АЗС WOG відгуки

Ви гинете.

Леонід. 1 липня, 2020 год

На АЗС за Чорнобаївкою (Херсонська область) за касою стоїть похмурий тип і цідить крізь зуби, наче я йому ворог: -Какая колонка? Какой пинкод вашей карты? Зыбыли? Я тоже не знаю...
Де ви знаходите таких кармічних покидьків? Поділіться, просто цікаво.

Переваги:

Була тепла сонячна погода.

Недоліки:

Покидьок довго не виходить з голови...

АЗС "ВОГ" Кофе

Александр 30 червня, 2020 год

Бензин не плохой. Но нужно что-то изменять. На Вог начал заставлять авто очень редко (только ночью), так как чтобы залить бензин днем, нужно 15-25 минутпростоять в очереди голодных людей. По поводу кофе, он напоминает скорее вкус кофейного напитка, вроде цикория.

Полнейший ужас!

Анна 30 червня, 2020 год

Відгук про АЗС WOG за адресою Умань, вулиця Бандери Степана, 1Б, Умань Одесская трасса, Умань. Девушка готовит 4 хот-дога, прижимая сразу все к страшной грязной футболке! На замечание просто повернулась жопой и ушла! Раньше всегда здесь останавливались заправиться и перекусить, но стало хуже некуда! Американо на вкус гадостный.

Переваги:

Уже отсутствуют.

Недоліки:

Персонал в грязной форме, ведёт себя по-хамски. Сервис нулевой. Кофе испортился.

Відповідь представника АЗС WOG 30 червня, 2020 год

Добрый день!
Анна, спасибо вам за отзыв.
Будем благодарны если вы расскажите когда именно вы были на заправке, чтоб мы смогли поработать над качеством облуживания.
Также расскажите, чем именно вам не понравился кофе.
Позвоните по номеру 0800300525 или напишите в телеграм бот @azswogbot

Жашков отвратительный кофе

Ярослав 28 червня, 2020 год

Более отвратительного кофе не пил, и это был капучино, я боюсь представить каков он без молока (((((

Відповідь представника АЗС WOG 30 червня, 2020 год

Добрый день!
Ярослав, будем благодарны если вы сообщите когда именно вы были на АЗК и чем именно вам не понравился напиток.
Позвоните нам по номеру 0800300525 или напишите в телеграм бот @azswogbot

Дополнительные столики

Ксения 28 червня, 2020 год

Відгук про АЗС WOG за адресою Одеса, ул. Бугаевская, 58 Уважаемая администрация заправок! Имейте уважение к клиентам которые у вас заправляются и заказывают кофе и ланчи . Поставьте пожалуйста дополнительные столики, чтоб можно было присесть и перекусить! Возле Каждой заправки стоят по одному столику , можно поставить дополнительные столы и стулья. Заранее благодарю!

Відповідь представника АЗС WOG 30 червня, 2020 год

Добрый день, Ксения!
Спасибо вам за идею. Мы рассмотрим возможность поставить на АЗК дополнительные столы.

Некачественный бензин

Гость 27 червня, 2020 год

Как минимум семь лет заправляюсь на WOG. Всё, надоело, ухожу с этой заправки.
1) Качество бензина ужасное. На двух машинах полностью загажена дроссельная заслонка, пришлось чистить. На одной машине пробег 31 т. км., на второй 55 т.км. Повторяю, нигде кроме WOG не заправлялся.
2) Теперь по покупке топлива онлайн в дистанционном режиме через приложение. НЕУВАЖАЕМЫЙ WOG, вы зачем людям... Читати відгук Как минимум семь лет заправляюсь на WOG. Всё, надоело, ухожу с этой заправки.
1) Качество бензина ужасное. На двух машинах полностью загажена дроссельная заслонка, пришлось чистить. На одной машине пробег 31 т. км., на второй 55 т.км. Повторяю, нигде кроме WOG не заправлялся.
2) Теперь по покупке топлива онлайн в дистанционном режиме через приложение. НЕУВАЖАЕМЫЙ WOG, вы зачем людям голову морочите? Я к вашему приложению привязал свою банковскую карту, купил 25 л бензина (там у вас какая-то акция проходит, о которой кассир даже не заикнулась). Приезжаю на заправку и начинаются танцы с бубном...... дайте то, укажите это, введи ПИНкод. Скажите, зачем кассиру требовать от меня ПИНкод вашей карты? В чём заключается сервис предварительной покупки топлива? Разве не достаточно простой идентификации по карте или по приложению, которое привязано к номеру телефона и к банковской карте? Зачем вы усложняете покупки?
Я уйду от вас обязательно, а в добавок уведу минимум пять человек.

Переваги:

Мало

Недоліки:

Много

Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЗС WOG 30 червня, 2020 год

Добрый день!
Спасибо вам за отзыв.
1) Если у вас действительно есть сомнения в качестве топлива, позвоните, пожалуйста, в Центр поддержки клиентов по номеру 0800300525 и расскажите когда заправлялись, на каком АЗК, каким видом топлива и что именно вызвало у вас сомнения в качестве топлива.
2) Для того, чтоб списать купленное топливо с карты ПРАЙД, необходимо ввести пинкод от карты. Пинкод на вашу карту устанавливается с целью дополнительной защиты баланса бонусов и кошелька ПРАЙД.

Качество wog

Сергей Иванович 25 червня, 2020 год

Відгук про АЗС WOG за адресою Київ, ул. Берковецкого, д 6 Все заметили как низко упал рейтинг Вог? А все почему... они перестали ценить клиента, появились обманные акции и скидки. В принципе все заслужено. Был клиентом Вог 4 года. Мне лично удалось отговорить около 18 человек от этой заправки

Відповідь представника АЗС WOG 30 червня, 2020 год

Добрый день, Сергей!
Будем благодарны, если вы расскажите нам детальнее, что именно вам не нравиться и что бы вы хотели улучшить.
Будем ждать вашего звонка по номеру 0800300525 или напишите нам в телеграм бот @azswogbot.

Худший бензин

Nika 24 червня, 2020 год

Відгук про АЗС WOG за адресою Київ, Броварской проспект, д 3А Заехала специально на Вог, думаю, порадую свою машинку бензином Мустанг. Не тут то было, после заправки машина просто в агонии, такой ослиной мочи я ещё ей не давала. Машина дёргается, кашляет, труситься... !! Залили мне такое, что и бензином не назовёшь, не то что Мустанг!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЗС WOG 24 червня, 2020 год

Добрый день!
Если у вас действительно есть сомнения в качестве топлива, просим вас незамедлительно позвонить в Центр поддержки клиентов по номеру 0800300525, чтоб мы смогли более детально и оперативно рассмотреть ситуацию. Спасибо!

Кропивницкий Вог Габдрахманова

Бывший клиент АЗС ВОГ 24 червня, 2020 год

Відгук про АЗС WOG за адресою Кировоград, вул. Габдрахманова, 46 В очередной раз обслуживают клиентов без маски. На улице 23.06.2020 - разгар эпидемии.
1.Поставили дополнительный газовый пистолет.
2.Чистый санузел.
3. Наличие антисептика.
1.Обслуживание клиентов без защитных мед.масок.
2. Отсутствие сервиса обслуживания клиентов ( оператор, заправщик)
3. Ямы при въезде на заправку
4. Цены на топливо.
5. Отсутствует качество бензина- 92,95,Мустанг(громкое название))

Переваги:

1.Поставили дополнительный газовый пистолет.
2.Чистый санузел.
3. Наличие антисептика.

Недоліки:

1.Обслуживание клиентов без защитных мед.масок.
2. Отсутствие сервиса обслуживания клиентов ( оператор, заправщик)
3. Ямы при въезде на заправку
4. Цены на топливо.
5. Качество бензина- 92,95,Мустанг(громкое название))

Відповідь представника АЗС WOG 24 червня, 2020 год

Добрый день!
Для более оперативно решения описанной проблемы, позвоните в Центр поддержки клиентов за номером 0800300525, расскажите детально, что именно произошло. Ваше обращение будет зафиксировано и передано на решение ответственному менеджеру.

Худший ДТ!!

Гость 22 червня, 2020 год

В очередной раз убеждаюсь и пишу отзыв ещё раз,хуже солярки в Украине нету!!Мотор работает громко,сажевый с ума сходит и это Мустанг+ по 25грн.!!!!Не понимал раньше а сейчас вообще в шоке,какого люди там в очередях стоят за этим гов..ом по такой цене, проедтьте на любую другую АЗС и попробуйте как должен мотор работать на нормальном ДТ,или как стадо баранов на яркие... Читати відгук В очередной раз убеждаюсь и пишу отзыв ещё раз,хуже солярки в Украине нету!!Мотор работает громко,сажевый с ума сходит и это Мустанг+ по 25грн.!!!!Не понимал раньше а сейчас вообще в шоке,какого люди там в очередях стоят за этим гов..ом по такой цене, проедтьте на любую другую АЗС и попробуйте как должен мотор работать на нормальном ДТ,или как стадо баранов на яркие вывески ведётесь,а эта контора рада стараться ))

Переваги:

Ноль

Недоліки:

Гов...о-дизель,цена

Відповідь представника АЗС WOG 23 червня, 2020 год

Добрый день!
Если у вас возникли сомнения в качестве топлива, просим вас срочно обратиться в Центр поддержки клиентов за номером 0800300525 или напишите в Telegram чат-бот @azswogbot.

Заправка 0702

Марина 21 червня, 2020 год

На заправке уборщица Тиан Лариса хамила при уборке пола в туалете. Заправка 0702, при выезде с Запорожья в сторону Днепра. Ребёнок уписялся, её попросили убрать. Больше на заправку заезжать не будем.

Відповідь представника АЗС WOG 23 червня, 2020 год

Добрый день, Марина!
Если у вас возникли какого либо рода проблемы с персоналом на АЗК, рекомендуем обратиться в Центр поддержки клиентов за номером 0800300525 и рассказать нам детали, чтоб мы смогли оперативно их решить.

ужасное обслуживание

Андрей 20 червня, 2020 год

Відгук про АЗС WOG за адресою Суми, ул. Баумана 105 м.Суми, АЗС м.Суми вул.Баумана, 105
19.06.2020 года, решил заправиться,
сервис и обслуживание отвратительно, персонал мило разговаривает по телефону и между собой,
не знаю правильно или нет, но персонал был без масок и не торопясь обслуживал клиентов через одну кассу.

Відповідь представника АЗС WOG 23 червня, 2020 год

Доброго дня!
Для того, щоб ми могли вирішити дане питання, просимо невідкладно звертатись в Центр підтримки клієнтів за номером 0800300525 або напишіть нам у Telegram чат-бот @azswogbot.

На азк заводской всегда чисто и очень приятный коллектив СПАСИБО ВАМ

Сергиенко а 16 червня, 2020 год

Спасибо за то что на азк заводской всегда чистый WC очень хороший коллектив каждое утро заезжаю и всегда радует тем что чисто всегда

Переваги:

Очень хороший колектив

Відповідь представника АЗС WOG 23 червня, 2020 год

Добрый день!
Спасибо вам за приятные слова, всегда рады видеть вас на наших АЗК.

Шахрай заправник!

Сергій 15 червня, 2020 год

Заправник Павлюк пропонує віддати йому готівку,а натомість дає якісь незрозумілі паливні талони,до того пропонує зливати солярку дешевше,вже не раз попадав на цю шахраюгу,прийміть міри!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЗС WOG 23 червня, 2020 год

Доброго дня, Сергій!
Якщо у вас виникла даного роду ситуацію, просимо вас повідомити в Центр підтримки клієнтів, для оперативного реагування та вирішення.
Телефон 0800300525.

Чтоб вы были сыты...

Иван 14 червня, 2020 год

Відгук про АЗС WOG за адресою Київ, ул. Академика Глушкова, 139 Заказал два лаваша. Разгорелись до такой степени что в руки тяжело было взять, вся начинка растеклась так что чуть не пришлось кушать с бумагой обверткой. Начинка сомнительной свежести...

Відповідь представника АЗС WOG 15 червня, 2020 год

Добрый день!
Нам очень жаль, что данная ситуация случилась с вами. Свяжитесь, пожалуйста, с нами самым удобным для вас способом и мы оперативно решим данную проблему.
0800300525
Телеграм бот / Фейсбук бот azswogbot

Где сервис который был раньше?

Софиенко Евгений 13 червня, 2020 год

Відгук про АЗС WOG за адресою Київ, Броварской проспект, д 3А Кассир, как будто бы,первый раз за кассой оказался. 2 чека по терминалу выбить не смог. Искали наличку.
С заказанного нами списка, не смогли приготовить и половины. Тот же кассир выдал на кофе(холодный капучино) стакан размером меньше, все пролилось. Взамен он выдал еще один стакан и чек на большой латте. Утро началось не с кофе.
Впечатления крайне негативные

Відповідь представника АЗС WOG 15 червня, 2020 год

Добрый день!
Спасибо вам за отзыв. Если у вас возник инцидент на нашем АЗК, рекомендуем обратиться в Центр поддержки клиентов, для более оперативного решения.
0800300525
Телеграм бот / Фейсбук бот - azswogbot

Засыпают смс спамом

Гость 4 червня, 2020 год

Засыпают смс спамом, уже не знаю что делать, писал раз, звонил, не помогает, как слали так и продолжают. Судя по тому что это нарушение закона о рекламе и зашите персональных данных - видимо придётся заказным письмом и в суд, если не понимают по-другому. Заправляться давно перестал, а спамом в догонку засыпают

Відповідь представника АЗС WOG 11 червня, 2020 год

Доброго дня!
Для того, щоб ми змогли оперативно розглянути ваше питання, рекомендуємо написати нам в телеграм бот azswogbot або написати лист на пошту [email protected]

Обман на ровном месте

Татьяна 30 травня, 2020 год

Заправка WOG сразу за Полтавой в сторону Киева. Заехали взять покушать. Началось с того, что кассир не спросила о наличии карты "Прайд". Продолжилось наглым обманом со сдачей (500-388=110??? гривен), вместо 4х слоек пробила в чек 2, но остальные 2 юное дарование чудным образом успела "посчитать в уме", вместо 6 шоколадных батончиков в чек пробила 7 и хот-доги посчитала по завышенной... Читати відгук Заправка WOG сразу за Полтавой в сторону Киева. Заехали взять покушать. Началось с того, что кассир не спросила о наличии карты "Прайд". Продолжилось наглым обманом со сдачей (500-388=110??? гривен), вместо 4х слоек пробила в чек 2, но остальные 2 юное дарование чудным образом успела "посчитать в уме", вместо 6 шоколадных батончиков в чек пробила 7 и хот-доги посчитала по завышенной цене (потом перечитывала). Подошла старшая смены и сообщила, что кассир стажёр, на возражение, что стажёр должен работать с контролирующим его профессионалом попыталась хамить. Стажёр хорошо умеет ошибаться в свою пользу. Старшая смены виртуозно умеет хамить.

Відповідь представника АЗС WOG 2 червня, 2020 год

Добрый день, Татьяна!
Спасибо вам за отзыв. Если у вас возникли какого либо рода проблемы с персоналом на АЗК, рекомендуем обратиться в Центр поддержки клиентов за номером 0800300525 и рассказать нам детали, чтоб мы смогли оперативно их решить.

Заправка и администрация

Михаил 25 травня, 2020 год

Здравствуйте! Произошел конфус на одной из ваших заправок по трассе Киев-Харьков, а именно в Пирятине, мне задули 60 литров в 50л баллон! Обратился к администрации - реакции ноль! Разберитесь,иначе будет действовать правило пирамиды

Відповідь представника АЗС WOG 2 червня, 2020 год

Добрый день!
Михаил, для того, чтоб оперативно решить инциденты, которые происходят на АЗК, рекомендуем вам позвонить в Центр поддержки клиентов по номеру 0800300525.

Один день на заправке WOG

Андрей 18 травня, 2020 год

Таксисты и дальнобойщики, политики и шоумены, спортсмены и программисты — все они встречаются на кассе, когда платят за топливо, покупают кофе и хот-дог. Уикенд провел день на одной из городских заправок, чтобы узнать, как изменились водители и сами станции за последние годы, чего ждут клиенты от АЗК, в чем причина популярности WOGовских хот-догов и что происходит на заправке, когда туда... Читати відгук Таксисты и дальнобойщики, политики и шоумены, спортсмены и программисты — все они встречаются на кассе, когда платят за топливо, покупают кофе и хот-дог. Уикенд провел день на одной из городских заправок, чтобы узнать, как изменились водители и сами станции за последние годы, чего ждут клиенты от АЗК, в чем причина популярности WOGовских хот-догов и что происходит на заправке, когда туда приезжает Павло Зибров.

Показати 1 відповідь

Наглость оператора

Коврыга Владимир Анатольевич 16 травня, 2020 год

Відгук про АЗС WOG за адресою Чутово, пгт. Чутово, 395км. тр. Киев-Харьков-Довжанский АЗС в Коротиче, трасса Харьков-Киев. Заправляюсь там постоянно и не первый год. За это время немало операторов видел, никогда не было проблем, но оператор Максим, на первой кассе парень-это пример наглости и беспардонности. Такое впечатление, что человек не на работе, а общается с давними знакомыми, которые ниже и хуже него. Самооценка зашкаливает. С такими операторами нет желания заезжать на АЗС.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЗС WOG 2 червня, 2020 год

Владимир, спасибо за отзыв!
Если у вас возникли замечания к работе персонала АЗК, позвоните в Центр поддержки по номеру 0800300525, чтоб мы смогли оперативно отреагировать на ваше обращение.

14.05.06:635

Гость 16 травня, 2020 год

Доброго дня!
14.05 о 6:35 я здійснювала покупку 3 шт кави на АЗС "501 км траси Київ-Чоп (мотель "Катерина") ". Скориставшись Вашим антисептиком, я по своїй неуклюжості пошкодила мокрими руками чек зі штрих-кодом для сканування QR-коду в кавовому апараті. Відповідно, підійшовши до касира, планувала оплатити ще раз каву. На що касир Іванна, вислухавши мою ситуацію, мені запропонував... Читати відгук Доброго дня!

14.05 о 6:35 я здійснювала покупку 3 шт кави на АЗС "501 км траси Київ-Чоп (мотель "Катерина") ". Скориставшись Вашим антисептиком, я по своїй неуклюжості пошкодила мокрими руками чек зі штрих-кодом для сканування QR-коду в кавовому апараті. Відповідно, підійшовши до касира, планувала оплатити ще раз каву. На що касир Іванна, вислухавши мою ситуацію, мені запропонував відновити мій пошкоджений чек. В мене було приємне здивування і конкретний шок, оскільки при майже такій же ситуації на іншій заправці WOG в м. Львів мені таки прийшлось купувати ще одну каву, "бо нічим допомогти не змогли".

Я хочу висловити ПОДЯКУ касиру Іванні за її поступок і за її
правильний підхід до вирішення проблеми покупця.

Саме в таких дрібних речах і видно всю суть людини: хтось намагається "нажитися", а хтось проявляє свою людяність і це заслуговує похвали, і окремого " ВЕЛИКОГО ДЯКУЮ!".

Бережіть і цінуйте такий Персонал, бо це лице Вашої Компанії!

Переваги:

Обожнюю Вашу каву

Недоліки:

вчіть інший персонал, і ставте в приклад роботу даного Касира.

Відповідь представника АЗС WOG 2 червня, 2020 год

Доброго дня!
Дякуємо вам за відгук!

Качество Бензин 95

Михаил 13 травня, 2020 год

Нормальный бензин и в целом Сеть. Заправляюсь много лет. Но... Цена вопроса даже с карточкой Прайд на сегодня выше на 3-4гр за литр,чем в той же БРСМ. Хотя,так же бензин из Беларуси. Зачем платить больше за более раскрученный бренд, если недостатки и достоинства практически одинаковы? Думаю перейти.

Переваги:

Нормальное качество топлива

Недоліки:

Цена топлива

1 не згоден Показати 1 відповідь

Обманывают с объемом газа (с. Пищанка, Харьковская обл.)

Валерий 12 травня, 2020 год

Заехал вечером примерно в 22.00 с пустым баком газа. Задули мне 39л!!! При том, что у меня бак на 35л!!! И потом этого бака еще и хватило на 100км меньше, чем обычно.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЗС WOG 2 червня, 2020 год

Доброго дня!
Для того, щоб ми могли вирішити дане питання, просимо невідкладно звертатись в Центр підтримки клієнтів за номером 0800300525 або напишіть нам у Telegram чат-бот @azswogbot.

Обнуляют бонусы на карте

Гость 9 травня, 2020 год

Редко пользуюсь. и недавно выяснил, что бонусы на карте обнулили, карту заблокировали приложение оказывается уже не приложение. Мерзкая мелочность. Крохоборы.

Відповідь представника АЗС WOG 12 травня, 2020 год

Доброго дня! Відповідно до правил програми лояльності, дія картки «ПРАЙД» може бути припинено при відсутності будь-яких операцій з використанням картки впродовж 12 місяців. Бонуси зберігаються на картці 1 (один) календарний рік з моменту зарахування. У випадку, якщо Учасник з будь-яких причин не використав бонуси протягом вказаного терміну, їх залишок автоматично анулюється.
Якщо у вас залишились будь які запитання, зателефонуйте за номером 08000300525, напишіть в наш телеграм бот azswogbot.
Завжди будемо раді вам допомогти.

Залили больше чем могло влезть! )))

Дмитрий 7 травня, 2020 год

Лампочка загорелась, заехал на заправку (Надднепрянское шоссе 8, 3й кран, 95 бензин, 07.05.2020 20:20), всунули 57,3 литров. Хотя при таких же условиях обычно влазит 48-51. Машину эксплуатирую каждый день, на вскидку уже могу сказать сколько влезет. Больше не заеду. Чек сохранил, вместе с кучкой говна в душе.

Відповідь представника АЗС WOG 12 травня, 2020 год

Дмитрий, добрый день!
Спасибо за то, что оставили отзыв.
Рекомендуем вам в дальнейшнем обращаться в Центр поддержки клиентов для более оперативных решений ваших вопросов.
0800300525
Телеграм бот azswogbot

Помогите узнать телефон бухгалтерии

Гость 7 травня, 2020 год

Добрый день. Девочки подскажете пожалуйста номер телефона бухгалтерии. Я работник АЗК. Хотел бы узнать за свою зарплату.Заранее благодарен.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЗС WOG 12 травня, 2020 год

Добрый день!
Для решения этого вопроса рекомендуем обратиться к вашему руководителю или же обратиться на Линию доверия для сотрудников за номером 0800300525.

Достойное топливо. Приветливые кассиры.

Евгений Кононенко 7 травня, 2020 год

Заезжал заправляться 2.05 на "WOG"на трассе "Харьков-Киев" в Коротиче. АЗС идеально чистая.Работа пистолетчиков оперативная.Операторы(две Ольги)подняли настроение на весь день вкусными бургером,хот-догом и кофе.В целом очень доволен и всем советую.

Відповідь представника АЗС WOG 12 травня, 2020 год

Евгений, спасибо вам за отзыв!
Всегда рады видеть вас на АЗК.
Хорошего дня и будьте здоровы.

Задоволеній іх роботою

Микола 6 травня, 2020 год

Мені все сподобалося, привітливі касири, все чемно без всяких питань. Як завжди на висоті! Ви найкраші!!!!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЗС WOG 12 травня, 2020 год

Микола, дякуємо вам за хвальний відгук.
Будемо раді бачити вас знову.
Гарного дня і не хворійте!

Зимнее дизтопливо

Житель Энергодара 3 травня, 2020 год

Заправляюсь всегда исключительно на ВОГ. Но! Заправившись в феврале на заправке в Запорожье при + температуре, был очень расстроен при снижении температуры до -11. Машина банально не заработала до тех пор пока не потеплело до +4. Хотя на заправке меня уверили что топливо зимнее и на колонке тоже было написано что топливо зимнее. Звонок в службу поддержки ничего не дал.... Читати відгук Заправляюсь всегда исключительно на ВОГ. Но! Заправившись в феврале на заправке в Запорожье при + температуре, был очень расстроен при снижении температуры до -11. Машина банально не заработала до тех пор пока не потеплело до +4. Хотя на заправке меня уверили что топливо зимнее и на колонке тоже было написано что топливо зимнее. Звонок в службу поддержки ничего не дал. Печально. Но зимой я заправляться на ВОГ больше не буду. А с таким отношением то и сейчас буду искать другого оператора.к работникам заправки претензий нет.
А ещё я общался с региональным менеджером, он сказал что будем разбираться и все. На этом все заглохло. Значит рыльце то в пушку. Не ждали холодов зимой и продавали более дешевое летнее топливо под видом зимнего.