АЗС WOG відгуки

› › ›

1.3 5

11 відгуків / 1457722 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Остановка на wog.

Гость 14 червня, 2024 год

Відгук про АЗС WOG за адресою Умань, вулиця Бандери Степана, 1Б, Умань Замовила хот дог. Поки налила собі напій. Послухала розмову між персоналом. "Ты туда хоть плюнула". Це про що? Хто кому робить гадості, українці?

1 згоден

Відповідь представника АЗС WOG 17 червня, 2024 год

Добрий день! Просимо звернутись у службу підтримки клієнтів WOG по номеру 0800300525. Якщо ви повідомите деталі, нам буде легше виправити проблему. Показати 1 відповідь

Фокусники.

Валерий 8 лютого, 2022 год

Відгук про АЗС WOG за адресою Умань, вулиця Бандери Степана, 1Б, Умань Залили в бак газа на 10 л больше чем туда может поместиться. На вопрос как так может быть ? , все ответы даёт администрация. И ничего не докажешь . ,, Нехай їх чорти в пеклі на цім газі жарять ,,

1 згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника АЗС WOG 9 лютого, 2022 год

Добрий день!Нам важливо розібратись в даній ситуації.Будемо дуже вдячні, якщо зможете поділитись з нами деталями - це допоможе оперативно з'ясувати всі обставини . Підкажіть, будь ласка, дату, час заправки, вид пального, яким було заправлено авто і ваш номер телефону, щоб ми могли зафіксувати ситуацію.Наступну інформацію надішліть, будь ласка, нам в Телеграм бот @azswogbot або в Facebook бот http://m.me/AZSWOGBOT

Якість палива.

Олександр 12 січня, 2022 год

Відгук про АЗС WOG за адресою Умань, вулиця Бандери Степана, 1Б, Умань Сьогодні 12.01.2022 на заправці по Одеській трасі (адреса заправки м. Умань, вул. Степана Бандери, 16) заправили повний бак 92 бензину. Через 10 км. автомобіль "здох", викрутили свічки запалювання, а вони так закопчені, що через цю копоть навіть іскра не пробивається. Замінили свічки і десь через 10 км така сама картина. Так чистили і міняли свічки ще разів 5 поки не... Читати відгук Сьогодні 12.01.2022 на заправці по Одеській трасі (адреса заправки м. Умань, вул. Степана Бандери, 16) заправили повний бак 92 бензину. Через 10 км. автомобіль "здох", викрутили свічки запалювання, а вони так закопчені, що через цю копоть навіть іскра не пробивається. Замінили свічки і десь через 10 км така сама картина. Так чистили і міняли свічки ще разів 5 поки не доїхали до першої заправки і не злили з бака цю суміш, яку і бензином назвати важко, і залили інший бензин і нормально поїхали далі. Ця суміш навіть від сірника не горить. Якщо вже і на WOG таке колотять і продають, то це вже точно піпець.

Відповідь представника АЗС WOG 17 січня, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо, що повідомили нас. Для того щоб ми могли розібратись в ситуації та фіксації вашого звернення надайте, будь ласка, таку інформацію: дату, час заправки або номер чеку, якщо зберігся, та номер вашого телефону. Наступну інформацію надішліть, будь ласка, нам в Телеграм бот @azswogbot або в Facebook бот https://m.me/AZSWOGBOT, чи зателефонуйте по номеру 0800300525 .

Отвратительный сервис!!!!

Гость 9 серпня, 2021 год

Відгук про АЗС WOG за адресою Умань, вулиця Бандери Степана, 1Б, Умань Трасса Киев-Одесса. Мало персонала, не справляются с объёмом работы. Очереди огромные!!! Простояла за хот-догами 20 минут, думала что автобус уедет. Не предупреждают о том, что приходится ждать. А поток людей большой.
Ну и не шустрят, хоть должны рвать и метать. Такой персонал занижает сам уровень заправки, и нужно решать вопрос либо об увеличении территории, либо с персоналом.
Так... Читати відгук Трасса Киев-Одесса. Мало персонала, не справляются с объёмом работы. Очереди огромные!!! Простояла за хот-догами 20 минут, думала что автобус уедет. Не предупреждают о том, что приходится ждать. А поток людей большой.
Ну и не шустрят, хоть должны рвать и метать. Такой персонал занижает сам уровень заправки, и нужно решать вопрос либо об увеличении территории, либо с персоналом.
Так же не предупредили, что кофе нужно делать самому через кьюар код через чек.

Недоліки:

Сервис не подходящий

Борщ из пакета.

Алексей 11 липня, 2021 год

Відгук про АЗС WOG за адресою Умань, вулиця Бандери Степана, 1Б, Умань 25 минут греется борщ в микроволновке. От борща конечно только название и цвет.
Естественно там ни картошки ни мяса нет). Ведь он размораживается!!
Лучше убрать вообще из меню такой супчик

Якість обслуговування

Oleg 22 червня, 2021 год

Відгук про АЗС WOG за адресою Умань, вулиця Бандери Степана, 1Б, Умань Умань, з Київа на Одесу. За промивку лобового скла потребував розрахунок, 5гр. не підійшло потребував 20. На ОККО це було безкоштовно.

Полнейший ужас!

Анна 30 червня, 2020 год

Відгук про АЗС WOG за адресою Умань, вулиця Бандери Степана, 1Б, Умань Одесская трасса, Умань. Девушка готовит 4 хот-дога, прижимая сразу все к страшной грязной футболке! На замечание просто повернулась жопой и ушла! Раньше всегда здесь останавливались заправиться и перекусить, но стало хуже некуда! Американо на вкус гадостный.

Переваги:

Уже отсутствуют.

Недоліки:

Персонал в грязной форме, ведёт себя по-хамски. Сервис нулевой. Кофе испортился.

Відповідь представника АЗС WOG 30 червня, 2020 год

Добрый день!
Анна, спасибо вам за отзыв.
Будем благодарны если вы расскажите когда именно вы были на заправке, чтоб мы смогли поработать над качеством облуживания.
Также расскажите, чем именно вам не понравился кофе.
Позвоните по номеру 0800300525 или напишите в телеграм бот @azswogbot

Еда на запрвке

Валерия 22 червня, 2019 год

Відгук про АЗС WOG за адресою Умань, вулиця Бандери Степана, 1Б, Умань Вчера взяла себе сырники. Принесли просто 4 сырника без любого соуса. Как узнала позже, что подают со сметаной или со сгущенкой, но мне ничего не дали и даже не спросили. Сырники на вкус ужас, без сахара, просто творог с яйцом. Жалко 60 гривен за такое говно. Стаканчики стоят по 3 гривны, мне не жалко, но уже за стаканчики платить будем?

1 згоден

Не ожидала

Мирослава 27 квітня, 2019 год

Відгук про АЗС WOG за адресою Умань, вулиця Бандери Степана, 1Б, Умань Заехали в Умань в вог, мало того что девочка Света или Юля за кассой была медленная, она даже не смогла предупредить что кофе по QR коду. Я, оплатив заказ, выбросила чек. Вернувшись после неудачной попытки взять кофе к кассе эта Света/Юля развела руками и сказала «что я сделаю».
Я благодарна Женщине, уборщице, у которой я попросила жалобную книгу, за... Читати відгук Заехали в Умань в вог, мало того что девочка Света или Юля за кассой была медленная, она даже не смогла предупредить что кофе по QR коду. Я, оплатив заказ, выбросила чек. Вернувшись после неудачной попытки взять кофе к кассе эта Света/Юля развела руками и сказала «что я сделаю».
Я благодарна Женщине, уборщице, у которой я попросила жалобную книгу, за то что мы достали этот пакет и нашли код, она помогла мне приготовить кофе. Настоящий человек! Я девочку с кассы я бы убрала, нужно уважительнее относить и качественнее относиться к своей работе.

Отравились хот-догами

Елена 19 квітня, 2019 год

Відгук про АЗС WOG за адресою Умань, вулиця Бандери Степана, 1Б, Умань Съели с мужем по хот догу по дороге с Одессы-взяли с копченой сосиской. Через час у меня поднялась температура, мужа начало знобить, началась рвота и расстройство желудка. Уже как два дня температура 39 и острая диарея-диагноз:острое отравление! Никому не посоветую там «перекусывать»

Відповідь представника АЗС WOG 22 квітня, 2019 год

Доброго дня!

Шановна Олено, нам дуже важливо розібратися у даній ситуації, для цього напишіть, будь ласка, нам контактний номер телефону, АЗК і дату коли була транзакція.
З повагою, команда WOG

Туалеты грязные, обслуживание отстой

Гость (Украина, Київ) 18 серпня, 2018 год

Відгук про АЗС WOG за адресою Умань, вулиця Бандери Степана, 1Б, Умань Уважаемые сотрудники,
Обратите внимание на то, как и каким образом происходит обслуживание ваших клиентов, а также сервис, который вы предоставляете!!!
АЗС Умань, Одесская трасса, по направлению Киев.
Если я просила холодный чай, а меня отправили к аппарату с кипятком и я по своей неосведомленности налила кипяток, то это не повод вашей кассирше с пеной у рта доказывала, что она... Читати відгук Уважаемые сотрудники,
Обратите внимание на то, как и каким образом происходит обслуживание ваших клиентов, а также сервис, который вы предоставляете!!!
АЗС Умань, Одесская трасса, по направлению Киев.

Если я просила холодный чай, а меня отправили к аппарату с кипятком и я по своей неосведомленности налила кипяток, то это не повод вашей кассирше с пеной у рта доказывала, что она права... Хотя во всех книжках пишут 'клиент прав", но вы, судя по всему, еще не доросли до этого уровня.
Туалеты грязные, воняют мочей.
Мухи летают в зале над продуктами.
Чек мне так и не дали

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Грязные и влнючие туалеты, мухи, сервис - ешо просто нет

АЗС WOG

2000 рік – перший автозаправний комплекс під торговою маркою WOG.
2001 рік – під торговою маркою WOG працюють 104 АЗС. Мережа активно розширюється за рахунок придбання та будівництва нових АЗС.
2002 рік – мережа налічує понад 200 АЗС. Розвиток мережі продовжується як за рахунок будівництва нових АЗС, так і через... детальніше

Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 11 відгуків

АЗС