Name: 14.05.06:635
Item: АЗС WOG
Rating: 5
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 16 травня, 2020 год 158 переглядів

Доброго дня!

14.05 о 6:35 я здійснювала покупку 3 шт кави на АЗС "501 км траси Київ-Чоп (мотель "Катерина") ". Скориставшись Вашим антисептиком, я по своїй неуклюжості пошкодила мокрими руками чек зі штрих-кодом для сканування QR-коду в кавовому апараті. Відповідно, підійшовши до касира, планувала оплатити ще раз каву. На що касир Іванна, вислухавши мою ситуацію, мені запропонував відновити мій пошкоджений чек. В мене було приємне здивування і конкретний шок, оскільки при майже такій же ситуації на іншій заправці WOG в м. Львів мені таки прийшлось купувати ще одну каву, "бо нічим допомогти не змогли".

Я хочу висловити ПОДЯКУ касиру Іванні за її поступок і за її
правильний підхід до вирішення проблеми покупця.

Саме в таких дрібних речах і видно всю суть людини: хтось намагається "нажитися", а хтось проявляє свою людяність і це заслуговує похвали, і окремого " ВЕЛИКОГО ДЯКУЮ!".

Бережіть і цінуйте такий Персонал, бо це лице Вашої Компанії!

Переваги:

Обожнюю Вашу каву

Недоліки:

вчіть інший персонал, і ставте в приклад роботу даного Касира.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЗС WOG 2 червня, 2020 год

Доброго дня!

Дякуємо вам за відгук!

Відповісти

АЗС WOG
Всі відгуки

2.0 5

2664 відгука / 1462030 переглядів

Всі відгуки

АЗС WOG

2000 рік – перший автозаправний комплекс під торговою маркою WOG.
2001 рік – під торговою маркою WOG працюють 104 АЗС. Мережа активно розширюється за рахунок придбання та будівництва нових АЗС.
2002 рік – мережа налічує понад 200 АЗС. Розвиток мережі продовжується як за рахунок будівництва нових АЗС, так і через... детальніше

АЗС