем на других АЗС. Минус кофе и хот доги! Можно долго ждать, пока люди кушают, и им готовят кофе и хавчик, а мне надо заправиться. Владельцы, неужели прибыль от пары хот-догов больше чем моя заправка на 3 тыс грн?

Переваги:

все в плюсах

Недоліки:

задержка заправки через кофо-доги

Ужасное обсуживание

Гость 4 листопада, 2023 год

Приехали на заправку
По всей заправке ходит какая-то женщина с пучком, орет, хамит «Ни одного базарника не впускаем»
Что это такое, вообще ? Прошу руководство посмотреть камеры и принять меры.
Плюс заказали хот-дог, ждали минут 15. Потому что у ребят были более важные дела, к примеру, ходить орать, что несуразное по заправке и выходить на перекур
Адрес... Читати відгук Приехали на заправку
По всей заправке ходит какая-то женщина с пучком, орет, хамит «Ни одного базарника не впускаем»
Что это такое, вообще ? Прошу руководство посмотреть камеры и принять меры.
Плюс заказали хот-дог, ждали минут 15. Потому что у ребят были более важные дела, к примеру, ходить орать, что несуразное по заправке и выходить на перекур
Адрес : Електротехническая 2Б

ЖАХ!!! Навчіться спілкуватися і працювати

Незадоволений клієнт 20 жовтня, 2023 год

Заправлялися в Немирові, попросили заправити за бали бо не було готівки, нас заправили на більшу суму ніж було балів сказали віддати різницю ми віддали 735грн з ким не буває, через кілька днів вияснилося що ми ще винні 2000 грн, почали наярювати агресивно спілкуватися і робити нас винними!!! Повернувши наші гроші за ваші помилки ми щей винні і навіть дякую... Читати відгук Заправлялися в Немирові, попросили заправити за бали бо не було готівки, нас заправили на більшу суму ніж було балів сказали віддати різницю ми віддали 735грн з ким не буває, через кілька днів вияснилося що ми ще винні 2000 грн, почали наярювати агресивно спілкуватися і робити нас винними!!! Повернувши наші гроші за ваші помилки ми щей винні і навіть дякую ніхто не сказав!!! Шановні навчіться спілкуватися з людьми і навчіться відповідати за свої вчинки!!!

Відповідь представника АЗС WOG 23 жовтня, 2023 год

Приносимо вибачення за ситуацію, яка склалася. Для вирішення проблеми просимо звертатися у службу підтримки клієнтів за номером 0800-300-525, або у телеграм бот @AzsWogBot

недолив дизеля

Автор 19 жовтня, 2023 год

Відгук про АЗС WOG за адресою Чернігів, проспект Мира, 231 Г. Чернигов.
Дизеля мустанг плюс, по шкале с меткой на каждые 15 литров, от метки до метки реально зашло порядка 70-75%
Ребята, уважайте клиента – на "колонках" у отшиба с соляркой по 50 заходит тютелька в тютельку, без "неточностей датчика", "скрытых полостей бака" и т.д.

Відповідь представника АЗС WOG 20 жовтня, 2023 год

Добрий день!
У разі виникнення проблем при обслуговуванні на АЗК WOG, просимо відразу звертатись у службу підтримки клієнтів за номером 0800-300-525, або через телеграм бот @AzsWogBot. Це допоможе нам швидше виправити ситуацію і покращити якість обслуговування.

На АЗК WOG заливають в дизельний двигун бензин і роблять вигляд що це

Калінін Євген Ігорович 16 жовтня, 2023 год

Відгук про АЗС WOG за адресою Київ, Набережно-Луговая улица 8А 13.10.2023,за адресою М.КИЇВ ВУЛ. Набережно -Лугова ,8А на заправці WOG, в мій автомобіль з дизельним двигуном було залито бензин, працівники АЗС ніяким чином на це не відреагували, не повернули чек на оплату топлива, сплачував готівкою. Десь хвилин через 20, мені зателефонував представник WOG,повідомив,що це моя вина,хоча я пістолет в бензобаку не тримав і туди його не пхав, це робив... Читати відгук 13.10.2023,за адресою М.КИЇВ ВУЛ. Набережно -Лугова ,8А на заправці WOG, в мій автомобіль з дизельним двигуном було залито бензин, працівники АЗС ніяким чином на це не відреагували, не повернули чек на оплату топлива, сплачував готівкою. Десь хвилин через 20, мені зателефонував представник WOG,повідомив,що це моя вина,хоча я пістолет в бензобаку не тримав і туди його не пхав, це робив оператор колонки, нічого більше не запропонував,навіть не вибачився і побажав гарного вечора!!! Жахливий сервіс ,зробили мене ідіотом за мої ж гроші і угробили автомобіль!!! Будь обережні, бо на азк wog ,тобі зальють бензин замість дизеля і скажуть що це твої проблеми і побажають гарного настрою

Показати 1 відповідь

Не знаю, як в кого, я не влітав жодного разу.

Любитель 16 жовтня, 2023 год

Користуюсь тільки даними заправками, бо на них бензин завжди відповідної якості. Краще трохи переплатити, ніж на заправці іншої фірми ризикнути купити бензин гірше.

1 не згоден

WOG Хмельницький Західно Окружна 5 /2

Гость 16 жовтня, 2023 год

м. Хмельницький Західно Окружна 5/2 WOG Обкрадають клієнтів на заправці. На замовлені 10 літрів дизпалива Мустанг+ - в бак залили 4 літри. На жалоби жодної реакції. Реальні бандити і крадії.

Переваги:

Паливо якісне

Недоліки:

Обкрадають на літражі

Відповідь представника АЗС WOG 17 жовтня, 2023 год

Добрий день! Для вирішення Вашої проблеми просимо звернутись у службу підтримки клієнтів по телефону 0800-300-525, або у телеграм бот @AzsWogBot Показати 1 відповідь

Не захотіли робити бургер

Гость 6 жовтня, 2023 год

Прийшовши на АЗК WOG у Львівській області Стрийському районі с. Дуліби на касі обслуговувала Христина Павлишин, яка відмовилась робити бургер аргументуючи це тим що « якщо буду робити бургер в мене буде черга з 10 людей»

Показати 2 відповіді

Обережно ШАХРАЇ

Катерина 5 жовтня, 2023 год

Доброго дня всім !!!
ШАХРАЇ!!! Не рекомендую взагалі!!!
Локація - Нова Одеса, в бак ємністю 45л залили по товарним чекам 56л і в баці до заправлення було 5 літрів. Дзвінок на гарячу лінію нічого не дає, в них все добре з програмою і системою.
Порада- викликайте ПОЛІЦІЮ і фіксуйте ШАХРАЙСТВО!!!
А, ще НЕКОМПЕТЕНТНИЙ ПЕРСОНАЛ, а саме директор станції... Читати відгук Доброго дня всім !!!
ШАХРАЇ!!! Не рекомендую взагалі!!!

Локація - Нова Одеса, в бак ємністю 45л залили по товарним чекам 56л і в баці до заправлення було 5 літрів. Дзвінок на гарячу лінію нічого не дає, в них все добре з програмою і системою.

Порада- викликайте ПОЛІЦІЮ і фіксуйте ШАХРАЙСТВО!!!

А, ще НЕКОМПЕТЕНТНИЙ ПЕРСОНАЛ, а саме директор станції палива і оператор.

Переваги:

-

Недоліки:

ШАХРАЇ
ПРИВЛАСНЕННЯ КОШТ за ненаданні послуги

Показати 1 відповідь

ШАХРАЇ гроші взяли а не заправили

Гость 30 вересня, 2023 год

Заправлявся в Новоій Одесі, сказали що заправили, а по факту нічого не залили. Гроші повернути відмовились. Нікому не рекомендую!

Не рекомендую.

Колишній працівник. 29 вересня, 2023 год

Заправка просто жах😡Концлагер.Зарплату не доплачують,крадуть як тільки можуть.Працювала півтора року на цій заправці.Виписку по зарплаті працівники не бачили,(не мали право даже спитати),штрафували за все що можна було.І багато чого ще можна писати...Головне хочу сказати:заправка ніколи ненажреться.У лютому місяці цього року, РЕМ (Б....ш А.М.)примусив всіх працівників написати заяви на відпустка заднім числом, тому що вони нам виплатять.В кожного працівника було по... Читати відгук Заправка просто жах😡Концлагер.Зарплату не доплачують,крадуть як тільки можуть.Працювала півтора року на цій заправці.Виписку по зарплаті працівники не бачили,(не мали право даже спитати),штрафували за все що можна було.І багато чого ще можна писати...Головне хочу сказати:заправка ніколи ненажреться.У лютому місяці цього року, РЕМ (Б....ш А.М.)примусив всіх працівників написати заяви на відпустка заднім числом, тому що вони нам виплатять.В кожного працівника було по 10, 20,50 то і 70 днів відпустка(в мене було 10днів) В кінці відпустка пропали, нам їх не виплатили.При звільнені я отримала 2.100, а гроші за десять днів відпустка фірма забрала собі, я їх просто не отримала. Працівники для них раби.Обходіть десятою дорогою цю заправку.Якщо ви хочете бути рабами,тоді Вам на WOG.Приемної роботи Вам в псих лікарні.

Переваги:

Нема

Недоліки:

Зарплата та ставлення до працівників.

Найгірша заправка яку я зустрічала у своєму житті !

Ivanna 27 вересня, 2023 год

Відгук про АЗС WOG за адресою Житомир, с/рада Левкiвська, автодорога " Київ-Чоп" км 127+990 Обслуговують дуже довго! Замовили жульєн в лаваші, робили пів години , хоча черги вже не було , за такі кошти в лаваші їсти абсолютно нічого! Хамство до клієнтів , ціни не зрозумілі , за що люди кошти платять ? Дуже обурена , нікому не раджу цю заправку яка надто сильно розкручена хоча сама гівно гівном .

Плохое обслуживание

Гость 26 вересня, 2023 год

Одесса Фонтанская дорога 2-А. Кассиры не тянут, не знают программу, медленное обслуживание, собирают большую очередь. Расчитаться можно только с карты или только наличка. Почему на других заправках можно сделать комбинированную оплату. Этим только бы кофе дополнительно навязать.

Обман на Вог

Гость 25 вересня, 2023 год

Заправлялась увесь час на вог, до сьогодення поки не на дурили, гроші заплатила, а паливо не надійшло, на спидоиетрі навіть стрілка не зрушила, та і кілометраж не збільшився, я пред'явила притензіі, але мені відповіді що не знають що трапилось, кажуть був щелчок і витягнули пістолет, заправка була, але Не було ні чого, і знайома розповіла що таке саме... Читати відгук Заправлялась увесь час на вог, до сьогодення поки не на дурили, гроші заплатила, а паливо не надійшло, на спидоиетрі навіть стрілка не зрушила, та і кілометраж не збільшився, я пред'явила притензіі, але мені відповіді що не знають що трапилось, кажуть був щелчок і витягнули пістолет, заправка була, але Не було ні чого, і знайома розповіла що таке саме було, і дзвонили на гарячу лінію, і головний був, грошей так і не повернули, тому не раджу цю заправку у м.Суми на проспекті перемоги.

Недоліки:

Брихуни

Жахливе обслуговування

Михайло 20 вересня, 2023 год

Заїхали заправить 15 літрів 95 мустанг в каністру, так як на АЗС була невелика черга і оператор був зайнятий заправляв інше авто, оскільки в каністрі фіксація пістолета не надійна то я залишився біля авто тримати пістолет в каністрі, дружина в цей час взявши картку прайд пішла робити замовлення. На касі касир відсканував картку зробили ще замовлення з кухні, але відпускати... Читати відгук Заїхали заправить 15 літрів 95 мустанг в каністру, так як на АЗС була невелика черга і оператор був зайнятий заправляв інше авто, оскільки в каністрі фіксація пістолета не надійна то я залишився біля авто тримати пістолет в каністрі, дружина в цей час взявши картку прайд пішла робити замовлення. На касі касир відсканував картку зробили ще замовлення з кухні, але відпускати паливо відмовилися без оплати на перед, так як платити мав я телефоном в біля пістолета не було кому лишитись нам відмовили в заправці.

Відповідь представника АЗС WOG 21 вересня, 2023 год

Добрий день! Приносимо вибачення за незручності, які у Вас виникли при обслуговуванні на АЗК. Для того, щоб уникати подібних ситуацій рекомендуємо користуватись сервісом WOG PAY, що дозволяє здійснювати оплату за пальне біля паливної колонки. Для цього рекомендуємо завантажити мобільний застосунок WOG PRIDE та користуватись усіма зручностями програми лояльності, отримувати знижки та бонуси. Крім цього, для Вас буде доступна можливість здійснювати оплату за пальне, каву без черги до оператора.
Якщо у Вас виникнуть додаткові запитання, ви зможете отримувати цілодобову підтримку. Контакти служби підтримки клієнтів: тел 0800-300-525, телеграм бот @AzsWogBot

Ужасное обслуживание!!!

Гость 17 вересня, 2023 год

Продают кофе с вонючим молоком и категорически не хотят этот факт принимать (Львів село Підгірне). На замечание не отреагировали. Деньги не вернули. Были вынуждены "подарить" два дате мега работникам заправки.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Халатность и безразличие на рабочем месте.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЗС WOG 18 вересня, 2023 год

Добрий день! У разі виникнення не стандартних ситуацій при обслуговуванні на АЗК WOG, просимо звертатись у службу підтримки клієнтів за номером 0800 300-525, або у телеграм бот @AzsWogBot. Це допоможе не лише вирішити Ваші проблеми, але і запобігти виникненню подібних ситуацій у майбутньому.

Ігнорують закони фізики…

Гость 17 вересня, 2023 год

Знав, що заправка так-собі, але сьогодні вибору не було, тому заїхав на wog в м. Київ, Наддніпрянське шосе, 8. Очікування 20 хв (перезмінка), ну ок. Заправляв до повного. Якимось дивом в не порожній бак обʼємом 65 літрів мені влили 67 літрів!!! Касиру все одно. Вихідний - адміністрація відсутня.

Дякую за приємне місце і хороший настрій

Іван 7 вересня, 2023 год

Відгук про АЗС WOG за адресою Київ, просп. Перемоги, 11Б Завжди завертаю на цю АЗС, бо тут дівчата зустрічають посмішками і хорошим настроєм. Я радий, що їжа завжди свіжа та смачна. Я Ваш постійний клієнт)))

Самі крута працівники

Гость 4 вересня, 2023 год

На Сімʼї Соснівка 17А працюють найкращі і наймиліші працівники в світі!!!! Раїса та Інна були дуже привітні та хороші❤️

Ужасное хамское обращение к клиентам

Гуреу Любовь 1 вересня, 2023 год

Відгук про АЗС WOG за адресою Одеса, ул. Люстдорфская, 137 Добрый день !Сегодня 1.09.2023 ,,заправлялась ‘’на заправке Wog по адресу Люстдорфская дорога ,137.После заправки ,проехав буквально метров 500 ,на панели высветилось просьба заломать бак топливом .Благо то ,что совсем рядом была заправка и я заправилась .Вернувшись на заправку ,подошла к пистолетчику ,который меня заправлял,объяснила ситуацию ,на что он мне уверенно ответил ,что он меня заправил и если мне нужны... Читати відгук Добрый день !Сегодня 1.09.2023 ,,заправлялась ‘’на заправке Wog по адресу Люстдорфская дорога ,137.После заправки ,проехав буквально метров 500 ,на панели высветилось просьба заломать бак топливом .Благо то ,что совсем рядом была заправка и я заправилась .Вернувшись на заправку ,подошла к пистолетчику ,который меня заправлял,объяснила ситуацию ,на что он мне уверенно ответил ,что он меня заправил и если мне нужны более подробные доказательства,то это к администратору .Окей ,иду к админу ,объясняю ситуацию .Начинают просматривать камеры ,видят мою машину и так -же уверено заявляет мне ,что меня заправили .Доказательства??Ведь я так -же уверено говорю ,что меня Не заправили .Говорить я тоже умею -мне нужны факты .Это чудо начинает мне зачесывать ,сколько ,,жрет ‘’моя машина и как я быстро могу выкатать дизель .Я прошу снять данные с счетчика и предоставить мне доказательства о том ,что меня заправили ,на что администратор мне ответил ,что он Не обязан мне ничего показывать .Хотела записать наш с ним разговор на камеру ,чтобы были доказательства того ,каким тоном он общается с клиентами (еще и по их вине ),не смогла так ,как попросил выйти .Дальше я позвонила на горячую линию ,рассказала о случившимся.Оператор взял мои данные и подтвердил о том ,что меня не заправили и передает руководству мое дело . Уважаемое руководство данной сети ,когда устраиваете людей на работу ,проводите собеседование и обращайте внимание ,дабы понимать ,что у вас работает Человек ,который владеет коммуникабельностью ,вежливостью .После таких хамов у меня нет ни малейшего желания обслуживаться у вас и другим соответственно советовать вас не буду !