АЗС WOG відгуки клієнтів / страница 36

Отвратительный газ и бензин

Ирина и Вадим 29 серпня, 2019 год

Відгук про АЗС WOG за адресою Одеса, ул. Бугаевская, 58 Ехали Николаев-Одесса-Николаев. Заправили 10 л бензина и газ до полного, на обратном пути машина Митсубиси грандис начала плохо набирать обороты и дергалась. После чего пришлось чистить форсунки.

Відповідь представника АЗС WOG 9 вересня, 2019 год

Добрый день!
Благодарны вам за то, что обратились. Мы обязательно примем меры, для того, чтоб обслуживание на всей сети АЗК отвечало стандартам.
Для того, чтоб оперативно повлиять на улучшение качества сервиса, вы можете обратиться в Центр поддержки клиентов за номером 0800 300 525 или через Telegram bot @AzsWogBot или напишите письмо на почту [email protected]. В письме опишите детально ситуацию, укажите адреса АЗК, дату и время инцидента и номер вашей карты ПРАЙД.

Сервісу нуль !

Бойко 25 серпня, 2019 год

Їхали по дорозі Одеса -Київ заправка wog .НІЯКОГО СЕРВІСУ ,щоб заправиться стояли годину,біля каси !!Потрібно щоб було дві каси одна для водіїв ,друга для міні маркету . Пісталедчик один на всю забравку !!

Відповідь представника АЗС WOG 29 серпня, 2019 год

Добрый день!
Благодарны вам за то, что обратились. Мы обязательно примем меры, для того, чтоб обслуживание на всей сети АЗК отвечало стандартам.
Для того, чтоб оперативно повлиять на улучшение качества сервиса, вы можете обратиться в Центр поддержки клиентов за номером 0800 300 525 или через Telegram bot @AzsWogBot или напишите письмо на почту [email protected]. В письме опишите детально ситуацию, укажите адреса АЗК, дату и время инцидента и номер вашей карты ПРАЙД.

Недолив по газу

Анатолий Николаевич 25 серпня, 2019 год

При заправке газом недолив составил на 40л литра 4. В бак 42л влезло 42.5 хотя больше чем 38.3 никогда не влазит. Никому не советую.

Переваги:

нет

Недоліки:

обман при заливе

Відповідь представника АЗС WOG 29 серпня, 2019 год

Добрый день!
Благодарны вам за то, что обратились. Мы обязательно примем меры, для того, чтоб обслуживание на всей сети АЗК отвечало стандартам.
Для того, чтоб оперативно повлиять на улучшение качества сервиса, вы можете обратиться в Центр поддержки клиентов за номером 0800 300 525 или через Telegram bot @AzsWogBot или напишите письмо на почту [email protected]. В письме опишите детально ситуацию, укажите адреса АЗК, дату и время инцидента и номер вашей карты ПРАЙД.

На заправках WOG сервис отвутствует(((

Гость 24 серпня, 2019 год

Два раза нартой неделе заезжали на заправки этой сети и отвратительней обслуживания и были неприятно удивлены сервисом,а точнее его отчутствием(((

Відповідь представника АЗС WOG 29 серпня, 2019 год

Добрый день!
Благодарны вам за то, что обратились. Мы обязательно примем меры, для того, чтоб обслуживание на всей сети АЗК отвечало стандартам.
Для того, чтоб оперативно повлиять на улучшение качества сервиса, вы можете обратиться в Центр поддержки клиентов за номером 0800 300 525 или через Telegram bot @AzsWogBot или напишите письмо на почту [email protected]. В письме опишите детально ситуацию, укажите адреса АЗК, дату и время инцидента и номер вашей карты ПРАЙД.

Дурят при заправки газа

Гость 23 серпня, 2019 год

Заправился до полного баллона, газом в Харькове, проехал ровно 200км. До Новомосковска по нормальной скоростной трассе, заезжаю на вог прошу опять до полного, влазит 31литр. Потом опять обнуляю, еду в Мелитополь уже по плохой дороге получается 230км. заезжаю на другую заправку, до полного влазит 23литра.(нормальный расход для моего авто 10л/100км. По трассе) . Вывод при заправки 31 литра ВОГ обманули... Читати відгук Заправился до полного баллона, газом в Харькове, проехал ровно 200км. До Новомосковска по нормальной скоростной трассе, заезжаю на вог прошу опять до полного, влазит 31литр. Потом опять обнуляю, еду в Мелитополь уже по плохой дороге получается 230км. заезжаю на другую заправку, до полного влазит 23литра.(нормальный расход для моего авто 10л/100км. По трассе) . Вывод при заправки 31 литра ВОГ обманули меня на 10 литров.

Переваги:

Уже не вижу.

Недоліки:

Недоливают 30% топлива. При акции гамбургер, фри и кола, за 80грн. постоянно говорят что долго нужно ждать фри, возьмите гамбургер с кофе что по итогу получается почему-то 130грн.
Вопрос: Вам что очень деньги нужны? Или Вы непонимаете что таким образом вы лишаетесь клиентов и скоро закроетесь?

Відповідь представника АЗС WOG 29 серпня, 2019 год

Добрый день!
Благодарны вам за то, что обратились. Мы обязательно примем меры, для того, чтоб обслуживание на всей сети АЗК отвечало стандартам.
Для того, чтоб оперативно повлиять на улучшение качества сервиса, вы можете обратиться в Центр поддержки клиентов за номером 0800 300 525 или через Telegram bot @AzsWogBot или напишите письмо на почту [email protected]. В письме опишите детально ситуацию, укажите адреса АЗК, дату и время инцидента и номер вашей карты ПРАЙД.

Качество газа отвратительное

Дмитрий 22 серпня, 2019 год

Очень плохое качество газа, расход просто колоссальный, на дешёвых заправках газ лучше!! Превращается в столовую.
Надурили на кофе, мелочь но обидно, 2 раза звонил, обещали вернуть, но так и не вернули. Принципиально теперь не заезжаю.

Переваги:

Удобно заехать перекусить

Недоліки:

Качество топлева, обманывают

АЗС WOG Пр. Лобановского 112 Киев

Владислав 22 серпня, 2019 год

Молоко в кофеварку разбавляют водой из под крана, уборщица и какой-то мужик. Кассиру сделал замечание, она включила дуру и сделала замечание уборщице: «ты что, не там это делай» после чего уборщица отнесла контейнер к крану и там долила воды до полного. На мой вопрос: - У вас молоко искусственный концентрат? Удалилась в подсобку.

Переваги:

Топливо норм.

Недоліки:

Я в шоке

Відповідь представника АЗС WOG 22 серпня, 2019 год

Добрый день!
Благодарны вам за то, что обратились. Мы обязательно примем меры, для того, чтоб обслуживание на всей сети АЗК отвечало стандартам.
Для того, чтоб оперативно повлиять на улучшение качества сервиса, вы можете обратиться в Центр поддержки клиентов за номером 0800 300 525 или через Telegram bot @AzsWogBot или напишите письмо на почту [email protected]. В письме опишите детально ситуацию, укажите адрес АЗК, дату и время инцидента и номер вашей карты ПРАЙД. Показати 3 відповіді

Стаканчики

Гость 21 серпня, 2019 год

Все вроде ничего, но как же бесит что стаканчики для кофе облапывают все кому не лень. Сделайте как нужно. Вышел человек с туалета взялся за все стаканчики а потом следующий с него пьет. Хотя кофе вкусный очень

Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЗС WOG 21 серпня, 2019 год

Добрый день! Благодарны вам за то, что обратились. Мы обязательно примем меры, для того, чтоб сервис на всей сети АЗК отвечал стандартам.
Для того, чтоб оперативно повлиять на улучшение обслуживания, вы можете обратиться в Центр поддержки клиентов за номером 0800 300 525 или через Telegram bot @AzsWogBot

Блокировка карт Українці Разом

Александр 16 серпня, 2019 год

Відгук про АЗС WOG за адресою Дніпро, Днепропетровская обл., пгт. Юбилейное, Донецкое шоссе Являюсь постояным клиентом заправки вог. Раньше все было доступно и понятно с приложениями вог после выпуска нового приложения невижу баланса бонусов, ну и к всему в кучю второй раз заблокировали карту. Первая блокировка карты была в феврале этого года обращался на гор. Линию где мне ответили что вам необходимо перевыпустить карту украинцы разом, но до этого узнавал в тех поддержке... Читати відгук Являюсь постояным клиентом заправки вог. Раньше все было доступно и понятно с приложениями вог после выпуска нового приложения невижу баланса бонусов, ну и к всему в кучю второй раз заблокировали карту. Первая блокировка карты была в феврале этого года обращался на гор. Линию где мне ответили что вам необходимо перевыпустить карту украинцы разом, но до этого узнавал в тех поддержке Украинцы Разом по карте и блокировке ее на что получил ответ что карта полностью работает. На сегоднишний день ситуация повторилась опять вог поставил блокировку моей карты, но парадокс в следующем втом что техподдержка вога мне овечает все тоже что и впервый раз (надо перевыпускать карту УР) так как типа у них прошли обновления и с старыми картами они якобы не работают. Но как оказалось я не один в такой ситуации. В итоге чесно говоря буду менять азк коль они так дорожат постояными клиентами.

Переваги:

Нормальное топливо

Недоліки:

Отношение к постояным клиентам от техподдержки.

Відповідь представника АЗС WOG 16 серпня, 2019 год

Добрый день! Благодарны вам за то, что обратились. Мы обязательно примем меры, для того, чтоб сервис на всей сети АЗК отвечал стандартам.
Для того, чтоб оперативно повлиять на улучшение обслуживания, вы можете обратиться через наш канал коммуникаций Telegram bot @AzsWogBot.

Хамское отношение

Алексей 15 серпня, 2019 год

сегодня 15.08.19 заехал залить топливо на вашу заправку(фото чеков могу предоставить). Попросил заправщика любезно помыть лобовое стекло(раньше всегда это делали) на что запращик мне хамски ответил: "ваша машина вот вы сами и мойте". я спросил у кассира возможна ли такая услуга, на что он положительно ответил. но заправщик опять отказался. я долго ходил туда сюда, пока кассир не вышел и... Читати відгук сегодня 15.08.19 заехал залить топливо на вашу заправку(фото чеков могу предоставить). Попросил заправщика любезно помыть лобовое стекло(раньше всегда это делали) на что запращик мне хамски ответил: "ваша машина вот вы сами и мойте". я спросил у кассира возможна ли такая услуга, на что он положительно ответил. но заправщик опять отказался. я долго ходил туда сюда, пока кассир не вышел и не помыл сам стекло(к заправщику он достучаться так и не смог) за что ему спасибо. Прошу вас разобраться в данной ситуации и более тщательно отнестись к подбору персонала. спасибо

Відповідь представника АЗС WOG 16 серпня, 2019 год

Добрый день! Благодарны вам за то, что обратились. Мы обязательно примем меры, для того, чтоб сервис на всей сети АЗК отвечал стандартам.
Для того, чтоб оперативно повлиять на улучшение обслуживания, вы можете обратиться в Центр поддержки клиентов за номером 0800 300 525 или через Telegram bot @AzsWogBot или напишите письмо на почту [email protected]
В письме опишите подробно ситуацию, которая произошла, укажите адрес АЗК, дату и время инцидента, номер своей карты ПРАЙД, контактный номер телефона, в теме письма укажите "Жалоба на пистолетчика".

Мошенничество на АЗС на Протасовом Яру

Обманутый клиент 14 серпня, 2019 год

Приехал заправить газ, подключили пистолет, оплатил, вышел, заправщик говорит выключилась колонка, зайдите и скажите пускай включат! Зашёл сказал, кассир сказал что деньги сейчас вернут на карту и нужно снова оплатить сумму на которую не произведена заправка, проплатил, потом заглянул в банкинг, а возврата денег нету, на вопрос почему нет денег, кассир ответил, "Они придут в течении 3 дней", сегодня 3... Читати відгук Приехал заправить газ, подключили пистолет, оплатил, вышел, заправщик говорит выключилась колонка, зайдите и скажите пускай включат! Зашёл сказал, кассир сказал что деньги сейчас вернут на карту и нужно снова оплатить сумму на которую не произведена заправка, проплатил, потом заглянул в банкинг, а возврата денег нету, на вопрос почему нет денег, кассир ответил, "Они придут в течении 3 дней", сегодня 3 день закончился, денег нет, позвонил на горячую линию, а мне сказали что возврат произведен, и деньги отправлены, в банке говорят что деньги не зашли. В окончании ещё обвинили что колонка отключилась по моей вине! Видите в баке было мало газа и было высокое давление, WAT!? WOG - вы в своем уме??? Не кто даже сразу и не предупредил что деньги будут возвращены через 3 дня! Короче, заправка WOG умерла в моих глазах! Не ведитесь на повторную оплату, и возврат на карту, это обман! Деньги врядле увидите свои! Требуйте только наличный возврат!

Відповідь представника АЗС WOG 15 серпня, 2019 год

Добрый день! Благодарны вам за то, что обратились. Мы обязательно примем меры, для того, чтоб сервис на всей сети АЗК отвечал стандартам.
Для того, чтоб оперативно повлиять на улучшение обслуживания, вы можете обратиться в Центр поддержки клиентов за номером 0800 300 525 или через Telegram bot @AzsWogBot или напишите письмо на почту [email protected]
В письме опишите подробно ситуацию, которая произошла, укажите адрес АЗК, дату и время инцидента, номер своей карты ПРАЙД, контактный номер телефона.

Заправка в Бердянске

Анатолий Николаевич 14 серпня, 2019 год

Полный бардак. Простоял в очереди минут 20, а когда захотел рассчитаться через PAI так и смог. Ответ вообще поразил это у вас смартфон не такой. Не рекомендую.

Переваги:

плюсов нет

Недоліки:

Их много

Відповідь представника АЗС WOG 15 серпня, 2019 год

Добрый день! Благодарны вам за то, что обратились. Мы обязательно примем меры, для того, чтоб сервис на всей сети АЗК отвечал стандартам.
Для того, чтоб оперативно повлиять на улучшение обслуживания, вы можете обратиться в Центр поддержки клиентов за номером 0800 300 525 или через Telegram bot @AzsWogBot или напишите письмо на почту [email protected]
В письме опишите подробно ситуацию, которая произошла, укажите адрес АЗК, дату и время инцидента, номер своей карты ПРАЙД, контактный номер телефона, а также модель телефона.

Харьков,идиот в очках

Егор 14 серпня, 2019 год

Відгук про АЗС WOG за адресою Харків, Малопанасівський в'їзд, б.1 Пистолетик кретин,облил всю машину бензином,ещё и не долили пару литров,не подпускайте пистолетчика Андрея к своему авто,особые приметы идиот в очках

Переваги:

Бензин хороший

Недоліки:

Пистолетчика надо уволить,Андрея Кандзюбу

Відповідь представника АЗС WOG 15 серпня, 2019 год

Добрый день! Благодарны вам за то, что обратились. Мы обязательно примем меры, для того, чтоб сервис на всей сети АЗК отвечал стандартам.
Для того, чтоб оперативно повлиять на улучшение обслуживания, вы можете обратиться в Центр поддержки клиентов за номером 0800 300 525 или через Telegram bot @AzsWogBot или напишите письмо на почту [email protected]
В письме опишите подробно ситуацию, которая произошла, укажите адрес АЗК, дату и время инцидента, номер своей карты ПРАЙД, контактный номер телефона. В "Теме" письма укажите "Жалоба на пистолетчика"

как за счет клиентов компенсируются погрешности персонала

Гость 13 серпня, 2019 год

Відгук про АЗС WOG за адресою Київ, просп. Перемоги, 11Б РЕЗУЛЬТАТ! через 6 дней мне в конце концов вернули мои же деньги, которые снял кассир из за своей халатности! результат обращения в кол центр - ноль, к директору заправки по адресу пр.Победы , 11 = ноль, на сайт = ноль! реакции - ноль. извинений - ноль. как для меня заправка Вог прекратила существовать. Всем остальным настоятельно советую - в... Читати відгук РЕЗУЛЬТАТ! через 6 дней мне в конце концов вернули мои же деньги, которые снял кассир из за своей халатности! результат обращения в кол центр - ноль, к директору заправки по адресу пр.Победы , 11 = ноль, на сайт = ноль! реакции - ноль. извинений - ноль. как для меня заправка Вог прекратила существовать. Всем остальным настоятельно советую - в случае возврата денег - требуйте только наличный возврат, никаких возвратов на карту. А если кассир/заправщик ошибся и для решения ситуации предлагает вам вернуть деньги на карту, но еще раз оплатить эту же сумму - ни в коем случае не соглашайтесь !!! Вы будете очень долго ждать свои деньги!

Газ талоны

Гость 11 серпня, 2019 год

Приехал на заправку с пустым баком газа. Дал талоны на 40л, залили 29л, сказали, что не влезно и нужно до 23.30 долить. Когда понял что не успею, позвонил на гарячую линию, сказали что нельзя на другой заправке дозаправится, только на той же. Что это за херова система, и какой дебил ее придумал? Сделайте дозаправ на несколько дней, или на других... Читати відгук Приехал на заправку с пустым баком газа. Дал талоны на 40л, залили 29л, сказали, что не влезно и нужно до 23.30 долить. Когда понял что не успею, позвонил на гарячую линию, сказали что нельзя на другой заправке дозаправится, только на той же. Что это за херова система, и какой дебил ее придумал? Сделайте дозаправ на несколько дней, или на других заправках вашей сети! Или наберите нормальных писталетчикой, у которого не будет пистолет отстреливать на полу пустом баке! Короче, розводят, как хотят! Черкассы.

Не могу связаться с оператором!

Денис 9 серпня, 2019 год

Заправлялся, все было нормально. Вдруг, в приложении выскакивает надпись "у карточки не тот телефон". Пытаюсь дозвониться оператору. Робот говорит сделайте выбор и нажмите соответствующую кнопку. Нажимаю. Робот говорит выбор не сделан всего хорошего. Что это за обслуживание?

Відповідь представника АЗС WOG 9 серпня, 2019 год

Добрый день! Благодарны вас за то, что обратились. Мы обязательно примем меры, для того, чтоб наш сервис отвечал стандартам. Мы учтем ваши замечания.
Вы можете обратиться в альтернативный канал коммуникации в Telegram чат-бот @azswogbot.

Работают через жопу

Поросто человек 3 серпня, 2019 год

Имел карту прайд прикрепленную к моему номеру телефона пользовался нею,Тут ее блоконулит как окозалось изза покупок кофе 5/8шт в день звонил етим зомби на гарячую линию и узнал что она заблочена админом который походу умер и связи с ним нет в обещаных 10 дней расмоток моего обращения.Беру новую карту прайд на АЗС активизирую но на номер немогу привязать так как... Читати відгук Имел карту прайд прикрепленную к моему номеру телефона пользовался нею,Тут ее блоконулит как окозалось изза покупок кофе 5/8шт в день звонил етим зомби на гарячую линию и узнал что она заблочена админом который походу умер и связи с ним нет в обещаных 10 дней расмоток моего обращения.Беру новую карту прайд на АЗС активизирую но на номер немогу привязать так как та предыдущая карта заблоченна пидарастами и мой номер телефона в месте с ней
Беру новую карту и привязую вторую симку к ней другим номером реально не пользуюсь но вот пришлось вуучить номер))
Пользуюсь картой прайд пъю кофе
Накопил каких то ебучих 200 грн решил залить в бачек бенза и тут операто АЗС говорит что она заблокирована прикольно полумал я
Звоню зомби оперраторам ну и по накатанной
Короче говоря много в день пъю кофе рассказали дорогу до сраки
Мое мнение конченная сеть АЗС WOG
С хорошим кофейным автоматом

Недоліки:

Горе от ума /ебут себя в руку

обманывают при заправке

Гость 2 серпня, 2019 год

Сегодня заправился на Заболотного (окружная, Киев), газом. В не пустой балон на 40 литров задули больше 41 литра. При этом, за несколько лет владением авто, в пустой баллон ни разу не вмещалось больше 36 литров (крапан перекрывает).
На азс ничего вразумительного не ответили.
Не советую данную заправку.
2.08.2019

Відповідь представника АЗС WOG 5 серпня, 2019 год

Добрый день! Благодарны вас за то, что обратились. Мы обязательно примем меры, для того, чтоб сервис на всей сети АЗК отвечал стандартам.
Для того, чтоб оперативно повлиять на улучшение обслуживания, вы можете обратиться в Центр поддержки клиентов за номером 0800 300 525 или через Telegram bot @AzsWogBot или напишите письмо на почту [email protected]
В письме опишите подробно ситуацию, которая произошла, укажите адрес АЗК, дату и время инцидента, номер своей карты ПРАЙД, контактный номер телефона. В "Теме" письма укажите "Недолив газа"

Про вежливость

Ксения 2 серпня, 2019 год

Только что 02.08.19 в 19.30 побывали на АЗС в г Вознесенск. Перед туалетом очередь, из трёх кабинок работает 2, туалетной бумаги внутри кабинки нет. На просьбу к сотрудникам пригласить кого-то, чтобы положили туалетную бумагу, она просто повернулась спиной и продолжила работать за прилавком как ни в чем не бывало и твоя просьба повисает в воздухе. Сушка для рук также не... Читати відгук Только что 02.08.19 в 19.30 побывали на АЗС в г Вознесенск. Перед туалетом очередь, из трёх кабинок работает 2, туалетной бумаги внутри кабинки нет. На просьбу к сотрудникам пригласить кого-то, чтобы положили туалетную бумагу, она просто повернулась спиной и продолжила работать за прилавком как ни в чем не бывало и твоя просьба повисает в воздухе. Сушка для рук также не работает.

Відповідь представника АЗС WOG 5 серпня, 2019 год

Добрый день! Благодарны вас за то, что обратились. Мы обязательно примем меры, для того, чтоб сервис на всей сети АЗК отвечал стандартам.
Для того, чтоб оперативно повлиять на улучшение обслуживания, вы можете обратиться в Центр поддержки клиентов за номером 0800 300 525 или через Telegram bot @AzsWogBot или напишите письмо на почту [email protected]
В письме опишите подробно ситуацию, которая произошла, укажите адрес АЗК, дату и время инцидента, номер своей карты ПРАЙД, контактный номер телефона. В "Теме" письма укажите "Жалоба на состояние уборной"

Отвратительно,такой коррупции и беспридела,врядле где встретишь деньги

Дмитрий 2 серпня, 2019 год

Деньги со счета взяли,а топливо не дали,и говорят вы гуляйте через месяц мы вам может быть вернём беспридел,коррупция,воры не думают даже проверять таких преступников. Сажать нужно воров,баспридельщиков. Город Каменское ул.Сичеславский Шлях 83, не пользуйтесь этой заправочной станцией,даже на еде

Переваги:

-1000000000000000

Недоліки:

-

Відповідь представника АЗС WOG 2 серпня, 2019 год

Добрый день! Благодарны вас за то, что обратились. Мы обязательно примем меры, для того, чтоб сервис на всей сети АЗК отвечал стандартам.
Для того, чтоб оперативно повлиять на улучшение обслуживания, вы можете обратиться в Центр поддержки клиентов за номером 0800 300 525 или через Telegram bot @AzsWogBot

Нормальное современное АЗС

Виталий 1 серпня, 2019 год

Достали отзывы про жрачку! Ощущение что на заправку заезжают похавать!!!!Топливо и налив на Воге нормальные по крайней мере в г.Харьков.Больше 6лет регулярно заправляюсь разными видами топлива проблем не было никогда.
.P.S.А кушать всем рекомендую или дома или в хорошем кафе, ресторане...И особенно касается современных мамочек которые кормят детей всякой дрянью.

Переваги:

Налив, качество топлива

Недоліки:

Машины по 15-20 минут стоят возле колонки пока наедяться и напьются кофе очень раздражает особенно когда очень спешишь.

1 згоден

Травят гамбургерами

Андрей 30 липня, 2019 год

28.07.2019 возле Софиевки, трасса Кривой рог-Днепр заехали на вог заправится, дети выпросили гамбургеры
в итоге после гамбургера с говядиной ребёнок лежит второй день с сильным отравлением!
Больше никаких перекусов на вог!!!!
опасно для жизни!!!

Відповідь представника АЗС WOG 31 липня, 2019 год

Добрый день, Андрей!
Для оперативного решения проблемы, которая произошла, обратитесь в Telegram bot @AzsWogBot или напишите письмо на почту [email protected]
В письме опишите подробно ситуацию, которая произошла, укажите адрес АЗК, дату и время инцидента, номер своей карты ПРАЙД, контактный номер телефона. В "Теме" письма укажите "Отравились бургерами"

Недолив бензина

Игорь 28 липня, 2019 год

Представители компании! Никогда не задавался вопросом недолива, серьезная заправка. 28 июня заправил в канистру 20 л. А - 95 , село Мигея, Ник. Обл., сразу внимания не обратил на то как заполнена тара. Приехав домой, закрались подозрения, потому как канистра должна быть заполнена по горловину, решил проверить ради интереса точность заправки. Спустя месяц, по мере необходимости топлива, выяснилось недостача около... Читати відгук Представители компании! Никогда не задавался вопросом недолива, серьезная заправка. 28 июня заправил в канистру 20 л. А - 95 , село Мигея, Ник. Обл., сразу внимания не обратил на то как заполнена тара. Приехав домой, закрались подозрения, потому как канистра должна быть заполнена по горловину, решил проверить ради интереса точность заправки. Спустя месяц, по мере необходимости топлива, выяснилось недостача около 2 л. Это что? Конечно никаких претензий никому не предъявиш уже, но это факт. Вопрос в том, либо заправщик не честный на руку, либо заправка. Просто возьмите на заметку (

Переваги:

Хороший бензин

Недоліки:

Возможный недолив

Відповідь представника АЗС WOG 29 липня, 2019 год

Добрый день!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию!
Если у Вас возникли веские сомнения в точности налива, то Вы можете воспользоваться Вашим правом потребовать произвести контрольный тех пролив для проверки дозы выдачи. Это замет до 30 минут Вашего времени.

Волосы в еде

Владимир 28 липня, 2019 год

Відгук про АЗС WOG за адресою Умань, Ленінградське шосе 1б Купил лаваш за 49 грн и там было много женских волос это ужас никакого уважения к людям непонятно что они там ещё могут положить !

Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЗС WOG 31 липня, 2019 год

Добрый день!
Для оперативного рассмотрения проблемы, обратитесь в Telegram bot @AzsWogBot или напишите письмо на почту [email protected]
В письме опишите подробно ситуацию, которая произошла, укажите адрес АЗК, дату и время инцидента, номер своей карты ПРАЙД, контактный номер телефона. В "Теме" письма укажите "Нашли волосы в еде"

Ребята, печаль...

Арина 25 липня, 2019 год

Заехали с семьёй на заправку ночью перед населенным пунктом Магией. При входе никого не было. Пришлось кричать на весь зал)... Наконец-то к нам вышла девушка со словами «Коля, ты шо, бачыш, шо в Мэнэ отчеты!!!!???Выйды!». Удосужилась выйти сама. Из всего, что мы хотели заказать- ничего не оказалось в наличии. Хорошо, что хоть мороженко мое было. Им и перебились. Спасибо, ребята!... Читати відгук Заехали с семьёй на заправку ночью перед населенным пунктом Магией. При входе никого не было. Пришлось кричать на весь зал)... Наконец-то к нам вышла девушка со словами «Коля, ты шо, бачыш, шо в Мэнэ отчеты!!!!???Выйды!». Удосужилась выйти сама. Из всего, что мы хотели заказать- ничего не оказалось в наличии. Хорошо, что хоть мороженко мое было. Им и перебились. Спасибо, ребята! У вас просо великолепный сервис! И очень жаль, что он совершенно разный в зависимости от региона.... все завит у вас, видимо, от персонала. Задумайтесь над этим.

Відповідь представника АЗС WOG 25 липня, 2019 год

Добрый день!
От имени Компании WOG приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию.
Для рассмотрения Вашего обращения пришлите, пожалуйста, следующую информацию: номер карты , дату инцидента, точный адрес АЗК.
С уважением, команда WOG

Халатность

Степан 24 липня, 2019 год

Переустановил себе приложения (прайд) мои деньги с карты ушли́ на другой номер телефона. Звонки на горячую линию и результата по возврату бонусов на карту нет.только обещание что мой случай росматривается уже почти месяц

Відповідь представника АЗС WOG 25 липня, 2019 год

Добрый день! От имени компании WOG приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Для оперативного решения вашего вопроса просим предоставить номер вашей карты ПРАЙД и номер телефона, с которого вы звонили на горячую линию.

Недовольна очень!

Lesya 21 липня, 2019 год

Відгук про АЗС WOG за адресою Київ, ул. Севастопольская, 5 Добрый вечер, компания WOG, всегда была очень довольна вашей заправкой и обслуживание на ней , но не сегодня, пришла 23:35 на заправку купить сигарет, охранник на входе сказал что переучёт , стояла и ждала 30 минут , переучёт так и не закончился , надоело ждать развернулась и ушла! Охранник “некое хамло с бородой”, на вопрос почему так долго? Ответил, что... Читати відгук Добрый вечер, компания WOG, всегда была очень довольна вашей заправкой и обслуживание на ней , но не сегодня, пришла 23:35 на заправку купить сигарет, охранник на входе сказал что переучёт , стояла и ждала 30 минут , переучёт так и не закончился , надоело ждать развернулась и ушла! Охранник “некое хамло с бородой”, на вопрос почему так долго? Ответил, что так решили! На следующий вопрос , где администратор , ответил, “:- его украли зеленые человечки”! Пожалуйста , помогите вернуть админа на место! Очень не довольна!

Відповідь представника АЗС WOG 22 липня, 2019 год

Добрый день. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Для оперативного решения этого вопроса подскажите, пожалуйста, номер телефона, по которому с вами мог бы связаться ответственный. Показати 1 відповідь

Одстой вог

Гость 20 липня, 2019 год

Одеса-Київ 462 км,заїхали на заправку 16.07.19. Заправити автомобіль,поки догукалися заправщика. Ну це половина проблеми. Замовив 2 бургери 2 карточки фрі і 2 смузі (то було не фрі а тушена картошка) (смузі було не смузі а молоко з малиною а не те що на фото). А бургепи на 3 +. В загальному що можу зказати, що неварто заїжати на заправку ВОГ... Читати відгук Одеса-Київ 462 км,заїхали на заправку 16.07.19. Заправити автомобіль,поки догукалися заправщика. Ну це половина проблеми. Замовив 2 бургери 2 карточки фрі і 2 смузі (то було не фрі а тушена картошка) (смузі було не смузі а молоко з малиною а не те що на фото). А бургепи на 3 +. В загальному що можу зказати, що неварто заїжати на заправку ВОГ вона того не заслуговує. Я думаю адміністрція відреагує на коментар.

Відповідь представника АЗС WOG 22 липня, 2019 год

Доброго дня! Приносимо щирі вибачення за цю ситуацію.
Для вирішення цього питання просимо вказати номер картки ПРАЙД, точну адресу АЗК та, по можливості, дату та час інциденту. Також, якщо у вас зберігся чек, просимо додати фото.

купил хотдог

Сергей 0504870991 18 липня, 2019 год

16 июля возвращались с Большевика (Железный порт) в Кировоград через Восияткое маршрутка остановилась прибл в 15,00-16,00 возле рыбного рыночка и рядом --слева заправка вог (не знаю точно где, но в Николаевской обл) купил хот дог за 34 грн.. Ничего больше не ел, жена тоже. По приезду странно есть не хотелось. Вечером-- болит живот жена рвет.Всю ночь не спал тошнит,... Читати відгук 16 июля возвращались с Большевика (Железный порт) в Кировоград через Восияткое маршрутка остановилась прибл в 15,00-16,00 возле рыбного рыночка и рядом --слева заправка вог (не знаю точно где, но в Николаевской обл) купил хот дог за 34 грн.. Ничего больше не ел, жена тоже. По приезду странно есть не хотелось. Вечером-- болит живот жена рвет.Всю ночь не спал тошнит, понос. Жена рвет.
Утром стало еще хуже температура 37,5 у жены тоже. Тошнит, понос. Выблевал все кишки ВСЕ даже через нос. Еле дополз до аптеки. Нихера не помогает все лекарства перепили. Только хуже. у жены температура 38,5. Пришлось первый раз за 20 лет пить марганцовку. Лицо желтое, печень подсадилась. Почки выпадают су*а. 20 часов рвоты и поноса.
Я ЕХАЛ С РЕБЕНКОМ КОТОРЫЙ ОТКАЗАЛСЯ ЕСТЬ ЕСЛИ БЫ ОН ПОЕЛ..... Я тв**и КОНЧЕНЫЕ ПРИЕХАЛ БЫ НА КОНЧЕНУЮ ЗАПРАВКУ И СУКЕ ЧТО ПРОДАЛА МНЕ ОТРАВУ РАЗБИЛ БЫ ГОЛОВУ МОЛОТКОМ. ГОРЕТЬ ТЕБЕ В АДУ ТВАРЬ.
П.С. Я напишу в управление Держспоживнагляду Николаевской области чтоб проверили УБЛЮДКОВ.
Наша корпорация работает с вогом и ОККО. Моё предприятие я гарантирую работать не будет с такими ПИД....

Недоліки:

ПРОДАЮТ ОТРАВУ

И что, тишина????!!!!!

Александр 17 липня, 2019 год

4 июля написал отзыв. Представитель компании попросил номер телефона с которого я общался с "горячей линией". Написал что обязательно выяснит и даст обратную связь. А перед этим я два раза общался с "горячей линией", написал письмо. В общей сложности прошло уже минимум полтора месяца. И это все на что вы способны? Меня несколько раз обманули, и мне все таки хотелось... Читати відгук 4 июля написал отзыв. Представитель компании попросил номер телефона с которого я общался с "горячей линией". Написал что обязательно выяснит и даст обратную связь. А перед этим я два раза общался с "горячей линией", написал письмо. В общей сложности прошло уже минимум полтора месяца. И это все на что вы способны? Меня несколько раз обманули, и мне все таки хотелось бы получить ответ. Неужели у вас в конторе все так плохо и такая круговая порука что ТОП-менеджменту насрать на своих Клиентов? Неужели им повылазило настолько, что они не видят что теряют своих клиентов? Не видят на сколько ваша сеть за последние годы сдала свои позиции? Еще с год назад я ремонтировал топливную систему на официальном сервисном центре, и мне уже тогда убедительно рекомендовали не заправятся на ВОГе. Говорили что привозят машины на ремонт после заправки на ВОГе. А ведь еще годков 3-5 вы были лучшие. Жаль.
P.S. Все таки хотелось получить ответ от представителя компании.

Переваги:

Когда то были одними из лидеров

Недоліки:

Компании глубоко начхать на своих Клиентов

Відповідь представника АЗС WOG 17 липня, 2019 год

Александр, добрый день! Для оперативного решения Вашего вопроса, просим предоставить точную дату обращения в центр поддержки клиентов. Показати 2 відповіді