Добрий день! Зверніться, будь ласка, до регіонального представництва нашої мережі у Вашому регіоні. Контакти можна знайти на нашому сайті: https://wog.ua/ua/kontakty-regionalnyx-predstavnyctv/ Наші менеджери з радістю Вам допоможуть вирішити питання продовження терміну дії талонів. Із собою обов'язково потрібно мати договір на купівлю талонів та накладну. Показати 1 відповідь
Я займаюся волонтерством,нам одна добра людина дала талони 600л.Д.п ми якраз людей з Запоріжжя вивозили,і не встигли за 5днів їх використати.WOG заблокувала картки я сам їздив з документами щоб продовжили що це не для продажі як займаються їхні робітники(перепродують) То вони відповіли а яка вам різниця їх жеш вам всеодно подарували,оце дібілізм....слів немає.....
Добрий день! Наша мережа продає талони виключно через офіційні регіональні представництва, укладаючи угоди з покупцями. Працівники не мають права займатися перепродажем талонів. Якщо у Вас є така інформація, допоможіть нам, будь ласка, розібратися в цій ситуації 🙏 Підкажіть ім'я та прізвище людини, що займається цим продажем, де саме продають ці талони, а також номер Вашого мобільного, щоб ми могли зафіксувати звернення та передати нашим колегам для з'ясування всіх обставин.
Заехала на заправку в городе Днепр. Топлива нет, кофемашина не работает, кассир неприятная. Только WC воспользовалась. К туалету вопросов нет) С талонами кидают, с предоплатами на прайд кидают. Пора переименовать с WOG на WC!!! Это вам больше подходит.
Клара Захаровна, добрий день! Підкажіть, будь ласка, адресу АЗК, на якому Ви були, дату та орієнтовний час візиту. А також номер Вашого мобільного телефона, щоб ми могли зафіксувати звернення та передати нашим спеціалістам для того, щоб з'ясували, чому трапилася така ситуація. Щодо талонів, підкажіть, будь ласка, що Ви мали на увазі під "кидають". Закінчився термін дії талонів? Якщо так, то чи зверталися Ви до регіонального представництва з цим питанням? Контакти можна знайти на нашому сайті: https://wog.ua/ua/kontakty-regionalnyx-predstavnyctv/ Щодо пального, придбаного на гаманець ПРАЙД. Воно зберігається там до повного його отоварення. Тобто, якщо на АЗК є придбане Вами пальне, наші колеги з радістю заправлять Ваше авто. Наявність пального на АЗК можна перевірити на мапі на сайті: https://wog.ua/ua/map/ або ж у застоунку ПРАЙД, опція КАРТА. Показати 1 відповідь
30.06.2022 на въезде в г. ВЛАДИМИР Не заправили в пластиковую канистру привезнную из Польши, ссылаясь на не сертификацию товара, при этом имеют в продаже такую же канистру, ответ условие продажи "Покупка Канистры в их сети))) разница закупки канистры 400 грн., После обращения на горячую линию, по вопросу в чем разница канистр, если производитель тот же, и просьба предоставить... Читати відгук 30.06.2022 на въезде в г. ВЛАДИМИР Не заправили в пластиковую канистру привезнную из Польши, ссылаясь на не сертификацию товара, при этом имеют в продаже такую же канистру, ответ условие продажи "Покупка Канистры в их сети))) разница закупки канистры 400 грн., После обращения на горячую линию, по вопросу в чем разница канистр, если производитель тот же, и просьба предоставить нормативную базу, оператор сбросила звонок, и больше не связывали с моего номера.
Переваги:
Нет
Недоліки:
Искусственное завышенные цены на товар, и повышение спроса
Анно, добрий день! Допоможіть нам, будь ласка, розібратися в цій ситуації 🙏 Підкажіть адресу АЗК, дату та орієнтовний час Вашого візиту. А також номер Вашого мобільного телефону, щоб ми могли зареєструвати звернення та передати нашим спеціалістам, щоб вони з'ясували, чому так сталося й могли з Вами зв'язатися.
Купили талони. Безину немає. Коли бензин з'явився талони виявились "чумусь" просроченими. Поміняли талони. Доплатили до нової ціни. Бензин зник. Коли бензин з'явився - талони знов просрочені. Треба доплатити ще по 3 грн за літр. Доплатили. Бензин зник....... Не думаю, що якби бензин подешевшав ВОГ би виплатив гроші. Гроші повертати не хочуть. Шахраї!
Serhio, добрий день! На жаль, в Україні зараз дійсно є труднощі з пальним. Не лише в нашій мережі. Пошук нових постачальників, відбудова нових ланцюгів поставок, і все це під цілеспрямованими бомбардуваннями нафтобаз та об'єктів паливної інфраструктури стало справжнім викликом. Та наші спеціалісти докладають зусиль, щоб постачати пальне на АЗК й давати можливість клієнтам заправляти авто. титанічних. Ви завжди можете перевірити наявність пального на будь-якому АЗК на мапі на нашому сайті https://wog.ua/ua/map/ чи в застосунку ПРАЙД, опція "Карта". Інформація там оновлюється кілька разів на день.
Здравствуйте! Купил талоны на бензин, по талонам не заправлял я. Потом приехал хотел заправится, а талоны сама заправка заблокировала,и сказали что б я доплатил денег, потом будет вам бенз. Полный дибилизм. Больше не когда не буду заправлятся там бензом.
Компания проплатила топливо, а заправится не можем дизелем. Деньгами пользуются, а топливо не отпускают по топливной карте. Война показала, кто есть кто. ОККО, вот это компания, по талонам и карточкам на каждой заправке, а вог ,сборище ворюг
Відгук про АЗС WOG за адресою Харків, вулиця Чуваська, 1 Купили 1,5 месяца назад топливо на прайд. Но по факту топлива на АЗС нет. Если А95 хоть иногда появляется в Харькове, то по газу все печальней. Служба поддержки заявки на возврат не принимает, а только жалобу. И сразу предупреждают, что они не возвращают в военное время деньги. Ну типо мы только можем жалобу принять!!!! Вы че там совсем ОХРИНЕЛИ???? Зачем... Читати відгук Купили 1,5 месяца назад топливо на прайд. Но по факту топлива на АЗС нет. Если А95 хоть иногда появляется в Харькове, то по газу все печальней. Служба поддержки заявки на возврат не принимает, а только жалобу. И сразу предупреждают, что они не возвращают в военное время деньги. Ну типо мы только можем жалобу принять!!!! Вы че там совсем ОХРИНЕЛИ???? Зачем тогда продаете литры на прайд, и при этом не имеете технической возможности вернуть деньги??? И тем более обеспечить топливом!!!
Добрий день, Михайле! Через військові дії дійсно є певні труднощі з доставкою пального. Та наші спеціалісти докладають всіх зусиль, щоб привезти пальне на АЗК й дати можливість нашим клієнтам заправити свої авто. Принагідно хочемо порекомендувати Вам перевіряти наявність потрібного виду пального на зручному Вам АЗК на мапі на нашому сайті https://wog.ua/ua/map/ чи в застосунку ПРАЙД, опція "Карта". Інформація там оновлюється кілька разів на день.
"Якщо Ви придбали талони з рук в іншому місці, тут ми Вам допомогти не зможемо. Наша компанія продає талони виключно через наші представництва. І несе відповідальність за ці талони. Тому рекомендуємо в майбутньому купувати лише офіційні талони" Wog - вы хуже орков. Грабите украинский народ!!! Тупые отмазки!!! Верните деньги за талоны!!!
Почему представители вашей конторы не имеют технической возможности продлить талоны, которые были приобретены в другом городе???!!! Города разрушены!!! Дайте возможность людям продлевать талоны в том городе, в котором они вынуждены находиться!!! Что значить: "мы не меняем талоны приобретённые у третьих лиц???" Сейчас нет возможности связаться со всеми!!! Люди стараются помогать друг другу, кто деньгами, кто талонами!!! Это не третьи лица!!!... Читати відгук Почему представители вашей конторы не имеют технической возможности продлить талоны, которые были приобретены в другом городе???!!! Города разрушены!!! Дайте возможность людям продлевать талоны в том городе, в котором они вынуждены находиться!!! Что значить: "мы не меняем талоны приобретённые у третьих лиц???" Сейчас нет возможности связаться со всеми!!! Люди стараются помогать друг другу, кто деньгами, кто талонами!!! Это не третьи лица!!! Это Украинцы, которые выживают!!! Пересчитайте по сегодняшней цене, пусть будет не 20 литров, а 15. Это люди поймут, а просто дарить вам драгоценное топливо - это уже перебор!!!
Дорий день! Якщо Ви купували талони в офіційному представництві WOG, звертайтеся, будь ласка, в регіональне представництво. Контакти можна знайти на нашому сайті: https://wog.ua/ua/kontakty-regionalnyx-predstavnyctv/ Наші менеджери з радістю Вам допоможуть вирішити Ваше питання. Якщо Ви придбали талони з рук в іншому місці, тут ми Вам допомогти не зможемо. Наша компанія продає талони виключно через наші представництва. І несе відповідальність за ці талони. Тому рекомендуємо в майбутньому купувати лише офіційні талони.
Добрий день! Якщо Ви купували наші офіційні талони - в офіційному представництві WOG, зверніться, будь ласка, в саме регіональне представництво. Контакти можна знайти на нашому сайті: https://wog.ua/ua/kontakty-regionalnyx-predstavnyctv/ Наші менеджери з радістю Вам допоможуть вирішити питання.
На вопрос про заблокированные талоны,ответ один "обратитесь к региональному менеджеру".А зачем мне к нему обращаться,если за талоны я заплатил полную стоимость+ ко всему топлива на ваших азс-нет.Вы имидж уже свой потеряли, в военное время вместо того,чтобы поддержать людей,вы наоборот поступаете как мародеры.
Добрий день! Талони дійсно мають термін дії. На жаль, у військовий час, коли ворог цілеспрямовано руйнує нафтобази, АЗК, ситуація з пальним є не така, як у довоєнний час. Наші спеціалісти шукають нових постачальників, змінюються ланцюги доставки пального. Все це впливає на наявність пального на АЗК. Ми докладаємо титанічних зусиль, щоб його туди привезти й дати можливість нашим клієнтам заправляти свої авто. Щоб вирішити питання з терміном дії талонів, Вам дійсно потрібно звернутися в зручне Вам регіональне представництво WOG. Контакти можна знайти на нашому сайті: https://wog.ua/ua/kontakty-regionalnyx-predstavnyctv/ Наші менеджери з радістю Вам допоможуть вирішити Ваше питання.
Позвонили в службу поддержки и оставили заявку на возврат денежных средств, так как топливо было куплено ещё два месяца назад на карту прайд и за это время на заправке так и появилось в свободном доступе Сперва заверили, что заявку приняли и в течении трёх дней вернут деньги, через две недели "предложили" обратиться в суд для решения вопроса.
На жаль, наразі технічної можливості повернути кошти за пальне, придбане на гаманець PRIDE немає. Та саме пальне там зберігатиметься до моменту повного його отоварення.
У зв'язку з воєнними діями в Україні фактично повністю змінені джерела постачання пального, вибудовуються нові ланцюги його поставки. Це впливає на можливість забезпечення АЗК пальним у тій кількості, яка була в довоєнний період :( Та наші спеціалісти докладають титанічних зусиль, привезти пальне на АЗК та забезпечити можливість нашим клієнтам заправляти свої авто.
Ви завжди можете перевірити наявність пального на будь-якому АЗК на мапі на нашому сайті https://wog.ua/ua/map/ чи в застосунку ПРАЙД, опція "Карта". Інформація там оновлюється кілька разів на день.
Как воспользоваться талонами, если топлива на ваших заправках нет??? Кто компенсирует сгоревшие талоны??? Талон действует год, за четыре месяца войны, топливо на ваших заправках было максимум два месяца суммарно!!!. Продлите действие талонов на 60, это логично и справедливо!!! Зачем вы так тупо воруете у людей деньги. Грош цена таким патриотам.
Добрий день! Перепрошуємо за ситуацію 🙏 Через військові дії дійсно зараз є певні труднощі з пальним. Та наші спеціалісти докладають титанічних зусиль, щоб доставляти пальне на АЗК й дати можливість нашим клієнтам заправити авто. Щодо ситуації з талонами. Зверніться, будь ласка, до регіонального представництва нашої мережі, де Ви купували талони. Контакти можна знайти на нашому сайті: https://wog.ua/ua/kontakty-regionalnyx-predstavnyctv/ Наші менеджери з радістю Вам допоможуть вирішити питання продовження терміну дії талонів. Якщо будуть запитання, напишіть нам, будь ласка, в приватні повідомлення в фейсбуці https://www.facebook.com/azkWOG чи в інстаграмі https://www.instagram.com/azkwog/ 🙏 Ми залюбки відповімо на них.
Никогда не покупайте талоны на топливо wog!!! Они сгорают по причине отсутствия топлива на заправках. а wog на это по... Точнее они на этом зарабатывают, а людей тупо кидают. Хуже врагов!!!
Добрий день! Перепрошуємо за ситуацію 🙏 Через військові дії дійсно зараз є певні труднощі з пальним. Та наші спеціалісти докладають титанічних зусиль, щоб доставляти пальне на АЗК й дати можливість нашим клієнтам заправити авто. Щодо ситуації з талонами. Зверніться, будь ласка, до регіонального представництва нашої мережі, де Ви купували талони. Контакти можна знайти на нашому сайті: https://wog.ua/ua/kontakty-regionalnyx-predstavnyctv/ Наші менеджери з радістю Вам допоможуть вирішити питання продовження терміну дії талонів. Якщо будуть запитання, напишіть нам, будь ласка, в приватні повідомлення в фейсбуці https://www.facebook.com/azkWOG чи в інстаграмі https://www.instagram.com/azkwog/ 🙏 Ми залюбки відповімо на них.
Криворукий додаток, за який wog не відповідає в принципі. Всі ваші списання грошей за будь-що тільки на вашій відповідальності. Гроші списалися – вся ваша проблема. Інтерфейс додатку жодних попереджень не дає. Неправильно натиснули кнопку – ви винні, ваші гроші згоріли. Усі гарячі лінії та боти нічого не вирішують! НІКОЛИ НЕ КОРИСТУЙТЕСЯ оплатою через додаток, якщо не хочете втратити гроші!
Євгенію, добрий день! Підкажіть, будь ласка, що саме Вам незрозуміло в роботі нашого застосунку PRIDE? Чи зверталися Ви до наших фахівців, щоб пояснили незрозумілі опції? Просто так наш застосунок кошти не списує. Відповідні попередження при виконуванні тієї чи іншої опції в застосунку з'являються. Приміром, якщо Ви купуєте пальне через WOG PAY (це безконтактна оплата покупки пального безпосередньо на АЗК), в застосунку обов'язково з'являється повідомлення, де написано, що авто має бути обов'язково на обраній колонці та перед оплатою потріно вставити пістолет у бак авто. Більше того, система ідентифікує, Ви знаходитеся на цьому АЗК, де плануєте здійснити оплату, чи ні. Й в цьому ж самому повідомленні пише про це. Якщо клієнт читає це повідомлення, тоді він обирає кнопку "Заправитися" чи "Скасувати". Якщо повідомлення не читає, звісно може статися прикрість :( Через яку саме оцію зняло з Вас кошти без попередження? Показати 1 відповідь
Ранее были приобретены талоны на топливо А95. Срок действия до 19.06.22 С 15.06.22 по 20.06.22 топливо в городе отсутствовало. Связаться с менеджером, который приобретал талоны нет возможности. Многие люди находятся за пределами страны. А wog талоны не меняет и не продлевает. В стране война, могли бы по человечески отнестись к людям и возместить или продлить. Топливо не... Читати відгук Ранее были приобретены талоны на топливо А95. Срок действия до 19.06.22 С 15.06.22 по 20.06.22 топливо в городе отсутствовало. Связаться с менеджером, который приобретал талоны нет возможности. Многие люди находятся за пределами страны. А wog талоны не меняет и не продлевает. В стране война, могли бы по человечески отнестись к людям и возместить или продлить. Топливо не привозят, талоны просто сгорают. Никогда больше не буду иметь дел с wog. Кидалово. Война показала кто есть кто. Уверен, что когда в стране всё наладится, то ваши заправки будут пустовать. Подавитесь моими деньгами.
Добрий день! Зверніться, будь ласка, до регіонального представництва нашої мережі, де Ви купували талони. Контакти можна знайти на нашому сайті: https://wog.ua/ua/kontakty-regionalnyx-predstavnyctv/ Наші менеджери з радістю Вам допоможуть вирішити питання продовження терміну дії талонів. Якщо будуть запитання, напишіть нам, будь ласка, в приватні повідомлення в фейсбуці https://www.facebook.com/azkWOG чи в інстаграмі https://www.instagram.com/azkwog/ 🙏 Ми залюбки відповімо на них.
Доброго дня. Підкажіть, будь ласка, як людині, яка не має транспортного засобу, але має мотокосу, купити бензин для косіння??? Завжди купляла в п'ятилітрову каністрочку. Проте цього разу мені відмовили, сказавши, що заправляють тільки транспортний засіб. "То мені щр, мотокосу на заправку принести?"- спитала я. "Так, приносьте мотокосу, заправимо"- відповіла касир. Оператор по гарячій лінії відповів мені це ж саме.... Читати відгук Доброго дня. Підкажіть, будь ласка, як людині, яка не має транспортного засобу, але має мотокосу, купити бензин для косіння??? Завжди купляла в п'ятилітрову каністрочку. Проте цього разу мені відмовили, сказавши, що заправляють тільки транспортний засіб. "То мені щр, мотокосу на заправку принести?"- спитала я. "Так, приносьте мотокосу, заправимо"- відповіла касир. Оператор по гарячій лінії відповів мені це ж саме. Велике прохання, перегляньте свої нововведення. П'ятью літрами я бізнес з перепродажею бензину не зроблю, а неможливість покосити присадибну територію отримала!!!!
Добрий день! По мірі збільшення наявності пального, ми поступово відновлюватимемо його відпуск в каністри. Наразі в каністру відпускається пальне в наступних областях: Вінницька, Житомирська, Хмельницька, Рівненська, Чернівецька, Івано-Франківська, Волинська, Львівська, Тернопільська, Закарпатська. Та ситуація динамічна і постійно змінюється. Рекомендуємо уточнювати деталі щодо ситуації на день Вашої заправки в Центрі підтримки клієнтів: 0 800 300 525.
При покупці 20 літрів бензину коли в баку є 10 літрів я не можу залити в бак 10 літрів і 10 літрів в каністру для другого авто тому що ідіоти направляють тільки в бак. Це в той час коли всюди іде інформація щоб економити пальне. А як економити якщо тобі треба для того щоб заправитися треба гнати авто тупо 50км... Читати відгук При покупці 20 літрів бензину коли в баку є 10 літрів я не можу залити в бак 10 літрів і 10 літрів в каністру для другого авто тому що ідіоти направляють тільки в бак. Це в той час коли всюди іде інформація щоб економити пальне. А як економити якщо тобі треба для того щоб заправитися треба гнати авто тупо 50км туди і назад. Хрен колись ті черги закінчуться з таким підходом. Люди мають трактори і їм також треба за пальним трактор гнати,а на тому пальному він може гектар землі обробити,а ні у нас тільки в бак
Добрий день! По мірі збільшення наявності пального, ми поступово відновлюватимемо його відпуск в каністри. Наразі в каністру відпускається пальне в наступних областях: Вінницька, Житомирська, Хмельницька, Рівненська, Чернівецька, Івано-Франківська, Волинська, Львівська, Тернопільська, Закарпатська. Та ситуація динамічна і постійно змінюється. Рекомендуємо уточнювати деталі щодо ситуації на день Вашої заправки в Центрі підтримки клієнтів: 0 800 300 525.
я не могу заправиться уже более 3-месяцев, т.к. не имею возможности стоять в очереди вместе с ВАШИМИ перекупщиками бензина, которые работают вместе с вашими операторами и руководителями заправок. ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ. У меня на карте Прайд находится выкупленные до войны 161 л Мустанг 95
Віталію, добрий день! На жаль, технічно неможливо повернути кошти за придбане пальне. Пальне зберігатиметься на гаманці PRIDE до повного його отоварення. Наявність черг свідчить про наявність пального на АЗК. Та з часом кількість черг починає зменшуватися, тож Ви зможете отоварити пальне в зручний для Вас час. Але звертаємо увагу, що наразі діє обмеження - 40 л за добу при отоваренні придбаного пального на гаманець PRIDE.
Відгук про АЗС WOG за адресою Львів, ул. Городецкого,288 Были куплены талоны WOG которые не дают никаких преимуществ. Бензина нет, попросили продлить, сказали нельзя. Таким образом просто украли деньги. Вы ГРАБИТЕЛИ!
Добрий день! Якщо на АЗК є достатня кількість пального, його можна придбати як за готівку, так і по талонах. Ви завжди можете перевірити наявність пального на будь-якому АЗК на мапі на нашому сайті https://wog.ua/ua/map/ чи в застосунку ПРАЙД, опція "Карта". Інформація там оновлюється кілька разів на день. Щодо терміну дії талонів, при покупці Вас мав про це попередити менеджер.
Працівник Роксолана Опаряк на АЗС в м. Косів, дуже невиховано себе поводить. Дозволяє собі відкрито хамити і показувати відвідувачам неадекватні жести, які ображають . Я вважаю працівник не повинен так неввічливо ставитися до відвідувачів. Якщо їй щось не підходить, то її обов'язок бути ввічливою з відвувачами АЗС
Дорий день! Для мережі АЗК WOG повага до клієнтів є одним із наріжних каменів роботи. Дякуємо, що повідомили про ситуацію. Допоможіть, будь ласка, нам розібратися в ній та виправити це 🙏. Будемо вдячні, якщо поділитесь з нами більш детальною інформацією: 1. Адреса АЗК, на якій сталася ця ситуація. 3. Дата та орієнтовний час. 4. Номер Вашого мобільного телефону.
Напишіть нам, будь ласка, в приватні повідомлення в фейсбуці https://www.facebook.com/azkWOG. Ця інформація потрібна для того, щоб зафіксувати звернення та передати його для опрацювання відповідним спеціалістам.
Відгук про АЗС WOG за адресою Вінниця, Киевская, 76 WОG компанія, яка продає талони за готівку терміном на один місяць, які не можливо отоварити. Після закінчення терміну дії талонів кошти не повертають, як це сприймати під час війни?
Миколо, добрий день! Підкажіть, будь ласка, чи зверталися Ви з цим питанням до менеджера WOG, у якого купували талони? Чи уточнювали перед покупкою талонів щодо терміну їх дії, а також умов їх отоварення?
Хотів подзвонити на гарячу лінію WOG щоб лишити обурення щодо порушення прав покупця щодо заборони купівлі пального в каністру. Виникла ситуація коли потрібно було купити 2-3літри бензину в каністру для бензокоси.Простоявши в черзі на заправці ,в заправці було відмовлено сказавши що в них заборона продати пальне в каністру навіть у такій малій кількості.Можливо потрібно було написати скаргу в антимонопольний... Читати відгук Хотів подзвонити на гарячу лінію WOG щоб лишити обурення щодо порушення прав покупця щодо заборони купівлі пального в каністру. Виникла ситуація коли потрібно було купити 2-3літри бензину в каністру для бензокоси.Простоявши в черзі на заправці ,в заправці було відмовлено сказавши що в них заборона продати пальне в каністру навіть у такій малій кількості.Можливо потрібно було написати скаргу в антимонопольний комітет щоб там розібралися у даній забороні.
Андрію, добрий день! До 02.06.2022 р. включно ми заправляли в каністри. Та, починаючи з 03.06.2022 р. відпуск пального в каністри можливий тільки для спецтранспорту за окремим погодженням. Це була вимушена міра, що має на меті мінімізувати спроби спекуляцій з пальним.
Закінчилось паливо по трассі. Йшов пішки 5км, придбав паливо зараніше. В каністру не можна ніяк взагалі. Що мені робити? Автомат, не буксируєтся. Авто довелось залишити посеред дороги і відправляти всих пасажирів на зеленому слоні. Сподіваюсь його не розібрали ще в полі, не знаю теперь коли повернусь по нього. Бажаю людині, прдумавшій це розпорядження всього того, що відчули люди в таких... Читати відгук Закінчилось паливо по трассі. Йшов пішки 5км, придбав паливо зараніше. В каністру не можна ніяк взагалі. Що мені робити? Автомат, не буксируєтся. Авто довелось залишити посеред дороги і відправляти всих пасажирів на зеленому слоні. Сподіваюсь його не розібрали ще в полі, не знаю теперь коли повернусь по нього. Бажаю людині, прдумавшій це розпорядження всього того, що відчули люди в таких ситуаціях через нього
У мене постійно "підвисає" тей додаток WOG. Писала до технічної служби - відповіді ніякої (( Думала, що проблема тільки у мене, так майже у всіх так! Тоді толку з того додатку, якщо компанія WOG не може зробити толковий додаток, щоб він працював.
Ольго, добрий день! Яка саме функція у Вас "підвисає"? Чи стабільний у Вас інтернет? Ми перевірили, усе працює добре. Якщо проблема залишається, напишіть нам, будь ласка, в приватні повідомлення в фейсбуці https://www.facebook.com/azkWOG чи в інстаграмі https://www.instagram.com/azkwog/ Для нас важливо допомогти Вам у цьому питанні 💚
После этого начался квест от WOG посети все азс в стране спали 15 литров дизеля и не заправили ,нету его говорят,а для избранных оказывается есть ,оператор горячей линии ответил что деньги мои они вернут в течении 6 месяцев,это просто долбоёб чистой воды а не оператор
Артуре, добрий день! Нам прикро, що Вам довелося їздити в пошуках пального. Щоб зекономити Ваш час та пальне, рекомендуємо перевіряти наявність пального на найближчому до Вас АЗК на мапі на нашому сайті https://wog.ua/ua/map/ чи в застосунку ПРАЙД, опція "Карта". Інформація там оновлюється кілька разів на день.
Відгук про АЗС WOG за адресою Запоріжжя, ул. Парковая, д. 1 Заправлялись постоянно только на wog . Уже как больше месяца в Запорожье нет бензина вообще . Дайте возможность хоть РАЗ в месяц залить бензина своим постоянным клиентам , хоть 20 литров , хоть сколько то . Один раз появился бензин в приложении 3 июня с начала мая - приехали заправиться - не дали - только по талонам - талоны на... Читати відгук Заправлялись постоянно только на wog . Уже как больше месяца в Запорожье нет бензина вообще . Дайте возможность хоть РАЗ в месяц залить бензина своим постоянным клиентам , хоть 20 литров , хоть сколько то . Один раз появился бензин в приложении 3 июня с начала мая - приехали заправиться - не дали - только по талонам - талоны на горячей линии не продают заранее когда бензина нет . Зато слева от здания заправки полицейские барыжили талонами. Принципиально у них не купили . Такое не поддерживаем . Вы понимаете , что вы создали ????? Полицейские заправляются каждый день и перепродают бензин , а ваши постоянные клиенты , в частности я частный предприниматель, которому бензин нужен тоже для нормальной работы экономики - я не могу заправиться даже 10 литрами уже как 1,5 месяца . При том что я ваш постоянный клиент была. А вы ещё в постах в Инстраграмм пишите , что увеличили лимит до 40 литров .кому ????? Вы в Запорожье дайте хоть 10-20 литров заправиться постоянным клиентам раз в месяц хотя бы залить .
Добрий день! У зв'язку з воєнними діями в Україні фактично повністю змінені джерела постачання пального, вибудовуються нові ланцюги поставки пального. Це впливає на можливість забезпечення АЗК пальним у тій кількості, яка була в довоєнний період :( Та наші спеціалісти докладають титанічних зусиль, щоб привезти пальне на АЗК та забезпечити можливість нашим клієнтам заправляти свої авто.
Машина с Америки, разобрана в гараже, в кагистру не налили на заправке. Сел на бардюр над решением проблемы, спустя врямя на меня прислали полицейский патруль, ,,я викликаю підозру,,. Вот вам администрация ,,вога,, следующая ступень УМА. Не заправляйте машины цвета которых есть на стране ,,агресора,,.
Дорий день! До 02.06.2022 р. включно ми заправляли в каністри. Та, починаючи з 03.06.2022 р. відпуск пального в каністри можливий тільки для спецтранспорту за окремим погодженням. Це була вимушена міра, що має на меті мінімізувати спроби спекуляцій з пальним.
2000 рік – перший автозаправний комплекс під торговою маркою WOG. 2001 рік – під торговою маркою WOG працюють 104 АЗС. Мережа активно розширюється за рахунок придбання та будівництва нових АЗС. 2002 рік – мережа налічує понад 200 АЗС. Розвиток мережі продовжується як за рахунок будівництва нових АЗС, так і через... детальніше
ЗАБЛОКІРОВАНІ ТАЛОНИ
Зверніться, будь ласка, до регіонального представництва нашої мережі у Вашому регіоні. Контакти можна знайти на нашому сайті: https://wog.ua/ua/kontakty-regionalnyx-predstavnyctv/ Наші менеджери з радістю Вам допоможуть вирішити питання продовження терміну дії талонів. Із собою обов'язково потрібно мати договір на купівлю талонів та накладну. Показати 1 відповідь
Заблокували 560л.
Наша мережа продає талони виключно через офіційні регіональні представництва, укладаючи угоди з покупцями. Працівники не мають права займатися перепродажем талонів. Якщо у Вас є така інформація, допоможіть нам, будь ласка, розібратися в цій ситуації 🙏
Підкажіть ім'я та прізвище людини, що займається цим продажем, де саме продають ці талони, а також номер Вашого мобільного, щоб ми могли зафіксувати звернення та передати нашим колегам для з'ясування всіх обставин.
wog, вы ДНИЩЕ!!!
Топлива нет, кофемашина не работает, кассир неприятная.
Только WC воспользовалась. К туалету вопросов нет)
С талонами кидают, с предоплатами на прайд кидают.
Пора переименовать с WOG на WC!!!
Это вам больше подходит.
Підкажіть, будь ласка, адресу АЗК, на якому Ви були, дату та орієнтовний час візиту. А також номер Вашого мобільного телефона, щоб ми могли зафіксувати звернення та передати нашим спеціалістам для того, щоб з'ясували, чому трапилася така ситуація.
Щодо талонів, підкажіть, будь ласка, що Ви мали на увазі під "кидають". Закінчився термін дії талонів? Якщо так, то чи зверталися Ви до регіонального представництва з цим питанням? Контакти можна знайти на нашому сайті: https://wog.ua/ua/kontakty-regionalnyx-predstavnyctv/
Щодо пального, придбаного на гаманець ПРАЙД. Воно зберігається там до повного його отоварення. Тобто, якщо на АЗК є придбане Вами пальне, наші колеги з радістю заправлять Ваше авто. Наявність пального на АЗК можна перевірити на мапі на сайті: https://wog.ua/ua/map/ або ж у застоунку ПРАЙД, опція КАРТА. Показати 1 відповідь
Вымагательство
Допоможіть нам, будь ласка, розібратися в цій ситуації 🙏
Підкажіть адресу АЗК, дату та орієнтовний час Вашого візиту. А також номер Вашого мобільного телефону, щоб ми могли зареєструвати звернення та передати нашим спеціалістам, щоб вони з'ясували, чому так сталося й могли з Вами зв'язатися.
Дурять людей
Не думаю, що якби бензин подешевшав ВОГ би виплатив гроші.
Гроші повертати не хочуть.
Шахраї!
На жаль, в Україні зараз дійсно є труднощі з пальним. Не лише в нашій мережі. Пошук нових постачальників, відбудова нових ланцюгів поставок, і все це під цілеспрямованими бомбардуваннями нафтобаз та об'єктів паливної інфраструктури стало справжнім викликом. Та наші спеціалісти докладають зусиль, щоб постачати пальне на АЗК й давати можливість клієнтам заправляти авто. титанічних.
Ви завжди можете перевірити наявність пального на будь-якому АЗК на мапі на нашому сайті https://wog.ua/ua/map/ чи в застосунку ПРАЙД, опція "Карта". Інформація там оновлюється кілька разів на день.
Самая плохая заправка
Підкажіть, будь ласка, хто Вам таке стказав? Чи зверталися Ви до регіонального представницта WOG, в якому купували талони?
Не возможно заправится дизелем по топливной карте, топливо проплачено,
При наявності пального на АЗК наша Ви можете заправити його по паливній картці. В нас навіть є 37 АЗК, які заправляють виключно по безготівковому розрахунку - по паливних картках і талонах.
Перелік цих АЗК можна переглянути на нашому сайті: https://wog.ua/ua/news-detail/vazhlyva-informaciya-dlya-vlasnykiv-taloniv-ta-palyvnyx-kartok/?fbclid=IwAR0Ey-swFaHd8O1WO9jA_kkesNg1KQDfnngfyn3u8OT4q8ZhohAFLCiieS8
Не возвращают деньги за купленное топливо!!! Служба прав потребителя скоро возьмется и за вас!!!
Через військові дії дійсно є певні труднощі з доставкою пального. Та наші спеціалісти докладають всіх зусиль, щоб привезти пальне на АЗК й дати можливість нашим клієнтам заправити свої авто.
Принагідно хочемо порекомендувати Вам перевіряти наявність потрібного виду пального на зручному Вам АЗК на мапі на нашому сайті https://wog.ua/ua/map/ чи в застосунку ПРАЙД, опція "Карта". Інформація там оновлюється кілька разів на день.
Wog ворует деньги у клиентов!!!
Наша компанія продає талони виключно через наші представництва. І несе відповідальність за ці талони. Тому рекомендуємо в майбутньому купувати лише офіційні талони"
Wog - вы хуже орков.
Грабите украинский народ!!! Тупые отмазки!!!
Верните деньги за талоны!!!
Wog - это зло!
Сейчас нет возможности связаться со всеми!!! Люди стараются помогать друг другу, кто деньгами, кто талонами!!! Это не третьи лица!!!... Читати відгук Почему представители вашей конторы не имеют технической возможности продлить талоны, которые были приобретены в другом городе???!!! Города разрушены!!! Дайте возможность людям продлевать талоны в том городе, в котором они вынуждены находиться!!! Что значить: "мы не меняем талоны приобретённые у третьих лиц???"
Сейчас нет возможности связаться со всеми!!! Люди стараются помогать друг другу, кто деньгами, кто талонами!!! Это не третьи лица!!! Это Украинцы, которые выживают!!!
Пересчитайте по сегодняшней цене, пусть будет не 20 литров, а 15. Это люди поймут, а просто дарить вам драгоценное топливо - это уже перебор!!!
Якщо Ви купували талони в офіційному представництві WOG, звертайтеся, будь ласка, в регіональне представництво. Контакти можна знайти на нашому сайті: https://wog.ua/ua/kontakty-regionalnyx-predstavnyctv/ Наші менеджери з радістю Вам допоможуть вирішити Ваше питання.
Якщо Ви придбали талони з рук в іншому місці, тут ми Вам допомогти не зможемо.
Наша компанія продає талони виключно через наші представництва. І несе відповідальність за ці талони. Тому рекомендуємо в майбутньому купувати лише офіційні талони.
Wog работает на врага????!!!!
Талоны есть, бензина нет, есть бензин - талоны сгорели.
Якщо Ви купували наші офіційні талони - в офіційному представництві WOG, зверніться, будь ласка, в саме регіональне представництво. Контакти можна знайти на нашому сайті: https://wog.ua/ua/kontakty-regionalnyx-predstavnyctv/ Наші менеджери з радістю Вам допоможуть вирішити питання.
Вог-аферисты
Талони дійсно мають термін дії. На жаль, у військовий час, коли ворог цілеспрямовано руйнує нафтобази, АЗК, ситуація з пальним є не така, як у довоєнний час. Наші спеціалісти шукають нових постачальників, змінюються ланцюги доставки пального. Все це впливає на наявність пального на АЗК. Ми докладаємо титанічних зусиль, щоб його туди привезти й дати можливість нашим клієнтам заправляти свої авто.
Щоб вирішити питання з терміном дії талонів, Вам дійсно потрібно звернутися в зручне Вам регіональне представництво WOG. Контакти можна знайти на нашому сайті: https://wog.ua/ua/kontakty-regionalnyx-predstavnyctv/ Наші менеджери з радістю Вам допоможуть вирішити Ваше питання.
Отвратительное качество обслуживания и развод на деньги
Сперва заверили, что заявку приняли и в течении трёх дней вернут деньги, через две недели "предложили" обратиться в суд для решения вопроса.
На жаль, наразі технічної можливості повернути кошти за пальне, придбане на гаманець PRIDE немає. Та саме пальне там зберігатиметься до моменту повного його отоварення.
У зв'язку з воєнними діями в Україні фактично повністю змінені джерела постачання пального, вибудовуються нові ланцюги його поставки. Це впливає на можливість забезпечення АЗК пальним у тій кількості, яка була в довоєнний період :( Та наші спеціалісти докладають титанічних зусиль, привезти пальне на АЗК та забезпечити можливість нашим клієнтам заправляти свої авто.
Ви завжди можете перевірити наявність пального на будь-якому АЗК на мапі на нашому сайті https://wog.ua/ua/map/ чи в застосунку ПРАЙД, опція "Карта". Інформація там оновлюється кілька разів на день.
Нет возможности воспользоваться талонами
Кто компенсирует сгоревшие талоны???
Талон действует год, за четыре месяца войны, топливо на ваших заправках было максимум два месяца суммарно!!!. Продлите действие талонов на 60, это логично и справедливо!!!
Зачем вы так тупо воруете у людей деньги.
Грош цена таким патриотам.
Перепрошуємо за ситуацію 🙏 Через військові дії дійсно зараз є певні труднощі з пальним. Та наші спеціалісти докладають титанічних зусиль, щоб доставляти пальне на АЗК й дати можливість нашим клієнтам заправити авто.
Щодо ситуації з талонами. Зверніться, будь ласка, до регіонального представництва нашої мережі, де Ви купували талони. Контакти можна знайти на нашому сайті: https://wog.ua/ua/kontakty-regionalnyx-predstavnyctv/ Наші менеджери з радістю Вам допоможуть вирішити питання продовження терміну дії талонів.
Якщо будуть запитання, напишіть нам, будь ласка, в приватні повідомлення в фейсбуці https://www.facebook.com/azkWOG чи в інстаграмі https://www.instagram.com/azkwog/ 🙏 Ми залюбки відповімо на них.
Развод от wog
Они сгорают по причине отсутствия топлива на заправках. а wog на это по...
Точнее они на этом зарабатывают, а людей тупо кидают.
Хуже врагов!!!
Перепрошуємо за ситуацію 🙏 Через військові дії дійсно зараз є певні труднощі з пальним. Та наші спеціалісти докладають титанічних зусиль, щоб доставляти пальне на АЗК й дати можливість нашим клієнтам заправити авто.
Щодо ситуації з талонами. Зверніться, будь ласка, до регіонального представництва нашої мережі, де Ви купували талони. Контакти можна знайти на нашому сайті: https://wog.ua/ua/kontakty-regionalnyx-predstavnyctv/ Наші менеджери з радістю Вам допоможуть вирішити питання продовження терміну дії талонів.
Якщо будуть запитання, напишіть нам, будь ласка, в приватні повідомлення в фейсбуці https://www.facebook.com/azkWOG чи в інстаграмі https://www.instagram.com/azkwog/ 🙏 Ми залюбки відповімо на них.
Додаток WOG Pride
Підкажіть, будь ласка, що саме Вам незрозуміло в роботі нашого застосунку PRIDE? Чи зверталися Ви до наших фахівців, щоб пояснили незрозумілі опції?
Просто так наш застосунок кошти не списує. Відповідні попередження при виконуванні тієї чи іншої опції в застосунку з'являються. Приміром, якщо Ви купуєте пальне через WOG PAY (це безконтактна оплата покупки пального безпосередньо на АЗК), в застосунку обов'язково з'являється повідомлення, де написано, що авто має бути обов'язково на обраній колонці та перед оплатою потріно вставити пістолет у бак авто. Більше того, система ідентифікує, Ви знаходитеся на цьому АЗК, де плануєте здійснити оплату, чи ні. Й в цьому ж самому повідомленні пише про це. Якщо клієнт читає це повідомлення, тоді він обирає кнопку "Заправитися" чи "Скасувати". Якщо повідомлення не читає, звісно може статися прикрість :(
Через яку саме оцію зняло з Вас кошти без попередження? Показати 1 відповідь
Лохотрон от Wog
Зверніться, будь ласка, до регіонального представництва нашої мережі, де Ви купували талони. Контакти можна знайти на нашому сайті: https://wog.ua/ua/kontakty-regionalnyx-predstavnyctv/ Наші менеджери з радістю Вам допоможуть вирішити питання продовження терміну дії талонів.
Якщо будуть запитання, напишіть нам, будь ласка, в приватні повідомлення в фейсбуці https://www.facebook.com/azkWOG чи в інстаграмі https://www.instagram.com/azkwog/ 🙏 Ми залюбки відповімо на них.
Бензин для мотокоси
По мірі збільшення наявності пального, ми поступово відновлюватимемо його відпуск в каністри. Наразі в каністру відпускається пальне в наступних областях: Вінницька, Житомирська, Хмельницька, Рівненська, Чернівецька, Івано-Франківська, Волинська, Львівська, Тернопільська, Закарпатська. Та ситуація динамічна і постійно змінюється.
Рекомендуємо уточнювати деталі щодо ситуації на день Вашої заправки в Центрі підтримки клієнтів: 0 800 300 525.
Абсурд і ідеотизм
По мірі збільшення наявності пального, ми поступово відновлюватимемо його відпуск в каністри. Наразі в каністру відпускається пальне в наступних областях: Вінницька, Житомирська, Хмельницька, Рівненська, Чернівецька, Івано-Франківська, Волинська, Львівська, Тернопільська, Закарпатська. Та ситуація динамічна і постійно змінюється.
Рекомендуємо уточнювати деталі щодо ситуації на день Вашої заправки в Центрі підтримки клієнтів: 0 800 300 525.
ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ
На жаль, технічно неможливо повернути кошти за придбане пальне. Пальне зберігатиметься на гаманці PRIDE до повного його отоварення.
Наявність черг свідчить про наявність пального на АЗК. Та з часом кількість черг починає зменшуватися, тож Ви зможете отоварити пальне в зручний для Вас час. Але звертаємо увагу, що наразі діє обмеження - 40 л за добу при отоваренні придбаного пального на гаманець PRIDE.
WOG мошенники
Якщо на АЗК є достатня кількість пального, його можна придбати як за готівку, так і по талонах. Ви завжди можете перевірити наявність пального на будь-якому АЗК на мапі на нашому сайті https://wog.ua/ua/map/ чи в застосунку ПРАЙД, опція "Карта". Інформація там оновлюється кілька разів на день.
Щодо терміну дії талонів, при покупці Вас мав про це попередити менеджер.
Низька культура обслуговування
Для мережі АЗК WOG повага до клієнтів є одним із наріжних каменів роботи. Дякуємо, що повідомили про ситуацію. Допоможіть, будь ласка, нам розібратися в ній та виправити це 🙏.
Будемо вдячні, якщо поділитесь з нами більш детальною інформацією:
1. Адреса АЗК, на якій сталася ця ситуація.
3. Дата та орієнтовний час.
4. Номер Вашого мобільного телефону.
Напишіть нам, будь ласка, в приватні повідомлення в фейсбуці https://www.facebook.com/azkWOG. Ця інформація потрібна для того, щоб зафіксувати звернення та передати його для опрацювання відповідним спеціалістам.
АЗС Wоg компанія аферистів.
Підкажіть, будь ласка, чи зверталися Ви з цим питанням до менеджера WOG, у якого купували талони? Чи уточнювали перед покупкою талонів щодо терміну їх дії, а також умов їх отоварення?
Заборона продажу польного в каністру.
Виникла ситуація коли потрібно було купити 2-3літри бензину в каністру для бензокоси.Простоявши в черзі на заправці ,в заправці було відмовлено сказавши що в них заборона продати пальне в каністру навіть у такій малій кількості.Можливо потрібно
було написати скаргу в антимонопольний... Читати відгук Хотів подзвонити на гарячу лінію WOG щоб лишити обурення щодо порушення прав покупця щодо заборони купівлі пального в каністру.
Виникла ситуація коли потрібно було купити 2-3літри бензину в каністру для бензокоси.Простоявши в черзі на заправці ,в заправці було відмовлено сказавши що в них заборона продати пальне в каністру навіть у такій малій кількості.Можливо потрібно
було написати скаргу в антимонопольний комітет щоб там розібралися у даній забороні.
Каністри і ситуації
WOG додаток
Думала, що проблема тільки у мене, так майже у всіх так! Тоді толку з того додатку, якщо компанія WOG не може зробити толковий додаток, щоб він працював.
Яка саме функція у Вас "підвисає"? Чи стабільний у Вас інтернет? Ми перевірили, усе працює добре.
Якщо проблема залишається, напишіть нам, будь ласка, в приватні повідомлення в фейсбуці https://www.facebook.com/azkWOG чи в інстаграмі https://www.instagram.com/azkwog/ Для нас важливо допомогти Вам у цьому питанні 💚
Сегодня купил 10 литров в приложении
Осторожно WOG мошенники
Нам важливо допомогти Вам із цим питанням. Напишіть нам, будь ласка, в приватні повідомлення в фейсбуці https://www.facebook.com/azkWOG чи в інстаграмі https://www.instagram.com/azkwog/
Привезите бензин 95-й в Запорожье для ваших постоянных клиентов хоть раз в месяц, чтоб можно было за
Другой агресор это вог